RENAULT - DACIA - Agence DE LUCA à Vaison-la-Romaine Garage automobile

Prise de RV rapide, prêt de véhicule, explications concernant le véhicule, accueil souriant…

Très bien accueilli, une équipe très sympathique et très professionnel

excellent service toujours au top ! merci beaucoup

A l'occasion d'une révision, j'ai crevé avec le véhicule de prêt et le garage contacté par mes soins a tout mis en œuvre pour me rapatrier rapidement au garage et mettre à ma disposition un nouveau véhicule de prêt.

Merci a l equipe. Ils ont pu réparer ma voiture dans les meilleurs délais et ils cherchent toujours à trouver des solutions. Merci

Agence toute reluisante et personnels sympas.

Acceuil très sympathique

Excellent accueil et propositions adaptées à nos besoins.

Excellent accueil, entière satisfaction pour les travaux effectués sur mon véhicule par cette équipe de pros, avec, en plus, la réparation d'une crevaison et le nettoyage de ma voiture à titre gracieux.

Accueil très sympathique. Une équipe professionnelle compétente qui a sue traîter l'urgence la veille d'un jour férié. Merci à tous et bonne année.

J'ai eu un probleme mecanique assez important a la fin d'aout dernier. Une grosse fuite de liquide de refroidissement qui venait de l'endomagement d'une piece. Ca m'empechait de rouler et je devais rentrer a Nice pour la rentree de mes enfants a la fin de la semaine. En cette derniere semaine de vacances d'ete, l'atelier tournait avec seulement 2 mecanos et etait plein de RDV clients. Je me suis pointe a l'improviste au garage un lundi matin et malgre leur surcharge de travail, ils ont trouve un moyen de me faire un diagnostic, de commander le piece cassee et de la remplacer en moins de 3 jours. Personnel comprehensif, super efficace et tres sympa en plus, des bureaux a l'atelier. Je recommande vivement.

Service de dépannage réactif et très aimable !! Service technique efficace et rapide suite à la panne!!! Que du positif sur toute la ligne

Une équipe très accueillante, serviable, réactive, et de bonne humeur… Je recommande ce garage… La dame aux cailloux…

Très pro, accueil sérieux et convivial, respect du travail et du devis.

bien reçu mais payer 40euros un ajout d'huile moteur 0.70 cl d'huile c du vol

Soucis avec voyant (injection a vérifier) allumé et n'étant pas de la région.ils ont de suite pris mon véhicule et j'ai récupérer le lendemain.ils ont sauvé mes vacances.ils sont tous aimable encore un grand merci

En galère à plus de 1000 km de la maison, le personnel a su être accueillant, réactif et compétent. Problème trouvé, pièces commandées, voiture récupérée en peu de temps Merci d avoir sauvé nos vacances !

S'il y avait zéro étoile je l'aurais mis. Garage nul, une bande d'incapables qui te disent que ton moteur est HS alors qu'il fallait changer les bougies ! Ils m'ont rackettée 225€ ! Une honte. Et je n'ai pas mal interprété c'est écrit noir sur blanc moteur HS. Assumez !

Équipe très agréable, professionnel et de très bon conseil

Un beau garage Très content de l'achat réalisé ce jour : une twingo électrique super belle et en très bon état. Accueil et explications au top Merci Alexandre

Notre véhicule en panne a été pris en charge par ce garage en date du 6/6/24. Accueil excellent, un salarié Jacky a bien voulu passer notre voiture de location à la valise et a pris le temps pour faire le bon diagnostic. L'assistance Enterprise n'ayant pas réussi à mettre en place le remplacement de notre véhicule dans l'après-midi, le responsable du garage Alexandre s'est proposé de nous ramener sur Orange, notre lieu de villégiature, après la fermeture du garage. Incroyable de pouvoir rencontrer des gens aussi bienveillants de cet ordre et très professionnels. Merci encore à eux, que nous n'oublierons pas. Félicitations et continuez comme cela👍😉

J'ai commandé une voiture pour mes parents qui déménageaient dans la région. Le commercial Richard S. a été très à l'écoute pour nous aider dans le choix du véhicule et a été très aidant et attentionné pour débloquer rapidement la commande et obtenir la livraison dans les délais souhaités. Un grand merci à lui et ses collègues d'Orange qui nous ont grandement facilité la vie !

Service, prix, accueil, tout a été parfait, merci.

En panne avec ma voiture (qui n est pas une Renault) j ai dû confier mon véhicule à ce garage. Toute l'équipe a été très bienveillant avec moi, ils ont pris rapidement en charge ma voiture. Ils ont fait le nécessaire pour que les réparations ne durent pas dans le temps. Ce garage n est pourtant pas proche de chez moi mais si j avais un jour un achat de véhicule a faire je passerai par ce garage.

Garage bien malhonnête Il profite des problèmes d’embrayage liés à l’Ascension Du Ventoux. Certes, la faute et celle du conducteur, mais payé deux fois le prix un embrayage, ça s’appelle de l’escroquerie. J’ai fait partie de ses clients qui n’ont pas eu le choix étant le Garage, qui a bien ficelé son business avec les assureurs et le remorquage d’urgence . J’aurais du faire transférer le véhicule Attention à vous

Très gentil, très compétent ! Bravo ! Après le dépannage de mon vieux camion j’ai fait la découverte de ce super garage ! Merci pour votre professionnalisme.

