RENTSCAPE Location de Voiture - Aéroport Brest Bretagne Agence de location de voitures

Beware! They are scammers! They steal the security deposit, making excuses after returning the car. It's a scary company! Méfiez-vous ! Ce sont des escrocs ! Ils volent le dépôt de garantie et trouvent des excuses après avoir rendu la voiture. C'est une société effrayante !

Un très bon accueil et un véhicule impeccable. A recommander

Très satisfait de ma location chez Rentscape, très bonne accueil et superbe voiture

Très satisfait, véhicules avec beaucoup de kilomètres mais au top quand même.

Superbe location chez Rentscape, voiture neuve et équipe professionnelle!! Je recommande

Très bonne expérience chez Rentscape. Je recommande

Super expérience avec Rentscape ! J’ai loué une voiture à deux reprises et tout s’est parfaitement bien passé. L’équipe est hyper sympa, agréable et très professionnelle. Le service est au top, rapide et efficace. Les voitures étaient propres et en excellent état à chaque fois. Je recommande vivement !

Accueil déplorable par 2 personnes blasées de travailler. Réservation faite via internet avec ma CB. Les personnes ont refusées de me donner la location car ma CB expirait à moins de 30 jours (location faite pour seulement 3 jours). Quelle banque renouvelle les CB 2 mois a l’avance ??!!! Plus de voiture dernière minute chez les autres loueurs. Aucune solution, je me retrouve à payer une fortune des taxis.

Le personnel a été très arrangeant ! Ils nous ont véhiculés pour aller de la gare à l'aéroport gratuitement et ont été souples dans les horaires, tout en étant très sympathiques. Merci beaucoup!

Tout était conforme à notre demande Nous avons même été surclassé À bientôt pour une prochaine location

Très bonne expérience, Le conseiller était très aimable.

Location du 5 avril : Superbe expérience, accueil pro et serviable par l’agent au comptoir Voiture neuve et sympa à rouler Caution rendue le jour de notre retour 👍

Horrible. Ma caution de 2500 euros retenue depuis 3 semaines. Voiture en mauvais état. Véhicule non conforme à la catégorie demandée. Arrangements douteux. Tentative de prélèvement sur compte bancaires sans justifications. FUYEZ.

Très bon accueil. Equipe très professionnelle et souriante, voiture impeccable. Juste parfait 😀

Accueil à l'aéroport de Brest très désagréable et antipathique problème cb aucun arrangement malgré les solutions de paiement pour la caution alors que la voiture avait été payé en ligne les deux personnes à l'accueil un nerveux et l'autre complètement désintérêt vous laisse dans la panade messieurs soyez plus commercial et plus aimable pour l'image de marque de la société de location

Equipe au top👍. Prix très attractifs et voitures propres. Le plein de la voiture est demandé au retour, la voiture propre à l'intérieur, quoi de plus normal.

RENTSCAPE a un partenariat avec ADA qui ne fonctionne pas. Ils n'ont pas pu trouver ma réservation et n'ont trouvé aucune solution, me laissant sans voiture. J'ai été remboursé une semaine après Face à cela il est temps de revoir votre partenariat

Super accueil par le responsable de l’agence. Voiture impeccable

très mauvaise expérience j’ai retrouver des mégot dans le porte gobelet et la voiture sentez la cigarette il ont nié disant qu’ils ne fumer pas dans les voiture les personne de l’agence ne sont pas respectueux j’ai réserver une voiture en ligne et quand je suis arrivé l’agence était fermé j’ai du attendre le lendemain pour qu’il me dise qu’il n’avais rien reçu de plus il mon fait payer un surplus pour une autre voiture qu’il mon fait loué (j’attend toujours le rembrousement de la première)bref…très dessus de cette agence j’ai passer plus de temp a essayer de prendre la voiture qu’à profité de mes vacances je déconseille.

