Renault Loddo jean-michel - Castelginest Garage automobile

Garage à fuir! Manque de sérieux, incompétent, aucun savoir vivre et j'en passe......

Excellent garage Accueil parfait Je recommande ce garage les yeux fermés et y reviendrai

Très déçue de mon expérience au sein de ce garage. Je ne recommande pas. J'ai dû y revenir une seconde fois pour le meme problème qui avait été mal réparé. Aucun geste commercial n'a ete proposé jusqu'à ce que j'insiste pour me proposer une réduction de 80 euros sur 440 euros de devis. C'est n'importe quoi!

Accueil chaleureux, très professionnel. Content des travaux de carrosserie qui ont été réalisés sur ma voiture.

Accueil au top et intervention rapide suite a un problème de trop plein d'huile moteur effectué par un autre garage du réseau. Je remercie la dame qui m'a accueillie et le garagiste de l'atelier qui a été au top. Accueillants, efficaces, compréhensifs, et intervention rapide, je recommande ce garage chez qui je retournerais sans aucun doute. Merci à l'équipe pour son professionnalisme. Photo avant la vidange du trop plein et après l'intervention du garage.

Très satisfait de l'accueil et de l'atelier !

Garage à éviter à tous pris,malfaçon dans les travaux effectué,voillage de peinture sur les vitre,1ans d'attente pour une baguette de finition,garde boue censé être commandé est changer mais ces pas le cas,rayure sur vitre après ponçage bref ce Garage est honteux et le responsable un vrais escroc qui vous passe la crème pour faire passez son incompétence et celle de ces employés .Dans mon entourage 4 personne on u aussi une très mauvaise expérience chez eux donc vraiment n'y allé surtout pas un conseil.

Bonjour les toulousains et autres...assez rare pour laisser un commentaire mais ce garage LE MERITE , Après la prise en charge de Nathalie, Jean-Michel ce mets à l' œuvre pour que le séjour de vôtre véhicule se passe du mieux possible...Les prix sont très raisonnable et le plus important est ce climat de confiance qui s' installe entre vous et toute l' équipe. C'est vraiment des passionnés à notre service.... MERCI ENCORE

Fidèle client , depuis quelques années , c'est pour moi une totale satisfaction à travers leurs services : entretien , dépannage ... Toujours disponible pour les urgences , en cas de panne , et toujours dans un acceuil agréable ....

Bonjour j'ai confié ma voiture en carrosserie pour un choc arrière réparation correcte je l'ai amené avec tout fonctionner les feux arrières je l'ai reprise avec des guirlande manquer l'antenne bien cordialement

Très bon accueil, secrétaire au top, très gentille, avec de l’humour et très professionnelle. Mon véhicule professionnel a été réparé pour une somme correcte. Juste petit bémol : s’agissant d’une fuite de gasoil (la panne), j’ai du, après la réparation, aller moi-même en rechercher car j’étais dans la l’extrême limite de la réserve. Le garage ne possédait pas de gasoil… Mais c’est un détail, je mets 5 étoiles pour le service. Je recommande les yeux fermés.

Garage formidable, toute l’équipe est à l’écoute. La dame de l’accueil est très professionnelle.

, à l'inverse du garage Renault avenue des États-Unis le garage Renault Loddo de Castelginest été impeccable rapide et réactif alors que dans l'autre garage et me donner une estimation de 3 semaines pour le diagnostic

Pas du tout d accord avec les commentaires J ai laissé ma voiture la journée et le lendemain matin j appelle. Ils m avaient carrément oublié. Très déçue 😞 La secrétaire très désagréable. A faire des réflexions Je ne le conseille pas du tout ！

Je connais ce garage depuis des années, et j'ai toujours été satisfaite. Victimes de leur succès il leur arrive de ne pas pouvoir faire tout de suite la réparation demandée, mais ils font la différence entre une urgence qu'ils traitent en urgence, et une réparation qui peut attendre. Les explications sont toujours claires, et le résultat de l'opération, qu'elle concerne la mécanique ou la carrosserie, le résultat donc est toujours parfait et conforme à ce qui avait été prévu. Cerise sur le gâteau, la secrétaire est souriante aimable et connait bien son métier. Je recommande vivement ce garage.

Téléphoné aujourd'hui car garage agréé par mon assurance. Besoin de réparer une AYGO. Réponse de 1er niveau (c'est-à-dire personne à l'accueil) : nous on fait RENAULT, si c'est pour réparer une TOYOTA il faut aller directement à la marque pour qu'ils passent la valise. Bon, j'ai pas insisté. Les valises sont multimarques et ces voitures (AYGO,C1,107) la mécanique, c'est du PEUGEOT. Le niveau 1 me suffit chez eux, pas envie de connaître les niveaux supérieurs si c'est du même acabit.

