Renault Auzon Concessionnaire automobile

Garage peu professionnel : ils ont réparé ma voiture sans mon accord et sans me faire valider le devis. Je me suis retrouvé avec une facture exorbitante, les pièces étant facturées bien au-dessus des prix du marché. Manque total de transparence et de communication. À éviter !

À FUIR !!! Venu pour une reprise d'une Mégane 4 Estate 130 Intense de 2018 avec 90 000 km, achetée dans ce garage par mon défunt père en 2022 au prix de 20 500 €. Voiture cotée 13 000 €. Pour preuve, le jour de l'estimation, je fais le tour du parc et je tombe sur la même Mégane 4 de 2017 avec 170 000 km, moteur essence et finition d'entrée de gamme… Prix affiché : 11 800 €. Estimation de la mienne : 5 500 € !!!!!!! Le commercial m'a pris pour un dindon en me disant qu'il fallait faire la courroie de distribution alors que c'est une chaîne ,faire l'entretien et changer les pneus. Estimation : environ 2 000 € !!!! Je descends sur Montélimar et demande un devis : 353 € !!!! Reprise faite par Aramis Donzère (26) en l'état : 11 500 € trois jours après ma visite… 6000E DE DIFFÉRENCE POUR 40KM... Un scandale de vouloir DILATER les gens !!!!! Fuyez.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour le service exceptionnel que j'ai reçu dans ce garage Renault. Après un problème d'embrayage mal réparé par un autre garage, je me suis retrouvé dans une situation difficile, à mi-chemin de mes vacances en famille. J’ai pu récupérer mon véhicule la veille du nouvel an mais presque arrivé à mon lieu de vacance j’ai eu un problème lié à la réparation. À 17h00 la veille du nouvel an, dès mon appel, j'ai été accueilli par une personne vraiment sympathique et compréhensive. Elle m'a assuré que le mécanicien allait regarder mon véhicule, et à mon arrivée, l'accueil a été tout aussi chaleureux. Le mécanicien a rapidement identifié le problème et l'a réparé en seulement 20 minutes. Des professionnels souriants, compétents et serviables, qui ont su me dépanner dans un moment de stress. Un grand merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre bienveillance. Vous avez sauvé mes vacances et vous méritez largement ma reconnaissance !

Le 15 août... Trappe à essence de ma Clio verrouillée.... J appelle à tout hasard j ai eu aussitôt un jeune au téléphone il était d astreinte ouf une fois arrivée prise en charge immédiate et efficace je crois que ç était Lucas... En tout cas extra j ai pu continuer mes vacances en Ardèche zen. Un énorme merci

Nous étions en vacances à Saint Maurice d'ibie. Nous sommes tombés en panne de climatisation sous ces grosses chaleurs, aucun garage ne souhaitait nous prendre ! Nous sommes venus par hasard ici et franchement nous avons eu un super accueil. Une prise en charge rapide avec un prêt de véhicule pour ne pas nous bloquer pendant notre journée de séjour. Une équipe au top, agréable et bienveillante ! Encore merci pour les réparations, nous repartons sur le Sud et nous sommes contents d'être au frais avec les enfants 👍.

Super je recommande

En panne d'embrayage au sud de privas, nous avons été pris en charge sur appel de notre assistance. Remorquage dans la 1/2 heure. L'agent mercedes etant dans l incapacité d'assurer la réparation avant 10 jours, .nous avons confié la réparation au garage de l auzon Ce dernier a mis une voiture à notre disposition pour continuer vers l'Aveyron pour la fin de la semaine.e et s'est arrange pour assurer la réparation. Nous avons ainsi pu récupérer notre voiture le vendredi matin pour regagner notre domicile. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité leur efficacité et leur amabilité.

