RENAULT GARAGE CENTRAL AGENT Garage automobile

Très professionnels et très arrangeants, une qualité d'accueil très appréciable et le véhicule livré dans un état impeccable. Je recommande vivement ce garage !

Nous sommes venus essayer un vehicule pour un achat d'occasion, et même si finalement nous avons fait un autre choix, nous avons beaucoup apprécié la qualité de l'accueil et des conseils que nous avons reçus. Merci !

Ma voiture a été remorque à ce garage mandate par mon assurance suite a un accident plus jamais je mettrais mon véhicule entre leur mains. Fuiez.

Accueil excellent des personnes avec lesquelles nous avons eu des contacts

Rapidité pour la prise de rdv Prêt d'un véhicule Et facilité de paiement (un grand Plus) Je suis très satisfaite...

Très bonne prise en charge et recherche d'une pièce d'occasion (rétroviseur extérieur conducteur) de remplacement plutôt qu'une pièce neuve, du coup avec un prix moins élevé.

Une équipe a l'écoute rapide et efficace

Mon conseiller Erwann était très à l'écoute et très bienveillant, mon véhicule a été livré en avance pour mon plus grand plaisir.

Appel téléphonique auprès de mon assurance pour faire remorquer mon véhicule en panne, pour info Renault La Chapelle Basse Mer est mandaté car ils sont les seuls du secteur. Pensez à demander le rapatriement dans le garage de votre choix car la prise en charge et l'addition finale sera bien dégradée par rapport à un autre garage du secteur.... Prix exorbitants pratiqués, je ne recommande pas ce garage

Nouveau propriétaire d'un véhicule hybride, très bon accompagnement de la part du vendeur. Très professionnel. Je recommande.

J'ai confié ma voiture en panne à ce garage Renault pour un devis de réparation. En comparant avec un autre garage, j'ai constaté une différence de prix significative, plus de 4500 €. Le devis proposé par Renault m'a semblé bien au-dessus des standards habituels. Il est toujours important de demander plusieurs avis avant de se décider. Je déconseille ce garage.

indicateur de problème d'injection allumé sur captur2 début août. J'ai contacté tous les garages renault sur nantes, 3 (sur une dizaine) m'ont proposé un rdv alors que mon véhicule était sous garantie et que je devais faire 2000km pour rentrer chez moi au Maroc mi-août. Le patron du garage central de La Chapelle Basse-Mer a bien compris la panade dans laquelle j'étais et il m'a trouvé un créneau hors planning (archi-complet à cette période) pour passer la valise. Après avoir réinitialisé les données (voyant de panne éteint donc) il a eu la gentillesse et la conscience professionnelle de ne pas me laisser faire la route avec un risque de panne et m'a trouvé un autre créneau pour changer les injecteurs. Un grand merci à ce Monsieur pour son professionnalisme.

Client depuis 20 ans, leur qualité de service ne nous a jamais déçus. Pro, impliqués et disponibles, pour vendre du neuf sans exagérer les options et pour entretenir du plus ancien (meme refaire une clé de 2001 dont les forums disent que c’est compliqué ++). Ce garage familial se remet en cause pour rester moderne. Bravo.

Un garage que je recommande des gens très professionnels . Toujours réactifs .Cliente depuis 5 ans,je suis très satisfaite.En carrosserie ils m'ont remis ma voiture comme neuve et impeccable Je peux me dire un très bon garage.En ooccasion.ils ont du choix

Un grand merci à Laurence qui a accompagné mon fils pour l'achat de son premier véhicule. Laurence a fait preuve d'un grand professionnalisme et sens relationnel. Je recommande vivement.

Très pro! Demande de devis faites sur place, réponse dès le lendemain. Véhicule déposé le lundi matin. Fin de matinée un appel pour me confirmer les travaux à faire. Véhicule prêt dès le lendemain. Équipe efface et pro

Merci à Laurence, très bonne accueil, achat d'une occasion réceptionné comme neuve. Une équipe de professionnels. Je recommande.

J’ai acheté une voiture chez eux il y a environ 15j. Equipe très gentille et professionnelle. Un merci particulier pour Laurence Roger pour sa bienveillance et réactivité. Bonne continuation à vous.

Toujours le même professionnalisme. Le patron en donne l'exemple. Vous allez dans n'importe quel service, l'accueil est chaleureux, exemplaire. Une excellente concession. Je conseille vivement, du sérieux...

Après avoir été conseillé d’emmener mon véhicule au garage par le biais de mon assurance, j’ai du attendre un mois ne serais ce que pour avoir un devis. Puis j’ai du attendre encore un mois pour récupérer mon véhicule. Je n’ai eu ni voiture de prêt ni geste commercial. Personne ne pouvait me renseigner au téléphone malgré mes nombreux appels.

J'ai déposé ma voiture au garage fin décembre car celle ci avait quelques soucis. Le garage a accepté de la prendre en charge alors que leur planning était complet ! Ils ont été très arrangeants et je les remercie pour ça et egalement pour leur accueil et le professionnalisme.

