Régie Immobiliere de Vienne - R.I.V. - Agence immobilière Agence immobilière

En tant que client, j’ai été pleinement satisfait du service comptabilité de l’agence RIV à VIENNE. Monsieur Cheval s’est montré très professionnel, disponible et rigoureux. Il a su répondre à mes questions avec clarté et efficacité. Une collaboration sérieuse et agréable que je recommande sans hésiter.

Une expérience positive avec la Régie Immobilière de Vienne R.I.V. Particulièrement avec Mme SAGAN d'un grand professionnalisme, toujours disponible et à l'écoute. Sa prise en charge a été trés efficace du début à la fin. Je la recommande vivement pour la vente de vos bien. M. Madaci

Factures sur factures ! A fuir absolument !! C’est super d’envoyer des recommandé sans fournir aucun justificatif ni document après plusieurs relance par mail ! Nous sommes 7 propriétaires (+de 1220€) de frais par trimestre par propriétaire !!!! Où va cette argent ? Aucun retour par mail ! Rien !

Une expérience plus que positive avec la Régie Immobilière de Vienne, et tout particulièrement avec Mme Cindy Villeneuve. Disponible, à l’écoute, réactive et toujours agréable dans les échanges. On sent un vrai professionnalisme, doublé d’une vraie bienveillance. Un accompagnement fluide du début à la fin, c’est rare et ça mérite d’être souligné. Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse

Très mauvaise expérience avec l’agence RIV à Vienne. Au lieu de défendre le locataire, ils ont clairement pris parti pour le propriétaire, alors que j’étais dans mon droit. J’ai loué un studio très ancien et en mauvais état, sans VMC pendant deux ans, avec un taux d’humidité élevé qui a abîmé mes affaires et représentait un risque pour ma santé. Malgré cela, l’agence m’a facturé plus de 400€ à la fin du bail, dont 200€ pour une douche que je n’ai presque jamais utilisée et qui était notée en bon état lors de l’état des lieux. On m’a aussi facturé un badge que je n’ai jamais reçu. Ce qui est également injuste, c’est la différence flagrante entre l’état des lieux d’entrée, fait en 5 minutes par un agent de l’agence, et celui de sortie, réalisé par une entreprise spécialisée pendant deux heures pour un studio de 30 m². Malheureusement, je vis loin et je n’ai pas eu le temps de me défendre comme il le fallait. Je déconseille fortement cette agence : soyez très prudents.

Madame VILLENEUVE a été extrêmement réactive et sympathique dans ma recherche de location afin que je puisse me rapprocher de mon lieu de travail. Grâce à son efficacité, j’ai pu visiter la maison le lundi et signer le bail dès le vendredi de la même semaine. Super expérience ! Un grand merci à vous !

Beaucoup de sérieux, efficacité, professionnel, je recommande sans hésitation.

L'équipe de RIV est professionnelle et leur service complet. J'ai bien été orientée et accompagnée par leur partenaire en fournisseur d'énergie pour la mise en service de notre gaz et électricité qui a été un gain de temps non négligeable. Je conseille en particulier leur conseillère Madame Cindy Villeneuve qui a su nous trouver le bien qui nous correspondait parfaitement, et adapté à notre besoin et notre budget.

Très bonne expérience avec la régie immobilière de Vienne. Notre conseillère madame Cindy Villeneuve a trouvé le produit immobilier qui nous correspond, et nous accompagne dans ce projet avec beaucoup de professionnalisme. C'est vraiment très agréable d'être accompagné par une personne compétente réactive et impliquée avec ses clients. Nous sommes vraiment satisfaits des services proposés par la régie immobilière de Vienne et par Madame Villeneuve. Merci beaucoup Cordialement Jérôme Cipro 😊

Très contente de leurs prestations. Ils sont toujours disponibles pour répondre aux questions ou demandes.

Un grand merci à Mme Sagan qui m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance dans mon projet immobilier. Même après la signature, un suivi à été assuré. Je recommande sans hésiter

Nous avons été extrêmement bien accompagnés par madame Villeneuve dans notre installation sur Vienne. Nous obtenons toujours réponse très vite et surtout avec amabilité. Je conseille fortement

Félicitations à M INGHIRAMI Patrick pour la vente de notre logement sur la commune de Vienne. Nous soulignons son professionnalisme, son accompagnement et sa rapidité dans l’exécution de son mandat. Encore un grand merci ! En cas de nouveau besoin, nous n’hésiterons pas une minute à vous recontacter. Merci !

