RENAULT CHERBOURG - BODEMERAUTO Agence de location de voitures

Bon commerciaux qui font des ventes liées, ce n'est pas eux qui font les papier (coût 250€) alors ils refusent de vendre

Très bon accueil, et ravie de mon véhicule

Tres beau lieu bien espace. L équipe est super sympa j ai acheté un capture .tout a été parfait .merci a toute l'équipe Salim. de paris

Merci à toute l'équipe BODEMERAUTO pour l'acquisition de ma R5 élec. Une première pour moi en véhicule électrique en LLD, et très bon conseil de la part du commercial Maxime LEMASSON. A bientôt.

Nous sommes venus en semaine (jeudi) pour des renseignements pour un véhicule neuf (bigster), nous sommes restés 1 heure a tourner, a ouvrir les coffres, les voitures, ...et personne n'est venu a notre rencontre. Dommage c'était peut être un achat dans les deux mois. Pas un mot de la commerciale qui était en affaire avec d'autres personnes. Pourtant, j'avais acheté a cette concession un véhicule neuf, moins de deux ans sur catalogue. J'aurais aimé un peu plus de considération. Peut être qu'ils vendent trop de véhicules... Erreur stratégique commerciale évidente

Excellent accueil. Mise au courant des choses à faire et du prix avant la révision. Envoi d’un message dès que la voiture été prête. Rien à redire. Merci beaucoup.

Service client exceptionnel. Merci à Maxime et Benoît pour leur accueil et la qualité des prestations. A recommander absolument. Gabriel DAUBE

Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et sérieux Franchement ma voiture était comme neuve et je ne l’avais ni essayée ni vue avant de la commander Rien à redire

Nous avons été très bien accueilli : Grégoire s’est rendu disponible et réactif pour nous renseigner.

Intervention en 10' chrono sur 2 petits soucis de carrosserie. Accueil rapide et solution réalisée en live. Et rien à débourser. Top!quoi👍

Très bonne concession, Sébastien COSNE m’a vraiment bien conseiller et m’a accompagné jusqu’au bout. Il a su m’apporter l’aide dont j’avais besoin pour comprendre comment procéder. Je recommande à 100%

Si l’incompétence avait un nom ce serait Bodemerauto Cherbourg. Je ne recommande absolument pas l’achat d’un véhicule chez eux : service après vente nul !

Visite et essai d’un Scenic électrique en janvier, commandé dans la foulée. Livraison respectée. Équipe chaleureuse, à l’écoute

Super accueil. Équipe à l’écoute. Explications claires et precises

Je recommande ! Une équipe très sérieuse professionnelle. De la prise de contact jusqu’à la mise en place de la livraison. Maxime le vendeur est de très bons conseils ainsi que Alexandre. Nous sommes heureux de notre achat.

Personnel très accueillant et bienveillant envers leurs clients. À l’écoute du début jusqu'à la fin Super expérience je recommande !

Super équipe, dynamique et a l’écoute. Tout les problèmes sur mon véhicule ont pu être traités avec rapidité. J’ai honnêtement été impressionné par l’initiative du service client. Maintenant j’ai une voiture incroyable, merci Renault !

Merci à Paul, Sophie et Alexandre qui ont été professionnels du début jusqu’à la fin ! Ravi de mon achat

Accueil très agréable ! Merci pour les précieux conseils pour faire le bon choix d'achat !

Très belle maîtrise de leur travail, j'ai été très bien orienté au sein de cette conseiller, personnel agréable et soucieuse de bien faire, allez y sans hésiter

Accueil très souriant et très professionnel. Marine a su prendre en compte notre demande et nous conseiller efficacement afin de pouvoir transmettre les pièces du dossier. Très bonne expérience. Je conseille.

Malgré que j'ai cassé la voiture que le garage m'a prêté , j'ai toujours été reçu avec courtoisie et le garage a vu avec mon assurance pour que la réparation soit prise en charge. Donc 5 étoiles cars je ne peux pas mettre plus !!!! Encore merci a eux.

Un service atelier au top ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très efficace. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, avec un diagnostic clair et des explications précises sur les interventions effectuées. Les délais ont été respectés et la voiture m’a été rendue en parfait état. Un grand merci pour leur sérieux et leur expertise. Je recommande sans hésitation cette concession pour l’entretien et la réparation de votre véhicule !

Très satisfait du garage et de son personnel agréable et a l'écoute . Je recommande très vivement

Equipe au top. J'ai acheté mon tout 1er véhicule neuf de ma vie. Le vendeur Mr Cosne a été génial et de bon conseil. Il a su m'accompagner tout au long du processus de vente, répondre a mes milliers de questions 😅. Lors de la présentation et de la remise des clés, l'équipe a également été très pro. J'ai particulièrement apprécié le faite qu'ils attendent que ma femme arrive avec un peu de retard afin de profiter de la présentation également. Les petits chocolat mais surtout la voiture en modèle réduit remis par Laura sont également des petits plus. C'est une personne adorable. Je recommande vivement cette concession automobile. Je suis ravi de mon tout nouveau Renault Rafale. Ma femme et moi sommes de grands enfants avec leur nouveau jouet.😊😊 Merci beaucoup a vous tous.