Je recommande ce garage qui a sauvé mes vacances ! Je suis tombé en panne dans le col de l’Escrinet avec ma Ford Mondéo. Aucun garage Ford n’a voulu prendre ma voiture (Aubenas en vacances le lendemain mais surtout ne pas leur laisser un avis négatif…, Ales, le technicien est absent et ne sait pas quand il reviendra, Montélimar en vacances dans une semaine mais ne pourra pas s’occuper de la voiture d’ici là, ils reçoivent 15 coups de téléphone par jour du même genre que le mien). Les autres garages du coin (Citroën, Peugeot, …) m’ont tous dit qu’ils préféraient que j’aille chez Ford… Le directeur du garage de l’Auzon rappelle pour demander où on en était. 1heure s’était passé avec tous ces garages. Il prend la décision de ne pas nous laisser sur le bord de la route et de nous dépanner alors que lui-même est en effectif plus que restreint (3 techniciens pour 20 hors période de congé). Au bout de 15 minutes le diagnostic tombe : batterie + alternateur sont en cause. Réparation le lendemain matin (avec un prêt de véhicule gratuit), je récupérais ma voiture à midi. Temps d’intervention : 1h15 … Prix annoncé la veille = prix facturé. Le personnel est pro et très sympathique ! Merci Garage de l’Auzon !

Simplement un escroc. Incorrect limite insultant. Des prix plus du double. Et en plus impossible d'avoir une facture. Du travail illégal que ça ne m'étonnerait pas.

Mes parents âgés de 80 ans ont été dépannés à leur domicile à environ 5 km de ce garage appelé par l’assistante. Ils leur a été facturé 287 € une batterie pour une Clio essence + le dépannage qui sera réglé par l’assurance. La cerise sur le gâteau, lors d’une demande d’explication par téléphone au sujet du prix de batterie ce que nous supposons être le gérant a déclaré ‘’ne pas savoir faire mieux ´’avant de raccrocher au nez. Après coup😞 batterie vendu quelques kilomètres plus loin même marque, même référence 144€ Merci pour cette leçon de savoir-vivre 👍

Nous avons eu une panne de voiture un samedi en fin de matinée. Le dépanneur est venu nous chercher rapidement. Nous sommes restés dans le garage le temps de trouver une solution. Équipe efficace, personnel très agréable et compétent.

J'ai eu un problème en faisant le plein de gasoil à la station Renault à Lavilledieu. J'ai fais le plein de gasoil (76 litres ) preuve avec le ticket de caisse. Quelques kilomètres plus tard mon véhicule se met à dysfonctionner , il a calé à de nombreuses reprises. Arrivé chez moi j'ai voulu changer le filtre à gasoil pensant avoir fait les fonds de cuves de la station.. Et en changeant le filtre le carburant sentait l'essence et non le gasoil. J'appelle le propriétaire qui me propose d'amener un échantillon du carburant prélevé dans mon véhicule. Il l'analyse en faisant un relevé de la densité afin de mesurer la différence entre gasoil et essence. Il s'avère que le résultat de la densité n'est ni celle du gasoil ni celle de l'essence.... Par contre un taux d'essence se trouve dans le gasoil... Il me propose de faire intervenir mon assistance sachant qu'il fait lui même du dépannage assistance... afin qu'il soit payer par mon assurance ..., de me vidanger le véhicule à ses frais puis que je re paye le plein par la suite... à savoir que j'ai mis 142€ donc 76L chez lui.... Il reconnaît que le taux d'essence est présent dans le gasoil et non 100% de gasoil mais à aucun moment reconnaît avoir tort, il s'énerve provoque en devient agressif... La seule solution pour lui était de faire fonctionner mon assurance... pour le dépannage et de vidanger ma voiture et que le nouveau plein soit à mes frais... Faites attention si vous faites le plein à cette station après recherche il a eu plusieurs fois le même problème.

Un grand merci au 2 petits jeunes qui sont venu me dépanner en urgence à 20 min de la fermeture pour une crevaison. Et qui m'ont en plus gentiment changer mes pneus dans la minute alors qu'il était 18h passé. Et tout ça avec le sourire et amabilité. Et merci aux 2 autres employés pour ce qui était papiers. Service au top !

Dépannage rapide puis diagnostic réalisé le lendemain. Malgré l'indisponibilité de la pièce, dans un premier temps pour un véhicule Renault de 1989, la réparation a été réalisée rapidement et à un coût très raisonnable.

Garage de qualité, des réparations parfaites et un excellent rapport qualité prix. Vrai professionnalisme. Dépannage de mon broyeur en un temps record. Je recommande vivement.

