RENAULT CHINON - GEMY Concessionnaire automobile

Interlocuteur très compréhensif, réactif et compétent. Sujet traité en totalité. Problème résolu.

Rien à redire. Accueil convivial et respectueux A répondu à mes attentes

Merci à M CHEVALLIER pour sa recherche et son accompagnement pour l’achat de mon nouveau véhicule. Très satisfaite du service client

Equipes très professionnelles et plus particulièrement l'atelier carrosserie à qui j'ai confié mon duster. La responsable de l'atelier Amandine Maupoint est à l'écoute et toujours prête à aider le client. Amabilité, courtoisie sont les maîtres mots. Le plus, prêt d'un véhicule de remplacement. Garage à recommander sans hésiter

Clieny depuis une vingtaine d’année de cette concession, j’ai encore été satisfait de cette nouvelle commande et livraison

L'intervention s'est très bien passée, la personne à l'accueil est très agréable et compétente.

Un accueil très agréable, de bons professionnels toujours à l'écoute et des conseils avisés. Respect des engagements lors des RDV programmés, rapidité et efficacité en ce qui concerne les révisions techniques. L'équipe commerciale est tout aussi efficace et conviviale.

Client depuis 4 ans du garage Renault Chinon cest un sans faute à chaque visite.

Prise en charge rapide, personnel souriant et très accueillant, merci à Renault Chinon pour ce service de qualité.

Une bonne expérience, un accueil sympathique, un super contact, merci Aurélien !

Je ne recommande absolument pas ce garage. Ma voiture a été envoyée par mon assurance pour des réparations de pare-chocs arrière, et comme vous pourrez le constater sur les photos, le travail réalisé est loin d’être satisfaisant. De plus, la responsable de la carrosserie est hautaine et manque de professionnalisme en s’adressant de manière désagréable aux clients. J’ai dû modifier mon emploi du temps pour la réception du véhicule de prêt, et pour la restitution de mon propre véhicule, j’ai dû prendre des heures sur mon travail, alors que j’avais bien précisé qu’il me fallait être avertie à l’avance pour pouvoir m’organiser. Le garage refuse de reconnaître la mauvaise qualité de leur travail, et c’est à moi de chercher des solutions ! À éviter absolument.

Garage très accueillant . Professionnel , compétant à l écoute des clients. Je recommande .

Très bon accueil et très bien conseillée, Merci à Mr Chevalier pour ses explications et sa disponibilité.

Un grand merci à Eric notre conseiller pour tous ces conseils à l’achat de ma Renault Clio 5. Au top je recommande

Le conseillé a été à mon écoute m’a expliqué le type de panne a pris entre 2 rdv pour trouver la panne et surtout c’est débrouillé pour que le véhicule passe entre 2 . Rien à dire. Dommage que je nais pas eu un véhicule électrique en location .. sinon parfait je recommande ..

Concession conviviale, belle exposition de voitures et personnel professionnel

Il s'agissait de la révision de 3 mois suite à l'achat d'une Zoe Zen Renew. Tout s'est bien passé. Le garage Renault, situe à une distance de la ville trop importante à parcourir à pied, j'ai bénéficié du trajet facilité par le garagiste après avoir déposé la voiture, et après la révision. C'était excellent, commode, partait !

Toujours bien reçue par les personnels du garage qui font leur possible pour satisfaire le client.

Un grand merci à Mr Lauret Eric pour les conseils lors de notre achat de notre Renault Austral .

Je remercie Eric pour ces précieux conseils, pour l’acquisition d’une clio V intens.

Très bonne accueil et très satisfait de notre achat. La voiture était très bien préparée et propre. Merci à vous.

Un garage avec une équipe dynamique et sympathique. Je recommande vivement ce lieu pour tout vos besoins achat , changement de pare brise ou autre besoins.

