Remorquage Moulin Service de remorquage

Merci à Flo pour son professionnalisme et sa réactivité. Je suis très satisfaite de ses services et en plus acceuil chaleureux et sympa

Dépannage un dimanche en fin de journée suite à une crevaison. Le dépanneur me dit clairement qu’il n’y aura pas de frais de gardiennage si je règle tout dans la matinée du lundi. Ce que je fais : mon assurance avait prévu que la voiture soit transférée au garage à 11h. Et malgré ça, on m’appelle dans l’après-midi pour m’annoncer qu’on me facture 2 jours de gardiennage. Aucun appel avant, aucun avertissement. Juste une facturation abusive alors que j’ai suivi toutes les consignes. C’est franchement inacceptable. Quand on est déjà en galère, ce genre de surprise est révoltante. Aucune parole tenue, aucune transparence. Même quand on fait tout correctement, on se retrouve à payer plus. Si vous tombez sur eux : attendez-vous à ce genre de pratiques, même si vous faites tout dans les règles.

Personnel de la fourrière de Vaujours : incompétent, désagréable et irrespectueux. Ils m’ont fait perdre une journée entière et ont refusé de m’attendre alors que j’étais là. Service lamentable, je déconseille vivement.

Horrible j’aurais mis 0 si j’avais pu

Des personnes agressives et menteuses . Que ce soit la dame ou les messieurs ils sont tous malhonnête. Ils ont voler mon porte clé d’une valeur de 30 euros (Mercedes ) et de plus il m’ont crier dessus comme si j’étais un enfant. A fuir !!!!

Je suis tombée en panne, le remorquage à été rapide et le chauffeur est vraiment très sympathique et agréable. merci beaucoup..

Equipe pas accueillante, horaires indiquées sur Google et sur leurs pancartes sur place non respectées. Aucun soin sur les véhicules pour les mettre sur plateau, à fuir quand vous pouvez car s'agissant d'une fourrière prefectorale pas vraiment le choix.

Excellente expérience avec la personne en charge du remorquage. Très sympathique, professionnelle, et surtout à l’écoute. Franchement, je suis ravi d’être tombé sur quelqu’un d’aussi compétent et agréable.

Attention,des escrocs,ne jamais donner le numéro de carte bleue.des objets disparaissent dans les voitures

Ce n'est pas la première fois que ma voiture se fait embarquée, la dernière fois je m'étais garé devant mon travail le matin et à midi la voiture n'était plus là, aucun avertissement, on ne nous prévient même pas. Là ma voiture était bien garée je précise dans le parking de ma résidence, n'étant pas chez moi pendant un certain temps, je reçois une lettre recommandée m'indiquant que ma voiture est en fourrière depuis plus de 2 semaines et que si je ne viens pas la récupérer, elle va être détruite, je n'ai eu au préalable aucun avertissement par lettre ou quoi que ce soit d'autre que ma voiture allait aller en fourrière, j'étais donc obligé de venir récupérer la voiture et au moment de la prendre, je vois qu'il y a collé sur le pare-brise une feuille avertissant que ma voiture allait aller en fourrière si je ne la déplaçais pas, mais forcément n'étant pas chez moi et sans personne pour me prévenir, je n'étais pas censé savoir que ma voiture allait partir en fourrière.

Accueil très chaleureux malgré mon véhicule qui a été mis en fourrière par les soins des chauffeurs !!!

Pour une voiture Mégane placé en fourrière même pas deux jours et une nuit j'en ai eu pour 400€ alors le prix m'a impressionné quand j'ai été rechercher ma voiture, cela est un bon prix, trop cher a mon gout

Accueil et personnel, très désagréable, notamment la vieille dame, brune, très nonchalante et vulgaire. Pensez À changer le personnel.

