Renault & Dacia - Garage des Amandiers Atelier de réparation automobile

Service bien, accueil bien, facture conforme.

Bon accueil, très professionnel, très a l écoute.

Excellent garage je n’en changerai surtout pas .très accueillant et contrairement à d’autres garages ne change que de qu’il y a à changé et des prix très correct.

Je suis extrêmement déçu par ce garage et la prestation. Près d'1 mois et demi pour un simple diagnostic de moteur d'essuie-glace HS et remplacement de feu. Prix 278€. Comment peut on facturer un tel montant sans accord préalable du client ? Plus jamais avec eux et Renault. Le devis est hyper opaque. 150€ pour un simple contrôle de la continuité du cablage. Pourtant, les premières discussions m'ont montré bcp de professionnalisme. En revanche, dès que je n'ai pas validé le devis pour une intervention à 1200€, la relation s'est tendue. Étonnant. Devant ce garagiste filou, un conseil demandez un devis et ne le faites pas intervenir sans votre accord.

Garage qui ne devrait pas avoir l’enseigne d'aucune marque. Incapable de trouver une consommation anormale de liquide de refroidissement. Perso mécanicien de profession avec 25 ans d'expérience, je n'ai encore jamais vu passer un coup de valise pour trouver une fuite de liquide de refroidissement, bref diag valise a deux reprise une vidange de liquide de refroidissement problème toujours là. Et on me demande encore un mois de délais pour ré-intervenir dessus c'est pas top çà. Sachant que le problème a été trouvé en moins de 10 minutes par un autre garage de la marque, c'etait tout simplement la pompe à eau qui fuyait. Je trouve çà très inquiétant de ne pas être capable de trouver une fuite de pompe à eau. Je doute énormément du professionnalisme de ce garage. Sans compter tout ce que j'ai pu remarquer lors de mes visites pas de protections sur les sièges, pas manque d'outillage pour travailler...etc... Surprise ce jour après le remplacement d'un rétroviseur sur mon véhicule par le garage des amandiers la glace tombe en roulant et reste suspendus aux fils du dégivrage. Je le pensais juste déclipsé en fait lors du remplacement ils ont cassé des clips et plutôt que de remplacer la pièce défectueuse et assumer son erreur ils ont collé la glace avec de la colle à pare brise qui avec les vibrations et les variation de température la glace s'est décollée en attendant ce rétroviseur à tout de même été facturé 500€

Très professionnel

Très bon accueil et bons conseils.

Je suis satisfait du garage Renault à st cyr sur loire , bon travail, personnel sympa.

Révision de ma Renault Captur. Professionnel sérieux et semble très rigoureux. Je suis très satisfaite et compte leur confier mon véhicule dorénavant.

Établissement sérieux Personnel sympa toujours à l'écoute du client. Acceuil et prise de RDV telephonique agréable

Accueil sympathique et professionnel. Prise en charge rapide et de qualité.

Équipe de professionnels à l'écoute du client, établissement sérieux, à recommander.

Bon acceuil et respect des délais communiqués.

Prise en charge rapide de ma voiture. j'ai eu une bonne écoute du conseillé du centre. (Alban). voiture réparée efficacement en moins d'une semaine. je recommande ce centre Renault. Merci à toute l'équipe pour votre travail, votre gentillesse et votre professionnalisme.

Je remercie les professionnels de ce garage pour leur amabilité, leur sérieux et leur rapidité à nous prendre en charge.

Personnel accueillant, réactif, et très sympathique

Travail sérieux... employé à l'écoute des clients..je recommande ce garage

Très contente. Accueil et services sont faits avec compétences et bienveillance. Au top pour ma Clio.

Garage très professionnel. À l'écoute et de bon coinseil

Je ne conseil pas se garagiste . Il n'assume pas c'est erreur et est très peu professionnel.

J' ai toute confiance dans ce garage

Venu pour une recherche de panne avant tout. Je suis reparti avec une facture salée. 350€ pour une simple recherche qui est facturée de base 90€. Pas moins de 4 prestations rajoutés sans même avertir le client. Pas d'appels, aucune confirmation. Pas de devis avant de commencer le diagnostic. On vous rajouter ces prestations en expliquant que c'est le temps que nous avons passé que l'on vous facture. Une comptabilité déplorable avec quelques magouilles de prestations pour embellir la douloureuse en passant. C'est un garage à EVITER ! Aucun accueil ni service du client digne de ce nom. On vous prend pour une pompe à fric...