Accueil et disponibilité du vendeur. Prise en main d’un nouveau véhicule avec des explications complètes Véhicule conforme à nos attentes et très propre

Je déconseille nous avions pris un rendez-vous .A notre arrivée le commercial nous dit qui n'a pas rendez-vous avec nous et nous demande d'attente nous sommes pris en charge par un de c collègues qui s'occupe de nous car il fallait le faire nous avons une sensation de gêne et qui ne prennent pas au sérieux nous voulions investir dans un véhicule à 45000 € reçu dans un bureau froid aussi bien que de décoration que de température et c'est pas joie,le professionnalisme et la connaissance du commercial qui nous réchauffer après 10 minutes le commercial qui nous dit qu'il y avait pas rendez-vous avec nous , repasse dans le bureau pour dire qu il parter et nous snob complètement il nous avait déjà pas dit bonjour et la ni au revoir pas d'excuses je pense qu'il devrait travailler plus dans un magasin de fringues car il est habillé sur 31 avec des lunettes de soleil par temps de pluie ...très mauvaise expérience par grave peugeot chinon va avoir le plaisir de vendre un véhicule à 45 000 euros

Je viens d'acheter une ZOE d'occasion et je suis particulièrement satisfait de.......tout : - accueil et conseils parfaits par Anthony au moment de choisir, - bon rapport qualité/prix, - accueil tout aussi parfait par Frédéric pour la récupération du véhicule. Véhicule bien préparé et tout a été fait dans les temps. Je recommande sans hésitation !

Panne sur Chinon, Ils m’ont fait payer un diagnostic 100 euros : moteur HS il fallait mettre ma voiture à la casse car 10000 euros de réparation. Après remorquage, elle a été réparé pour 2000 euros, seul le turbo était à changer. Belle arnaque !

Je viens d'acquérir un camion neuf pour mon entreprise et j'en suis ravi. Mes interlocuteurs ont été à l'écoute concernant mes attentes et de bons conseils. Je recommande ce garage.

Un service plus que professionnel merci à Jeremy pour son accueil

J ai emmené mon véhicule pour divers travaux, très satisfaite et très bon accueil de Jeremy. Je recommande ce garage.

J'ai effectué 200 € de travaux avant la restitution, la voiture était impeccable, 10 000 klm en moins ! quasiment comme neuve. Malgré cela, la personne a quand même cherché à me facturer, pour deux pneus avant qu'il disait être au témoin d'usure, alors que la révision avait eu lieu en juin et nous étions en octobre. Il m'a présenté une facture de 275 €, avec soi-disant 28 % de remise pour deux pneus il m'a fait signer la restitution avant de m'avoir annoncé le montant. C'est une véritable arnaque. À fuir, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage. Et je ne parle même pas des commerciaux qui oublient la moitié des papiers, laissent traîner les dossiers pendant 5 mois et ne rappellent jamais. Je ne parle pas de la personne qui demande a mon conjoint un avis 5 etoiles sinon l'atelier n'aurait pas sa prime et ils s'en prendront a lui.

Je n'ai pas pour habitude de signaler mon mécontentement, aussi je souhaite que celui-ci soit utile pour améliorer la communication de monsieur Chevalier. Souhaitant faire l'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai effectué une réservation téléphonique avec un rendez-vous fixé dans la foulée. Après m'être organisé pour me rendre disponible à ce RDV, le commercial m'indique que le véhicule a été vendu entre-temps. Ce manque de rigueur est déplorable pour des enjeux financiers si importants. Je ne recommanderai pas le garage.

Conseiller après vente très agréable et qui explique clairement les réparations faites sur mon véhicule, je recommande ce garage 👌

Accueil souriant et chaleureux, à l'écoute et très professionnel, réponses précises à toutes mes questions. Je reviendrai

En vacances et pris en toute urgence ! Très agréable, hyper disponible et à l’écoute du client ! Accueil très chaleureux ! A conseiller vivement. Merci à toute l équipe, vraiment très professionnelle ! Véhicule de remplacement en plus, excellent état ! Rien à redire Véhicule récupéré même lavé 👍🏼 une équipe au top !

Tb bon service de dépannage et gentillesse du dépanneur. Très bonne réactivité du garage avec l’établissement d’un devis de réparation correspondant bien à la panne. Tb réactivité pour trouver un créneau pour que la réparation soit effectuée dans la semaine. Tb communication pour rdv pour la reprise du véhicule. Nous recommandons le professionnalisme de ce garage.