Une première mais dernière fois chez rentscape ! Acceuil limite désagréable.( en lisant les avis c est de coutumes! ) Comme beaucoup avant nous , la carte refuse les 2000 euros de caution. La première fois que je vois une telle somme... la plupart des CB plafonnent à 1500. Est ce voulu de demander 2000 € ??? Résultat il a fallut prendre une assurance ( ma carte première me couvrait mais pour diminuer la caution à 1000€ il n y avait pas le choix). Après une nuit dans l avion et l envie d aller vite se reposer, nous nous retrouvons avec une assurance à 23€ par jour . ! Pour une location à 20 € par jour !!! Cherchez l erreur. Bref le prix vient de doubler par rapport à la commande passée via Booking.com. Autre surprise, le siège auto annonce à 56 € sur booking passe s 70 € . Comme ça cadeau. Location de 15 jours . La veille , le voyant huile s allume. Je contacte l agence. vous allez beaucoup rouler ? Vous pouvez venir a l aéroport ? non ! Pas de problème vous la ramenez demain !) Pas de solution de dépannage. J ai donc roulé avec un voyant allumé et rendu la voiture avec soulagement. Avec les essuie-glace fatigués et la caméra de recul au fonctionnement alternatif ça fait beaucoup. Pas de tapis de sol. Réponses aux problèmes ci dessus. allez sur le site et faites une réclamation. Moi je peux rien faire vous ne serez plus client je m en moque!. Donc oui c est ma première et dernière fois avec cette société.

Personnel très serviable et réactive, après notre appel téléphonique,a été vérifié dans la voiture rendue si nous avions oublié des objets . Merci à lui

Prestataire à fuir : véhicule réservé en ligne à partir de 20h30, malheureusement l’agence ferme à 20h00. Personne ne prendra le soin de vous prévenir !

Avis extrêmement négatif sur RentScape Brest - Abus et manque de professionnalisme J'ai eu une expérience très décevante avec RentScape à Brest. On m'a imposé un véhicule bien plus grand que celui réservé, sans me laisser d'autre choix. Résultat : un accident dû à la difficulté de manœuvrer ce véhicule inadapté. Pire encore, des dommages déjà présents sur le véhicule avant ma prise en charge ont été ajoutés à la facture finale. Aucun document n'a été signé lors de la remise du véhicule, et j'ai des photos prouvant ces dommages préexistants. Si vous avez également subi des abus de cette agence, n'hésitez pas à vous manifester pour envisager des actions conjointes.

Je recommande totalement ! Super expérience avec rentscape, équipe prévenante et arrangeante, j’ai pu obtenir une voiture le jour même (tout se fait par internet). Prix très abordables, caution récupérée en à peine 3jrs. Voiture parfaite pour ma petite semaine de vacances! Je suis à deux doigts de m’acheter une Fiat 500 ;) Merci à Damien !

je ne louerai plus jamais de véhicule chez rentscape. pas d'état des lieux à la prise du véhicule.... la voiture était dans un état lamentable, pas nettoyée, pas de liquide lave glace, pneus dégonflés!!! vieux modèle.... j ai desinfecté moi meme le volant qui collait aux mains... et le top, ce sont les frais de nettoyage facturés a la fin. C'est juste scandaleux! plus jamais!

A fuir !! Accueil désagréable. Honteux. Je n’y retournerais pas. Aucun arrangement possible à cause d’un plafond de carte atteint. Changé de taff car vous êtes des incompétents. Heureusement que j’ai été chez la concurrence et beaucoup mieux reçue.

Attention, arnaque !! Plein d'essence fait à 53 km de l'aéroport de Brest, là où la voiture a été rendue. Rentscape à remis 4 litres d'essence, ce qui excessif vu la voiture louée (2008 diesel, correspond à une consommation de 7,5 l/100) et surtout a facturé ce service 78,80 euros !!! Près de 20 euros le litre. Suis tombé au téléphone sur un responsable blasé qui m'a dit que c'était écrit dans le contrat ... Amateurisme de la relation client. A éviter absolument.

