RENAULT BLAYE Garage automobile

Secrétaire pas arrangeante qui prend pour excuse les ponts de mai donc pas de rdv avant juillet c est décevant !!!!!!

Très satisfaite de l'accueil et de la disponibilité de Kévin. Aujourd'hui je viens d'acquérir ma Renault 5, ma première voiture électrique et je peux dire que Kévin a mis des paillettes dans mes yeux 😂

Un super accueil de la prise de rdv à la récupération de ma voiture. Un garage de bon service. Mon opinion sur les concessionnaires a bien changé !

Le Monsieur qui nous reçoit est hyper sympathique, patient, poli réactif etc....et compétent. Bravo Monsieur ça fait du bien votre Patron devrait vous donner une prime. 👏👏👍👍

Je ne peux que recommander ce garage. Apres 700kms accueilli par Philippe à l'atelier car panne moteur. Son accueil, sa spontanéité ainsi que la rapidité des réparations mises en œuvre pour me permettre de repartir rapidement encore une fois milles mercis en 24h à peine 🙏

Monsieur top à l’accueil

Véhicule pris en charge par l'assistance et déposé à Renault Blaye. Remplacement des 2 pneus avant à un tarif tout à fait raisonnable. Personnel agréable.

Un immense merci à Kevin pour sa gentillesse et ses précieux conseils lors de l'achat de ma voiture. Grâce à lui, j'ai trouvé le véhicule idéal. Je recommande vivement !

J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la réactivité de Kevin, le commercial de Renault Blaye. Il a su me conseiller au mieux tout en étant toujours disponibles pour répondre à mes questions à distance concernant l’électrique et le véhicule. Ravis d’avoir franchi le cap et de rouler aujourd’hui avec une belle R5 ! Une vente conclue en moins de 2 semaines, 2 visites sur Blaye et quelques coups de téléphone. Il m’a sorti d’une belle panade, ayant besoin d’un véhicule très rapidement 😀 merci encore !

J'ai changé moi même la batterie défectueuse de mon véhicule un utilitaire Renault Master 3, cette manipulation a entrainé un blocage de mon poste autoradio avec un code d'authentification à indiquer pour faire fonctionner à nouveau l'appareil, élément que je ne connaissais pas, le technicien de Renault Blaye avec la valise de maintenance a dépanné rapidement le système, je remercie l'équipe du garage pour son efficacité et son professionnalisme.

Suite à une recherche de véhicule Mr Kévin Novelli a fait tout son possible pour livrer le véhicule dans les délais que nous lui avons imposé c est très professionnel résultat très satisfaisant je recommande.

Un immense merci à toute l’équipe de la concession Renault de Blaye pour leur professionnalisme et leur accueil irréprochable. Un grand bravo au personnel de l’accueil de l’atelier, qui a été à l’écoute, chaleureux et très réactif. J’ai particulièrement apprécié la mise à disposition d’un véhicule de remplacement, qui a grandement facilité mon organisation. Tout a été parfaitement géré, du début à la fin. Une concession que je recommande les yeux fermés, encore merci à toute l’équipe !

Très bon accueil et conseils de Kevin. Tout est fait pour qu’on se sente à l’aise et en confiance. Le sérieux est de mise ici alors foncez !!!

Bonjour, Je souhaitais absolument laisser un avis sur le Garage Renault BLAYE, dans lequel j’ai acheté ma nouvelle voiture. J’ai été en contact avec Kevin NOVELLI, le commercial qui m’a accompagné tout au long de la transaction. Je vis en Ile de France. Pas simple d’acheter une voiture à distance et pourtant j’ai pu le faire grâce à Kevin ! Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et a été de très bons conseils ! Il a su répondre à toutes mes interrogations du début de nos échanges et même après la vente. D’autre part, le jour J, j’ai découvert la Mini Cooper achetée à distance, conforme aux photos, et je dirai même encore plus belle en vrai. Ce fut une très jolie surprise ! C’est réellement une très belle occasion, qui a été chouchoutée aussi bien à l’intérieur, qu’à l’extérieur, et également au niveau de la mécanique car une révision complète a été faite. J’ai l’impression d’avoir acheté une voiture neuve ! Donc un grand merci au Garage Renault BLAYE, au mécano, au préparateur esthétique, ainsi qu’à Kevin NOVELLI à qui j’ajoute une mention particulière, car sans lui la transaction n’aurait pas eu lieu ! Une belle rencontre humaine ! Merci !!!

Garage très pro. Le monsieur de l’accueil est à l’écoute, sympathique et très arrangeant. Merci à lui pour sa patiente.

Très bon accueil de l'équipe atelier. devis avant intervention, suivi lors de la réparation. Bonne expérience dans ce garage.

tres bon acc, services tres efficaces et personnel hypzr efficace.