Mauvaise expérience avec cette agence, j’ai envoyé un dossier pour un appartement et on m’a ignoré pendant plusieurs jours pour finalement m’envoyer un mail disant qu’ils ont bien reçu mon dossier mais que l’appartement n’est plus disponible. C’est pas professionnel ! Je déconseille fortement cette agence

Je tiens à remercier Mr Inghirami de la Régie Immobilière de Vienne pour son accueil, son professionnalisme ainsi que son écoute tout au long du processus abouti. Bonne continuation.

Tout s'est bien passé.Personnellement, je suis également satisfait de l'état des lieux d'entrée détaillé.Je pense qu'il vaut mieux y consacrer beaucoup de temps pour que nous ayons une base précise pour l'état des lieux de sortie a l'avenir.Un grand merci à Cindy et au reste du personnel de l'Agence.

Comment dire, heureusement que les biens proposés offrent de bons services, parce que vous pourrez vite oublier les services liés a l'agence. J'ai rencontré de nombreux problèmes allant de la casse des boîtes au lettre aux demandes de paiements injustifiés. Pour commencer les boîtes aux lettres ont été fracturés et pendant 8 mois l'ensemble de l'immeuble ne recevait plus de courrier, comment vous dire que c'était compliqué il fallait aller à la poster sur des créneaux bien spécifiques, totalement incompatible avec les horaires de travail. Heureusement pour moi pas de casse mais pour autant je ne recevais plus rien (factures comprises). Ensuite mes garants ont eut l'agréable surprise de recevoir plusieurs mails de mise en demeure de payer pour des loyer que j'avais déjà payer. Lors de la remise des clés quel ne fut pas ma surprise lorsque j'ai reçu une facture de presque 700€ de consommation d'eau alors que je payes les factures directement auprès de la commune. Deuxièmement je vous conseil de vous armer de patiente car votre caution vous seras restituée hors délai légal. Dans mon cas aucun travaux à prévoir donc normalement 1 mois au maximum, mais ici j'ai du attendre plus de 2 mois avant d'être remboursé. Enfin et je félicite grandement le service comptabilité qui ne sais visiblement pas compter puisque on me réclame de nouveau les 700€ d'eau. Un grand bravo à toute l'équipe pour ce travail formidable ne changez strictement rien vous allez faire fortune.

Nous tenons à remercier la Régie Immobilière de Vienne que nous recommandons chaleureusement. Une mention toute particulière pour Mme VILLENEUVE, que nous tenons à remercier pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement attentionné tout au long du processus. Un grand merci à vous !

Je suis très satisfaite du suivi de Madame Villeneuve. Elle a été professionnelle, réactive et toujours à l’écoute tout au long de mon dossier. Son accompagnement a vraiment facilité mes démarches. Un grand merci pour son aide précieuse !

Je recommande cette régie. Le personnel est agréable, clair, accessible et professionnel. Les suivis des dossiers est rigoureux et efficace. Je recommande sans hésiter une seconde.

Merci à la nouvelle équipe en particulier Charlotte à l’accueil et Lucas, le comptable en gestion locative pour leur travail efficace et rapide. Ils ont pris le temps et ont été clair dans leurs explications. Je recommande sans hésiter. Vraiment au top en général !!!

Cindy a pris en charge notre dossier dans la recherche d’un logement en location. Elle s’est portée et ce porte encore disponible à nos questions. Je la remercie encore pour la rapidité de traitement de notre dossier qui était un peu pressante pour des raisons professionnel. Merci à elle et son équipe.

Je remercie Mme VILLENEUVE qui a suivi mon dossier de A à Z. Personne très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement d'être accompagné par leurs service.

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Cindy dans notre recherche d’appartement, et elle a su trouver exactement ce qui correspondait à nos attentes. Très réactive et professionnelle, elle a non seulement géré parfaitement les travaux avant notre emménagement, mais a aussi été très arrangeante sur plusieurs points, ce qui a grandement facilité notre installation. Sa disponibilité, son écoute et sa gestion de la location ont rendu tout le processus fluide et sans stress. Un grand merci à elle !

