Renault Dacia Bauvin - Garage LAURENT/Garage auto Leclercq Concessionnaire automobile

Garage professionnel Le patron m'a dépanné en urgence . Bravo à l'équipe

Merci à Gauthier le nouveau reprenneur et toute son équipe pour leur professionnalisme Je recommande vivement ce garage , personnel à l’écoute afin de vous conseiller au mieux.Toujours une solution économique à me proposer par rapport à d'autres garages. A bientôt chez renault.

Que dire...? La goutte d'eau qui fait déborder le vase ! Acheté ma C4 Picasso en septembre 2023 et que des problèmes!! Je récupère ma nouvelle voiture avec la distribution de faite mais avec plein de graisse autour du levier de vitesse et des taches sur les sièges et plastiques d'intérieur que je n'ai jamais su ravoir encore maintenant, bon je dis rien! On me dit que je risque de perdre un peu de liquide de refroidissement vu que la distrib est faite, j'en remet au bout de 3 mois, 9 mois plus tard liquide quasiment vide donc garantie dépassé et ca fuit toujours encore la! Feux de plaque arrière qui n'allait pas le 1er jour vu le soir! 2 jours plus tard je m'aperçois que la carrosserie est fissurée de chaque coté du béquet arrière (défaut de série apparemment) et que le plastique de la poignée pour fermer le coffre est pété aussi ainsi que la gaine qui protège les câbles électriques en haut du coffre quand il est ouvert mais foutu car je l'ai pas vu a l'achat !! au bout de 6 mois après avoir acheté la voiture, la batterie morte mais pas sur la garantie (190e) ensuite disque voilé mais changé (sans qu'ils changent les plaquettes en même temps) mais redisque voilé 9000km plus tard (60km de chez moi pour y retourné mais merci je pisse pas dans le gasoil), au bout de 7 mois pneus avant a changé car lisses de l'intérieur vers le flan (300e)!! frein de parking qui se met en défaut de temps en temps mais personne ne sait pourquoi!! nan mais sérieux quoi, je fais confiance en achetant dans un garage d'un gros groupe pour être tranquille et que des ennuis ! ne me dites pas de vous appeler pour en parler, etc. , le mal est fait et la garantie est finie ! ET TOUT CA EST PASSE AU CONTROLE TECHNIQUE ?? Bizarre! alors surtout vérifiez bien tout intérieur extérieur et surtout la garantie, lisez bien ce qu'elle prend en charge car c'est très léger! il n'y a que le commercial qui était top, le reste c'est hallucinant! Mr Leclercq qui a acheté un C4 Picasso avec ma reprise de ma C5

Très bon accueil. A l'écoute du client et de bons conseils. Je recommande.

Merci à Gauthier et toute son équipe pour leur professionnalisme Je recommande vivement ce garage , personnel à l’écoute afin de vous conseiller au mieux. À bientôt pour la livraison de mon nouveau véhicule.

Merci à monsieur Laurent pour son professionnalisme ! Toujours bien accueilli et conseillé comme il se doit. Vous pouvez compter sur lui pour répondre à vos attentes !

Garage au top très bon conseil et accueillant

Je suis venu au Garage Laurent pour une recherche de panne. Le véhicule a été pris en charge rapidement, diagnostics ok. Véhicule réparé dans la semaine. Je recommande. Garage sympathique et efficace.

Super garage je recommande très réactif

Bonne expérience avec ce garage, nouveau dirigeant sympa avec qui nous avons échangé.

Service agréable et très efficace. Les bons conseils en plus pour entretien comme réparation ! Foncez !

garage très sérieux qualité et professionnalisme au rendez vous. je recommande !

J’ai été très bien conseillé et les réparations ont été faites rapidement, avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel prend vraiment le temps d’expliquer les interventions et de proposer des solutions adaptées. C’est rare de trouver un garage aussi honnête et efficace ! Je recommande à 100 % et reviendrai sans hésiter pour l’entretien de mon véhicule. Merci encore à toute l’équipe !

Garage vraiment minable ou l'incompétence règne à tout les niveaux! Systématiquement un nouveau problème lorsque je récupère mon véhicule, pareillement pour d'autre membres de ma famille. Très cher également (presque 200€ pour de simple plaquettes arrières et disques non changés alors qu'ils sont en fin de vie!!!) franchement ce garage est une honte pour le groupe Renault.