Garage très sérieux en tous points, je recommande

Un garage à votre écoute et de bons conseils. Ils ont fait la distribution et l'embrayage de ma clio. La voiture a été testée, les niveaux ajustés. Résultats impeccables!

Très bon accueil, très bon travail sérieux, bon d'accord vous payez peux être le prix mais au moins c'est impeccable.Ils vous prêtent une voiture au-dessus d'un jour de garde pour réparation.

Excellent accueil, tantôt au garage, que la réception, prise en charge complète du véhicule ( contrôle technique Technique) Et devis tout à fait correct. Je recommande

Mon véhicule a été déposé dans ce garage suite à un remorquage, j’ai été très satisfaite. Ils sont rapides et efficaces, ils m’ont tenu informé de l’avancée des réparations et ont été très clairs dans leurs explications, je recommande fortement Mme BROSSE

Garage auquel je confie mon véhicule depuis 8 ans et toujours avec une grande satisfaction.Le personnel est accueillant, de très bon conseil, honnête et très efficace. Mention spéciale pour Alban qui est aussi sympathique que professionnel.

Je recommande ! amabilité, service, fiabilité

Très bon accueil, très bon professionnel et très bon rapport qualité prix.

Je viens régulièrement sur Tours Nord et c'est la deuxième fois que je m'adresse à ce garage, cette fois c'est ma serrure de coffre qui ne fonctionnait plus Le responsable a demandé à un mécanicien de s'en occuper Serrure redevenue opérationnelle, le mécanicien a été très sympa, professionnel et méticuleux Donc pour moi c'est un garage que je conseille Mr Martineau (vendée)

Propositions d'interventions sérieuses. Respect du délai et du tarif annoncé à l'avance. Accueil

A fuir !! Véhicule en panne après 2 présentations de mon véhicule chez eux. De plus un certain « Alban » m’a dit d’aller voir ailleurs pas très commercial !

Un problème bénin réglé en quelques instants gratuitement : pas d'arnaque, pas d'embrouille et de surcroît on me propose de regonfler mes pneus. Que dire de plus ?

Dépose de mon véhicule pour une réparation mécanique facture finale moins chère que le devis et restitution de ma voiture dans le délais indiqué

Déçu de l'accueil et de ma prise en charge SAv suite à achat Renew d'un véhicule de 20 000 euros. Je me présente au comptoir de Renault les amandiers à st Cyr sur Loire le vendredi 3 novembre vers 11h15. Personne au comptoir et après quelques minutes d'attente, un individu sort de l'atelier, ni bonjour, ni sourire. Je lui signale avoir un bruit important sur mes suspensions suite à achat en septembre d'une Renault via le réseau Renew. Sans chercher à comprendre ni trouver de solution, il m'indique un délai d'un mois et reste au niveau de la porte de l'atelier. J'insiste en lui disant que ce véhicule était sous le coup de la garantie nationale car achat Renew. Il me répond que je devais aller voir le revendeur. Je lui signale qu'il était à Douai. Il me répond finalement qu'il y a un délai d'un mois sans trouver de solution alternative. Je pensais pouvoir faire confiance à Renault après ce nouvel achat dans le réseau. Grosse déception et je ne sais toujours pas vers qui me tourner.

Très satisfait de l'accueil et de la prestation qui a été faite avec honnêté ! Merci

Personnel très compétent, travaux réalisés rapidement et de qualité

Service au top. Travail de grande qualité. A l'écoute et très transparents. J'y amène ma veille twingo et ma lodgy régulièrement avec grande satisfaction.

Trés bon accueil mais pas honnête ! Suite à un dysfonctionnement de courroie de distribution sur ma Clio, je me suis adressé au garage des Amandiers. On m'indique qu'il sont en retard sur les précédents devis, il m'indique un délai de 8 jours, je patiente 15 jours pour appeler gentiment et demander le coût de la réparation, on m'indique c'est trop tôt, je rappelle une semaine plus tard, même réponse, j'ai patienter plus d'un mois et demi pour au final me dire qu'ils n'ont pas terminé le chiffrage. je crois tout simplement qu'il font preuve de malhonnêteté, plutôt que dire une vérité dérangeante. Voilà plus d'un mois et demie que ma voiture était immobilisée sans m'apporter de réponses positives ou négatives. Manque cruellement de bon sens et de professionalisme !