Très satisfaite de l’accompagnement avec cette agence. Mme Villeneuve a été bienveillante et efficace tout au long du suivi. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.😉👍🏼

J’ai été cliente de votre agence pendant 4 ans, dans 2 logements différents, et votre équipe a toujours su m’accompagner dans cette expérience, être à l’écoute et disponible pour m’aider donc vraiment merci beaucoup. Il y a eu quelques bémol parfois mais vous avez vraiment faciliter cette expérience d'études à plus de 400km de mes proches dans cette magnifique ville qu’est Vienne. Encore merci pour votre patience, votre soutien et votre expertise. Je souhaite vraiment le meilleur à l’ensemble de l’équipe.

Étant en recherche urgente d'un logement , l'équipe a été très réactive pour me proposer un logement adéquat à ma situation. Personnel très accueillant et ma été dans mes démarches administratives. Je recommande fortement . Merci à Cindy et Jean Marie.

Bonjour et grand merci à toute l'équipe. J'ai eu affaire pour la restitution de mon appartement, RAS aucun problème Madame PACREAU a très bien réglé l'affaire, donc je suis passé avec eux pour l'achat de mon appartement, EMMA a été une très bonne conseillère. Merci à vous pour des services rares de nos jours !!

Bonjour, Un retour sur l'Agence RIV de Vienne pour leur sympathique accueil, la diversité de propositions et leur réactivité mais surtout une mention spéciale à Cindy Villeneuve, notre interlocutrice privilégiée car elle tout de suite été disponible, a l écoute et prête à m aider dans ma recherche, puis force de propositions. J'ai apprécié son contact chaleureux, l'efficacité et la rapidité déployées, à ses efforts pour m'apporter satisfaction et a la clé, la finalité, un dossier de location rondement mené avec en prime, sur ma demande, des bons tuyaux de prestataires extérieurs. Un grand MERCIIII à Cindy pour sa collaboration qui m a ravie ! Merci à RIV Agence que je recommande vivement.

J'ai effectué une visite pour un appartement à condrieu, et j'ai eu un accueil chaleureux et un traitement de mon dossier. J'ai eu un bon ressenti, j'espère que cela continuera avec le temps. 😁 Bon courage à toute l'équipe

A FUIR !!! L'accueil est bon, et tout se passe bien tant que vous n'avez pas de soucis dans votre location et donc pas besoin d'eux. Tout se gâte à la sortie du logement ! Régie Malhonnête, qui se moque de ces clients et qui récupère votre caution pour des motifs ne vous concernant pas ! Ils se foutent de vous ouvertement ! N'hésitez pas à faire appel à une aide juridique face à eux et surtout gardez toute preuve de communication avec eux !

Franchement cette agence immobilière est vraiment super et agréable , j’ai été reçu avec les gens incroyables et souriant et surtout ils sont vraiment attentionné pour le service des clients ,je recommande fortement ce agence car ils font vraiment leurs boulot incroyables

A fuir ! Vous ne récupérez jamais entièrement votre caution . Même en comparant les photos d'entrée et de sortie pour leur prouver que c'était déjà dans cet état, ils trouveront toujours quelque chose pour garder l'argent. Et quand vous avez un souci, ils mettent des mois avant de se déplacer pour voir le problème. Aucun respect pour les locataires. Il n'y a que l'argent qui compte pour eux. Faites très attention avant de signer un contrat avec eux !!

On nous annonce récupéré une caution complète et un trop perçu de loyer. Coup de théâtre presque un an après je recois bien gentiment un virement avec presque moitié moins de ce que je devais récupérer. Ils se permettent de vous inventer des charges qu’ils prélèvent sur la caution bien évidemment sans le demander. Bref des incompétents et des menteurs. Merci pour la galère, et merci pour l’escroquerie.

