Repair And Run Marseille République - Réparation de vélos et trottinettes électriques Magasin de réparation de vélos

Je suis aller une première fois pour demander un devis de mon vélo pour le rendre électrique Je lui montre le vélo sur mon téléphone En plus il y avait le même dans le magasin je lui dit voilà le même Il exige que je ramène mon vélo Je lui dit j'habite loin dit moi combien vous fait ça Non il faut ramène le vélo sur place Enfin bref je le ramène aujourd'hui jésus venue avec du 14 éme arrondissement Je le fait à peine rentré il me dit c a partir de 800 euros tout les vélo Je lui dit pourquoi tu ne.ma pas dit ça avant quand je suis venu et j'ai montré mon vélo sur téléphone Il ne dit rien comme si il me dit je m'en fous de toi même si tu vien de loin tu galère avec cette chaleur Je ne conseil pas d'aller chez eux Et ne me dit pas c une mauvaise expérience et le devis je peux payer même à 2 mille euro ce qui m'a choquer la façon de gérer les client Enfin j'ai décidé de rouler sans électrique ça m'a fait du sport à mon âge

Personnel très sympa et efficace.

Service rapide Accueil au top du top Prix raisonnable

Professionnel et réactif, montage pneu tubeless bien fait ! Merci à vous

Equipe prévenante, à l’écoute, et de bon conseil. A bientot !

Je suis venue au début du mois pour faire réparer les freins de mon vélo, qu'aucun autre réparateur ne voulait toucher (si on n'a pas un vélo de marque connue ça semble compliqué !). Mais Repair and run a accepté de prendre en charge ma demande de façon immédiate et j'ai pu récupérer mon vélo le jour même. J'ai attendu de voir si les réparations tenaient pour laisser cet avis, et tout va bien ! Je roule enfin en sécurité ! Merci à vous, je reviendrais sans aucun doute si besoin.

Très bon service et équipe très sympa ! J’avais des problèmes avec un di2, qu’ils ont réglé très rapidement. Je recommande !

Très bien reçue, super sympas et serviables !

Tres bon service! Merci!

Mérite même pas une étoile j’ai payé 19 € pour un fichu devis de ma trottinette g2 master avec 0 satisfaction …le gars me propose une réparation partielle car soit disant leur fournisseur détient pas certains composants et il refuse fermement d’acheter les composants d’origine chez kukirin et mets une marges énormes ( 2 voir 3x le prix de base ) vraiment n’importe quoi…changer la colonne la phare et un disque de frein est facturé presque le prix neuf de la trottinette mdrr à fuir

Super arrangeant, travail sérieux, j'y passe régulièrement pour mon vélo et je suis toujours contente des réparations.

Très bien reçue ce jour pour un pneu arrière crevé. Simple rapide et efficace ! Merci !

Au top ! Réparations toujours rapides et efficaces. Très bon accueil.

J’étais très bien accueilli il a était super gentil très sincère il m’a informé qu’il avait eu aucun problème et m’a gonflé les roues.Merci

Très bon magasin bon accueil j’ai était reçu par le propriétaire très gentil a l’écoute il m’a régler mon soucis vraiment un grand merci.

Serviable, compétent….. De plus un petit cadeau de bien venu Je recommande

Bonjour, merci à l’équipe d’avoir occupé de mon vélo Sont toujours à l’écoute au Clients et à Service . Merci cool👍💪

Je recommande vivement cette agence, l’équipe est serviable et sympathique ! Ils m’ont changer une pièce défectueuse de suite pour que je puisse répartir vite ! Je recommande !

Expériences mitigées, en fonction du personnel et des mes différentes réparation. Parfois très bien, parfois limites, notamment la dernière. Ils n’avaient pas la même dimension de pneu alors ils m’ont mis un pneu plus épais ce que j’ai découvert au moment de récupérer le vélo. Ma manette de changement de vitesse était cassée, je leur ai demandé de la réparé, ils l’ont remplacé par une poignée tournante vraiment bas de gamme et moins fonctionnelle sans me prévenir qu’ils changeaient le système. Je leur ai donc dis que ce n’allaient pas et que je souhaitais une manette plutôt (comme pour mes plateaux) qu’une poignée tournante. Résultat ils m’ont facturé deux fois la main d’œuvre. 200e pour un remplacement de pneu et un changement de manette… en revanche tout fonctionne bien.

