Renault Garage Thomas Atelier de réparation automobile

Devant partir en vacances demain et malgré le fait que jai fait le plein d'adblue sur mon Scénic, message sur tableau de bord blocage moteur dans 500 kilomètres - remplir adblue...panique à bord...j appelle le garage RENAULT MOULINS qui refuse de comprendre l urgence en sachant pertinemment que 99.9% de cette panne bloquante se résout avec une reprogrammation..on me propose un RDV le 30 juin...je découvre alors le garage RENAULT GANNAT et suis mis en relation avec une dame à l accueil très professionnelle qui me propose d amener mon véhicule le lendemain en me disant que l intervention dure à peine 30 minutes et que je serais placé entre deux clients...Véhicule déposé à 8h00 et réparé à 9h00....merci beaucoup

Un accueil toujours performant Une écoute active et bienveillante Une réponse aux besoins efficiente et de qualité

Franchement un accueil super sympa, le monsieur a pris son. Temp pour expliqué ce qu'il a fait La secrétaire très avenante sympa Le prix raisonnable et justifié

Cela fait plusieurs dizaines d'années que nous allons au même garage, mes parents avant moi, lorsque Mr Thomas père officiait. Nous avons toujours eu d'excellentes relations, et d'excellentes prestations. Cela a été de même cette fois-ci, ou la réparation a été moins coûteuse - et de loin - que Mr Thomas ne l'avait envisage. Une bonne surprise pour tout le monde, moi la première. Sinon, vu l'âge de ma voiture, je pense que j'aurais laissé le souci tel quel. Messieurs Thomas et leurs mecano sont toujours d'excellents garagistes . Je ne peux que recommander ce garage.

Après une très mauvaise expérience avec le responsable commercial véhicule neuf et après-vente du concessionnaire Renault Vichy, nous avons fait le choix de faire les entretiens au garage Thomas , sans aucun regret , disponible, accueillant et surtout commerçant . Un garage qui mérite de grandir par rapport au énorme concessionnaire.

Suite à un accident, notre véhicule a été déposé dans ce garage. Nous étions de passage dans la région et le personnel nous a accompagné, avec conseils dans nos démarches. Encore merci pour votre accueil et votre gentillesse +++

Un accueil exceptionnel du super travail et un personnel d une extrême gentillesse je recommande vivement.

Sérieux Disponibles Compétents Agréables Prise en charge rapide. Équipe très professionnelle, de la secrétaire aux mécanos jusqu'au patron... Merci à eux Je recommande !

À évité, Monsieur Thomas est une personne désagréable, qui ne connaît pas la politesse ni la manière dont ont doit parlé à la clientèle, je ne conseille pas ce garage et surtout pas Mr Thomas qui est incompétent par la même occassion. Quand on est énervé et qu'on ne sait pas se gèrer il convient d'arrêter de travailler...

Si vous avez besoin de rien, allez y.

Très bon accueil, et rapide rdv pour réparation, je recommande

Bien accueilli

Garage que je connais depuis très longtemps

Une secrétaire très gentille, bon accueil ! Contente des travaux effectués sur mon véhicule

Je mets 3 et pas 2 au bénéfice du doute mais je fais toujours réviser ma voiture chez Renault pour éviter tout soucis de garantie et bien évidemment ça coûte nettement plus cher que dans un garage multi marques. Habituellement j'allais chez Renault Mozac et à la suite d'une révision j'avais tout le détail concernant mon véhicule puisque vu le prix Renault s'engage à faire 37 points de contrôle en plus de la révision. Hors ici au moment de récupérer mon véhicule pas de documents ni d'informations concernant l'état de mon véhicule mais par chance c'est le technicien d'atelier qui me remet ma facture donc je lui demande si tout va bien sur mon véhicule. Il est surpris par la question et pour toute réponse j'ai eu le droit à : ah ? Euh... oui oui. 2,3 semaines plus tard le véhicule passe au contrôle technique et le contrôleur m'informe que les pneus, les plaquettes et les disques sont encore bons mais seront à changer d'ici un an. Au final j'ai quand même bien le sentiment d'avoir eu une révision d'un garage multi marques au prix de la révision Renault...