1 étoile car Google ne nous permet pas d'en mettre aucune. À fuir 10 mois Pour récupérer une caution Le standard ne répond jamais, la personne qui s'en occupe ne vous rappelle jamais non plus malgré les messages laissé sur répondeur et à l'accueil quand ça veut bien répondre en plus caution pas restituée en entier malgré un mail de leur part soit disant une décote pour la taxe d'ordure ménagère bref ils se foutent de nous et s'en moquent complètement allez voir ailleurs car incompétent et vraiment malhonnête jamais de leur faute soit disant changement d'équipe se sont les anciens qui ont pas fait leur travail. Bref fuyez où sinon surveiller tout ce qu'ils font car ne pas leur faire confiance Une ancienne locataire qui ne repassera jamais chez eux

Une agence au top service pour ma location tant de par les services généraux que par les personnes du terrain. J’ai eu la chance d’avoir eu Cindy Villeneuve qui s’est parfaitement chargée de prendre en main mon dossier de A à Z et qui fait un suivi remarquable tout au long du processus. Un grand MERCI!!!

Des vrais voleurs ils sont incompétents que des problèmes ils veulent justes arnaquer les locataires ils ont met 11mois pour me changer un bac de douche ça fait 4 mois j’attends ma caution depuis mon départ et en fin de compte ils m’ont inventer des travaux dans l’appartement alors que j’ai tout refait à neuf avant mon départ je leur ai rendu l’appartement mieux que quand ils me l’on donner ils on tout garder et ils me réclament en plus .. a fuir des chien affamés qui on pas de respect pour les locataires des vrais clochards avec tout mon respect pour 670e ils sont prêt à tout faire 😅😅😂 -5 étoiles ⭐️ faites attention à vous pour les nouveaux

Agence a fuire comme la peste ! Voleur de cautions en plus de pas la rendre dans le temps obligé de les harceler , vol les APL , parle la bouche pleines pendants les appels telephonique . Obliger de les menacer d’huissier pour avoir une reponse !

Nous vous recommandons cette agence. Le service ainsi que la gestion des biens sont de qualités. Le service location/gestion est à l’écoute, disponible, agréable, et surtout compétent. N’hésitez pas à contacter Madame VILLENEUVE qui s’occupera avec bonne humeur et professionnalisme, de vos biens immobiliers.

J'ai visité un appartement lundi 30 octobre au soir. La personne en charge de me faire visiter me dit prenez le temps de réfléchir on se contacte jeudi. J'étais près à dire oui le jour même, mais ne voulais pas précipiter les choses. (Soit disant le logement est difficile à louer) Disponible depuis plusieurs semaine je me dis qu'en effet je peux prendre le temps proposé pour réfléchir. Jeudi je recontacte cette dame qui m'annonce que le bien est loué. Quel professionnalisme! La moindre des choses aurait été de me recontacter pour avoir ma réponse . Ou même d'attendre jeudi. J'étais quand même prioritaire! Tellement professionnelle qu'elle m'indique durant la visite que le logement est sombre, qu'il est dificile à louer, que la piece de vie est petite , qu'elle pensait même le passer en meublé. Si vous êtes propriétaire allez voir ailleurs pour louer votre bien, l'agent en fera pas très bonne pub 😅

Je déconseille qui que ce soit de mettre son appartement à louer ou à vendre dans cette agence. Personne ne répond à vos mail, quand on appel ou qu'on passe en agence, il n'y a jamais personne pour nous renseigner. On note votre nom, votre numéro, personne ne vous rappel ! J'ai donner mes coordonnés plusieurs fois, écrit, appelé.... Bref. A fuir.

Horrible ... A fuir...une expérience affreuse et atroce pour mes parents très âgé qui ont fait une totale confiance en Mme S, qui est tout à fait inexistante est pas du tout agent immobilier. Aucun suivie ni côté acheteur ni côté vendeur. Je m'explique nous avons signé un compromis de vente avec des acheteurs qui n'avaient pas d'apport, signé un avenant pour les arranger. Il a fallu que je retrouve moi même les acheteurs et le courtier car Mme S ne voulait pas me donner leur coordonnées. Aucune information il fallait téléphoner pour les avoirs. Elle n'est pratiquement pas venu voir mes parents. Bref je vous passe beaucoup de choses car se serait trop long à expliquer . En voyant les avis laissés je comprends beaucoup mieux. A savoir qu'aujourd'hui mes parents repartent de zéro, à cause de personnes incompétente et qui ne sont absolument pas des agents immobiliers.