Obliger de changer de garage pas de véhicules de pré ,secrétaire désagréable au téléphone et de plus mon véhicule garé dans le grillage marque apparante bon ils me l on lustre rapidos mais bon se voient légèrement. Au prix ou coûte les réparations ils devraient faire preuve de plus de professionnalisme. Déconseille

Merci beaucoup au garage qui a pas hésité à me dépanner sur le gonflage de mes roues alors que je ne faisais que passer, un jour d'affluence ! Très agréables et arrangeants !

Un matin, en arrivant avec ma voiture (Renault), j'ai quatre voyants qui s'étaient allumés soudainement. Je me suis rendu à l'accueil pour expliquer mon problème, mais la dame m'a littéralement ignoré et traité avec mépris. Elle m'a dit qu'il n'y avait pas de place et que je devais attendre, ce qui ne me posait pas de problème, mais son ton était très désagréable. Comme ma voiture n'était pas en bon état pour continuer à rouler, j'ai demandé s'il était possible de laisser ma voiture. Elle m'a dit que je pouvais laisser la voiture par contre elle serait pas pris de suite(ça pas de problème), mais lorsque j'ai demandé une voiture de courtoisie, elle m'a de nouveau ignoré et méprisé. Je ne recommande pas ce garage. En plus de leur manque de professionnalisme, personne n'est venu jeter un œil à ma voiture pour simplement écouter le moteur. Ils n'ont montré aucune considération professionnelle. La voiture aurait pu exploser quelques kilomètres plus loin, mais cela ne semblait pas être leur souci.

Garage compétent si vous demandez une seule réparation à la fois. Sinon une seule sera effectuée et vous serez déçu ...

Garage moyen accueil moyen monsieur qui receptionne les véhicules pour carrosserie au moment de récupérer la voiture vous la montre du doigt ne va pas avec vous pour montrer les travaux qui on ete effectué sur le véhicule dommage

Super garage, super personnel On y confie nos voitures depuis plus de 10 ans. Jamais de problèmes .. Je suis passé 1 fois où 2 a l improviste pour 1 bruit suspect. On s est occupé de moi . Je le recommande fortement. J y ai fais même livrer ma dernière voiture ..super..merci

J'ai eu un sinistre avec ma golf, c'était assez long suite à une expertise catastrophique mais le personnel du garage ont été remarquablement professionnels. Le personnel à l'accueil et les mécaniciens m'ont toujours expliqué en détail chaque problème sur ma voiture pendant la procédure VGE et ont toujours pris le temps de répondre à mes demandes/questions. Rare aujourd'hui de trouver aussi compétent et humain.

Accueil chaleureux. Venu pour deux agrafes de passage de roue, je suis reparti avec 4 et...gratuitement

Je viens depuis des années dans ce garage. J’ai toujours été satisfaite des prestations. Personnel très aimable, professionnel et honnête. Je recommande vous pouvez y aller en toute confiance.

Les équipes du garage loddo reillac sont très accueillantes. Le responsable d’atelier sait expliquer et rassurer les clients. Un sourire, un café, une vraie sincérité dans les relations… cela donne confiance. Merci pour votre gentillesse.

Tout d'abord bonjour à toute l'equipe Merci beaucoup à Michel et Nathalie pour ce que vous avez fait Vous êtes à l'écoute et cela fait vraiment plaisir Garage très professionnel agréable à l'écoute c'est vraiment super Je recommande ce garage Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je le ferai

Nous avons acheté un véhicule en mars 2022. Au cours de l'année écoulée, plusieurs petits soucis ont du être gérés et le garage Loddo-reilhac, plus particulièrement Michel, a été compréhensif et réactif bien que nous soyons à + de 500 km le service a toujours répondu présent. Nous vous remercions

Superbe ambiance, vraie transparence avec les clients et travaux faits proprement et dans les temps. Je recommande

J'ai toujours été bien reçue, mes impératifs ont toujours été pris en compte et j'ai toujours été bien conseillée. Rien à dire de cette équipe chaleureuse et professionnelle. Je recommande.

Notre véhicule Renault capture à été pris en charge satisfait ça roule. Nous viendrons faire suivre notre véhicule. Personnel très compétent.

Très satisfait après avoir pris possession d'une Twingo électrique. Mention particulière pour la personne qui a monté le dossier et qui m'a remis les clés. Par ailleurs, garage très sérieux, à l'écoute des clients et réactif. Merci à toute l'équipe.

