Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de matériel électronique Régul Electronique qui ce trouve au ZA de L'Ecluse, 7 Impasse du Brochet, 83460 Les Arcs (83)..
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- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
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Les avis clients (15)
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Installateur à la retraite. Pas des SAV pour le client qui a ce matériel payé plus de 2000€ plus les électrodes à 1000 €. Donc marque bien que satisfaisante, à éviter car elle vous laisse sans solution. D'autres SAV vous renseignent correctement. Ah les produits Français... À bon entendeur
Parfait, entreprise professionnelle. Je recommande
Matériel ultra bien conçu! Délais des pièces parfait Personnels très réactif et compétent ! Je recommande vivement
Bonjour, j'ai bien reçu mon matériel et modifie mon commentaire en conséquence
Notre meilleur fournisseur de sel et de systèmes de dosage !
j ai une cellule d electrolyse CR20 depuis 6 ans ; SAV lamentable ; refuse d expliquer pourquoi la consigne de chlore ne peut plus atteindre la consigne depuis 1 an : Message SAVet pourquoi recemment le message AL- (STOP electrolyse( clignotant) apparait au dela de 75% malgre un amperage normal et un aspect tres propre. L'installateur ne sait pas fournir de reponse non plus.. Aucune explication dans le manuel bcp trop succint. Je suppose que la couche de ruthenium est partie a la longue et que les electrodes doivent etre changees, mais l absence totale d explication est plus que frustrante ( 660E a payer)
Acquéreur d’un système Double Phrédo produit par la Société Régul Electronique et installé par Aquastill Bayeux, j’ai constaté au bout d’un an une injection massive de 20 litres de Chlore (au lieu de 100 ml requis au maximum pour une piscine de 12 m3). Après une recalibration de la sonde par Aquastill, le même dysfonctionnement est apparu une semaine plus tard avec une injection de 200 fois la dose requise. Face à l’absence de prise en charge du SAV et des dégâts occasionnés (notamment décoloration hétérogène de la coque de la piscine avec apparition simultanée de 25 zones d’osmose), une deuxième expertise a été mandatée (par Aquastill !) et a permis de constater le dysfonctionnement électronique du Double Phrédo en présence du représentant de Régul Electronique ainsi que les dégâts occasionnés à la coque de la piscine. S’ajoute le fait que les représentants de ces 2 sociétés, lors de 2 expertises consécutives n’ont pu résister à la tentation de me « la faire à l’envers », à savoir une coloration de la coque due à des métaux lourds alors que celle-ci est passée du sable/beige au blanc. Point n’est besoin d’être un chimiste patenté pour comprendre l’effet décolorant du chlore! Aucune prise en charge par le SAV n’a été proposée malgré la garantie de 2 ans. Je ne peux donc que déconseiller fortement de faire appel à ces 2 sociétés sans aucun scrupule ni probité, ce qui motive ce post…
J'avais Bayrol avant, c'est génial d'avoir des produits avec un service client. Restera client longtemps ! Merci les gars
Service client très sympathique et expérimenté. L'électronique et la technologie modernes fonctionnent très bien. Aucun problème jusqu'à présent. Je peux fortement recommander les systèmes Reguls Filter.
Très bons produits (Idoit Connect + Phredo + Level) + support sympa et serviable. Fortement recommandé !!
Super produit SAV opérationnel et à l ecoute Merci à vous
Aucune écoute ni conseil suite à une panne sur mon regul'electronics.