Renault Gouet Concessionnaire automobile

Personnel au top et patron très sympa

Suite à un accident, je connaissais ce garage depuis très longtemps par mes parents qui entretenaient leur voiture, je suis venu pour les réparations. J'ai eu affaire avec Jean Michel, le chef d'atelier carrosserie et j'avoue: c'est un très grand professionnel toujours à l'écoute et serviable. Il a tout fait pour que cette réparation se passe à merveille avec un prêt de véhicule. J'ai eu aussi affaire au chef d'atelier mécanique et cela a été identique: très compétent! La secrétaire a été très souriante et un petit mot pour le patron qui parle peu mais toujours agréable... Au plaisir de vous revoir....euh non je n'ai pas envie d'avoir un autre accident!!!

Je recommande ce garage. L'accueil est cordial, les explications données sont claires et la réparation bien réalisée. Ils s'adaptent également selon vos disponibilités (vous pouvez leur indiquer avoir besoin de récupérer votre voiture avant telle heure, et dans mon cas cela a toujours été respecté).

Bon garage. J y ai déposé ma voiture pour un moteur de trappe à essence bloqué, ils ont commandé et changé la pièce rapidement, dans la journée c'était réglé. Merci

ARNAQUE !! Tentative d'arnaque : venus pour un problème de bip de radar de recul, ils ont proposé la désactivation du buzzer pour supprimer le bip le plus important et proposé le remplacement des feux arrière, prétendant qu'ils avaient des problèmes électriques et provoquaient un autre bruit. Après avoir payé, on constate que les feux n'ont pas été remplacés, c'étaient toujours les mêmes. En réalité, la voiture n'avait pas été touchée à part pour désactiver le buzzer. Revenus pour demander une explication, on me dit que c'est une erreur. Le ton monte et ils proposent soudainement d'installer les feux qui, par hasard, allaient bientôt arriver. Après essai de la voiture, il n'y avait plus aucun bruit : désactiver le buzzer suffisait. Pourtant, ils insistaient pour vite reprendre les clés et installer les feux. Après plus d'un quart d'heure à demander un remboursement, on l'obtient finalement, seule la main d'œuvre-recherche de panne a été payée... Ils ont essayé de nous faire payer deux feux arrière qu'ils allaient garder pour eux. Quand ils ont été démasqués, ils ont vite essayé de les installer pour que l'on ne voie pas que la panne n'avait rien à voir avec ce problème. Ils ont catégoriquement refusé de laisser la facture frauduleuse pour disimuler les preuves. C'est le chef d'atelier qui a monté toute cette magouille, et il avait vraiment l'air d'en avoir rien a faire, ce n'étais pas son premier rodéo, donc évitez absolument de retourner là-bas

Client depuis plusieurs années (2009 à nos jours), je n'ai jamais pris le temps de laisser un message pour témoigner ma satisfaction. J'ai toujours été content des travaux réalisés sur mes véhicules. L'équipe du garage est stable avec du personnel que je reconnais et qui me reconnait également avec le temps. Dernière visite fin juillet, jeudi 27, pour un bris de glace sur un véhicule Citroën. Pourtant à la veille de sa fermeture estivale, seul ce garage a su trouver une vitre de remplacement et faire la pose le vendredi pour me permettre de prendre la route des vacances le samedi ! Véhicule rendu nettoyé intégralement avec la pression des pneus réalisées. Merci pour ce service ultra rapide qui a évité de décaler le départ en congés et plus généralement, merci pour la proximité créée avec le temps.

Très bien avec un bon accueil et c'est important 🙂

L'accueil est excellent et le travail de qualité. L'équipe est très à l'écoute et de bon conseil. Le hasard a fait que j'ai dû changer de pneus à plusieurs reprises en peu de temps, et en urgence. Sébastien, qui gère l'atelier Renault minute, a su trouver un créneau rapidement pour réparer, afin que je puisse circuler sans danger. Je recommande ce garage.

Rdv pour carrosserie suite sinistre pris en charge par mon assureur. Travail bien réalisé, ponctualité et personnel très aimable. Je recommande.

Très à l'écoute de mes besoins, disponibles et arrangeants ! je conseille vivement ce garage

Toujours satisfait de cet établissement. Bravo et Merci

J'ai acheté un kadjar récemment dans ce garage, je suis pleinement satisfait de mon achat, cette voiture correspond parfaitement à mes attentes, le commercial est sympathique et professionnel.

Accueil agréable et travaux de carrosserie bien fait et surtout véhicule de pret

Li me semble que ce lieu est propre, les personnels sont sympas à l'accueil en général s'était bien, mais dommage pour la réparation de ma voiture c'était trop cher malheureusement, cordialement

Personnel très professionnel. Parfait

Personnels sympathique et présent pour répondre aux questions. Travail propre sur la carrosserie, le collage des badges sur la voiture à tout de même était fait sans réel nettoyage préalable de la surface.

J'ai vraiment envie de recommander ce concessionnaire Renault des Yvelines. Je viens pour la seconde fois d'avoir recours au service atelier pour une panne mineure sur mon Renault Master dont je suis par ailleurs très satisfait. Accueil cordial , explication claire, rapidité d'intervention, facturation parfaitement maîtrisée..bref je ne peux faire a nouveau que des compliments sur la qualité des services. Bravo mesdames et messieurs et à une prochaine fois. Merci encore pour votre professionnalisme.

