RENAULT SEDAN - Groupe AG Automobiles Atelier de mécanique automobile

Super disponible. Belle équipe en atelier. Bienveillant. À l’écoute . Recommande Atelier de Sedan

Très bon accueil commercial j'ai reçu ma Clio avec un retard de qq mois du à un cumul d'incidents indépendants de la concession grève des dockers grève des retraites et rupture des transports de voitures. Le directeur et les différents services m'ont proposé une solution clé en main. Je les en remercie et je m'incline devant leur professionnalisme. Mais passée par Anvers à l'avenir. Un grand merci à tous

Excellent accueil et travail très sérieux

Accueil formidable et compétences du personnel irréprochable.

L accueil est rapide et faite avec sérieux. Les personnels d accueil sont très réactifs et tres pros.

Très satisfaite de l achat de mon nouveau véhicule, Faouzi a été très professionnel, a su me renseigner, me conseiller et me trouver ma nouvelle acquisition par rapport à mes besoins très rapidement. Donc au top au niveau qualité de prestation.

Accueil très professionnel et très aimable

Accueil très chaleureux lors de notre visite Nous sommes satisfait de notre rendez-vous concernant nos 2 voitures amenés ce mois ci Une équipe au top prouvée par leur professionnalisme .

Très bon service et intervention rapide.

Très bon accueil. Nous avons pu avoir un rendez-vous pour une urgence rapidement. Service de qualité. Merci beaucoup.

Mauvaise expérience chez eux, venue simplement me renseigner, c'était compliqué. Ils ont fini par prendre mes coordonnées et maintenant je reçois des sms publicitaires... Ce qui est illégal, je n'ai pas donné mon consentement pour ça. Du coup signalement et blocage. Bref, je déconseille fortement, pas sérieux.

Excellente présentation du véhicule, c'est ce qui ma permis de choisir le symbioz, le conseiller au top, ainsi que la personne qui livre le véhicule explication très claire.

Révision suite à l’achat d’une voiture chez ce concessionnaire. Conseils pertinents a l’achat et pour le service garage, très bon accueil, personnel serviable et efficace se démenant pour satisfaire les demandes client. Je recommande cet atelier.

Super équipe et stagiaire sympathique 😉

Bonne réparation, service très bien,a bientôt

Parfait. Achat d'un nouveau véhicule il y a 1 semaine, tout s'est très bien passé. La commerciale au top, très professionnelle, a très bien su me diriger vers ma nouvelle acquisition par rapport à mes besoins.

Une équipe sympathique et compétente, une prise en charge très rapide. Je confirme les commentaires précédents : Au top !!

Un personnel sérieux et compétent, bravo continuez comme ça.

Que dire... Au top l'équipe !!! Un accueil très pro, des personnes qui se mettent en quatre pour leur client. Vous êtes à l'écoute et réceptifs à nos tracas mécaniques. Vous avez tout mis en oeuvre pour me dépanner et sauver ma semaine de vacances dans votre région, même si je viens de loin. Pour terminer un grand merci à vos collègues de AG group Charleville Mézières (Renault minutes et Gambetta) qui ont tout fait pour m'orienter et m'aider au mieux. Pour conclure, ne changez pas !!!

Très professionnel, accueil au Top. Personnel très agréable. Tout problème à sa solution.

Je suis tombée en panne ce jour sur l'A34 (24-01-25), j'ai du faire intervenir un dépanneur du groupe AG Automobile. Super dépanneur, qui m'a grandement facilité la tâche, et qui m'a permis de repartir travailler. Merci beaucoup à lui pour sa réactivité et sa gentillesse !!!

Rendez-vous tenu Restitution de mon auto en temps et en heure. Tout fonctionne parfaitement. Je vous remercie

Très bon accueil, ambiance chaleureuse, service de vente très sympathique. A recommander.

Bonjour, j’avais amené la voiture de ma copine car il y avait un problème de phares. Le mécanicien a regardé à la voiture et a touché à tout les fusibles alors que c’était un câble qui était défectueux, ce qui a donc créé l’apparition de divers problèmes sur la voiture. Nous sommes donc revenus au garage pour faire constater cela et nous avons été très mal accueilli, limite insulté de menteur et qu’il aurai du « nous envoyer balader comme chez feu vert ». Un rendez-vous a donc été convenue, ma copine et son père y ont été, ils n’ont pas su régler le problème tout en affirmant que le problème ne venait pas d’eux et que ma copine devait aller dans un autre garage pour faire un diagnostic qu’eux n’ont pas été capable de réaliser. J’ai donc décidé de regarder à la panne et donc au fusible qui ont bien été inversé par le mécanicien. Résultat de l’intervention : 10 minutes et 0€ dépensé. Heureusement que vous vendez des voitures que vous êtes censé savoir réparer car « Volkswagen c’est pas ma marque, je m’y connais pas» alors que la voiture vient de ce garage.

Je viens de faire l’acquisition d’un véhicule. Très satisfait du service et de l’accompagnement du commercial, Monsieur Jonathan POSTA. Je vous le recommande.

Bon acceuil, j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin.

Personnel très sympathique et à l'écoute. Mention spéciale pour Jonathan, je recommande 👌

Très bon accueil et services de qualité. Je recommande ce garage.

Un service de qualité . Du personnel compétent,aimable et à l’écoute de vos moindres besoins. Je recommande vivement cette concession

Vendeurs très accueillant, très souriant je recommande

Je recommande grandement Renault Sedan. Excellant service proposé. Je reviendrai avec grand plaisir.

