REAL Expertise Agence d'assurance

Une confrérie discrète (expert,garages et assurances), moteurs froids mais intentions brûlantes, qui trace ses combines comme on file à toute allure sur une route sans feux ni règles. 😁

Communication difficile .. Expertise longue et compliquée .. Il faut s'armer de patience et passer de multiples coups de téléphone..

Des bassins magnifiques avec de beaux poissons,une zone extérieure ludique, qui plaît beaucoup aux enfants. De quoi occuper les petits et les grands plusieurs heures.L animation virtuelle ( en supplément) est très bien,mais ajoute tout de même 3 euros à l'entrée qui est déjà entre 12 et 15 euros par personne . Un tarif famille nombreuse serait peut être le bienvenue

La Macif m’a fait déplacer jusque là bas (agence de Yutz) pour au finale me faire accueillir de façon très désagréable. J’y suis allé pour un bris glace, mon par-brise était déjà changé. C’était soit disant pour s’assurer que le travail était bien fait. Sauf qu’en arrivant une personne extrêmement désagréable est sortie avec moi et sans prévenir ni explication s’est mit à photographier tout le véhicule ! En se permettant d’ouvrir le véhicule sans demander la permission. Et de toucher à tout. Quand je lui ai demandé ce qu’il faisait il m’a pris pour le dernier des idiots en me disant : C’est pour voir l’usure des pneus, pour vous prévenir s’il faut les changer ! Quelle blague ! Manque d’honnêteté. Il prend des photos pour les futur sinistres et se permet de prendre les gens pour des cons. Merci mais je fais la révision de mon véhicule par des professionnels. Je vais de suite démarcher chez d’autre assureurs qui ne travaillent pas avec ces charlatan mal poli !

Pour ma part il n'a rien à dire super expert Christophe Malecki très professionnel, efficace et à l'écoute tout a était rapidement il a pu voir mon véhicule le lendemain du sinistre est directement fait le nécessaire par contre ça coincé avec la macif alors que tout a était validé tres déçu d'eux il font exprès de perdre du temp depuis le 14 Novembre il ne m'ont toujours pas payer le carrossier n'arrête pas de m'appeller.

Efficaces et compétents

Véhicule répare le 31 mars. Facture réglée le même jour + facture envoyée par mon assurance. Nous sommes le 26 avril, toujours pas de remboursement, l’expert n’est pas d’accord avec les réparations du garage. Cet expert ne répond pas aux mails. J’attends toujours

Pas content de mon expertise !

Rapide, juste efficace

Personnel au téléphone agressif et désagréable. Expert injoignable qui ne répond que par email, parfois après plus d'une semaine. L'écart entre la valeur résiduelle donnée et la valeur marché est de plus de10% et les explications données sont inadaptées, la discussion est impossible.

Rapide et sérieux

Depuis que l’expert est passé pour ma voiture, elle a été réparé le 21 Septembre le garage avait contacté l’expert pour une pièce en plus ! celui-ci a donné son accord pour réparation ( une soixantaine d’euros que j’ai dû régler en plus ) et après plus appels et mails , Monsieur n’a tjrs pas donné son rapport à l’assurance... donc je cours après mon argent ! Une honte ! Pas réactif du tout ! 😡

Des experts très explicites et rassurants et très pro.

Super locaux super équipe dommage que l’enseigne ne soit pas ouverte entre midi. Le parking est formidable, il y a toujours de la place juste devant c’est parfait

Encore des experts qui sont à la botte des assurances ... Bien qu'ils devraient être indépendant comme leur déontologie l'exige .... Mais bon il faudrait une loi pour que tout le monde soit logé à la même enseigne et que ce ne soit pas les assurances qui choisissent les experts ... Quand on voit qu'ils ont même le tapis de souris Macif .... Ça on dit long non ? Alors pas besoin de s'étonner sur une estimation nettement revue à la baisse sans aucune justification,alors que demandé, et normalement obligatoire ! Et comme la victime est coincé par plein de frais si contestation .... Qu'elles solutions pour devenir vraiment impartial ?

A fuir le plus vite possible !

Cabinet malhonnête ! À fuir !

Ma voiture a été endommagé dans un choc mais l'expert a refusé de réparer la portière car il y avait déjà des griffures.

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de l'expert qui a examiné ma voiture Les délais sont aussi très courts