On m’a vendu du rêve. En tant que nouvel arrivant dans la ville et étudiant qui plus est , on m’a promis un studio abordable pour mes études, j’ai donc complété et remis l’entièreté des documents demandés , j’étais sur le point de signer le bail quand subitement je reçois un mail m’informant que le studio n’est plus disponible, effectivement on me l’a bien mise car c’est une autre personne qui a bénéficié de ce bien , ce qui me laisse dans une situation perplexe qui me contraint de vivre dans des conditions de vie déplorable en dormant dans ma fiat 500 . Pour votre bien et votre bonheur je vous invite à fuir cette agence

Je ne comprends pas les commentaires négatifs... Je trouve que cette agence est très respectueuse. Pour ce qui est des travaux, c'est le seul gros point négatif auquel je me suis confronté... Mais ma demande de plomberie a été traitée. Je n'ai pas eu besoin de faire de demandes depuis, mais j'ai confiance envers le personnel. Je suis locataire depuis bientôt un an et ça se passe très bien. Donc 4 étoiles pour cet aspect gestion du temps et aussi un peu pour le site... Il y a tout ce qu'il faut mais il mériterait une petite vérification je trouve. Et pour finir sur une note positive : la communication. Je suis tenu régulièrement au fait des informations importantes donc merci à vous pour l'accueil et pour toutes ces informations !

En location : j'ai eu des problèmes du début à la fin ! Chaudière en panne (5 mois pour la changer + option CO2 qui s'échappe dans l'appartement durant cette période), quittances en retard (obliger de les demander à chaque fois), nombreuses erreurs dans les quittances (ils aiment compter plusieurs fois les charges et les prélever quand ils le souhaitent), j'attend ma caution d'état des lieux de sortie depuis le 27/05 dernier délai, nous sommes le 19/06. Obliger de les menacer (relance mail + appels) pour avoir un retour. En bonus, ils ne vous préviennent pas qu'ils vous doivent de l'argent (en cas d'erreur de leur part) ... Sinon c'est pas drôle. Je déconseille. PS : J'attends toujours ma caution ...

mme phil**i qui s'occupe de notre residence est hélas odieuse au telephone, si ce n'est execrable.. tout le temps l'impression de la déranger malgres que nos appels soient passer pendant les horaires d ouverture de l agence ! je ne crois pas que cette dame fasse du bénévolat mais bien qu elle soit aussi payer pour répondre au téléphone et non pour nous raler dessus a la moindre solicitation téléphonique qui je le rappel, est souvent pratique pour bon nombre de copropriétaire... nous ne pouvons que souhaiter que son attitude change vis à vis des client car un tel comportement s avere problématique.

Service lamentable. Agence qui ne rappelle jamais ces clients. Une honte. Délais jamais respecté. Agence A FUIR !!!!!!! Personne pas compétente envoyé pour des visites qui ne connaissent même pas la superficie du bien ni même comment il est chauffé. Délais non respecté concernant la caution.

On prend généralement la peine de mettre des messages de mécontentements mais pas pour le contraire ! C'est dommage. Cette société est gérée très sérieusement tant sur le,plan comptable qu'administratif avec de très bons échanges avec les assistants syndics qui suivent les dossiers. Je ne saurais que recommander cette entreprise!

J’ai appelé pendant plus d’un mois pour avoir une visite. Au début on me dit que les travaux ne sont pas fini, ensuite que les visites ont déjà été faites. J’ai laissé mes coordonnées au moins 6 fois je n’ai jamais eu de rappel. Nous sommes arrivé à fixer une visite, deux jours après elle est annulée parce qu’il y a trop de dossiers (alors que j’appelle depuis un mois et qu’on me dit que les logements ne sont pas prêts). Je me bas pour faire maintenir ma visite, nous avons visité 4 appartements en 15 minutes avec une personne qui ne connaît rien même pas la superficie. C’est clairement lamentable de faire payer des honoraires pour de tels services.

En qualité de locataire, j'ai claqué ma porte d'entrée avec les clefs à l'intérieur dans la serrure. je suis allé immédiatement à l'agence et fort bien reçu un jeune homme a appelé un serrurier en lui indiquant le degré d'urgence, et dans les 20 minutes qui ont suivi, j'ai été dépanné. Bravo la réactivité. Alexandra toujours aussi agréable à l'accueil.