RENAULT PAMIERS - GROUPE PEYROT Concessionnaire automobile

Pour le service Renault carrosserie je suis ravie j ai retrouvé une voiture impeccable le personnel est attentif et à l écoute très bonne expérience

Service véhicule occasion à fuir. Ma compagne c’est rendue sur place, intéressé par une clio V repéré sur le bon coin. Après avoir vu le véhicule, elle est prête à acheter la voiture et la!… Une liste de supplément à ajouter au prix du véhicule (carte grise, frais de gestion carte grise, frais de mise à la route, club roole…) 1000€ de plus . Elle ne souhaite pas les options et Mr Romain R lui dit je ne vend plus les véhicules si les clients ne prennent pas ça Bon et ben il s’avère qu’après nos échange par mail avec la DGCCRF tout ceci est bien illégal ! Même la carte grise peux être faite par nos soins sur ANTS . Je pense que nous allons remplir le dossier que nous a fourni la DGCCRF au vu de l’accueil qu’elle a reçue.. Très déçu En réponse à votre commentaire, il n’y a aucune confusion, ma femme stipule au vendeur qu’elle ne veux pas des services facultatif et ce dernier répond je ne vendrai pas la voiture donc ce n’est pas un malentendu sur l’aspect facultatif qui devient obligatoire. Première fois que ça se passe comme ça pour nous avec le groupe peyrot

Très bien reçu,réparation bien effectuée,je n’ai eu qu’à me louer des services de cette concession.

Horriblement cher. Le forfait vidange comprend peut-être de nombreux contrôles et le nettoyage du véhicule, mais à 100 euros de l'heure, ça fait mal. Très long pour prise en compte et récupération du véhicule. Par ailleurs, l'organisation au sein des différentes personnes semble un peu brouillonne.

Accueil aimable et agréable, prise en charge du véhicule très soignée.

personnel patient et professionnel. très bonne concession

Equipe sérieuse et a l écoute Tres bon travail. Je recommande cet établissement

Excellent accueil merci pour tout.

Personnel très à l’écoute et sérieux. Véhicule trouvé en très peu de temps. Je recommande fortement.

Personnel à l'écoute, aimable et sérieux !

Excellent accueil très professionnel. Véhicule livré en avance sur le délai. Félicitations à l'ensemble des équipes SAV

Le pire accueil téléphonique de ma vie. Si l’accueil physique et les réparations sont au même niveau …

Personnel très aimable et à notre écoute

tout est bien chez Renault bien accueilli personnel sympathique à l'écoute et compétent satisfait de ma visite

Merci pour votre professionnalisme, et votre gentillesse.Vraiment je recommande.

Accueil de qualité / très bonne écoute et prestations de qualité

Très efficaces et professionnels. Rapidité de prise en charge et service de très bonne qualité. Je les recommande

Très bon accueil, recommande le garage. Très satisfait.

Très bon accueil, très professionnel Merci

Très bon accueil mécanique. Personnel très sympathique et à l'écoute. Je recommande fortement.

Nous sommes allés aux portes ouvertes samedi, nous avons été très bien accueillis et les vendeurs sont de très bons conseils. Je recommande +++

Très bon accueil, vendeur très agréable, achat de voiture fait récemment, très satisfaite

Super accueil et très bons conseils.

Excellent accueil, conseils automobiles de qualité, vendeur agréable et professionnel. Je recommande vivement cette concession

Équipe très professionnelle et aimable, qui m'a bien conseillée

Je ne peux pas laisser d'étoile, on a tourner 20 minutes à attendre devant le bureau du concessionnaire qui ne s'est jamais présenter... Le vendeur est un fantôme

Bonjour Je suis la recherche d'un captur renault . Je suis allée à la concession de Renault Pamiers. Je vous invite à demander le vendeur Michel Tellez qui est très professionnel et compétent et surtout aimable ce qui n'est pas le cas partout.

Très contente de l’accueil de toute l’équipe du service occasions. M.Dylan Lestrade commercial à été à l’écoute de ma demande et très patient pour mes exigences. Patrick pour la prise en main du véhicule à été très pédagogue. Et Tina du service secrétariat professionnelle et explicite pour toutes les démarches qu’elle fait pour vous. Le top 🤩

Concessionnaire facile d’accès et très visible lorsqu’on arrive au village automobile de Pamiers.Personnel très réactif , et attentif aux questions qu’on peut se poser lors d’un futur achat de cet ordre. Ravie de notre nouveau véhicule électrique

Très bon accueil. Efficace. Merci

Vraiment TRES satisfaits de l'accueil ( en gare SVP ) ainsi que de la présentation du véhicule . Tout a été PARFAIT. Un grand Merci à Mr Stéphane et Mme Béatrice, pour les différentes interventions qu'ils ont effectué. Je recommande chaleureusement cette concession qui a réalisé une préparation minutieuse du véhicule acheté.