Très mauvaise expérience. Réservation en ligne d une voiture, à notre arrivée l agence est fermée contrairement aux informations données en ligne. Nous avons 1/2 heure de route pour nous rendre à l hôtel et il est 20h30.... Le lendemain, nous appelons l agence qui n à plus le véhicule étant donné que nous ne sommes pas présentes.... une plaisanterie ! Par contre l accompte est bien encaissé

Très bonne expérience ! J'ai été très bien accueilli, on m'a bien expliqué les modalités de la location. Lorsque j'ai pris mon véhicule j'ai constaté qu'il y avait beaucoup d'éraflures sur les portes les pare-chocs par précaution j'ai pris les photos, mais j'ai été surpris de constater que tout figurait déjà sur le contrat !!! Donc pas de mauvaise surprise au retour

Excellent loueur, voiture fiable et agréable à conduire, personnel au comptoir accueillant et très sympathique, tarif extrêmement compétitif. Je recommande !

A FUIR !!!! Réservation faites et payé par internet paiment validé tout était ok!!! Le jours d arrivé à l aéroport pour récupérer notre voiture de location, on s est retrouvé a devoir payer 115 euros en plus d assurance car censé nos cartes bleu ne marché pas !! carte bleu qui a marché sans aucun problème tout le reste du séjour bien entendu ! A la base une location pour 4 jours de 66 euros pour une audi on fini avec une ds3 à 181 euros !!!! Belle arnaque et l accueil en est pas mieux !

Prestation payée en ligne sur le site du loueur avec une CB en cours de validité mais refusée le jour J par le comptoir de l'agence pour la garantie !!! Obligé de louer une voiture chez un concurrent, en l'occurence Hertz, avec la même CB qui a donc été acceptée pour la location et le dépôt de garantie. Le service client de Rentscape n'a pas répondu à ma demande de remboursement. Je ne suis pas le premier client floué....

Rapport qualité-prix imbattable pour modèle moyen de gamme, service au petit oignons, je m'attendais a du low cost vu les prix , j'ai eu droit à un traitement vip. Mention spéciale à Damien qui m'a offert un café avant de reprendre mon vol. 👏👍

Accueil sympathique et voiture très bien. En revanche je déconseille fortement les retours de voiture le weekend à Brest ! Aucune station de carburant à proximité elles sont toutes soit en travaux, soit fermées ! Résultat : facturé 170€ le plein d'une Clio, cela passe très mal ! Alors oui, je n'ai pas été facturé des frais de ravitaillement (heureusement car j'ai passé 45min à tourner pour trouver de l'essence et j'ai failli rater mon avion) Par contre appliquer une sanction financière pareille (plus de 4€ le litre) alors qu'il est impossible de faire le plein... C'est moyen !! Vous devriez envisager dans ces cas là, d'appliquer le tarif prix coutant de votre carburant et au contraire facturer les frais de ravitaillement car vous avez certainement du perdre du temps à aller faire le plein ! Heureusement, le personnel est sympathique et je ne pense pas qu'ils aient la main sur ce genre de décisions. Bref.. en gros : relouer chez Rentscape peut-être mais plus jamais à l’aéroport de Brest

A bannir a vie.... réservation sur Internet avec prépaiement. Arrivée pour récupérer la voiture , l'employée m'informe qu'ils ne prennent pas ma CB worlelite MasterCard sous prétexte c'est une carte de crédit !!!!!! Soit environ 99% des CB en circulation....pour le pré paiement pas d'état d'âme. Aucune solution de proposer, j'ai opté pour le voisin d'à côté et perdu 40€. LAMENTABLE

Vous réservez à un prix assez bas mais derrière impossible de payer la franchise demandée (2500€) avec une carte gold ou premier. Résultat on vous demande 170€ pour 3 jours d’assurance pour faire baisser le tarif de la caution… Préférez largement la concurrence… En plus le monsieur au guichet est incroyablement désagréable. A fuir.

