RENAULT REVEL - GROUPE PEYROT Concessionnaire automobile

Personnel compétent - travaux de carrosserie bien faits - retrouvée ma voiture lavée

un très bon travaille de leur part, merci encore particulièrement à Thierry Vaissiere qui fait preuve d’un vrai professionnalisme, ainsi que la rapidité de l’intervention. je recommande ce garage !!

Excellent accueil, prise en charge professionnelle

Accueil extrêmement chaleureux. Explications des interventions prévues sur mon véhicule très claires. Je recommande vivement le suivi de votre véhicule chez Renault à Revel (31250).

Commande d'une Zoé fin avril. Bon de commande signé rapidement avec demande d'ajout d’un radar de recul pendant que les fonds sont en transit vers Renault. Malgré plusieurs relances pour suivre les virements (confirmés côté banque), aucune réponse du service commercial. Il a fallu se déplacer physiquement pour obtenir une date de livraison, alors que les fonds étaient crédités depuis 3 jours. La veille de la livraison, je découvre que les travaux (radar) n’ont même pas été faits : 10 jours de délai supplémentaires. Jour J : livraison ok, mais pas de double des clés. On me promet un appel sous 10 jours. Un mois plus tard, toujours rien. J’ai dû appeler 3 fois avant qu’on me réponde. Depuis, silence radio malgré un on vous rappellera.

Je travaille avec la concession de Revel depuis 21 ans. Je n’ai jamais été déçue Et le service a toujours été présent. Un bravo à l’équipe.

Très bonne expérience, toute l'équipe est très sympathique et sérieuse. Je recommande ! Merci à Thierry Vaissiere pour son professionnalisme 👍

Batterie de Captur qui lâche... appel à la concession le lundi matin, batterie disponible, rdv immédiat dans la foulée. Super accueil sur place, le sourire et le petit café qui va bien. Bon la facture est salée mais la batterie est (excessivement) chère. Merci à vous !

Personnel très agréable Accueil chaleureux très arrangeant pour les rendez-vous

Bon accueil et bonne prestation et a l écoute du client! Renseignements fiables. Agréable et chaleureux !

Bonjour, Nous avons acheter un véhicule en Décembre 2023 chez Renault Revel, le poste a écran tactile ne fonctionne pas a la livraison du véhicule, à ce jour, soit 1 an et 4 mois après, le problème n'est toujours pas réglé ! Nous nous faisons balader sans que rien ne se passe. Nous allons devoir engager des procédures afin de réglé ce problème ! Méfiez vous, le SAV est nul de chez nul !

Bon accueil, bonne écoute.Tout c'est bien passé

Suite a une crevaison réparation rapide Merci Renault Revel

Très bon accueil, réparation faite dans les délais, véhicule lavé et aspiré après les travaux

Travaux d'entretien du véhicule réalisés par une équipe sérieuse. En confiance et à l'écoute. Répond aux attentes du client très rapidement. Merci garage Renault de revel

Garage vraiment bien bonne accueil et explications clair

Réparation parfaite de mon Audi A1, prise en charge du début à la fin et même le nettoyage intérieur / extérieur ! Encore merci !

Pour ce deuxième sinistre, j'ai préféré que le véhicule passe chez DSA Renault à Revel. Excellent service, comme d'habitude. Encore merci à Florian et à son équipe.

Je recommande drôlement cette concession que ce soit de par l'accueil les explications et l'accompagnement en particulier Florian à qui j'ai eu affaire, encore merci pour tout , important de souligner quand on est satisfait et quand on a affaire à des professionnels 👌🏼

Équipe avenante et professionnelle au service du client. Atelier Carrosserie de qualité Le responsable et son équipe sont toujours à l'écoute de nos besoins. Un Service de qualité à conseiller sur REVEL

Très bon accueil. De tout le personnels.

Je recommande ce garage pour son accueil et ses compétences

Bon écoute et personnel à la hauteur de sa tâche.

Très professionnel. Se mettent en quatre pour résoudre un problème le plus rapidement possible. Je recommande toujours ce concessionnaire.