5 étoiles bien méritées. J’ai été personnellement très bien conseillée et accompagnée dans mon projet. Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité.

Commercial très gentil et à l’écoute. J’ai reçu un super accueil, ils ont su me conseiller parfaitement sur le choix d’une voiture adapté à mes envies et à mon budget, Je recommande très fortement cette concession pour leur qualité

Excellent accueil de M. Lemasson. Très bonne connaissance de son produit. Essai routier réalisé. Agréablement surpris du niveau de reprise de mon ancien véhicule. Administratif rapide et simple. Livraison soignée et temps passé pour la description de toutes les fonctions vraiment appréciable (gain de temps de prise en main très profitable). Bilan : 1ere fois chez Renault et suis extrêmement satisfait.

Personnel très agréable, souriant, serviable Prise en charge rapide Très agréable de recevoir un SMS pour nous informer que le véhicule est prêt Le véhicule était lavé quand je l'ai récupéré et on me l'amène devant la porte. On est chouchoutés !

A l'achat tout s'est bien passé, Caroline est très sympathique. Je me suis déplacée de Rouen pour acheter une Mégane car je voulais absolument l'acheter chez un concessionnaire qui, pour moi était une garantie d'acheter un véhicule sûr mais la douche froide est arrivée quelques mois après lors de mon contrôle technique qui m'annonce que ma voiture ne passe pas car les pneus ne sont pas conformes au poids de charge ! J'ai 3 enfants et ce concessionnaire nous a littéralement mis en danger mes enfants et moi! J'ai donc dû changer les 4 pneus, ils en ont tout de même pris 2 en charge mais cette dépense n'aurait jamais dû avoir lieu. De plus, ma voiture sort de révision hier, je la fais entretenir dans mon petit garage Renault et celui-ci m'annonce qu'il n'y a jamais eu de grosse révision avec changement de filtres etc.... et du coup que les filtres étaient très encrassés! Par le passé j'ai acheté des véhicules à des particuliers qui étaient bien mieux entretenus ! Pour une concession comme Bodemer je trouve ces incidents honteux ! Pour ma part, ils prennent l'argent et n'ont aucun scrupule ! Alors petits arrangements entre amis avec le contrôle technique ?? Et ventes de véhicules d'occasion sans même effectuer une révision !! Un conseil, faites vérifier votre véhicule par des gens de confiance si vous achetez chez eux!

Achat fait en une semaine chrono car mon temps était compté. Pour autant Caroline a su répondre à mes besoins. Livraison réalisée aujourd'hui d'une clio 5 dernière génération. Ravie de mon achat, personnel très agréable, a l'écoute et très réactif. Un petit clin d'oeil a Caroline que je remercie énormément pour tout !

Première expérience dans cette concession et je suis très satisfaite. Maxime Lemasson est investi pleinement et à l'écoute, équipe très professionnelle et accueillante, livraison rapide. Je recommande 👌

Nous avons acheté notre nouvelle voiture Clio dans ce garage. Nous avons rencontré notre commercial qui a bien su nous orienter. Très bon accueil, personne très agréable et qui a su comprendre notre besoin et notre cahier des charges. Merci à Gregoire LELONG. Livraison de notre véhicule respectée 2 semaines plus tard qui s'est très bien passée avec de bonnes explications. C'est ma première Renault et je recommande ce garage.

Super agréable du côté des véhicules d’occasion. Très bon contact avec ma conseillère (Caroline ). Service rapide . Super explication de la voiture avant la route.

Très bon accueil et à l écoute du client et ne force pas pour faire les travaux mais conseil dans la bienveillance le client

Achat d'un Captur en LOA par Maxime Lemasson. Très bon conseil et toutes les promesses ont était tenue. Je recommande se vendeur à 100% ! Véhicule livré en temps et en heure ! PARFAIT !

Nous venons d'acheter une clio d'occasion qui correspond exactement à ce que nous recherchions merci à Mme Voisin qui c'est gentillement occupé de nous, merci pour votre disponible et votre écoute ainsi que votre rapidité à mettre tous en œuvre pour que nous ayons le véhicule rapidement. Merci pour les plus que vous avez apporté aux véhicules.

Venu aujourd’hui avec mon mari pour ce faire une idée sur l’arkana à croire que l’on déranger , mal parler pas aimable . On nous envoie vers l’occasion sans se soucier de ce que l’on voulait vraiment, et même a l’occasion réponse a rien. A fuire je vois que rien ne change malgres les années.

Très bon accueil, bon suivi, bonne communication des travaux. A améliorer, certainement des tarifs plus compétitif, prix des pièces par exemple qui devraient être proches à ceux disponibles en ligne, pour une marque connue. Valéo, bosch....