Appel suite à la mise en fourrière de mon véhicule, je tombe sur une dame qui quand je lui explique la situation elle me répond sans aucun scrupule « BLA-BLA-BLA!! Vous voulez quoi »??? Quel audace !! Irrespectueux, et j’en parle même pas de leurs histoires de coup de pinces à 20 euro!!! Fuyez, les voitures sont les une sur les autres c’est aberrant!!!

Remorquage dépannage effectué par Flo, super contact, très efficace et agréable. Je recommande fortement.

Une honte ils laissent la clef en mode contact juste avant le démarrage du coup ça épuise la batterie et pour qu'ils vous mettent un coup de câble ils vous demandent 20€....🤢🤮 comme ci ils ne se faisaient pas assez de fric!!!

Ma voiture est tombée en panne, j’ai fait appelle à ce dépanneur. JE N’AURAIS JAMAIS DÛ. Ma voiture est restée parquée 1 semaine fenêtre ouverte. Les sièges en cuir sont morts! Lors de la récupération de mon véhicule une hôtesse d’accueil m’a dit « elle est là bas au fond de la cours ». UNE HONTE. Si vous souhaitez récupérer votre voiture dans le même état que vous l’avez laissé et pas pire ne faites pas appel à eux.

Mille merci Je suis tomber en panne le 13/12 sur la N2 pas loin de saint mard L’homme qui ma dépanner a étais rapide a arriver et très sympathique Pas facile de tomber en panne avec un enfant de 3 ans il nous a mis le chauffage dans la camion nous a bien renseigner nous a tout expliquer merci encore à lui pour tout

Je rejoins les commentaire, accueil désagréable et secrétaire complètement hautaine. Mal élevé sûrement, on ne lui a pas appris à être aimable et respectueuse. Les situations ne sont déjà pas facile, mais avec un mur devant soit encore pire… Heureusement le reste des employés sont professionnels et super..rapide et efficace.

Bonjour à tous, Ce commentaires me tiens à cœur , je vais synthétiser, filles à l’accueil horrible 0 professionnalisme, manque d’éducation, de politesse, sûrement un mal être dans leurs vie personnel pour être à ce point aussi désagréable, soit elles sont cocu, ou je ne sais guère en tout cas il est interdit d’être comme ça à l’égard des gens ! C’est une honte ! Vous êtes livrez à vous même tous ce qu’ils veulent c’est l’argent que du vice dans ce monde de remorquage. Elles disent 0 dispo alors que 8 camions dorment sur le parking pendant des heures car votre remorquage ne rapportent pas assez méfiez vous renseignez vous !!!!

Guichetière aimable comme une porte de prison. Frais de parking facturés pour un véhicule dont vous avez reçu les papiers dans la journée, en somme un racket. Un conseil, exigez la facture de vos frais de parking. Seul point positif, le gars sur le parc qui est lui, courtois.

Je me permets de donner mon avis, chose que je fais rarement, mais là, c'est très inquiétant. Pour contexte, l’utilisation de mon véhicule, une petite compacte, a été remorquée par cette entreprise. Je n'ai pas eu mon mot à dire, donc je laisse faire. Le dépanneur arrive, prend le véhicule et l'attache au triangle avant gauche. Il monte dans le véhicule et me dit qu'il sera stocké à son dépôt, limite Courtry. À ce jour, j'ai récupéré mon véhicule, et il a été abîmé par ce dépanneur : le triangle a été tordu (facture de 1 700 euros), et l’intérieur (blanc) a été complètement sali. Ce monsieur a mis de la graisse et des taches d'huile partout. J'ai signalé tous ces dommages, mais Karine et Stéphane Moulin ont jugé que ce n’était qu’un coup de chiffon. Quant au triangle tordu, selon eux, c’est normal. Ma protection juridique a été saisie, la suite dans le prochain épisode. À déconseiller absolument, plus une machine à faire de l'argent qu'autre chose. D’ailleurs, ils sont de mèche avec le commissariat. Monsieur Stéphane, la prochaine fois, parlez moins fort au téléphone quand la police vous appelle. Conseil d’un client.