Très satisfaits des prestations du garage Renault de Revel, suite à la remise en état de notre véhicule Nissan accidenté. Un travail bien fait, ainsi qu'un accueil très convivial. Continuez ainsi !

C'est toujours un plaisir de faire réviser ma Zoé chez Renault Revel chaque année (depuis 2016 !). Thierry Vaissière (le chef d'atelier) établit clairement les travaux à faire et vous laisse le choix tout en vous conseillant. Pas de surprise, et délais toujours respectés. Bravo !

Réparation rapide et très bien faite. Le personnel connaît son métier et très gentil. Je recommande.

Super société très à l'écoute. Et prise d'urgence en urgence .pneu éclater sur la route et changement de celui en moins de 20 minutes .très très bon service

Super concession avec un bel accueil et très professionnel.

Le responsable de la prise en charge de mon véhicule a été à l'écoute et très serviable. Les devis ont été respectés et j'ai apprécié la recherche de solutions pour les alléger ainsi que la proposition pour échelonner le règlement. Très bon service et équipe très à l'écoute.

Etablissement et personnel sympathique et accueillant. Nouvelle voiture commandée et arrivée rapidement. Administratif rapide, simple et efficace. Merci! Explications claires et précises pour la prise en main du véhicule et suivi du concessionnaire après la livraison pour faire le point et répondre aux éventuelles questions. Je recommande vivement cette concession.

J'ai effectué une réparation dans la concession de Renault Revel pour changer les pneus de ma voiture Renault. Je suis très satisfait de l'accueil et de la rapidité de cette intervention dans ce garage Renault. Le personnel est très professionnel et à votre écoute. Ma voiture a été nettoyée à l'extérieur et à l'intérieur. Je recommande ce garage et je reviendrai dès que possible pour les prochaines interventions. Philippe.

Je suis passé chez vous me renseigner sur les fonctionnalités de ma nouvelle voiture, je remercie le jeune homme m’ayant pris en charge, J’ai été heureux de voir un jeune passionné de l’automobile.

en panne sur la route, Thierry à mis tout en oeuvre pour venir remorquer le véhicule, et la réparation a été effectuée dans la foulée, nous rendant la voiture dans les 24 heures. Un grand merci pour votre attitude commerçante et votre considération.

Établissement et personnel simple, sympathique, accueillant,les vendeurs à l' écoutent et réactifs. Le service administratif est très professionnel rien à redire de l' expérience que j' ai eu avec cette concession

Accueil peu agréable, devis qu'ils devaient m'envoyer et je l'attends toujours... donc je suis allée ailleurs. A éviter

Un service déplorable et un irrespect total du client ! Cette concession est à éviter à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre temps et être traité avec mépris. Après avoir échangé avec Axel V., commercial de la concession, qui me confirme la disponibilité d’un véhicule d’occasion, il me pousse à venir un mardi, malgré ma disponibilité initiale le lundi, soi-disant pour garantir ma visite avec lui. Il m'indique avoir posé une option, me garantissant qu’elle serait toujours là, et après avoir pris un jour de congé et parcouru plus de deux heures de route aller-retour, j’apprends, une fois sur place, que la voiture a été vendue la veille par son collègue ! Axel V. n’a même pas daigné lire ou répondre à mon message envoyé 4 heures avant pour confirmer notre venue (message qu'il m'avait pourtant demandé d'envoyer). L’indifférence et l’incompétence dont il a fait preuve sont à un niveau inimaginable. Il aurait été le strict minimum de m’informer, d’autant plus qu’il savait pertinemment que je faisais un long trajet et que je prenais congé pour cette visite. Aucun suivi, aucune considération pour le temps et les efforts que j’ai investis pour venir. Pourquoi ne pas m’avoir laissé venir le lundi, comme initialement prévu ? Mais surtout pourquoi ne pas m'avoir prévenu que la voiture à été vendu et que l'option avait sautée. Mais non, il a préféré jouer la carte de l’indifférence, me laissant complètement dans l’ignorance et gaspillant sciemment mon temps et mon argent. Ne mettez jamais les pieds dans cette concession ! Ce lieu est une parodie de professionnalisme, où le client n’est clairement pas respecté. Fuyez si vous tenez à être traité avec un minimum de considération !

