Renault Pôle Auto Castelculier Garage automobile

Très bon accueil chef d'atelier accessible et très sympa ainsi que le secrétariat ils m'ont prêté un véhicule pour rentrer chez moi seul bémol ils n'ont pas trouvé pourquoi . la voiture ratatouille à froid peut-être simplement un problème de carburant bon ils ont quand même changé la batterie car d'après le diag elle risquait de ne pas passer l'hiver visite en juin et hop une cinquième étoile pour remercier Jérémy de son honnêteté ça franchise et son professionnalisme aujourd'hui je recommande absolument sans réserve

Nous avons acheté une voiture d’occasion, ce garage est très honnête, notamment Jeremy qui s’est occupé de nous. Merci

Très bon accueil, un professionnalisme impeccable J’ai eu a faire à Jeremy, une personne de parole

Achat d’une clio et reprise d’un véhicule . Très pro et agréable . Je recommande .

Une équipe trés sympatique et de bon conseil.

Très bon accueil et service ! Je recommande !

Bonjour j'ai acheté un véhicule d occasion tout c est bien passé,on peu monnayé et s arranger grâce au professionnalisme du vendeur Jerome.

Bonjour, je suis parti de Bordeaux pour Rabastens. Vers Agen, panne de l'injection. J'atterris au gros Renault d'Agen qui est débordé, bé peux pas m'aider, complet, désolé ..... Bref, il je donne quand même les coordonnées de ce petit Agen qui m'a invité à passer, qu'ils allaient m'aider l'a indiqué une gentille dame au téléphone, trouver une solution. Effectivement, les deux mécanos ont arrêté ce qu'ils faisaient, branché la valise et trouvé la panne. Durite usée laissant un jeu plus important que nécessaire, donc prise d'air. Pas grave, m'ont il indiqué, que je pouvais finir mon trajet. Effectivement, 400kms plus loin, j'étais rentré chez moi sans encombre ni dommage ! Merci mille fois à eux. J'étais un peu perdu, j'avais besoin d'aide, merci. Passez les voir si besoin ....

Achat d'un véhicule la semaine dernière. Commercial au petit soin, venu nous récupérer à la gare d'Agen. Véhicule acheté, très propre. Services et suivis au top. Je recommande vivement. À bientôt

Une équipe accueillante et très professionnelle ! Merci pour votre gentillesse Délai de réparation respecte Je recommande

Je recommande ce garage. Un garage de confiance merci beaucoup !!!

Compétent accueil sympathique

Attention quand vous achetez un véhicule chez eux : « nous ne voyons pas le rapport autoviza sur l’annonce », « rassurez vous elle n’y a rien sur le rapport ». On fait confiance bêtement, c’est notre erreur. Mais on se retrouve avec une voiture accidentée pour plus d’11.000€ de réparation. Demandez bien toutes les options parce qu’ils se garderont de vous dire aussi que sur ce modèle Volvo XC90 qu’il n’y a pas la détection d’angle mort. Pour une voiture à 53.000€, ça aurait été impensable. Vraiment posez bien toutes les questions, ne vous faites pas avoir comme nous et aucune confiance !!!

Je viens d acheter un Peugeot expert très content rien à dire très bon accueil de Clément

Déposer pour problème de clim Mauvais diagnostic mauvaise pièce commander mauvais devis bizarrement et toujours pas de clim ensuite vider la boîte à gants tous déposer entre le siège avant et la banquette arrière on range pas de plus on esquinte le pommeau du levier de vitesse même pas d excuse ou de tentative de le changer à éviter vraiment

Accueil super personnel disponible et à l'écoute. Professionnalisme au rendez-vous. Bravo.

Garage au top sérieux et professionnel, l’équipe est sympathique, on peut avoir des rdv assez rapidement. Je recommande.

Voiture fiat tipo en panne sur autoroute. Deposer dans cette enseigne devis de plus de 12000 € de réparation. Habitant a 390 km je decide de récupérer la voiture démontée bien sur!!! Le jour meme en rentrant ( je suis plombier) je la remonte 1h montre en main je prend ma petite valise de diag acheter sur le net et efface les défauts. MIRACLE LA VOITURE REDÉMARRE ENSEIGNE A FUIRE !!!! ⚠️ ⚠️

Très déçu,tombé en panne au retour de vacances,pas de diagnostic fait avant recherche de panne,coup de demareur sans contrôle de la distribution alors que nous l avions évoqué, pieces démontées posées sur les sièges. Soit disant 1.5 litre d huile lui a été projeté au visage,pas de trace d huile niveau compartiment moteur. Et pour couronner le tout en demandant le diag,ils me répondent ne pas avoir imprimer l ancien du coup un nouveau rapport m est fourni avec tout de démonter ,forcément qu il y a des défauts. Garage que je ne recommande pas du tout,à fuir

Tres bien. Petite intervention effectuée rapidement. Juste avant un depart pour un long trajet 4500km fait sans encombre.

Achat d’un véhicule d’occasion en avril suite à une annonce sur Leboncoin pour une classe A berline ! Clement le commercial est sympathique et agréable. Ça fait 1 mois maintenant aucun soucis nous avons effectué de longs trajets et rien à signaler !