Prise en charge rapide. Excellent sens de la relation clientèle

Je suis allé chercher une voiture et aucun vendeur n’est venu nous voir. Finalement, un vendeur nous a simplement dit que les voitures étaient là pendant qu’il répondait à un appel, nous ignorant complètement. Ensuite, il a fait un devis pour une voiture que nous ne voulions pas et qui ne correspondait pas à notre recherche. Nous sommes revenus un autre jour pour voir s’il y avait un autre vendeur, mais son collègue nous a dit de regarder les voitures et que, si nous avions déjà vu avec l’autre vendeur, il allait arriver…

Agence fantôme ,suivi après validation achat totalement inexistant Véhicule commandé le 03 10 2024 Réception annoncé le 26 12 2024 16 Janvier 2025 réception véhicule garage 10 Février 2025 toujours bloqué au garage en attente galerie non réceptionné Réponse du garage on ne sait pas ,on a aucune date Peut être 2 j comme 2 mois Depuis validation achat ,aucun appel du garage pour informer sur délai ou retard , et la cerise il m'ont demandé de faire la carte grise du véhicule en décembre alors qu'il n'était même pas arrivé en agence très très déçu de Renault

Très bon contact, réparation rapide et bien informé de l'évolution des réparations.

Lieu très accueillant où on écoute le client ou on donne de bons conseils . Bravo pour le personnel.

Accueil très agréable et service impeccable et rapide je conseille vivement

A fuir, ce jour je me suis présenté dans le service pièce détachée pour acheter deux tapis de sol pour un utilitaire Kangoo de 2016 et comme je n'avais pas le numéro d'immatriculation il m'a envoyé boulé alors que il n'y a pas cinquante modèle de tapis pour le Kangoo utilitaire. Il était 9h35 et déjà le gars est en colère je crois rêver. Du coup je suis parti chez un agent Renault qui lui me les as donné sans faire d'histoire

Sérieux et professionnalisme caractérisent le garage sans oublier un accueil chaleureux, merci laurent

J'ai appelé pour un Kia Niro d'occasion qu'ils ont à vendre. J'habite en Espagne et je dois immatriculer la voiture en Espagne (J'ai besoin de la facture et de la carte grise pour effectuer l'immatriculation en Espagne). Je demande au commercial s'il est possible de me vendre la voiture et il me répond de manière désagréable que non. Mal élevé et raciste.

Très bon accueil , personnel compétant.Entiere satisfaction.

Très bon accueil,des réparations très bien effectuées,un service très consciencieux, soigné, et des petits détails que j'ai découvert par la suite, meilleur réglage de la fermeture du capot,une goupille plastique remplacé et un lavage moteur, vraiment très satisfait, des tarifs raisonnables, je reviendrais Merci à toute l'équipe

Ma récente expérience chez le garage Renault Peyrot était cette fois ci pour changer mes pneus avant et faire le rééquilibrage. On a eu droit pour le 2ème pneu d une réduction. Le travail a été très bien effectué. Merci pour l efficacité et le travail.

Merci à l'équipe pour cet accueil et cette gentillesse. Nous avons été renseigné et l'agent commercial a su faire preuve de beaucoup de patience face à nos multiples questions.

Très bon accueil, vendeur très compétent a l'écoute du client. Très bon conseil, très professionnel.Je recommande vivement ce garage

Très bon accueil et personnel agréable. Service commercial et atelier au top!Une concession sérieuse et professionnelle.je recommande!

Très bon accueil. Je recommande parfaitement. Réparation très convenable, effectuée avec sérieux et professionnalisme. Parfait 👍

Difficile d'avoir quelqu'un rapidement même sur place. Toujours 15mn d'attente minimum. Tarif exorbitants, 170 euros pour changer un pneu. 850 pour en changer deux et faire une géométrie avec une réparation de jante. Plus jamais chez eux.

Très bon état du véhicule et très bon état de propreté. Très bon accueil et écoute des besoins client de la part du vendeur. Services administratifs excellents. Très bonne prestation de la part de l'intervenant lors de la mise à disposition. (disponibilité, clarté des explications, à l'écoute des besoins du client, affichage de la volonté de satisfaire le client.

Groupe Peyrot est très réactif , satisfaite ,de mon achat occasion mais neuve ,et très bien préparée .