Je donne mon avis uniquement concernant le remorqueur Andreas qui a été super gentil avec moi et qui m’a énormément aidé, super agréable, j’ai presque failli oublié mon problème. Je recommande

si j’avais plus mettre 0 j’aurai mis 0 , Foutage de gueule , au téléphone , irrespectueux , ne donne aucune information ce qu’il l’intéresse c’est juste l’argent . C’est un monsieur que j’ai eu au téléphone je ne recommande pas du tout . Il a été mal poli !! Du début à la fin !!

Abus de faiblesse. Ils ont profités d'une moindre vigilance de ma part suite à un accident pour me facturer un enlèvement utilitaire supérieur à 1.8t pour ma Peugeot 406 qui fait 1,5t maximum. De plus, on m'a indiqué au téléphone que mon véhicule n'était pas chez eux ce qui a entraîné 2 jours de frais de garde supplémentaires car j'ai du faire des recherches pour retrouver mon véhicule

Au top!! Remorqueur (Alex) arrivé plus tôt que prévu, très gentil, le sourire, super rapide, il m’a mis ma roue de secours en quelques minutes et m’a aidé à trouver les références de ma roue pour en changer (en tant que fille je n’y connais absolument rien en roue de voiture donc ça aide beaucoup) Je ferais de nouveau appel à eux les yeux fermés! Merci Alex!

Les gérants de cette fourrière automobile sont des gens malhonnêtes, ils refusent qu’on récupère les effets personnels à bord de notre véhicule tant que les frais de fourrière ne sont pas payés, c’est illégal et ils seront condamnés pour cela. Nous avons saisi le tribunal judiciaire de Bobigny pour faire condamner ces agissements illégaux afin qu’aucun autre usager de cette fourrière ne soit victime à l’avenir de ces voleurs qui se croient protégés par les policiers du commissariat de Bondy, une condamnation en Justice remettra de l’ordre.

Bonjour ,Suite à mon expérience d'hier avec les remorquage moulin je met 5 étoiles sans hésiter. J'ai dû faire appel à eux pour me sortir de la nationale 2 suite a mon collecteur de pot qui a lacher.vu que la réglementation exige que sur autoroutes,nationales et autres 4 voies on doit appeler le 17 ce sont eux qui vous envoi un dépanneur agreer car c est réglementer niveau dépannage on ne peux faire appel à notre assurance dépannage directement .cette assurance interviendra une fois seulement sortie de ces réglementations donc de ces routes précises .Cyril le remorqueur est formidable si tous pouvait être comme lui ,ce serait génial,il a été compréhensif et aidant .il.m a très bien conseiller et diriger ,,m'a même aider et m à dépanner dans la mesure de son possible pour que je puisse rentrer chez moi alors sans hésiter je vous recommande les remorquage moulin . Cyril je vous remercie encore de tout mon cœur pour votre aide d'hier avec ma fille car je n étais pas rassurée là où je me situait et vous m'avez permise de rentrer malgré mon problème .Vôtre patron doit absolument.vous garder par ce que des employés comme vous aussi gentil et compréhensifs ça court pas les rues croyez moi .il m.a bien.evidemment contacter avant son arrivée.

En panne dans une zone commerciale un dimanche ! Mr Cyril de la société remorquage Moulin est arrivé en 15 minutes. Compréhensif, efficace et très réactif. De très bon conseil. Il est intervenu rapidement et très efficacement . Merci ça fait du bien de trouver des gens humain et sympathique.