Je recommande ce garage. Prise en charge rapide de mon véhicule pour rechercher le souci sur un Scenic. Intervention avec un délai rapide et accueil très sympa. Merci à eux.

Rapide, efficace. Ils ont sauvé nos vacances.

Merci pour la grande aide spontanée pour que notre voyage à travers la France puisse continuer. Martin & Janis de Cologne, Allemagne

Très bon accueil.

Très rare d'avoir un aussi bon accueil par le patron en personne alors qu'il est en plein travail ! Des pros quoi ! On peut y aller les yeux fermés !

Bon accueil. Bons services.

Je trouve que ce garage renault est moins cher que les autres pour les révisions, du coup je vais toujours là pour la révision de ma Captur.

Tres bien accueilli

Un peu cher pour une vidange. mes bon a part ça rien à dire

Dépanneur sympa et efficace patron un peu obséquieux

Il sont très professionnel.

Il m'ont sauvé d'une galère pour un changement d'adresse pour ma carte grise car rien ne fonctionne autrement c'est une honte certains sont payer pour faire quoi ?? Notamment la préfecture......

Merci pour votre accueil, votre travail et votre disponibilité. B. Napolitano.

Dépannage rapide, dépanneur sérieux, agréable, professionnel, de bons conseils. Grâce à eux je passe un Noël plus serein. Je recommande chaudement.

Bonjour je viens faire de l essence aujourd hui le 15 octobre a 8h44. Carte arrache, carte arrache, oh oh. Monsieur ne laissant pas sans réponse et venue me dire que la machine ne marche pas. En tant que cliente je dis que monsieur a très bien fait je confirme qu il faut continuer cette action. Je recommande cette station pas que pour cette action mais pour tous les autres aussi. Bonne continuation Mme Chareyre Marjorie

Très bien. Bon accueil et s'occupe très bien des clients

Touristes dans la région, sommes passés au garage pour petits soucis de clim sur notre Kangoo, pris de suite, problème résolu immédiatement à notre grand soulagement, le personnel est très à l'écoute du client . Un grand merci ...

Tres bon garage très sérieux

Très bon garage personnel agréable l’accueil et parfait

Je ne conseille pas

Patron très gentil problème sur mon véhicule réparé entre 12h et 14h alors que le garage étais normalement fermé. Merci encore

Attention ce sont des charlatans. Prix exorbitant, personnels désagréables.mrpris envers le client. Très déçu.

Très bon service

Bon accueil gentillesse et services

Très bien

Très bien pas d attente

Garage à fuir. Intervient sur votre véhicule sans devis et ordre écrit du client et raconte n'importe quoi à votre assurance pour vous mettre en difficulté. Exécute des réparations qui n'ont rien a voir avec le problème du véhicule sans ordre de votre part. Si vous voulez reprendre votre véhicule sans réparation, il le bloque et veux vous faire payer une pré-estimation de 1321.52 €. Prix faramineux, pré-estimation pour réparation d'un turbo 3698.46 € (coût de réparation d'un turbo moins de 1300.00 € dans d'autres garage). 2 mois et demi que mon véhicule est bloqué chez lui. Ne répond pas au courrier ni au téléphone à nos demande. Garage peux sérieux.

Une équipe sympathique et professionnelle pour répondre à tous vos besoins

Location véhicules et utilitaires à prix compétitif.

Un vrais professionnel de l automobile dépanne à toutes heures

Excellent travail excellent accueil.

Concessionnaire Renault Dacia. Garage et carrosserie. Vente de véhicules neufs et occasions. Renault minute à proximité. Station service.

Peut être trop cher pour une simple révision et un peu d huile

Nous y allons avec ma famille depuis de nombreuses années et ils ont toujours fait ce qu'ils pouvaient pour nous aider. Jamais eu à redire du travail effectué et toujours rapidement.

Excellente prise en charge de notre camping car , equipe efficace et agréable. Nous avons eu la possibilité de rester sur leur parking en attendant la pièce avec électricité fournie et accès aux sanitaires offerts. Que demander de plus? Encore un grand merci !!!