Renault Bénat Garage automobile

Ce jour venu pour ma renault en location pour le plein de lave glasses juste avant la fermeture, le personnel sympa et sur ce coup efficace. Merci

Dégouttée, je suis venue pour récupérer le code d'authentification de l'autoradio de ma Clio. Le garage Renault qui me l'avait installé ne l'avait pas noté et m'a conseillé de passer dans un autre garage (ayant déménagé) : il suffit de déclipser l'autoradio et ils vous le donneront. Résultat: 50min d'attente, 5min effectives et 51€ facturés quand je m'attendais à un service gratuit. En effet, le garage de départ m'assure qu'ils ne facturent jamais ce service...

Satisfait malgré les problèmes rencontrés sur le véhicule. L honnêteté des interlocuteurs nous ont permis de comprendre la situation et trouver ensemble des solutions ( prêt voiture)

Merci à Frédéric pour son aide et ses conseils pour l’achat de notre véhicule. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement ce garage. Personne très sympathique et à l’écoute

Un choix relativement large de véhicules neufs ou d'occasion. Les conseils du commercial sont très pertinents et il prend le temps d'écouter vos besoins. La partie atelier est très compétente avec une réactivité et un service bien adaptés.

Toujours à l'écoute de ses clients que du plus

Ma voiture a été remorqué dans ce garage après un accident . Le monsieur du service carrosserie a été d'une gentillesse incroyable. Merci à vous pour votre aide et votre soutien .

Une super équipe au top qui a réparé ma voiture en une demi journée seulement alors que j’étais en vacances dans leur belle région. Ils ont sauvé mes vacances en réparant ma voiture rapidement ! L’accueil a été parfait, le personnel est sympathique, arrangeant et honnête !! Un merci particulier à Jean Pierre, pour son accueil et son engagement auprès de ces clients . Bravo l’équipe et encore merci! Charlotte

Un grand merci aux équipes et tout particulièrement à Jean Pierre pour ce fort engagement au travail, afin de satisfaire et dépanner les clients, bravo !

Clients depuis longtemps tant pour des achats de véhicules,des révisions et des réparations, nous n'avons jamais été déçus. Compétences et qualité de l'accueil ainsi que des conseils sont au rendez vous. En outre le personnel chaleureux et bienveillant se rend toujours disponible. Je recommande vivement cet établissement.

Première visite. Accueil sympathique. Même si nous n avons pas pu avoir une clé car véhicule trop vieux. Le chef d atelier nous a donné les coordonnées de quelqu'un qui peut refaire toutes les clés. Ce que nous avons fait. Impeccable. Merci Renault.

De très bons conseils techniques et financiers.

Véhicule d'occasion acheté en octobre 2023. La vendeuse s'engage a me faire parvenir le double des clés sous quinzaine. Après 6 mois d'attente et des doubles de clés dans la nature, voici la réponse du directeur du site : Nous avons rendu service a un bon client (scté COMATEL en vendant la voiture du dirigeant), débrouillez vous avec eux pour récupérer les clés.... Je n'aurais jamais imaginé que de tel choses pourraient arriver en achetant un véhicule d'occasion dans un garage de la marque....

Un bon garage sérieux avec un patron très serviable et à l'écoute

Travail soigné rapide (changement de batterie)

Je viens de récupérer ma voiture pour carrosserie, super travail, voiture nettoyer,des pros.

Bon accueil. Travail de mécanique correct.

Excellent garage ! Très bon accueil ! Merci à Jean Pierre pour ses conseils. Je recommande fortement ce garage

Très bon accueil et une équipe compétente

Après une panne en rentrant de vacances, le garage Benat a tout mis en œuvre pour réparer notre véhicule dans les meilleurs délais. Le personnel est très compétent et d’une extrême gentillesse. On a pu bénéficier d’un très bon accueil. Nous recommandons vivement.

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion je recommande fortement se garage pour la réactivité et leur effort pour satisfaire les clients ! Très belle enseigne personnel très agréable et à l'écoute.

Accueilant et dynamique mais les pièces un peu longue à venir

J’y suis allé une premier fois sur les conseils d’un ami il y a plusieurs mois, et bien je ne regrette pas. Garage efficace et très abordable . M’a sauvé la mise plusieurs fois. Je recommande sans hésitation !

Commentaire pour Antho ! Un dépanneur de nuit (qui fait de l’atelier aussi la journée) vraiment formidable, très gentil, à l’écoute, bienveillant.. Quand vous avez une panne de voiture un samedi soir retour de saison et que vous tombez sur une aussi belle personne ça remonte le moral vraiment ! Son professionnalisme, sa gentillesse on ne tombe pas toujours sur des personnes comme lui et c’est vraiment dommage ! En tout cas le garage Renault a une perle (Antho) entre ses mains cet employés il faut pas le lâcher il en faudrait partout des comme lui le monde serait meilleur ! Milles merci pour tout à Antho ! La petite Bretonne de passage par chez vous :)

Nous sommes venus acheter un véhicule, Secretaire nulle, accueil nul, au niveau technique, rien, encore moins au niveau commercial, juste un exposé sur des dizaines d' hectares de bois, nous n' avons rien acheté......