Achat d un véhicule en juillet 2024 pompe à eau pas changé donc liquide pas fait pourtant le patron m'a certifier que cela avait était effectué

Très bon garage, experts à l'écoute, je recommande vivement

Venue pour une visite d’entretien en juin 2024, je spécifie qu’il faut jeter un œil sur l’autoradio qui ne fonctionne pas. Il y a aussi deux fards à changer. Je récupère la voiture : autoradio non réparé, fards non changés. Soit. Oubli, négligence… ? Elle doit passer au contrôle technique en octobre, je me dis que ce sera changé à ce moment là. Au final, je récupère une voiture qui ne passe pas le contrôle technique parce que les deux fards ne fonctionnent pas, les roues doivent être changées… À un moment donné, c’est bien beau de donner un diagnostic déjà constaté. Il faut penser à réparer. C’est bien pour ça qu’on dépose les voitures dans un garage non ? Le garage Leclercq aurait dû préparer la voiture de telle sorte à ce qu’elle soit prête pour le contrôle technique. Résultat : des membres de ma famille ont remplacé eux même les fards, réparé mon auto radio… Jamais mieux servi que par soi même, c’est la devise du garage apparemment. C’est dommage, nous ne reviendrons plus et ma famille non plus. Trop d’erreurs, trop de négligences, trop de recherche d’excuses pour justifier l’incompétence.

Au top !! Toujours de bons conseils. S’adapte à vos besoins

Ça me fait bien rire tout ses commentaires négatifs mon père à toujours acheter ses véhicules là-bas jamais de problème et quand il a eu un soucis ça à toujours était régler . Ça me dégoûte les gens qui disent de telle mensonge .

Cela fait plusieurs années que nous allons dans ce garage pour nos 2 véhicules, nous n'avons jamais eu aucun soucis, au contraire c'est le garagiste en qui j'ai le plus confiance, je ne changerai pas

Super accueil, véhicules de qualités,du sérieux

Ce garage resume à lui seul le terme incompétence… Je m’explique..apres l’arrivée d’un enfant je décide de chercher une voiture plus adaptée à mes besoins… Quelques recherches et bingo je tombe sur une voiture vendue par ce garage.. Nous somme le Mardi, J’appelle et je tombe sur Mr Leclercq, directeur de l’établissement…il parait un peu brut au téléphone mais plutôt sympathique, je lui dis que le véhicule m’intéresse parfaitement et que je viendrai le voir vendredi aprem lors de mon jour de repos et je lui laisse mes coordonnées.. Vendredi aprem…direction le garage avec ma compagne…45min de route…nous tombons sur la secrétaire, très accueillante et gentille, et nous lui disons que nous venons pour tel véhicule… elle nous regarde et nous dit “euh vous êtes surs parce qu’il a ete vendu hier”….euh ok…j’ai pourtant eu Mr Leclercq au téléphone mardi qui m’a dit de venir vendredi sans problème que le véhicule serait là etc… je vois qu’elle est mal à l’aise, elle n’y peut rien apres tout…et bizarrement ce jour là, il est absent et son vendeur aussi… elle s’excuse plusieurs fois et me dit qu’elle va lui laisser un message et qu’il me rappellera…chose que je n’attends meme pas vu l’incompétence et le manque de professionnalisme de ce monsieur, un appel du jeudi apres avoir vendu le véhicule lui aurait pris 5minutes pour m’éviter un déplacement d’1h30 aller/retour pour voir un véhicule déjà vendu…

Garage à éviter! Le patron arnaque les clients en faisant payé des prestations non réalisé ! Informations prouver par un autre garage Renault. Désagréable et mal poli.... Une réparation qui traine depuis 2022 a été réglée en 1 rdv chez un autre garagiste.

Mes voitures ont toujours était entretenu la. Très bon garage avec un patron au top

Un véhicule acheté, quelques jours après, un voyant moteur. Mr Leclercq ce n'est pas grave il n'est pas rouge tu peux encore rouler des milles et des cents, je demande à faire vérifier le véhicule, apparemment tout va bien. 2 km plus tard, même voyant, ça a duré plus de 3 mois comme ça ! Au bout d'un moment, changement de vanne egr sous garantie, toujours le même problème. Je tombe en panne d'un coup, impossible d'ouvrir mes portières et d'enlever la clef du contact, ma voiture retourne au garage. Je lui propose de me la reprendre au prix d'achat et qu'il achete une voiture à un autre garage, et ensuite je lui met la différence. Le jour j où une nouvelle voiture est trouvé, il souhaite me reprendre ma voiture -4000€ ! En sachant que j'ai mis moi même à ma voiture moins de 100km! Je contacte le concessionnaire d'où ma voiture provient d'après Mr Lecercq, ils n'ont aucune trace de celle ci, celle ci n'est pas française ! La maison mère ne fait rien non plus contre ce garage. Ils avait trouvé un arrangement qui lui convenait plus à lui qu'au client, la reprise du véhicule 3000 de moins que l'achat. J'ai laissé tombé, en y regardant de plus près avec un autre garage, mon Fap était à changé (trop bouché), les gaz allaient sans cesse dans ma vanne egr qui finissait par lâcher, une nouvelle vanne egr, mon turbo avait un jeu, mes durites de turbo morte, un tuyau percés et le tout rafistoler avec du chatterton bien sûr ! Pendant le temps des réparations au bout de x temps, j'ai eu un véhicule de prêt, qu'il devait revendre, avec 0 feux stop, la réponse ? Oh c'est pas grave ça c'est pas bien mechant A fuir ! Vraiment !!!! De mauvaise foi, même avec des écrits c'est bidon, ne fait pas le travail correctement, minimise les choses à faire sur une voiture, rafistole avec les moyens du bords. J'en passe des vertes et des pas mûres.