Équipe au top, l'accueil géniale, les réparations ou révisions parfaites

Excellent accueil vendeur très professionnel demander Kévin NOVELLI.

J’ai pris un rendez-vous afin de réaliser la révision de ma Mégane e-Tech. Je me suis rendu au magasin et laisser mon véhicule pendant deux heures. À mon retour le véhicule n’avait pas bougé. Quand j’ai demandé si mon véhicule était prêt ? On m’a dit qu’on l’avait oublié. Et que du coup il fallait qu’on reprenne un rendez-vous pour que l’on puisse faire la révision. Pas un geste commercial n’a été proposé. Et en simple excuse, on l’a oublié ! Je suis donc parti et pris un rendez-vous dans un autre Renault. Et que ne fut pas ma surprise quand pour le même Service et la même prestation je suis passé d’un devis à 179 € dans ce Renault a Blaye À 65 € dans un autre Renault !

grosse intervention sur mon Renault kadjar qui à nécessité la dépose du moteur, intervention prise en garantie intégrale ,je recommande donc ce garage qui à effectués les travaux avec sérieux.

Je fais mes révisions et mes réparations dans ce garage est j'ai toujours été très bien reçu et si il y a un soucis qui n'est pas prévu ,j'ai toujours été appelé pour me demander si ils peuvent faire les travaux et le délais pour me restituer mon véhicule et bien-sûr le coût de la réparation , je recommande si votre Renault à un problème. Un texto nous avise quand le véhicule est prêt. Disponible quand on les appels, comme je leur ai dit j'espère ne plus les voir avant la révisions mais je sais qu'ils serons présent en cas de problème 😉

Voiture neuve commandée et arrivée avec presque 1 mois d’avance. Concession accueillante et à taille humaine. Mention spéciale à Kevin Novelli pour son expertise et la qualité de son suivi, avec régulièrement des nouvelles de l’avancement de la fabrication de l’auto. Vous cherchez un véhicule ? Pas d’hésitation -> Kevin !

Très satisfaite de Kevin Novelli commercial chez MJ2P, est à l’écoute, accueillant réactif à répondu à mes attentes.J’en suis ravie. Je recommande ++.

Super garage,très professionnel je remercie beaucoup le commercial Kévin excellent commercial vraiment au top je vous le conseil

Nous venons tout juste de réceptionner notre voiture en leasing géré par Kevin Novelli, excellente expérience ! Il s'est rendu très disponible, plein de bons conseils.

Suite recherche véhicule d'occasion, nous avons trouvé un accueil chaleureux, des suggestions très pertinentes et une écoute réelle de la demande. Un interlocuteur (Kevin) de qualité qui a su répondre à notre besoin avec un résultat positif très satisfaisant.

Très bonne accueil, j’ai eu besoin d’un code autoradio celui ci me l’a été transmis sans me demander de payer. Merci à eux je vais pouvoir faire les 600km en musique.

Ils donnent toujours de bons conseils et sont toujours là pour me rassurer Toujours très bien reçu et avec le sourire

Vendeur super sympas et entretien du véhicule avec des professionnels le seul problème ces le prix des entretiens

Nous venons d'acheter une voiture. Mr Novelli a été très disponible, arrangeant et de bons conseils, tout en étant agréable et sympathique. Nous sommes plus que satisfait.

Bonjour, très content de l’accueil chaleureuse et le service Le vendeur très professionnel très serviable à l’écoute très sympa Merci Kevin

J'ai laissé mon véhicule pour une fuite de liquide de refroidissement. Réparation et voiture prête en deux jours sans avoir pris de rendez-vous, merci de votre réactivité en sachant que Peugeot Blaye et Norauto n'ont pas pu me prendre la voiture dans des délais raisonnables.

Bon accueil, rapidité pour les rendez-vous. Travaux tout à fait correcte. Pas de surprise pour le prix les travaux classiques et catalogués.