Très bon garage, à l'écoute, serviable et tienne au courant des réparations. Je recommande fortement.

Garage sérieux et équipe très sympathique !Nous avons eu affaire à Monsieur Signor pour l achat d un véhicule d occasion!Commercial disponible et très agréable !super expérience 👍

Très bonne équipe super accueil très réactifs nous les conseillons sans aucun problème Rien à redire sur leurs prestations et leurs services sans aucun problème

Suite à l'achat un véhicule garage sérieux , a l'écoute des clients . Commercial irréprochable disponible jusqu'à la remise en main propre du véhicule

Super garage avec une équipe en or. Une super réceptionniste qu'on a au téléphone, à l'écoute des clients, souriante, très agréable et qui s'investit pour trouver des solutions afin de vous arranger. Un patron qui est proche de ses clients qui est très attentionné à l'écoute et très arrangeant. Laurence qui est du côté vente de voitures, super agréable, dynamique souriante, à l'écoute de vos besoins et qui prends le temps pour ses clients. On oublie pas les personnes à l'accueil côté mécanique et les mécaniciens qu'on croise toujours souriant et un travail de qualité sur vos vehicule. Il est rare de trouver un garage si à l'écoute de ses clients avec une équipe si agréable je recommande vivement les yeux fermés. Quand on trouve un super garage comme celui-ci difficile d'aller ailleurs après. Encore Merci!!

Achat d' un véhicule d 'occasion avec reprise de mon ancien véhicule...très bon accueil, que ce soit avec Erwann ou Laurence ...arrangeant, respectueux , ils gèrent tout ce qui est documents et proposent différentes solutions de vente et reprise ....je recommande fortement ce garage

Nous venons d’acquérir un koléos dans ce garage. Nous Remercions L’ensemble du personnel que ce soit Commercial mécanique entretien ainsi que la sellerie pour la préparation de nôtre véhicule. nous avons apprécié votre disponibilité et votre bonne humeur. Gérard et Evelyne.C

Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Notre point de contact M. Signor a été présent du début jusqu'à la réception du véhicule (polish de dernière minute, réglage du véhicule, etc.), tout cela à distance. Nous avons rencontré un problème à mi-chemin lors de notre retour, M. Signor a su trouver une solution rapidement auprès d'un confrère, nous sommes vraiment très satisfait. Merci une nouvelle fois à toute l'équipe !

Je viens d acheter une voiture dans ce garage j'en suis ravi. Une bonne équipe reactive et à l écoute. Le moindre souci est vite solutionné. Je recommande vivement

Excellent accueil pour l achat d' un véhicule d occasion , personnel qui a le sens de l écoute , très professionnel qui prend le temps de donner des conseils et répond à toutes vos questions. Je le recommande car très bon échange le jour de mon achat , laisse le temps de la réflexion, reparti en toute confiance. Satisfait à 100%.👍

J'ai acheté un Renault Kadjar d'occasion ce jour, garage plus que sérieux, remise d'un véhicule très propre. Vente réalisée par Laurence qui une vraie pro rien à redire client pour le suivi et entretien gagné pour eux.

Suite a une panne sur ma voiture, le dépanneur la enmener dans ce garage, je n'ai pas eu le choix. 1semaine pour obtenir un devis a un prix largement au dessus des autres garages. Clairement ils n'avaient pas du tout envie de réparer ma voiture. De plus un accueil désagréable aucun sourire, presque pas de bonjour. Bref si vous n'avez pas de Renault et le choix pour un garage. N'allez pas dans celui ci.

Suite à une crevaison, mes pneus ont été changés très rapidement alors que le planning du garage était complet et en plus en sous effectif de personnel, autant dire plus que professionnel 👍🏻 de plus on m'a raccompagnée à mon domicile le soir après ma crevaison. Vraiment un garage très professionnel et humain. Merci énormément pour votre professionnalisme et votre gentillesse 🙂

Très bon garage et concessionnaire. Ni plus cher ni moins cher qu'ailleurs mais surtout honnêtes. Côté concession, large choix de véhicules et de très bon conseils...parti pour acheter ma 3eme voiture ici...👍

Un super garage et une equipe gentille, pro et efficace. Nous les avons contactés pour un bruit sur notre nouveau Renaud capture acheter dans un autre garage moins d'une semaine avant. Ils nous ont dit de passer le lendemain pour faire un rapide diag. Le pb a été tout de suite identifié et réglé en moins d'une heure. (une visse mal serrée). Les frais ont été directement réglé par le garage nous ayant vendu le véhicule donc nous n'avons rien eu a avancer. Depuis tout va bien 🙂

Service parfait dans ce garage au caractère familial. Accueil et le professionnalisme du personnel est sans conteste à la hauteur des attentes. Nous avons achetés une Mégane Estat d'occasion et de l'accueil à la livraison tout c'est passé comme il se doit, malgré quelques petits aléas, leurs honnêtetés d'engagements et leurs professionnalismes ont fait que tout c'est très bien passé. Nous recommandons vivement ce Garage