Arrivée prévu 8h24 et finalement arrivée à 9h01 avec un appel du remorqueur avant son arrivé Remorquage impeccable à mon lieu de destination choisi Le jeune remorqueur étais sympathique et à de bonnes connaissance mécanique.

il sont agrées par la prefecture, il sont susceptible de rayer ou maltraité votre voiture, si vous avez le choix ne passer pas par euh ! il ont déjà beaucoup beaucoup de travail, les prix sont se qui se fait de haut dans le panier, ont vous acceuille dans des container et les aller sont pleine de boue pour aller recuperer votre voiture

Je ne comprends pas les mauvais commentaires. Remorquage efficace, rapide et l'employé qui s'est occupé a été tres aimable et bienveillant avec moi et les enfants à bord du véhicule. Merci encore !

Accueil vraiment désolant , aucun respect la dame de l'accueil froide et désagréable Même dans un commissariat c'est plus aimable et humain Franchement faut garder son calme Et attente de 30 minutes pour récupérer son véhicule alors qu'il y avait 1 client avant Enfin prenez un calmant avant d'y aller pour pas perdre ses nerfs

Suite a une panne, un rendez vous etait pris avec ce depanneur et mon assurance . Le jour du remorquage ils sont arrivés pile a l’heure, le depanneur etait super aimable . Tout s’est bien déroulé. Merci

Batterie était à plat en début de journée et Flo est intervenu rapidement avec un service impeccable ! Son professionnalisme et son expertise ont été très appréciés. Je recommande vivement ses services pour tout dépannage automobile. Merci encore !

Je souhaiterais exprimer mon mécontentement à l’égard de l’accueil que j’ai reçu dans cet établissement, en particulier de la part d’un employé au comportement désagréable et hostile (grand de taille, barbu et de type caucasien), qui manque de respect envers les clients, en particulier envers les femmes. Il est regrettable que le patron tolère un tel comportement, qui nuit à la réputation de l’entreprise. De plus, j’ai constaté que le véhicule que j’ai récupéré était rempli d’eau à mon retour, ce qui semble être dû à une négligence de leur part. Je recommande vivement une révision des pratiques en matière de service client et de respect des biens des clients.

Le monsieur au standard est manifestement incompétent, … les remorqueurs s’expriment de manière incorrecte , gardent les véhicules au dépôt sans informer le client en amont ni l’assurance. Le client se retrouve face à une facture dont il n’es pas responsable.

Assistance de l'assurance pour un simple regonflage d'un pneu. Situé à 10min de l'endroit où j'étais. Plus de 2h d'attente pour au final apprendre que la personne s'était endormi en prétextant au préalable des interventions entraînant du retard. Ça c'est du sérieux 🤬

Prestataire missionné par mon assurance matmut pour un remorquage suite à un choc avant. Le véhicule était roulant lors de la remise du véhicule. Lors du remorquage, le remorqueur a pris le volant et conduit pour la mettre sur le plateau et il a forcé jusqu'à me bloquer la boite de vitesse. Du coup maintenant aucun garage ne veut receptionner le vehicule car non roulant. Cerise sur le gateau, des frais de gardiennage s'appliquent et la société exige que quelqu'un vienne sur place pour régler les frais bien que je leur ai expliqué que je suis à l'étranger mais ne veulent rien savoir. Un process a été lancé par la matmut contre ce prestataire médiocre car ce n'est pas normal de ne pas proposer un paiement à distance et de bloquer le véhicule.

Dépannage programmé à 13h. Aucune nouvelle quand j'appelle. L'assurance ils me disent qu'ils ne peuvent pas assurer l'intervention car problème de disponibilité de véhicules il serait bien de le faire savoir pour qu'on puisse s'organiser quand vous proposer des services. Il faut savoir penser aux autres, car vous désorganisée toute une logistique derrière.

Ma voiture ne démarrait plus, j'ai contacté mon assurance et les dépannages Moulin était là à peine 30 min plus tard. Service rapide et efficace. Merci à Flo pour son professionnalisme et sa gentillesse

Société de dépannage à fuir ! Service honteux ! J’avais rendez vous pour un dépannage via mon assurance suite à un problème de frein. La dépanneuse est venu sur place (monsieur désagréable comme pas possible) et a estimé de je ne sais quel droit qu’il n’y avait pas besoin de la remorquer et qu’il était possible de la rouler. Alors que mon garagiste m’a clairement déconseillé de la rouler pour des questions de sécurité. Honteux un tel niveau de non professionnalisme.