Voici ma réponse suite à votre reponse : Lors de la prise de rendez-vous par telephone, j’ai demandé d’avoir un véhicule, et votre collègue m’a dit qu’il n’y avait pas de véhicule disponible. Le kilométrage sur le véhicule n’a aucun lien avec la qualité si basse de votre service. Effectivement, comme vous le dites, vous avez tout simplement changer le liquide de frein, effectuer une vidange et le changement des filtres. Pendant c’est long, trois heures à patienter devant, Vous n’avez à aucun moment appeler pour m’informer de votre recommandation de changer les pneus avant et les plaquettes de freins. Il aurait été normal d’appeler en donnant un prix ai demandé si on souhaitait que vous effectuer ces changements en même temps. Je suppose que vous vous attendait à ce que je vous cours derrière pour avoir le devis et de nous faire revenir et patienter la moitié d’une journée pour changer deux pneus. Mais je vous garantis que ça sera pas le cas. C’est la dernière fois que vous verrez une voiture de chez nous. Voici la réalité de votre performance: en plein mois d’août, il y avait qu’une seule voiture dans votre garage. Il vous a fallu trois heures pour vidanger une voiture sans même proposer aux clients un devis, et je précise que j’ai bien demandé d’avoir une voiture en patientent dont votre collègue a dit que ce n’était pas possible. Dommage qu’on peut pas mettre 0/10. Un simple entretien juste pour changer les niveaux d’huile et les filtres peut vite montrer jusqu’à presque 400 €. Pas de voiture disponible donc attendu près de trois heures pour que à la fin le garage nous disent qu’il faut changer les freins et les pneus sans même nous faire un devis afin de l’effectuer sur le coup en même temps que l’entretien. Merci. maintenant je sais qu’il faut changer les freins avant et les pneus mais j’ai pas de devis et je l’échangerais sûrement pas chez vous.

Suite à une panne de voiture la réparation qui pouvait durer plusieurs jours à été régler en moins de 24h. Efficacité et gentillesse du personnel. Encore un grand merci de la part de mon père.

Véhicule confié dans le cadre de la révision des 40000 km via un contrat d'entretien DIAC. Personnel aimable, prise de rv aisée, accueil et prise en charge très bons, SMS de confirmation après entretien OK, travaux notés sur carnet d'entretien et compte-rendu sur feuille. Rien de négatif à dire sur ce garage, ce qui n'est pas le cas d'un autre garage Renault proche de Cartelègue qui avait fait ma 1ère révision sans rien noter et qui a refuser de faire la seconde révision car il aurait un litige avec DOAC (il s'agît pourtant d'une enseigne Renault mais petit garage)

Chef excellent, prise en charge immédiate. Du jamais vu dans une concession. Voiture récupérée impeccable ! Je recommande fortement !!

Excellent accueil, et personnel très sympathique. Mon véhicule a été réparé assez rapidement compte tenu du contexte actuel et des délais.

Très bon accueil. Je recommande cette concession, c'est le 5 ème véhicule que nous prenons... Et ce ne sera sans doute pas le dernier...

J ai rarement vu un garage aussi sympa et professionnel tout le monde est à votre écoute ils sont très réactif franchement bravo il manque d étoiles pour en mettre plus merci à eux

Un grand merci à toute l’équipe pour le dépannage et leurs grandes gentillesses. Il nous ont permis de continuer nos vacances en nous redressant le pot d’échappement abîmé de notre camping car . Amicalement Claude Cathie

Rapides et efficaces pour la vente de véhicules. Bons choix sur place et dans la région proche.

Passage pour le ventilateur intérieur qui ne fonctionne plus. Voiture déposée â 8h30.Prêt d'un véhicule. Accueil professionnel,souriant,rapide.Devis obtenu à midi.service rapide.Le hic,c'est le prix très salé. Refuse la réparation et récupère ma scenic la soir. 😀

Un trés grand merci à Emeline pour ce petit bijou il est trop beau je l'adore de cette couleur. Emeline est trés professionnelle et vraiment à l'écoute de ces clients. Merci, merci, merci merci Emeline, il est trop beau.

Lieu super accueillant acheté un sandero avec la complicité Émeline

Service rapide et efficace, personnel agréable. J'ai bénéficie d'un véhicule de prêt pendant la révision du mien, il était très propre et en bon état. Si besoin j'y retournerai sans problème

J'ai acheté ma voiture actuelle là-bas. J'ai étais très bien accueilli, quand vous avez un souci, ils répondent assez rapidement à vos attentes. J'ai eu un problème de batterie, heureusement encore sous garantie, du coup j'y suis allée et ils ont regardés et ma batterie a été changé dans la foulée et je suis repartie au bout d'environ 30 min, rapidité au top. Je recommande cet endroit.

Personnelle accueillent et attentionnée. arrangeant pour les cout dure .bon conseille Parking un peut petit dure pour trouver place Tarif au forfait Renault un peut chère mes réparations fait avec soins et dans les temps prevus.on regrette juste qui ne proposse pas automatiquement le devis entrée pièces neuf et occassion pour les réparations On peut laisse sa voiture àvec confiance on la retrouve propre Dure d avoir un rdv vu que la calite du services est bonnes le planning est souvent pleins

J ai fais changer ma courroie de distribution dans ce garage. Suite à cela petit bruit périphérique récurent,(tuyau de clim déclipsé),grâce à la persévérance et le professionnalisme de l'équipe le bruit fut rapidement localiser , ouf petit souci résolu!! problème bien géré : retour véhicule - prêt de véhicule - disponible - à l'écoute du client... Tarif correct -( dans la moyenne nationale pratiqué dans les concessions Renault).