Bon accueil services seieux

Merci beaucoup au dépanneur ! Diagnostique de catastrophe… ils avais pas le temps de regarde avant 1 semaine… on était avec le bebe de 1 ans dans le furgon, meme pas pitié de bouge un doigt. La panne constate par un garagiste au téléphone - le démarreur - j’ai poussé le camion en dehors du garage et il est reparti… Mais vous avez bien gagné sur nous avec là dépanneuse… Attention de ne pas tombe en panne sur A71, car a Gannat les délais des réparations des voitures c’est pire que les rdv pour les chirurgien dentiste… Accueil inexistant surtout quand tu marche sur le carrelage, car c’est un musée 🤦

Un dépannage de très haute qualité (merci au dépanneur) Cependant prestation de diagnostic inexistante si la voiture n'est pas de la marque renault. Mauvaise acceuil à la réception, non prise en compte de la détresse des clients. Cordialement

Toute l équipe et sympas il sont toute le temps des nouvelles machines a réparé ( voiture etc)

Reçu avec extrêmement de gentillesse à chaque visite et très arrangeant. Mr Loubet

Remorquage sérieux personnel très sympa

Excellent accueil, très à l'écoute et des conseils avisés pour ne pas dépenser trop

Je recommande ce lieu Super accueillant, très conciliant Vous pouvez y aller les yeux fermés

Très bonne prestation et accueil bienveillant. Je vous conseille vraiment ce garage Renault....bien mieux que celui de bellerive

Un grand merci, au Dépanneurs d'astreinte venu a notre secoure sur l'autoroute! professionnel, compréhensif aimable sympathique et rassurant.

Très bon contact avec le patron et n'oublions pas la secrétaire qui est charmante. Prix raisonnable, bonne ambiance

Rapide, efficace, très accueillant

Suite à un problème de pneus sur l’autoroute nous avons été pris en charge par le garage , service de qualité , très bon professionnel qui connaît son métier. Prise en charge très rapide et agréable. Tout a été fait pour qu’on reparte le plus rapidement possible. Grand merci à eux

Dans le cadre d'un dépannage sur autoroute, ce vendredi 1er juillet, Monsieur THOMAS Fils, est venu à notre rencontre, pour remorquer notre véhicule, suite à une panne moteur. Je tenais à mentionner le professionnalisme de Monsieur THOMAS, tant sur la prise en charge de mon véhicule, que sur le traitement administratif des modalités de rapatriement du véhicule. Accueil et prise en charge pro, et bienveillant un vendredi soir à 19 heures, encore merci Monsieur THOMAS pour votre prestation 100% efficace.

en panne sur mon trajet Paris Béziers avec ma safrane de 30 ans , m as dépanner d un bouchon de radiateur apres une surchauffe , j ai pu continuer ma route et descendre 400 kilometres plus bas a Béziers, milles merci , j ose meme pas imaginer la galère sans votre aide .

Très bon accueil et vrai équipe de professionels. Je recommande ce garage à tous les propriétaires de véhicule Renault.

Prise en charge rapide.

Accueil très pro et charmant

Excellent garage Très bon accueil Bons conseils sans mauvaise surprise sur la facture.

Très bon accueil et compétant

Très bon accueil. Efficace

En panne à 200m du garage pour une fuite de durite d’essence, ils n’ont pas pu me dépanner ou me vendre la pièce (une durite d’essence de 20cm). Je ne sais pas dire si cela est du fait que ce ne soit pas dans les process standard de Renault ou de la mauvaise volonté malgré un accueil commerciale et cordiale au départ … Merci au garage Gauthier Georges et fils (gannat) pour leur sens du service qui plus est gratuit pour la fourniture d’une durite et deux colliers de serrage. Dommage :/

Nous sommes tombés en panne de voiture et en une dizaine de minutes, il a trouvé notre panne et répare notre voiture d'ici fin de semaine. Personnes serviables et agréables.

Très bon service + de vrais explications du travail fait + personnel aimable et prix raisonnable

Pro, dispo, bon garage

Je me suis fait remorqué mon vh en panne. Un grand merci pour votre aide et accueil!

En panne sur l'autoroute avec la Captur, nous avons été sauvés de justesse grâce aux gérants. Accueil chaleureux et solution efficace au rendez-vous.

Excellent accueil et grand rapidité d'exécution au delà de mes attends et très bonne qualité par rapport du prix. Je conseille hautement ce garage très professionnel.

Équipe tres sympa et professionnelle

Bon garage et travail soigné

Très bon accueil et très bons services

Très bon accueil, bonne écoute, prestation de qualité, maison sérieuse.

J'ai acheté mon véhicule chez le garage Thomas. Tout le suivi de celui-ci se fait dans le garage. J'ai une entière confiance, toujours de bon conseil, toujours bien accueilli. Je recommande vivement le garage THOMAS

Très bon garage. La qualité et la rapidité du service sont excellente. Très bon rapport client.

Accueil du personnel Facile à trouver avec la bretelle de contournement de la ville