Fourrière à fuir… ma voiture s’est fait remorquée elle est resté une journée à la fourrière et au moment de sortir avec elle ne démarre plus.. aucun signe de vie et bien sur batterie déchargée! Je ne sais pas ce qu’ils ont bidouillé avec ma voiture mais depuis elle marche plus. Mais bon pas de preuves pas de coupable merci la fourrière incompétente. Je vous mets une étoile parce que c’est le minimum autorisé.

Je suis passée ce matin aider mon père à récupérer sa voiture en fourrière et avec les précédents avis je n'étais pas rassurée. La jeune fille qui nous a accueillie était très aimable. Le bureau était propre. Et tous les employés que j'ai croisé étaient aimables et souriants. Pas de surprise au niveau du prix. Pas de problème de batterie. Merci

La pire des fourrières ! Un personnel aigri tant l’hôte d’accueil que les employés qui y travaillent ! Même un bonjour correct, c’est trop demandé ! Ça pue le mort à l’intérieur de cette entreprise tellement y’a un manque d’humanisme ! Il n’y a que l’argent qui compte. Je confirme tous les avis des autres personnes. À fuir ! Honte à vous !

Que dire de plus!! Je ne fais que confirmer les avis des autres, ce sont de vrais VOLEURS et ARNAQUEURS. Ils facturent les assurances et font payer les clients si ces derniers sont dupes. Et ce n’est pas tout, un personnel aigri aucune sympathie ni même un sourire. Leur Dieu c’est l’argent et de quelle manière ??!! ILS ME DÉGOÛTENT !!

Frais de gardiennage payé. Assistance en route. L’assistance annonce par téléphone de sa venue, mais elle doit rebrousser chemin par l’ignorance crasse de cette entreprise, où seul l’argent compte. ben oui « on ne travaille pas avec votre assurance » … mais c’était déjà payé ! Donc, je paye maintenant à nouveau des frais de gardiennage. A bientôt, au tribunal cette fois.

Établissement qui pratique l'arnaque à la batterie déchargée. Bien entendu il réclame l'argent en espèces . Ma femme à failli se faire avoir , après avoir râler durant de nombreuses minutes , ils on mis les câbles gratuitement...

Je mets 1 étoile car la personne qui a remorqué ma voiture était une très bonne personne, très humaine et patiente. Du reste, cet établissement, de l’accueil aux tarifs appliqués est une véritable calamité. Ma voiture a été enlevée de l’autoroute a 22h, elle a donc été facturé 25€ pour les deux heures qu’elle a passé la bas le premier jour. 25€ de plus pour la journée ou je l’y ai laissé (tout à fait normal) et encore 25€ alors que mon père est venu la récupérer à l’ouverture. Du jamais vu ! J’ai constaté sur d’autres commentaires que les tarifs de gardiennage ne sont pas les mêmes pour tout le monde. C’est sans doute du à l’inflation, à un bombardement en Ukraine… ou peut être au fait que mon père et une personne âgée et qu’ils ne se sont pas gêné pour abuser de lui et sa gentillesse en lui facturant tout ce qu’il était possible de lui facturer. Il a donc payé pour 72h de gardiennage alors que la voiture n’a même pas passé la moitié de ce temps à occuper une place chez eux. Appelez un autre dépanneur. Cet établissement ne traite pas les gens correctement et profite de situation qui sont déjà critique pour vous escroquer encore plus.

Remorquage d une voiture ... ca doit abîmer les pneus 90km/h sur l A104. En tout je n aimerai pas etre la proprio de la voiture