Nous avons acheté un véhicule d’occasion le mois dernier, tout s'est bien passé. Equipe très réactive et dynamique. Nous ne regrettons pas notre achat. Nous reviendrons😉

Cliente depuis des années avec au compteur deux achats de véhicules je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme. Rien à dire concernant l’achat, l’entretien, votre disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Je recommande ce garage avec grand plaisir soyez rassurés et encore merci à vous et à bientôt pour qui sait, peut être la troisième.

Trois véhicules achetés au garage Leclercq, tous les entretiens y ont été fait : jamais aucun problème. Prix défiants toute concurrence Je suis en totale confiance lorsque je laisse mon véhicule entre les mains de ce garagiste.

Achat d’un véhicule le 08/09/23 une fois arrivé au domicile, des voyants sur le tableau de bord avec des messages qui varient à chaque redémarrage (exemple de msg en photo). Il faut s’y prendre à plusieurs reprises pour faire démarrer le véhicule. Une fois en route perte d’accélération en pleine autoroute, arrêt soudain du véhicule sans motif etc… aussitôt on rappelle le gérant MR Leclercq pour lui faire part du problème celui-ci minimise le problème et nous invite à nous diriger vers un garage Renault partenaire, il s’avère que le problème soit plus grave. On demande l’annulation et remboursement. On se retrouve face un MR de mauvaise foi qui refuse de reprendre le véhicule et de rembourser. Un vrai baratineur qui fait le crédule alors qu’il est loin de l’être. Un MR qui ne semble pas savoir qu’un contrat est annulable dans les 14jrs. Quand on lui indique notre arrivée au garage, il trouve le moyen de se dérober avant notre passage et laisse ses salariés se débrouillent avec les clients mécontents. Tout est verbale et retourne sa veste à la moindre occasion. Une personne ayant 41ans d’expériences qui ne peut annuler une vente pour vice cachée de moins de 48h, cela me laisse perplexe. Nombreux sont des personnes revenants au garage avec des problèmes sur leur véhicule acheté chez lui. Il a tjs la même méthode, dire au client que ce n’est rien. Une personne malhonnête dans tout les sens, à fuir impérativement. Toutefois si vous prenez le risque, demandez lui des écrits comme ça vous avez une preuve en cas de pépins car vous en aurez c’est garantie. Attention à la garantie Epsilon vendue comme le St graal.

Très déçu, du baratin, du baratin de la part du patron, une annonce pour un véhicule avec un prix pour appâter le client, qui se trouve être plus cher au garage que sur l'annonce, un véhicule qui est mis en vente, mais pas disponible, et pas propre du tout, enfin bref très déçu.

Super garagiste chez qui je vais tout le temps totale confiance super fiable allez y les yeux fermés

Achat d'une voiture d'occasion en janvier. Très bon accueil, de bon conseil et à l'écoute du client. Très professionnel dans le suivi du véhicule. Je recommande.

Très bon accueil de Mr Leclercq et de son équipe. Garage très honnête et sérieux. Je recommande.

Garage nulle sort de facture de suivi de voiture et après la vente font un papier bidon qu'il prouve rien une attestation provisoire écrit à la main pneu avant très très bien entamé juste la solution vous en paye un j'en paye un mais vous pouvez encore roule encore 5 milles KLM vous pouvez faire attendes encore un peut il trouve toujour un reste se manque gage rupture Renault pour eu rien de méchant les portiere vont prendre l'eau et tu l'électronique et j'en passe Ben Renault

Un grand merci à ce garage et à toutes l équipe pour le dépannage d un embrayage sur un Opel Moka prix au plus juste rapide sérieux etc

Garage pas au niveau de mes attentes. Un véhicule a 100 miles kilomètres sans gaz de clim. Je l'ai appelé il ne voulait rien entendre

Garage a fuir je regrette énormément d’avoir acheté mon véhicule chez eux !!! Je ne recommande pas du tout pas le choix de mettre une étoile mais ça ne vaut aucune étoile

Comme toujours je salue est recommande le garage de jean Philippe il est très réactif sont équipe et très professionnel rien à redire jamais était déçu. Je met mon véhicule les yeux fermés.