Isabelle est top! Agréable et super compétente et efficace, un vrai bonheur ! Une grand merci!

Prise en charge en urgence, une équipe compétente et arrangeante, merci pour tout

Bon garage je suis fidèle à Renault

Excellent accueil et excellent service Merci !

Bonjour Messieurs, Je vous remercie pour votre accueil bienveillant et votre empathie lorsque j'ai du me présenter urgemment en votre concession suite au message d'alerte en rouge sur mon écran. (Risque de casse boite de vitesse avec ...2.675 km au compteur). Mon garagiste en Belgique, à qui j'ai sonné immédiatement, m'a d'abord conseillé de trouver un concessionnaire Renault, ce que j'ai fait hier auprès de votre garage de Vaison la romaine. Je suis particulièrement heureux que finalement votre compétence, votre disponibilité et votre rapidité d'intervention ont permis de solutionner le problème qui je dois bien le dire m'angoissait beaucoup. Je communique ce message à mon concessionnaire en Belgique que je consulterai dès mon retour pour l'en informer. Encore un tout grand merci 😀👍

Superbe garage Renault bien accessible comme Citroen , duquel je suis satisfait Pour ce qui est de Peugeot l’accès routier est vraiment dangereux ⚠️ parking vraiment étroit😱 néanmoins pour y être passé je puis dire que le personnel est très accueillant. Pour ceux qui l’ignorent à savoir 3 enseignes de la famille DE LUCA tout comme à NYONS Je teste actuellement AD carrosserie qui se trouve derrière Renault , cela fera l’objet d’un autre post .

Vendeur très sympa et à l’écoute de ses clients je recommande fortement ce vendeur.

Très disponible, super efficace, réactivité au top merci beaucoup pour votre efficacité je recommande vivement 👍👍

Super accueil du chef d'atelier et personnel très sympathique. Nous avons pu terminer notre voiture de rallye devant les ateliers et ils nous gardent la voiture pour la nuit.

Je recommande vivement cette concession. Beaucoup de sérieux et d'efficacité. Merci !

Nouveau résident à Vaison, j’adresse un grand merci à toute l’équipe du Garage Renault De Luca suite à ma première visite au Garage pour un simple changement de plaque d’immatriculation sur ma Megane. Service rapide . Super accueil et commercial au « top » Je recommande vivement ce garage qui confirme bien la marque Renault comme meilleure marque automobile en SAV en 2022 (pour la 5 année consécutive) . A très bientôt

Excellente : accueil, délais, professionnalisme

Personnel très agréable et accueillant Prise en charge dans les temps et au tarif prévu. Ma voiture a même été nettoyé. Au top!

Bonjour, notre Alpine a été dépannée et prise en charge très rapidement par l’agence Renault de Vaison. Le service du garage De Luca et de ses collaborateurs et collaboratrices a été exemplaire. Le véhicule remis en état de fonctionnement dans les 24 heures pour un tarif plus que correct. Je recommande cette agence à tous les clients Renault et Alpine.

Nouveau résident dans la région, pour une première visite dans ce garage en vue d'effectuer la révision de mon véhicule, j'en ressort très satisfait que ce soit pour l'accueil, les conseils, le prêt d'un véhicule (un service non négligeable), l'intervention et au final la facturation (Aucun surcoût) me permet d'écrire que tous les ingrédients sont réunis pour féliciter tous les acteurs de cette agence. Je recommande ....

Ravie de la réactivité, du service et du personnel de ce garage. Je suis arrivée en urgence pour une crevaison et suis rapidement rentrée chez moi avec le problème résolu. Je recommande leurs services.

Suite à un message d’alerte sur tableau de bord proposition de passage en urgent pour diagnostic par le chef d’atelier très compétant et très sympathique de même que Aurelie à l’accueil sympathique et tres pro ! De plus les tarifs horaires sont tres bien placés. Merci beaucoup

Chef d atelier au top , prend le temps d expliquer la panne malgré son surcroît de travail ,aurélie a l' écoute,et faisant son maximum pour que le dossier avance , merci beaucoup

Entretien programmé Mégane 4 + diagnostic Secrétaire d'accueil (Aurélie) au top ! Merci à l'équipe +++++

Excellent accueil, rapidité de diagnostic et résolution de la panne en un clin d'œil... Champion...Merci à vous

Très bon accueil et renseignements du vendeur . Bravo

Après avoir fait intervenir l'assistance juridique pour avoir un devis sans facturation inutile, voiture prête rapidement, dommage d'avoir eu deux devis avec des choses à payer inutiles pour la réparation, ( comme 4 h de main d'oeuvre pour une courroie accessoires).

Je recommande vivement Service rapide avec une résolution dans la journée, prêt de véhicule facile et sans frais. Paiement uniquement quand la réparation est effectuée. Bon rapport qualité prix Merci

Super les personnes qui nous ont reçu sont très bien 👍👍