Très bon accueil à la concession. Gentillesse et disponibilité du commercial au top. Gestion administrative et explications techniques de la voiture faites par des personnes sympathiques et professionnelles. Nous avons passé un agréable moment pour prendre possession de notre R5 100% électrique.

+ de 430€ pour un jeu de clé neuf remis avec pile usagée, bravo, 2 x 1h d'attente (la 2ème fois pour programmation des clés ) et il a fallu que j'y repasse une 4ème fois car pas de pile neuve à me donner à mon 3ème passage, re -attente (moins longtemps cette fois), il est vrai que je ne venais pas acheter une voiture neuve donc cliente moins intéressante malgré ma colère je souhaite souligner que le personnel était aimable.

Bonjour, Je souhaite exprimer ma gratitude au garage Renault Cherbourg et à son personnel ainsi que le directeur de la concession. Nous somme très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe. Merci pour vos conseils, ainsi votre disponibilités. Je suis ravi de mon nouveau véhicule et je n’hésiterai pas à recommander votre garage à mon entourage. À bientôt. Ludovic et Stéphanie Le Boucher.

Une expérience formidable ! C’était mon premier achat neuf et je ne regrette absolument pas. Un grand merci à toute l’équipe !

Très belle expérience pour mon premier achat chez Renault. De la prise d'i formation jusqu'à l'achat, Paul a été de mon point de vue, un vrai professionnel qui n'hésite pas à être transparent et à l'écoute de nos attentes. Et à la réception, Sophie a été également très accueillant et très clair dans ces explications. Accompagné de Paul, ça a été une belle équipe. Merci à eux, il y a plus qu'à rouler.

Achat d'occasion pour un ami d'une Clio. je valide ! le commercial, Grégoire, est super agréable, mignon et souriant ! ca change tout ! Livraison dans les délais et une livraison extrêmement efficace. C'est une voiture d'occasion mais la voiture est caché sous toile, effet surprise. Super agréable. petit cadeau de bienvenue aussi. C'est pas mal du tout !!! prochaine voiture, je consulterai le catalogue !

Je partais sur un appriori d'y laisser ma Renault pour une révision (cliché sur les concessions, le prix ect ...) mais très agréablement surpris. Ma facture sur devis a baissée lors des travaux qui ont été réalisés dans un délai ultra court. Super équipe très aimable, arrangeante et de très bons conseils. Je recommande chaudement 👍

Expérience incroyable, vendeurs au top, service client impeccable, accueil remarquable. Un grand merci à Madame Voisin pour les conseils avisés concernant l'achat de mon véhicule, et surtout à Monsieur Desportes pour le suivi après-vente. Je recommande fortement !!!

J ai accompagné madame pour l achat d un véhicule acheté à distance pour elle. Je la laisse mettre son avis. Me concernant J ai apprécié plusieurs choses : l absence d acompte à la commande preuve de confiance, le dossier administratif, la qualité du reconditionnement avec le new gold( carrosserie ok, pneus neufs, changement de courroie anticipé, révision, assistance 1 an), la livraison dans la concession , les explications détaillées avec une personne sympathique qui a pris son temps. Dame gentille pour les papiers. Le commercial vo un peu débordé et qui nous a envoyé vers ses collègues sans grande considération. Rien de grave mais un peu dommage. Le après vente est essentiel. La garantie nationale est vraiment une sécurité. Ce que j aime moins c est les frais de mise en service de près de 300 euros et aucun geste commercial. Nous cherchions ce véhicule donc pas le choix mais je pense que vous devriez intégrer ces frais dans votre prix de vente. Ça fait un peu frais cachés et sentiment de se faire avoir de 300 euros. Ceci dit j ai apprécié les 3/4 du plein, le kit sécurité et les tapis. La petite boite de chocolat bien sympa. Bref au global très content. Manquait peu de choses pour la 5eme étoile, juste le petit geste co qui fait plaisir. Vous pouvez acheté un véhicule d occasion à distance sans soucis

Merci à toute l’équipe de Renault Cherbourg Pour le service de qualité, un conseiller de qualité, un très grand merci à Monsieur LELONG Grégoire Pour une qualité de service au top 👌🏻 (il s’est même déplacé sur son jour de repos pour me livrer la voiture il est franchement extraordinaire) Rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés je vous recommande à 100 % ce concessionnaire car Ils savent répondre à vos attentes et vos besoins dans l’automobile

Tres bien , ma conjointe et moi avons passé commande d’un austral iconic alpine , merci Paul Robineau pour la vente , en revanche l’aspect commercial étant parfait je suis un peu déçu que lors de la livraison des véhicules neufs on vous laisse avec 200km d’autonomie d’essence … surtout lors d’une acquisition d’un vehicule a 50000€ , la moindre des choses serait d’offrir un plein