Très bon accueil, très bons suivi et qualité des travaux.

Excellent garage ! Prestations exécutées dans les délais Personnel sympathique

Très bon garage qui effectue que ce qui est nécessaire. Facture correspondant au devis. Délais de récupération respecté.

Toujours très serviables et arrangeants. Prestations de qualité

Tres aimable,a l ecoute ,de bon conseil.

De bons conseils, réparation rapide avec respect des délais. Des explications détaillées et compréhensibles pour les non mécaniciens. Bien situé à côté du magasin grand frais et de la place pour garer son véhicule. A recommander (sans en abuser)

Très professionnel, les réparations sont de qualité et c'est top de voir enfin un garage qui assume pas sur les prix mais qui bosse bien !

Je n'ai testé que la partie atelier. Très bon accueil. Diagnostic exact. Ne pousse pas à la consommation ni aux dépenses comme certains garage.

Un garage au top rien à dire que le professionnalisme dont ils font preuve !

Parfait Monsieur fils personne fiable je le connais depuis des années honnêteté et gentillesse au service des client. Vous pouvez y aller en toute confiance félicitations

Je suis venu pour un diagnostique balise. Très rapide, conforme, service client agréable. Je recommande.

Garage à fuir, a voulu me facturer le changement d’une grosse partie du train arrière après une collision à l’avant( environ 1 500€). Pourtant, j’ai eu confirmation d’un autre garage Renault que mon train arrière était intact et qu’il n’y avait rien à changer. Et ce n’est pas la 1ère fois qu’il essaye de m’arnaquer de la sorte. Et je ne parle même pas de l’accueil catastrophique (employer qui se moque littéralement de vous en étant au téléphone avec leur collègue en face de vous). Cependant, je conseille le garage Renault levilly aux Clayes sous bois qui est très sérieux.

Voleur, mal aimable, demande de changer des pièces non usées, 2000€ de devis dans ce garage, 300€ dans un autre garage du coin. A fuir.

Très bonne accueil ,très bon travail de carrosserie.

aucun dépanneur pour 10mn de valise je ne coseille pas ce garage

Bon accueil, disponibilité et compétence pour la présentation du produit

Classique pour un garage. Sinon bon accueil et compétence.

Personnel aimable., sérieux. Remerciement au chef atelier carrosserie.

Une étoile mais 0 étoile, innadnisiple, agressivité, on nous demande de faire vivre nos commerces locaux, et ben vu l'accueil de Renault gouet aux clayes sous bois franchement c'est mal barré, donc garage non conseillé allez chez Renaud levilly aux clayes sous bois

Équipe sympathique et réparation sérieuse. Pouvoir donner sa voiture en toute confiance c'est un plus. Je conseille

Merci pour votre écoute, votre accueil et votre bienveillance. Je recommande ce garage et le personnel toujours aimable.

voiture rendue avec un jour de retard pour une simple révision. Changement de pneus avant, pas donnés, qui contre la bonne pratique reconnue par le garagiste n'ont pas été inversé (pneus neufs a l'arrière et les arrières en remplacement des pneus avant). Certains clients ne veulent pas. c'est donc qu'on leur a proposé.

Un super accueil pour un rdv par téléphone Sais reconnaître les clients.Travail sérieux fait à l occasion d une visite des 80000ks.Je recommande vivement ce garage

Toujours bien reçu et bien renseigné. Pas de soucis sur les travaux effectués.

Travail rapide et soigné pour un prix raisonnable (Peinture) . Personnel agréable.

Je vous recommande ce garage à 100% ! Accompagnement, écoute du client et professionnalisme. Des experts au service des particuliers !

Agréé carrosserie Macif alors ont verra après. Par contre le vendeur VL très sympa et pro.

Bon garage, bon accueil et bonne prise en charge. Garage propre et ordonné. A l'air sérieux.

En panne de neiman sur ma dacia sandero stepway de 2014 acheté en juin 2016 dans un autre garage Renault donc plus sous garantie.Le chef d'atelier m'a dit je vais essayer de faire la prise en charge par renault .Donc je m’attendais au mieux à une petite ristourne,et en fait réparation totalement gratuite .Totalement satisfait de ce garage ou je vais faire entretenir mon véhicule désormais,je conseille pour le geste commercial et l'accueil.

J'ai demandé un montant approximatif de réparations dans ce garage(Moteur d'essuie glace, bouton fermeture de coffre et changement de la coque de clefs), on m'a annoncé pour 100-150€ de réparations or le devis final était de 606€ ! J'ai donc effectué les même réparations dans un autre garage PCG Auto Gatines, qui les a réalisées pour moins de 400€. Et je ne parle pas de la différence d'accueil et de suivi. Je ne recommande pas.

Prise en charge rapide, bonne prestation avec appel et message pour la disponibilité du véhicule.

Équipe très professionnel ! Service carrosserie: très bonne prise en charge, serviable, compréhensif, rapide, efficasse. Merci au chef carrossier Jean françois Drouet !

Les tarifs des prestations de base sont hors de prix et l'accueil téléphonique est calamiteux.