Passez votre chemin. L hôtesse d accueil est plus que désagréable et se permettra de raconter son week end avec un autre employé face à vous alors que vous attendez... La communication entre les personnels plus que chaotique cela sous entend un management et organisation à revoir.

N'y allez surtout pas si vous avez un voiture qui ne soit pas une Renault ou une Dacia, sous peine de faire peur à l'hôtesse d'accueil., Ciel une Porsche!! Bref passez votre chemin, il y a plus accueillant et compétant dans le coin

Personnel à l'écoute et réactif. Travail compétent

Pas de communication entre les employés, pour une copie de carte de démarrage qui prends normalement une semaine entre commande et prise en charge, là ça fait 2 semaine et encore il faut attendre de recevoir la bonne pièce...

Garages catastrophe j’appelle le matin à 8h pour une voiture on me dit que la voiture est bien disponible et qu’on m’envoie les détails du véhicule par whats app dans la matinée, moi qui attend les photos pour réserve le véhicule et virée un acompte, a 12h toujours rien j’appelle à plusieurs reprises l’accueil qui me transfère à la vendeuse LÉA que j’ai reçu le matin au téléphone ça sonne personne répond et au final à 17h l’après midi après 15 tentative d’appel j’ai enfin réussi à joindre la vendeuse sauf que le véhicule a été réservé c’est honteux de courir derrière une personne qui ne sais pas gérer la vente d’un véhicule qu’on lui dit bien le matin j’attend les photos pour réserver le véhicule et au final on vous laisse dans le vent et vend le véhicule dans votre dos, catastrophique faut pas donner autant de responsabilité à une jeune qui ne sais même pas gérer une vente honteux a fuir

Moteur Duster cassé à 65000kms...on nous laisse nous débrouiller avec le service clients, pour un problème avéré sur ce modèle... c'est lamentable.

Personnel très compétent et sympathique, arrivé ce matin pour un problème de phares, le chef carrossier m’a pris en charge de suite et m’a réparé le réglage du phare qui était déboîté tout ça en 10mn et gratuit, merci à ce garage

Toujours bien reçue. Je recommande

Pas très accueillent la secrétaire, elle vous calcul même pas , le chef d atelier lui m'a très bien renseigné.

Équipe sympa et à l écoute du client sauf que j ai signalé que j avais de l humidité dans l Abita le et que ça n as pas été débouchés obligé de revenir pour réglé ce probleme

Garage automobile comme tant d'autres ni plus ni moins accueil simpa

Personnel très serviable a tous niveaux

Compétences et accueil de très bon niveau !!! Je recommande sans aucune hésitation .

Personnel incompétent services très long

Tres bon accueil par la secrétaire à l.accueil

Point négatif. Maintenance non réalisée conformément au carnet d'entretien qui aurait pu causer des pannes importantes. Point positif . Le garage a été courtois et reconnu immédiatement son erreur , a fini la maintenance rapidement, et fait un petit geste commercial. Vu le tarif horaire qui frôle celui d'un avocat c'est incroyable d'être obligé de tout contrôler.

Accueil et personnel sympas et très professionnels.

Le magasinier connaît bien son taffe, et nous accueil toujours très bien.

Excellent garage. Un grand professionnalisme. De vraies compétences. C'est très agréable de se sentir en confiance. Merci à toute l'équipe.

Personnel très qualifié, rapide, et aux petits soins pour la clientèle. On recommande !

J avais pris rdv le 16 juillet a 10h00 pour essayer une renault kangoo d occasion. J avais l intention de l acquerir. J ai fait aller retour 200km depuis Macon. Lors de mon arrivee , un commercial m a signifie que le vehicule avait ete prete a un client et qu il ne savait pas quand ce client le ramenerait. C est le Directeur d agence qui avait pris cette decision qqrs jours auparavant sans prevenir son commercial. Ce mr commercial m a assure qu il me rappelletait. A ce jour du 27/07/2018, personne ne m a rappele. J ai perdu 1/2 journee + l essence pour venir + les peages AR. Je trouve lamentable et pitoyable le comportements de ces soi disants representants Renault. Pas de consideration. J aurai fait cela dans mon poste de directeur clientele, j aurais ete averti et ma prime annuelle supprimee. A deconseiller. Cc

Un super garage avec des vrais professionnels... de l'accueil juste la restitution du véhicule. Bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil.... J y ai trouver une voiture très rapidement

Excellent nous avions une crevaison lente avant prendre la route pour rentrer dans le nord. Et sans hésiter pour un samedi matin à 09h nous avons été pris en charge et 30 minutes plus tard nous voilà repartis. Une secrétaire très aimable et un mécanicien performant, on vous recommande fortement. Merci à vous !!

très bon accueil. équipe sympa.