Très bon accueil de la secrétaire au service location. Véhicule de prêt en excellent état. Garage propre.

De passage sur chinon, venu sans rdv pour un problème de jauge essence. Nous avons été très bien reçu et rapidement. Personnel aimable et serviable. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

très bon accueil par Jérémy il a été à l'écoute et à su s'adapter par rapport à mes demandes et les besoins techniques du véhicule. Un grand merci.

Travaux réalisés très rapidement, communication au top. Grâce à eux j'ai pu revenir chez moi dans les temps suite à une panne.

Ravi de l’achat de mon véhicule d’occasion auprès de M.CHEVALIER. Accueil chaleureux, explication claire, disponible, efficace. Rien à redire. Véhicule très propre à la livraison. Merci encore.

Le conseiller Eric lauret a été de bon conseil pour mon achat de ma Mégane par correspondance.pour les papiers rien à redire tout fait par correspondance et à la livraison du véhicule j'ai été reçu avec un accueil chaleureux par tous les conseillers et le véhicule vraiment très propre et très soigné.je recommande cette concession Renault.merci à tous😉

Je viens d'acheter une voiture d'occasion chez Renault Chinon et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. La voiture était en excellent état, comme décrit dans l'annonce. Le processus d'achat a été fluide et transparent. Je recommande vivement Anthony Chevalier à tous ceux qui recherchent une voiture d'occasion de qualité avec un très bon service client.

J’ai acheté une voiture d’occasion dans cette concession et j’ai eu contact avec Mr MENARD dès le début jusqu’au jour de la livraison, échange parfait ! Garage sérieux et très satisfait ! Heureux de voir qu’il reste encore des garages comme celui-ci ! Bonne continuation à vous et encore merci pour tout et votre accompagnement ☺️

Rien à redire sur les conseils, je suis très content des deux voitures que j'ai acheté l'année dernière. Par contre 300€ pour une vidange ???? Et en plus il faut louer un véhicule !! C'est franchement du vol ! Surtout après avoir acheté deux véhicules il y a un an.

J'ai acheté une voiture Dacia d'occasion. Monsieur Chevalier A. m'a très bien conseillé par rapport à mes attentes professionnelles. Personne sympathique, à l'écoute et humain rare de nos jours. Je le conseille vivement si vs avez besoin d'acheter une voiture, vous ne serez pas déçu!.

bonne disponibilité pour la prise de rdv. Bon échange a l'accueil concernant les pieces a remplacer. bon conseil du technicien me rappelant la date dépassée du contrôle technique.

Étant à la recherche d'un nouveau véhicule d'occasion. J'ai été très bien reçu par Mr Anthony Chevalier qui m'a très bien guidée et renseignée et en qui j'ai eu confiance les yeux fermés. Très sympathique et très à l'écoute de ses clients. Je suis très ravie de ma nouvelle voiture. Merci encore Je recommande vivement 👍

Merci à Mme HAMARD Amandine pour sa patience, son écoute et sa bienveillance. Nous avons bien pris en compte tous ses précieux conseils et nous ne manquerons pas de revenir vers elle pour l'acquisition de notre futur voiture. Garage sérieux je recommande.

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cet établissement, et j'en suis ravi.J'ai eu un excellant accueil, et le personnel à sus être à l'écoute de mes problématiques, avec toute la patience nécessaire. Grand merci pour ça et pour le sérieux de l'équipe.

Lors de l'achat de mon véhicule occasion, je suis malheureusement, tombée sur une commerciale qui n'est pas très professionnelle , c'est dommage cela donne une mauvaise image du service occasion. Je tiens à remercier, la secrétaire ( de Loches ) , pour son accueil téléphonique, son écoute et son professionnalisme, ainsi que le directeur des ventes qui a su faire avancer mon dossier , le plus rapidement possible afin de rattraper les erreurs de la commerciale. Par contre ,depuis mon achat , je suis toujours dans l'attente du contact téléphonique afin de me proposer un geste commercial comme demander lorsque je suis venue chercher mon véhicule . Quel dommage !!!