Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire automobile Renault - Stéphane Automobiles qui ce trouve au 1871 Rte de Neufchâtel, 76230 Bois-Guillaume (76)..
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Venant du calvados et me rendant à Bois guillaume, j'ai eu une alerte injection défectueuse sur mon véhicule. Je me suis arrêté,vers 11h,à ce garage ou j'ai été reçu avec amabilité, pour essayer de règler ce problème. Pris en urgence et après diagnostic , commande d'un nouvel injecteur et échange de celui ci je suis reparti du garage à 15h. Personnels sympathiques et professionels, Patron, secrétaire et techniciens que je remercie
Très cher Mr ENZO GOMEZ je fais suite à votre avis, vous m'avez déposé votre Citroën C3 pour une perte de puissance et une fuite d'échappement, pour faire un diag et devis , mais pas pour la réparation ,réparation que vous ferais ailleurs, dans le devis 1 injecteur AD blue et un f.a.p, devant témoin vous m'avez dit que vous aviez vider le fap,je vous ai répondu, il y a un catalyseur en amont et un fap en aval, donc bien 2 échappements dépollueurs ,je persiste et signe, un diagnostic cher Mr n'est pas gratuit, en ce qui concerne ma collaboratrice à l'accueil, elle a été d'une patience et amabilité sans demi mesure, bon courage pour le contrôle technique, à moins que cela ne soit pas fait dans les règles de l'art, Sur ce...
Mr Laurent Lair vous dite que je suis sans scrupule.irrespectueux.malhonnete.j'en ai au tant a votre service.car 'javais telephoner au garage qui ma repondu qu'il n'y avait rien a voir avec les travaux que nous avions effectuer. neanmoins je vous ai remplacer les plaquettes de frein arriere gracieusement qui est malhonnete...
Je vous déconseille très fortement ce garage ! Suite à une perte de puissance et une fuite d’air, je dépose mon véhicule le jeudi soir simplement pour un diagnostic afin qu’elle soit prête le lendemain soir et que je puisse l’avoir pour le week-end (selon les dires de la dame à l’accueil, qui n’est pas très agréable au passage). Résultat, on ne me dit rien le vendredi, ni le lundi, je ne récupère mon véhicule que le mardi après midi. Ce cher patron Stéphane qui me dit que j’ai 2 FAP sur mon véhicule et que l’un est bouché à 100% et l’autre non (il n’y a qu’un seul FAP, je ne sais pas ce qu’il raconte), en me présentant un beau devis à 2 077€. Enfin bref, cette personne est malhonnête et tient ce garage non pas pour réparer votre véhicule mais pour vous prendre votre argent. 85€ de perdu pour son diagnostic faussé puisque ma voiture avait tout simplement l’injecteur Adblue à changer pour la somme de 190€. 1 étoile… parce que je ne pas mettre zéro.
Reponssable du garage sans scrupule irrespectueux et malhonnête ! J’ai déposé ma voiture pour un entretien complet plus réparation de carrosserie, résultat la carrosserie n’est pas réparé correctement, ma femme tombe en panne après 1 utilisation avec une fuite gasoil, le plastique de distribution de l’air conditionné qui tombe dans l’habitacle, la mousse de protection capot détérioré et une facture supplémentaire pour la réparation ( une durite mal rebranche par setephane automobile). Le Reponssable se moque de moi au téléphone sans savoir que ma femme est au comptoir ! Il se dédouane de toute responsabilité, il trouve toujours des excuses pour ne rien faire. Une facture à 700euros sans compter les 214 supplémentaire pour la réparation de la durite.
Très satisfaite des réparations sur la carrosserie de ma TOYOTA Yaris. Travail soigné, je recommande
Personnel compétent et efficace, prix corrects, sérieux du garage et sympathie du propriétaire. Cela fait des années que nous portons nos voitures dans ce garage et nous n avons jamais été déçu.
Garage au top travail très bien vous écoute et souriant vous pouvez déposer votre voiture les yeux fermés
Super service et super personnes ! Pneu déposé le matin en « urgence », commande faite le matin, pneu récupéré en fin d’après-midi. Je recommande !
Non recommandé !!!
Un bricoleur professionnel,
Très bien , super sympa
Relationnel serviable client satisfait du travail demandé
Bon garage et honnête... Et du bon travail fournis. Le patron Stéphane très gentil.
Un gros manque de professionnalisme, de ponctualité et d'amabilité, garage a fuir!!!
Excellent garage où on peut avoir confiance. Le client autant que l’automobile sont respectés. Le tarif est extrêmement correct. Je recommande vivement.
Efficace et bon accueil 8 € pour régler le problème de mon autoradio alors que les autres Garages Renault m'en réclamaient 30 €
Patron sympa , professionnel. Je vous recommande ce garage
Prise de rdv 3 semaines en avance avec voiture de prêt. Arrivé au garage, voici votre voiture, sans essence, et sans frein non merci. La prestation se fera dans un autre garage qui m'inspire confiance.
Coller une baguette les long du pare brise en 1h25 pour 90 euros, on appel ça comment? Moi j'appel ça du vol!
Bon lieu accueil sympa et dépannage rapide .
La dame à l l'accueil n est vraiment pas aimable et c'est très cher
Je recommande ce garage et cette équipe qui n'est pas du genre à tergiverser.
Très bon accueil. Travail efficace
Le personnel de ce garage est a l’ecoute et sait nous rassurer. Bonne prise en charge, je recommande vivement ce garage. Excellente relation client
Bon garage
Sympathique et efficace pour ma part
Très bon accueil très efficace
Super service. Super garage. Une très bonne pratique du métier. À recommander sur Rouen et ses alentours.