J’ai été dans cet établissement pour une révision de 50000kms. J’ai eu un très bonne accueil, professionnel et chaleureux du responsable. Il a été à l’écoute et fait preuve d’une grande gentillesse. Je recommande sans problème

L'heureuse acquéreur d'une Renault Talisman le 23 juillet 2022 achetée chez un autre concessionnaire, elle est tombée en panne le jour même à proximité du garage des Amandiers par chance ... ou pas. Cet atelier a eu l'amabilité de prendre mon véhicule pour le réparer. Nous sommes le 4 novembre 2022 et elle y est toujours. Entretemps, je l'ai récupéré à 2 reprises et je vous le donne en mille, je suis tombée à chaque fois en panne en bordure de route ... avec un bébé en bas âge (sinon c'est pas marrant). Je n'incrimine personne car c'est une panne assez exceptionnelle néanmoins la communication et la prestation n'est pas à la hauteur. En effet, changer une pièce sans rechercher la cause de la panne à trois reprises et renvoyer un véhicule au sein d'une famille est inconscient voir dangereux. De plus, quand nous avons (le concessionnaire où je l'ai acheté et mon époux) essayé d'en savoir plus sur l'avancé des travaux, nous n'avons pas été très bien accueillis et ce n'était franchement pas leur priorité. Ça en revanche, ils nous l'ont bien fait ressentir. Le personnel a été nonchalant et pas du tout réceptif à nos questionnements. Je préfère rédiger des avis positifs néanmoins j'estime avoir une obligation d'information par rapport à mon expérience avec ce garage. Peut-être que par ce biais j'aurai enfin des réponses un peu plus poussées. Pour conclure, mon concessionnaire a racheté le véhicule.

Mon trafic tourne rond depuis ma révision. Ralenti parfaitement réglé, freinage précis sans latence. Tous les petits défauts ont disparu en une seule petite révision avec une équipe à l’écoute : franchement parfait ! J’ai trouvé mon garage !

Accueil déplorable de la part des salariés, de plus leur diagnostic est fait sans avoir un accord préalable, sans restitution du véhicule et de la facture si cette dernière n’a pas été payée.

Je fréquente ce garage depuis peu environ 2ans je suis très satisfaite de leurs prestations et de leur accueil et je suis très contente d'être tombée sur eux ... ils sont au top rapport qualité/prix/accueil... je recommande chaleureusement .

Tres tres décue de leur service Renault, je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaires google mais je suis terriblement en colere. Donc si je peux eviter a d'autres personnes de se faire avoir. En juillet 2021 j'emmène ma voiture car elle fume noir VERDICT : dephasage des injecteurs mais pas de soucis madame on a retiré le defaut + nettoyage de la vanne EGR = 3 jours sans vehicule + 100e. le soucis c'est que mon vehicule renault twingo fume encore. je l'emmene chez un autre garagiste VERDICT en 10 min : dephasage des injecteurs (defaut annoté en rouge et ineffacable), fuite des injecteurs, joint de culasse, et arbre a camme mangé sur 7/10 et surtout surtout par bonheur :la vanne EGR n'a pas ete nettoyee. C'est a cause de mecaniciens comme vous, que de bons mecaniciens se font mal voir. Vous faites honte a votre profession. Cordialement.

Je suis tombé en panne devant chez eux avec une Renault twingo, le mec de l'accueil m'a carrément refusé de la prendre en réparation sous prétexte que je n'ai pas pris de rdv. Évidemment ma voiture n'a pas pris rdv avec moi pour me dire qu'elle allait tomber en panne. Il m'a très mal parlé en plus de ça

Personnel sympathique et compétent. Ils sont à l'écoute du client. J'enlève une étoile, car j'étais venu une fois pour récupérer le code de l'autoradio. Et pour me le retrouver, sur ordinateur, donc en 2min, il a quand même fallu payer 7€. Je recommande tout de même pour les services proposés et le savoir faire des techniciens.

Comment peut on se permettre d être aussi odieux avec les clients!!!! Quand on voit se que coûte la moindre réparation et que lon se fait rentrer dedans par un petit chef car on ose demander pour combien de temps encore il y en a.... je ne comprends plus ou se trouve le sens du commerce!!!!

Responsable d'établissement assez désagréable cependant pas avec tout le monde ...cela dépend de la vétusté de votre voiture... Je suis passé par ce garage pour faire un diagnostic sur mon véhicule ce fut la première et la dernière fois Je suis passé par un autre professionnel qui lui a fait le bon diagnostic À juste titre j'ai demandé un remboursement( à Renault avenue Charles-de-Gaulle) je n'ai jamais obtenu gain de cause ..c'est honteux!!!!