Véhicule d'occasion acheté en décembre. Très bon accueil d'Erwann, commercial. Travail très sérieux pour la reprise carrosserie. Merci pour le service client

Une fois encore, je ne peux que louer les services du Garage Central Renault de la Chapelle Basse-Mer. L'accueil aussi bien téléphonique que physique est excellent. La disponibilité pour prendre un rendez-vous est parfaite. Le personnel est agréable. Le garage s'occupe de tout également pour le contrôle technique. L'entretien de ma voiture est extrêmement suivi et le rapport qualité/prix très avantageux. J'ai une confiance absolue en Monsieur Gaillard et son personnel. Je sais qu'avec eux ma voiture est entre de bonnes mains. Un énorme merci !

Je félicite toute l’équipe du garage qui est très accueillante. Hormis les entretiens de la voiture fait comme il se doit, j’ai acheté pour une deuxième fois un véhicule d’occasion. La courtoisie et l’engagement des commerciaux sont remarquables. Merci à Évan qui est très bon conseiller

Nous avons contacté Evan car nous avions vu 2 scénics à vendre. Le soir-même nous avions RDV pour les voir. Il nous a fait essayé le véhicule, car nous n'avions jamais utilisé de boîte auto. Il a su prendre le temps de nous expliquer. De plus, nous avons pu faire reprendre notre ancien véhicule, critère qui était très il important ! Nous conseillons virement ce garage pour tout achat de véhicule. Nous sommes entièrement satisfait !!

120€ pour une recherche de panne sur clim, puis un devis à 750€ pour la réparation, sans remise possible, avec des pièces 2 à 3 fois plus chères que chez les revendeurs de pièces détachées. Le même devis dans d'autres garages étaient à 200€ de moins. Je ne comprends pas ce genre de pratique, dommage, l'accueil de l'équipe était bien.

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion je tenais à féliciter le commercial Evan pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité. Un vrai sens de la relation client BRAVO ! Je recommande vivement ce garage !

Un service compétent et efficace, et un personnel chaleureux et arrangeant ; Je recommande vivement ce garage ! C'était parfait, merci.

Très bon accueil, très à l'écoute. A su prendre en compte, un vendredi fin d'après-midi, un problème sur mon véhicule qui nécessitait intervention sous peine d'endommager le moteur. Prêt d'un véhicule. Commande de la pièce aussitôt et intervention dès le samedi matin, pour pouvoir rejoindre mon domicile étant en deplacement. Merci infiniment à M. Gaillard et son équipe pour l'accueil et la réactivité.

Un garage remarquable à tous points de vue ! Cela fait de nombreuses années que je leur confie ma voiture et je n'ai jamais été déçue. Quel que soit le problème, ils sont toujours très disponibles et me réservent à chacun de mes passages, un excellent accueil. Ils ont à coeur de satisfaire et arranger le client. Ils sont très compétents et mettent tout en oeuvre pour détecter les pannes. Ils proposent un service de qualité sans forcer à la consommation. Malgré mon déménagement à plus de 20kms, je continue à leur apporter mon véhicule. Merci au responsable et à son équipe pour leur grand professionnalisme !

Agent commercial top niveau (sérieux, compétent et investi) Service mécanique sérieux, prends en compte les demandes du clients sans vous prendre pour une poire. Tarif entretien un peu élevé, un peu normal pour un garage Renault.

Je tiens à remercier le service mécanique! il faut être honnête on est très souvent déçu des garages car le plus souvent on nous annonce vous devriez changer les pneus , plaquette et disque... alors que tout est encore bon! ici on n'a pas essayé de me vendre quoi que soit.... et surtout il aurait pu me changer mes roulements car je croyais qu'il commençait à être cuit! et un Mr très pro à essayé mon véhicule pour me dire que le bruit venez des pneus et non pas du roulement! Un grand merci pour son honnêteté ça fais plaisir!

Sur la route du retour de vacances, suite à perte de puissance moteur sur notre Traffic, diagnostic clair et précis. Accueil agréable, prise en charge rapide et service très efficace. Nous pouvons à présent rentrer sur Reims.

J'ai une facture de 471 euros juste pour la réparation de mon frein à main électrique et le changement de ma batterie. 190 euros de pièces et le reste en main d'oeuvre. Pouvons-nous parler d'incompétence par rapport au temps passé ? Ils branchent la valise : 37,5 euros. Une heure pour trouver la panne : 62,50 euros. Ils n'ont pas encore commencé à réparer votre voiture, vous en avez déjà pour 100 euros. Vous demandez la batterie la moins chère, ils vous en mettent pour 127 euros. Je suis perplexe, étonné, triste. A ce prix là, nous ne pourrons plus faire entretenir nos véhicules ????????