Un garage avec un accueil très sympathique et une bonne ambiance. Leur commercial Mathilde et un de leur gérant Michel se sont occupés de nous avec un professionnalisme (qui donne confiance)… ça fait plaisirs. En tout cas, je vous recommande sans problème

Une équipe très pro, très sympa et de très bon conseil. Mes véhicules sont entretenus dans ce garage depuis plusieurs années et pour longtemps encore.

1ere réparation effectuée dans cet établissement. Rapport qualité prix.. Je recommande 👍👍👍.. Je vais reprendre Rdv chez eux pour la distribution...

Étant en panne de jauge adblue sur Toulouse et n'habitant pas la région ils m'ont tout simplement pris en charge car les 8 autres concessionnaires n'avait pas le temps . Donc un grand merci à la concession Renault Loddo-Reilhac Castelginest. Je recommande ce concessionnaire très professionnel.

Accueil agréable, souriant, dommage je n'ai pas trouvé mon bonheur !! Ni dans l'occasion..ni dans le neuf, délai d'attente trop long..

Personnel très professionnel. Je suis allé changer une ampoule de phare... Le mécanicien, A pris le temps de vérifier tout Le fonctionnement des phares Et régler mes phares avant... Merci à toi Jérémy... Tu mérite une augmentation😁😁😁

Achat d un Scenic 3 d occasion. Je vous conseil ce garage vous serez très bien reçu par le personnel sérieux et souriant . Merci encore pour l accueil et votre professionnalisme. Mr Plunian et Mme Claverie

Très bon accueil, garage sympa. Faut dire que je connais le patron depuis sa naissance jean michel

Accueil très agréable, toujours pro et de bon conseils, je recommande vivement ce garage, bien plus professionnel qu'une grosse concession.

Nous venons d'y passer pour une réparation de pot d'échappement . Nous avons été très bien accueilli, dépannage rapide et efficace, sans rien nous demander. Rare de trouver un personnel agréable chez Renault!

Je fais réparé et entretenir mes deux voitures Clio 4 et talisman. Patron et son équipe toujours a l'écoute. L'accueil est très sympa. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Donc je recommande vivement ce garage Renault...!!

Je suis venue par hasard dans ce garage où j'ai eu un très bon accueil et de très bons conseils. J'ai confiance et j'ai adopté. C'est devenu mon mécano référent. Je recommande vivement.

J ai connu ce garage grâce à des amis. Le garagiste est très accueillant ainsi que le personnel. J habite loin mais ça vaut la peine. Les factures sont corrects. Dommage que c est loin mais tant que je peux y aller alors j y vais. Oui je conseil .

Le travail est bien fait, ils sont honnêtes et ce sont des personnes agréables et arrangeantes (dans la mesure du possible). Je recommande ce garage !

Garagiste sérieux. Trace à l'intérieur d'une roue avec suspicion de fuite. Après vérification pas de souci donc pas de pièce changée inutilement. Je le conseille vivement.

Ma pire expérience Je mets une étoile par obligation mais ça ne les vos même pas. Je prends RDV il y a 2 semaines pour un contrôle d’un espace, au téléphone tout allait bien. J’arrive aujourd’hui à 10h30, après 10 minutes sans que personne ne s’occupe de toi une personne de l’atelier arrive en me disant qu’il n’a rien et me demande qui m’a dit ça… comme si je savais qui avait répondu au téléphone… du coup retour à la case départ je dois partir en déplacement dans 2 semaines en espérant que je trouve une personne qui est le temps de faire les contrôles avant grâce à eux j’ai 2 semaines de perdu…

L’un Des meilleurs garagistes que j’ai pu croisé dans ma vie une équipe professionnelle qui est toujours à l’ecoute c’est tellement rare de nos jours et bien évidemment je recommande sans hésiter

Très grande Equipe de Professionnel, sa change des requins de la vente de voiture qui n'en veulent qu'à votre argents je suis partie d'un turbo cassé et alors que ma voiture est sous garantie , il ont pris sur eu de regardé tout les points de faiblesse de ma mégane résultat je récupère ma voiture quasi neuve j'entend par là: Turbo, crémaillère de direction, raison pour la qu'elle elle était chez eu mais également Les cousinnets de bièlles qui eu sont la faiblesse de ma voiture sans me demandé il ont démonté confirmé leurs intuition et changé ses coussinets qui aurai fait cassé le moteur dans 10 000 KM soit HORS garantie !!! qu'elle garage quelle équipe. Merci, un nouveau client qui ce fera le plaisir de vous confier tous ses véhicules sans aucune réserve !! encore merci .