Hélas on ne peut pas mettre zéro mais à fuir absolument !!!!! 130€ d’assurance forcée à la dernière minute en raison d’une caution tellement élevée qu’elle est impossible à payer en CB et donc vous n’aurez d’autre choix que de payer l’assurance au prix très fort ( 3 fois le montant de la location, surréaliste) Très malin mais tres malhonnête surtout !

Equipe pro, accueillante et souriante que ca soit au départ ou à l arrivée. Voiture propre et en très bon état. Très bon Rapport qualité/prix . Je viens à Brest tous les 2 mois et ne loue plus que par cette agence.

Nous tenons à remercier toute l'équipe Rentscape de Brest pour leur professionnalisme leurs compétences leur gentillesse en particulier Louis. Confrontés aux suppressions des vols dues aux difficultés liées à la tempête Cirian les solutions ont été trouvées trés rapidement et avec beaucoup d'efficacité afin de nous permettre de redescendre à Marseille. Nous recommandons cette agence de location. Merci Louis et Alain à l'agence de Vitrolles

Suite à un accrochage sur un parking de supermarché, j'ai contacté l'agence. Louis a su répondre à mes interrogations et m'a dit que dans un premier temps ma franchise ( pas pris l'assurance supplémentaire)serait débitée en attendant le résultat de l'expertise. Suite à la réponse de l'expertise ( 3 semaines), Louis m'a recontacté pour me signaler que je n'étais pas responsable et vu les dégâts minimes, je serai remboursé de la franchise ce qui a été fait 10 jours plus tard. Je remercie Louis pour son écoute et réactivité sur ce dossier. Je continuerai à réserver via cette agence pour mes prochains séjours sur Brest. Je recommande à 100% pour leurs tarifs compétitifs .M.C.

Que du positif pour ma part. Aéroport petit donc agence facile à trouver et le parking aussi. Prix intéressant. Et j'ai apprécié le geste commercial quant à l'horaire de restitution. Bref, je recommande.

1 h 30 de vol depuis Marseille à Brest. A notre arrivée personne au guichet, après 20 minutes nous appelons un numéro trouvé via notre téléphone. Pas de réponse... 10 minutes après on nous rappelle pour nous dire qu'il n'y a pas de réservation à notre nom ! L'employée arrive enfin et nous parle de bug devant l'impression d'écran que nous avions en notre possession, nous lui présentons la preuve de paiement datant d'un mois plus tôt sur notre téléphone. Au final, nouveau dossier, nouveau paiement, véhicule proposé ne correspondant pas au premier réservé. Promesse de remboursement sous quelques jours (au final plusieurs semaines après relances). Plein du véhicule non effectué au départ, on nous parle d'une jauge électronique défectueuse alors que dans la foulée nous avons pu ajouter 11,30 euros de carburant... Au total 1h20 pour récupérer le véhicule. ! A la restitution du véhicule personne pour vous accueillir, on peut donc vous accuser de tous les maux ! Bref, à 10% plus cher choisissez n'importe quelle autre enseigne pour louer votre véhicule. Vous gagnerez du temps et des soucis ! Au vu des précédentes réponses données aux derniers commentaires, j'en attends une encore plus malhonnête que les autres ! Un client mécontent est un client perdu !

A fuir. Préférez louer votre voiture chez les concurrents juste à côté. Tarif légèrement en dessous des autres mais ils se rattrapent sur le plein de gasoil soit disant pas refait ( il a pourtant ete fait a la station U juste à coté avec ticket justificatif. Les états des lieux ne sont pas fait devant vous. Nombreuses rayures non notées sur notre état des lieux à la prise du véhicule. État des lieux retour non fait avec vous. Ils attendent que vous soyez dans l avion pour vous envoyer la facture. FUYEZ !!

