Rentalis - Location Pays de Gex Société de gestion immobilière

J'ai consulté d'autres avis avant de publier le mien. Je constate que les retours sont généralement positifs, ce qui me semble raisonnable si aucun problème majeur ne survient. Mon avis est basé sur mon expérience de locataire d'un appartement géré par cette agence. Bien que cela soit externe à Rentalis, cela prend tout son sens dans mon expérience négative, et cela concerne les charges de copropriété. Pendant une année, notre copropriété nous facturait un montant exorbitant pour l'eau chaude. Après avoir essayé d'expliquer cela par e-mail, nous sommes finalement allés voir l'agence pour vérifier les chiffres ensemble. En fait, nous avons constaté que les charges des années précédentes avaient été mal calculées. Nous sommes repartis de la réunion avec le sentiment que tout allait être réglé. Et voilà, nous quittons définitivement la France. Nous faisons l'état des lieux, et à la fin, on nous annonce qu'il faudra au maximum deux mois pour récupérer la caution. C'est normal. Les semaines passent et nous n'avons aucune nouvelle. En fait, les communications sont très brèves et sporadiques, et nous ne savons pas ce qui se passe de l'autre côté. Finalement, nous recevons une liste indiquant le calcul de notre remboursement de caution, dont les frais sont erronés. De plus, des éléments à remplacer nous ont été facturés (ce qui est normal, c'est comme ça que ça fonctionne), mais sans aucun justificatif de facture. Je comprends que tout cela se soit produit dans des circonstances exceptionnelles : la propriétaire de l'agence a accouché peu après l'état des lieux et il y a eu des problèmes de communication entre l'agence et le propriétaire. Tout cela aurait été acceptable si nous l'avions communiqué, en respectant notre temps et notre patience. Personnellement, je ne vous recommande pas de faire appel à cette agence, mais faites-en ce que vous voulez. Je trouve choquant que les agences facturent près de 1 000 $ pour l'état des lieux d'entrée et que le service soit de mauvaise qualité.

J'ai choisi de mettre mon logement sur Thoiry en location avec Rentalis il y a un peu moins d'un an et m'en félicite ! Le professionnalisme de Mme Robilliard, l'intérêt qu'elle porte à une bonne location et gestion du bien, le sentiment d'être un interlocuteur privilégié lors de toutes les interactions que j'ai avec elle, sont des avantages que je n'ai pas trouvé auprès d'agences nationales, impersonnelles et peu à l'écoute de mes besoins. Je remercie chaleureusement Mme Robilliard pour son travail impeccable et la recommande vivement !

Chloé est à l’écoute, et très réactive aux différentes questions. Elle est de bons conseils. Je suis ravie de lui avoir fait confiance.

Après avoir rencontré beaucoup de difficultés avec mon agence précédente (gestion de location), j'ai décidé de changer d'agence. Heureusement, j'ai trouvé Mme Robilliard! Elle est efficace, réactive, et on se sent vraiment aidé! Je suis ravie et la recommande à 100%.

Nous sommes très satisfaits des services rendus par Rentalis. Depuis maintenant 6 mois ils gèrent notre bien (une villa dans le Pays de Gex) et ceci après que nous ayons eu de mauvaises expériences avec d'autres agences dans la région. Nous apprécions l'attention personnelle chez Rentalis, leurs conseils pratiques en ce qui concerne les rénovations à effectuer pour rendre notre bien plus attractif et en particulier le flux détaillé d'information au sujet de la gestion, y compris financière.

Nous recommandons les services de Rentalis Pays de Gex . Nous avons été servi avec rigueur , compétence et efficacité .

Mme Robilliard est toujours et sincèrement à l’écoute et très efficace dans tout ce qu’elle prend en main. Rentalis est une véritable pépite!!

Toujours bien reçu chez Rentalis. J'ai deux biens en gestion dans cette agence et le choix des locataires a été excellent. C'est simple, tous les loyers sont payés à l'heure et ils sont apparemment très satisfaits de leur gestionnaire. Je recommande vivement !

J'ai été très satisfaite du professionnalisme de Choe , efficace réactive, précise. Je lui confierai de nouveau des missions dès que nécessaire

Chloé est très sérieuse et réactive. Le processus entièrement dématérialisé permet également de gagner beaucoup de temps.

Chloé est très professionnelle et attentive aux détails. Répond toujours rapidement à toutes les questions.

On a été très content de son service de location, elle nous a donné des bons conseils, nous a trouvé très rapidement un bon locataire, et a fait un etat de lieux soigné.

Elle est excellente et professionnelle dans son travail et son expérience est très grande.

Super service, à l’écoute et de bon conseil. La location de mon appartement s’est faite rapidement (moins de 2 semaines). Je recommande

Service très professionnel et efficace. A bien compris notre demande et nous a trouvé le bon locataire.

Chloé ma beaucoup aide dans la recherche de location de mon premier appartement. Puis j’ai pu la missionner pour trouver des locataires pour mon appartement. D’une grande efficacité et d’un grand professionnalisme ! Je recommande vivement !

C'était un plaisir de travailler avec Chloé. Elle est sympathique, serviable, fiable et réactive aux questions. Je la recommande sans hésitation.

Très bon soutien de Chloé. Professionnel, ponctuel et très efficace.

Excellentes prestations et compétences humaines. Elle se soucie du client et s'efforce de répondre aux besoins dans un délai très raisonnable.

Précis, professionnel, réactif, rapide... mieux que ça, je ne saurais dire. Nous avons été suivis par Chloé qui a toujours été serviable et gentille avec nous. Très bien fait. Merci.

Merci Chloé pour ta réactivité et ton professionnalisme. A bientôt !

Informations erronées, peu de connaissances techniques, tarifs prohibitifs pour service limité, ne met pas en confiance.

Je suis très satisfaite de cette agence, plus particulièrement de Chloé ROBILLIARD qui a été très disponible et à l'écoute. Chloé est très professionnelle, sympathique, assidue & réactive. Elle met en confiance. J'ai fait appel à l'agence pour une location meublée et j'ai trouvé un locataire dès les premières visites. Je repasserai par elle sans hésiter, je recommande vivement.

Guest Management est une agence professionnelle et très réactive ! Elle gère mon appartement depuis quelques mois, et tout a été très efficace : locataire trouvé en quelques jours grâce à des photos et une annonce parfaites, gestion des contrats en autonomie... Guest Management s'est occupé de tout, et reste très consciencieuse et prévenante depuis !

Super à l'écoute et très professionnel Chloé est vraiment au top! Très réactif! Vraiment très efficace! Elle trouve des clients rapidement! Vous pouvez travailler avec elle sans soucis je la recommande sans problème! En plus très gentille. Mr Magadur Jf SCI DE LA Vallée de l'eure