Bon garage , personnel qualifiés,l'équipe de mr leclerc et lui même son agréable est réactif. pour le moment aucune supprise sur mon véhicule. Je recommande

Je recommande le Garage Leclercq les yeux fermés. Garage réactif, toujours de bon conseil et très accueillant. M. Leclercq est un professionnel passionné qui connait son métier sur le bout des doigts. 4 véhicules, 3 reprises, de multiple entretien et jamais déçu.

Dirigée par mon assurance voiture auprès de ce garage , je ne regrette absolument pas . Le personnel est qualifié , disponible .

Très bon garage niveau qualité-prix personnel très sympa

A eviter ++++++ Mecano qualifies, parcontre Mr Leclerc à un manque évident de professionnalisme. Qui nuis a l'image de la marque Manque toujours une pièce pour terminer le travail Une apetance accrue pour le barratinage Garage Leclerc Renault et chaque jours un barratin nouveau

1 Étonnée d avoir dû assurer le véhicule de prêt du garage lors de la réparation. La reprise de mon automobile se faisant à 18h, les bureaux de mon assureur étaient fermés. Je pensais pouvoir rendre le véhicule le lendemain matin des 8h pour coordonner l assurance du véhicule de prêt sur mon automobile mais non. Il a fallu que j appelle l assureur et qu un appel partagé avec le secrétariat de ce garage puisse re assurer mon véhicule. 2 Suite à un accident dont je n étais pas responsable, j ai repris mon véhicule SANS FACTURE. C est en faisant le contrôle technique que les réparations m ont été expliquées dont un changement d essieu. J ai donc réclamé la facture qui m a été remise de mauvaise grâce : la secrétaire m indiquant que je devais la réclamer à mon assureur. J étais consternée. 2 points négatifs. Sinon, pour le moment, les réparations ont bien été réalisées. 3 Rien d indiqué sur carnet d entretien après révision 4 ans...J ai dû y retourner pour cachet et mise à jour carnet entretien. Ceci pour inciter les clients à être vigilants et partager nos expériences.

Bon garage, et ambiance chaleureuse. J'ai acheté un véhicule d'occasion à un prix très honnête dans un État impeccable, je recommande 😊

Achat d'un véhicule 407 il y a 1 an , soit disant tout avait été changer dessus résultat passé à la valise il y a peut 3 pages d'anomalies !!! Turbo hs , direction hs .. très mécontente je ne recommande pas du tout !

A l écoute . Pas de prix de folie! Arrangeant ! De toute façon un petit garage comme celui ci , si il existe depuis presque 40 ans ce n'est pas pour rien !

Je ne vais plus du tout à ce garage je suis parti chez Citroën là j'ai vraiment trouvé ce que je recherchais et pour la reprise de ma mégane coupé cabriolet Citroën m'a proposé une très belle reprise ce qui n'a pas été le cas chez Renault voilà pourquoi j'ai changé de marque

Je déconseille ce garage à 200 %. Du plutôt bon travail avait été réalisé sur ma voiture, jusqu’au jour où je fais appel à eux pour un changement de jantes. Après 3 jours d utilisation, un claquement se fait ressentir au niveau de ma roue avant gauche.. verdict : une roue ne contenant que 2 boulons, mêmes pas serrés, ainsi que des boulons en moins également sur d’autres roues.. lorsque je contacte le garage, on me chante : « il y a eu des vols de jantes ces derniers jours dans le coin. À mon avis, ils ont entendu du bruit, ils ont laissé les roues à moitié démontées ». Mais biensur, vouloir voler des petites jantes 15 pouces de série sur une vieille polo... d’autant plus que s’ils avaient pris la fuite, j’aurais retrouvé ma voiture sur parpaings... bref, une bonne blague !!!!!! Ne leur confiez pas votre voiture car mauvaises vérifications du travail du petit stagiaire !!!

Clio 2 acheter dans ce garage en décembre 2015, la courroie a étais « sois disant » faites à ce moment là. Ma voiture a lâcher en pleine autoroute belge et le diagnostic est que la courroie est foutu, donc voiture HS car pas les moyen de faire les réparations. Monsieur Leclercq annonce que « la voiture n’est plus garantie je ne peux rien faire mais on peux vous faire un devis » et il ne trouve même pas ça pas normal venant de lui! Ce garage est à éviter!