Nous arrivons à l'accueil après 1h30 de vol. Personne. Nous attendons un certain moment avec ma mère, un nourisson et un enfant de 2 ans. La personne chargé de l'accueil arrive comme une fleur sans s'excuser. Ma mère avait déjà été débité pour une location de véhicule pour 3 semaines. Pour la garantie obligatoire sa carte bleue n'était plus valable dans 1 mois donc non acceptable. Je propose ma carte bancaire mais comme je n'avais pas mon permis ce n'était pas possible non plus. Sa proposition: apeller l'organisme pour faire un transfert de dossier vers eurpacar son concurrent. Nous appellons, ça met trop de temps. Avec les enfants ce n'est plus gérable. On décide donc de partir en taxis et d'abandonner la location pour le moment. On rappelle l'organisme qui nous signale que l'on va payer 50 euros de frais. LAMENTABLE comme service

Très bonne expérience avec Rentscape d'abord parce qu'ils étaient de loin les moins chers et ensuite qu'ils ont été très facilement joignables et conciliants. Enfin la voiture était agréable et propre et le siège bébé aussi. Donc je recommande très vivement !

Pour simplifier leur fonctionnement, ce loueur pratique des prix à la location très bas pour attirer des clients. Ce sont ensuite des pénalités en tous genres qui leur font faire de jolies marges. Au vu des commentaires beaucoup ont été pénalisés sur l’état de la voiture. Pour ma part, j’ai fait la bêtise d’oublier de payer un stationnement en ville. Cette amende de 20€ doit ensuite être reçue et envoyée par le loueur. J’ai appris à la restitution de la voiture que j’allais leur payer une pénalité de… 70€ pour l’expédition de cette amende ! L’homme qui m’a dit ça n’a ensuite pas souhaité me répondre ou me regarder et est resté les yeux fixés sur son ordinateur sans me calculer (les clés étaient déjà rendues). Nous avions déjà remarqué un changement de comportement à notre arrivée, la dame qui nous enregistrait avait mal pris que nous ne prenions pas la garantie supplémentaire (qui faisait doubler le tarif global) et s’était fermée pour le restant de la réservation. J’ai mené une rapide enquête, cette pénalité de 70€ qu’ils retiennent pour mon amende de stationnement est à 35€ chez Europcar ou 42€ chez Avis. Ils sont entourés d’autres loueurs de voiture, je vous propose de les éviter et louer votre véhicule ailleurs.

Je dirai bien pour le prix bien pour le véhicule mais il vous prenne 1200 à 1500 euros de caution sur la carte bancaire très élevée la caution donc pour ça 3 étoiles volontairement très élevé pour rajouter des options payantes pour faire baisser la franchise et la caution. Chez ce loueur la caution est égale à la valeur de la franchise bien joué pour les montants élevés que tout les cartes ne peuvent pas passer et surtout bloquer un envoie énorme que les cartes des clients tarif compétitif certe mais pour quelque euros de plus on a mieux ailleurs

Très bon accueil, le personnel est agréable et à l'écoute. La location et la restitution sont très rapides la confiance est le mot d'ordre c'est très appréciable. L'état des lieux du véhicule nous a été envoyé par mail et nous avons demandé de rajouter quelques petites choses qui n'étaient pas indiquées, le personnel a accepté sans soucis. La voiture était propre et en bon état. Rien à dire tout était parfait, rapide et sans prise de tête !

J'ai loué une Citroën C3 à l'agence RENTSCAPE de Brest du 12 au 19 juillet 2021. La voiture était très propre et en excellent état, la prise en charge rapide ainsi que la restitution. Le personnel est efficace et sympathique, aussi bien au niveau de l'accueil en aérogare qu'au niveau du parking loueurs. Je recommande cette société de location de voitures.

Je déconseille fortement ce loueur, siège abimé et sale, carrosserie rayé, pneus lisses,