Bonne expérience. Mégane 4 achetée en concession à Paris; les problèmes de communication uniquement avec la concession parisienne ont retardé la prise en charge de la garantie. Le garage AG s'est occupé de mon dossier et a effectué correctement les réparations. La salle café est bien appréciable les jours de pluie.

Le personnel très souriant et accueillant. Ils sont également très à l’écoute.

Très contente de la prise en charge de la voiture. L'équipé est sérieuse et impliquée. Je recommande vivement !

Le personnel de l atelier à l écoute et très compétent. Font le maximum pour le client voiture de prêt au dernier moment et minimise les coûts de réparation... je recommande largement !

4.5 plus de 500 avis mdr doit y avoir un paquets de faux avis véhicule Mégane 3 110 dci achetés chez eux présenté il y a quelque mois pour un passage de valise suite un un démarrage difficile on me dit que la valise ne fonctionne pas jusqu'au bout du teste car mes bougie sont du premier prix et qu'a 200% ma panne vient de là donc on me présente un devis 240 euros , je trouve cela un peut chère je change donc les bougies moi même 130 euros résultat ( aucun changement ) part contre on me facture 70 euros de valise pour rien merci Renault , votre réponse est hilarantes 😂 nous vous invitons à ne pas nous solliciter a bien croyais moi je ne suis pas prêt a revenir votre votre équipe de bras cassé

Impossible de mettre moins. J'attends depuis juin le remplacement d'un rétroviseur. Une défaillance en août, aucune réponse de l'atelier. Ça doit être difficile d'être plus nul.

Je les recommande car ils font super bien leur travail ils sont gentils ils écoutent de leurs clientèles Moi je n'ai rien à dire Je remercie particulièrement Christophe il es d'une gentillesse d'une patience on rigole bien avec lui Merci a eux merci a Christophe

Achat véhicule neuf le 16/05/2024 1ere réparation le 21/06/2024 : Vibrations au freinage. 2e réparation le 16/07/2024 : même problème. 3e réparation le 03/10/2024 : même problème. Depuis le 16/10/2024 le véhicule est immobilisé complètement chez Renault Stenay pour une période indéterminée..... Nous sommes aujourd'hui le 29/10/2024, notre Dusters est remorqué vers la concession car Stenay n'arrive pas a réparer le véhicule. En espérant cette fois ci que notre véhicule ressorte en bon état de marche, nous en sommes convaincus que la Concession fera le maximum pour cela. Les échanges sont toujours hyper constructif. Nous sommes juste dans le doute quand à la fiabilité Dacia. Heureusement que la Concession fait son maximum afin de résoudre les problèmes rencontrés.

Concession Renault sympathique : l'accueil est agréable, petit coin café ( on aurait aimé quelques chaise ) beaucoup de véhicules en occasion, les vendeurs sont accueillants et professionnels. Seul bemol le Parking est vraiment trop petit.

Garage au top tant sur les dépannages que les réparation de votre véhicule, chef d atelier très arrangeant qui ne vous force pas la main pour effectue les travaux. Je recommande à 100%.

Super service! Problème sur l'autoroute, nous avons été pris en charge par une personne très sympathique qui a pris le temps et a attendu que nous soyons dans le taxi pour repartir.

Une équipe très réactive. J'ai menée ma voiture de fonction hier pour réparer en urgence un pneu crevé et les techniciens ont pris ma voiture direct et en 1 h tout était opérationnel. Christophe est très à l'écoute et sympathique et il est très réactif et efficace. Merci pour votre professionnalisme et votre expertise. Je recommande fortement ce garage Renault.

Très bon contact avec le vendeur qui a été à l'écoute tout au long de la négociation, réactif et efficace. En un mot très professionnel. Ambiance cordiale et détendue même lorsque nous avons abordé l'aspect financier du projet.

Bravo au garage Renault de Wadelincourt. 👏🏻 Personnels à l'écoute et très professionnels dont la mécanique lourde. 😉 Je recommande depuis plusieurs années à ma famille et nous ne sommes jamais dessus. 👍🏻 Je suis plus que ravis, je dirais même conquise par votre entreprise. Merci et bonne continuation pour la suite .. 🙏🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

4 véhicules achetés dans cette concession et toujours aussi satisfaite. Monsieur LOUIS est très professionnel, il connait parfaitement son métier et vous met très vite en confiance. Il sait prendre le temps qu'il faut pour vous conseiller et cibler au mieux vos attentes. J'y retournerai sans hésiter pour la 5ème fois !

Personnel non accueillant et pressé de fermer apparemment vu qu'il était entrain de fermer a 17h10... De plus le vendeur m'a parlé comme on parlerait a un enfant et sous entendant que je ne pourrai pas avoir accès à un prêt ou de l'argent pour payer. De plus il a, a plusieurs moments sous entendu que je n'aurai probablement, ou du moins ne serait pas capable, d'avoir un poste CDI. Vous pouvez être sûr que je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre agences de wadelincourt.

Une honte!! On me dit que ma voiture est fini et que on attend l'expert, quand j'appelle l'expert il me dit qu'il ne doit pas repasser. Je leur dit alors que je viens chercher ma voiture et là on me dit elle est pas fini. Quand j'appelle on me mets en attente pour au final avoir la voix automatique que toute les lignes sont occupées. Il m'ont fais le coup 3 fois aujourd'hui. A fuir absolument...

Bon service et rapide ,personnel professionnel , je recommande

Personnel atelier souriant et compétent. Réparation de mon Espace 5 acheté précédemment d occasion sous garantie externe, pourtant d'autres concessions visitées ne l'on pas pris en charge. Véhicule de prêt pendant la durée des réparation et même un jour supplémentaire à ma convenance. Je recommande.