Achat d'un véhicule d'occasion Quelques petits soucis au départ mais très vite réglés grâce au professionnalisme et l'efficacité du vendeur Merci à Mathieu d'avoir été à notre écoute

Très bon accueil pour un véhicule d’occasion. Bons conseils et coopération pour remise en état des points le nécessitant. À voir lors de la livraison du véhicule.

Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances et ce garage a pris le temps de nous réparer la voiture pour que nous puissions repartir avec elle. Encore un grand merci

Professionnel est tous le personnels sympathique et le boss Mathieu très agréable et sympathique

Très bon accueil, échanges professionnels, reprise et achat sans souci. Je recommande vivement.

Expérience partagée entre professionnels de l auto ce jour.Garage sérieux dynamique et en plus ils sont venus me chercher jusqu'à la gare....Encore merci véhicule en excellent état.Je l espère à très vite. AMANDINE CLAIX AUTO

Pôle auto au top. Prise rapide de mon véhicule, panne réparé dans un délai cours et facture correcte. Je recommande.

Établissement a l’écoute. Propose des services de qualités et à des prix abordables. Je tenais à les remercier pour leur service.

Super concession ! Je recommande fortement, le vendeur Jules est à l’écoute afin de nous trouver le véhicule qu’il nous faut. Peu importe le model il nous le trouvera. Il offre même le café en échange d’un joli sourire. Ma femme est ravie d’avoir pu faire affaire avec lui. Nous avons trouvé le Scenic qu’il nous fallait pour transporter nos 2 princesses et notre chien !! Franchement Merci

Bon accueil. Réponse rapide et claire

Super accueil, équipe au top ! Très contente de ma nouvelle voiture. Je recommande a 100%

Super accueil, l’équipe est au top, sympathique et efficace. Jules a enfin réussi à trouver la Dacia que nous recherchions depuis plusieurs mois. Je recommande les yeux fermés

Très bon accueil ! Super équipe que se soit à la vente ou à l’atelier ! Je recommande fortement !

J'ai acheté un véhicule utilitaire. Commercial pas mal . J'ai payé 100 pour du gasoil qui a mon avis n'as jamais était mis car véhicule sur la réserve quand je l'ai récupéré, pour des plaques d'immatriculation au numéros de mon département qui n'ont jamais était posées, un nettoyage extérieur qui n'as pas était fait . Je trouve cela dommage que le commercial ne suive pas plus ce qu'il se passe après la vente . Je pense pas conseiller Renault pôle auto ou revenir acheter un véhicule chez eux. Yohann Ducasse.

Électricité, lumières avant arrière, vidange, excellentes prestations plus que satisfait, excellent rapport qualité-prix, je recommande. Sébastien D

Très bon accueil. Personnel sympathique et professionnel. Merci Mathieu

Superbe accueil toujours au top montage pneu rapide et véhicule lavée intérieur exterieur

Garage très compétent. J'ai acheté une voiture et tout est impeccable. Placé en prix et vendeurs très sympa, je recommande le garage !!

A fuir ! Demandez une révision avec vidange et niveaux huiles général . quinze jours après après , problème de boîte à vitesse , manque d'huile , boîte morte ! Coût 2800€ . Au moment où je m'en suis aperçu du manque de certains rapports .je suis allé pour effectuer le niveau de la boîte . Ils n'ont même pas voulu le faire . Pas de contrôles de niveaux lors d'un entretien basique . Attention !

Beaucoup de promesses avant l'achat qui après ne sont pas tenues , dommage !!!!!!🙄🙄🙄🙄

Personnel très réceptif, et accueillant. Je suis toujours ressorti réparé et bien conseillé

Excellente surprise, action réaction . Personnels au top. Très agréable par rapport à bien d'autres garages Renault.

Garage sérieux, Je suis content de l’accueil, des conseils et du suivie. Achat et vente de véhicules au top. Le vendeur est efficace et persuasif.

Nul ! Mon conjoint et moi sont très déçu !! Et on le redit vendeur pas sérieux , parle au client d’une façon très cavalière limite menaçante , n’accepte pas les remarques et nous prends vraiment pour des idiots ! Heureusement que leur secrétaire est très bien, ça sauve un peut les meubles.

Très bon accueil, chaleureux et professionnel. En plus de nous monter les pneus, ils ont accepté une autre prestation en dernière minute et en plus nous ont rendu un service gratuit alors qu'il s'agissait d'une véritable prestation payante. Et en plus ils ont eu la gentillesse de laisser notre petit de 4 ans regarder le travail dans le garage, top! On recommande et on reviendra.

Des personnes qui disent bonjour et qui sont prêt de leurs clients . Super .

Bonjour très sérieux et sympathique travail effectué avec succès à recommander Bernard BALSE Rodriguez

Garagiste disponible et très aimable. Nous sommes contents de son travail.

Nul nul nul et ré nul, pas aimable et 7 mois pour réparé et un mois après re fuite de la boîte à vitesse et en plus il ne veulent rien faire