Thierry, Nathalie et l'équipe de l'atelier Renault comme à leurs habitudes, ont été très gentils, sympathiques, très pro et arrangeant ! Tout est nickel ! Que cela soit pour les entretiens annuels de ma voiture ou les problèmes qu'elle a pu avoir qui ont été traités rapidement ! J'ai également été très contente de l'ancien commercial Valentin qui m'a vendu mon véhicule neuf et qui a fait au mieux pour moi 😊

Je suis très satisfaite du service au garage Renault de Revel pour la prise en charge de mon véhicule concernant un problème de filtre à particules. Thierry Vayssière a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su trouver des solutions rapidement et efficacement. Merci pour son excellent service. Je recommande vivement ce garage.

Je déconseille fortement! Prise de rendez-vous juste pour voir à l'œil l'état des freins. Si je n'était pas allé ailleurs j'aurais probablement eu un accident car les freins étaient défaillant.

J' ai fait réparer mon Opel cascada chez Renault Revel. La réparation a été un peu longue mais le véhicule n'est pas courant et j' ai eu un véhicule de prêt. Bonne prestation rien a redire.

La personne qui m'a reçu n'a pas envie de travailler et pas agréable du tout. Je suis d'accord avec vous que le boulot a été fait mais je suis client depuis plus de 20ans chez Renault a Marseille et je n'ai pas retrouvé l'amabilité qu'il y avait habituellement. Cordialement

Accueil très agréable. Vacancière de passage Le garage Peyrot à pris ma voiture entre 2 je les en remercie grandement encore une fois. Problèmes d'injection et antipollution qui bloquaient l'accélération de la voiture, au vu l'urgence (je devais repartir rapidement), la pièce neuve n'était pas disponible dans un délai court , pièce d'occasion mise pour un prix dérisoire et me permettre de continuer mes vacances. Un grand merci à ( Thierry ) qui m'a reçu et à l'équipe pour le travail accompli très rapidement. Sandrine F

J’ai eu un souci lors de mes vacances. Mon véhicule a été pris en charge avec un accueil parfait. Le suivi et l’accompagnement sans aucun problème. Proposition du devis avant d’engager les travaux très appréciable et sans mauvaise surprise. Prêt d’un véhicule auprès de l’assistance dans un très bon état. Je tenais à féliciter l’équipe de en particulier Mr VAISSIERE le chef d’atelier. Je recommande ce garage.

A éviter absolument !! Fausse analyse de fuite du système de climatisation, puis proposition de travaux d'un montant de 1850€ (devis de 740€ par un autre garagiste). Finalement, un autre professionnel n'a diagnostiqué aucune fuite et a pu recharger en gaz le système de climatisation. On appelle cela un tentative de vol !

Je recommande fortement cette concession. L'accueil et la prise en charge par Dominique et l'équipe administrative sont au top. Explications et suivi de la relation clientèle professionnelles sans superflu.

Visite en fin de matinée avant fermeture de la concession. Le commercial véhicule neuf, accepte tout de même de me recevoir. Un accueil très chaleureux de sa part qui prend son temps pour répondre à toutes mes questions. Ravi de ce passage ! En souhaitant faire affaire avec vous rapidement !

Très bon échanges pour une concrétisation. Au plaisir de vous revoir pour un prochain vehicule

Excellent garage, un accueil chaleureux , des réparations rapides et très bien faites. Suite à un accident et sur les conseils de mon assureur, (Bmw Castres avait 1 mois de délai) j'ai amené ma Bmw 650 pour un gros travail de carrosserie, cela a été fait en 15 jours et vraiment très bien fait. Parfait, je reviendrai si besoin...

Excellent ressenti. Accueil très professionnel, souriant, prenant le temps d'expliquer la paperasse et le processus administratif de la prise du véhicule. Et puis la mise en main a été très approfondie ,la personne n'hésitant pas à reprendre ses explications sur toutes les manettes du tableau de bord et la façon de mettre en place la radio l'itinéraire etc..et se proposant pour une révision si elle était nécessaire. Merci aux 2 personnes rencontrées je n'hésiterai pas à recommander ce garage et son personnel