J’ai mené ma trottinette pour gonfler les pneus seulement qui selon le monsieur ne manquait pas de pression. Il vérifiée la roue arrière et il n’arrive plus à la gonfler car l’air s’en échappe. J’insiste bien sur le fait que je suis venu avec une roue gonflé et l’air ne s’en échappait pas. Il m’a donc dit que la chambre à air était morte et qu’il fallait la change pour 55 euros. Résultat des courses je suis rentré chez moi et j’ai remarqué qu’il m’avait tordu l’obut dans la valve. Ce n’est pas la première fois que j’entends ça de leur part surtout dans les avis. Soyez prudent

Super service équipe au top très sympathique Réparation de mon vélo rapide et pas chère , la transmission a été réparé mon dérailleur fonctionne parfaitement ! Merci à olivier pour ses conseils avisé Je recommande

Scandaleux. Accepte en juillet de réparer mon vélo, je prends rendez vous et traîne mon vélo de 25 kg sur 8 km. Repair refusé à mon arrivée de le traiter prétextant que c est trop compliqué !!!

Très professionnel et à l’écoute du client , merci pour votre service rapide et le prix Raisonnable

le meilleur magasin de vélos de la ville. Très bon service, personnel super sympa prêt à vous aider ! Je le recommande vivement !

Marseille, le 07/06/2021 Coucou les Garçons ! Que de bons avis sur Google Maps ! Bravo et Félicitations pour vos qualités professionnelles qui ne sont plus à démontrer. Je dirais même que l'indice de satisfaction de vos clients est au beau fixe. Dommage que je n'ai pas de vélo. Repair And Run C'est un très bel atelier. Il est tellement beau qu'on n'ose même pas y entrer de peur de salir. ( lol ) Je le pense réellement et très sincèrement. Voilà conclusion faite , accueil au top, renseignements au top et réparations au top, Bonne visite ✌😁😉👍 Margot

J'y suis allée 2 fois pour ma trottinette électrique, efficace, professionnel et une équipe fort sympathique. Je recommande

Suite à un soucis sur ma trottinette, le personnel a été très sympathique et m’a immédiatement aidée en resserrant l’élément défectueux gratuitement. Je recommande vivement cette boutique pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Mauvaise accueil des personnes non compréhensibles pas très à l’écoute et assez difficile pour des achat/infos/reparation/ ou même erreur d’achat pour et un remboursement de l’instant ! Je déconseille ce magasin vous pouvais trouver LARGEMENT mieux plus agréable et abordable que sa sois côté prix ou même accueil produit ou même réparation 0/5étoile 😡🤮👎🏽

J'ai laissé ma trottinette pour remplacer un pneu crevé par un pneu plein. J'ai ramené un ancien pneu que j'avais d'une autre trottinette en demandant (j'insiste en DEMANDANT) si ca pouvait le faire, ce a quoi j'ai reçu une réponse favorable. Après quelques jours d'utilisation, une panne et un envoi au SAV constructeur il s'avère que le pneu installé n'est pas adapté et a dégradé mon moteur. Après être retourné dans cette boutique et avoir entendu en boucle que c'était de ma faute et que je n'avais qu'a pas amener mon propre materiel (je repete, validé en amont), que le pneu installé, je cite, passait correctement dans la jante (donc un pneu qui passe chez eux = qui peut potentiellement détruire votre appareil), le responsable m'a très gentillement proposé une réparation sans compter la main d'oeuvre ! (220 euros sur un appareil a 700 euros) en plus des 50 euros de réparation initiale, et de 20 euros de devis facturé une fois la panne survenue juste pour me dire d'envoyer ma trottinette au SAV. Je vais être contraint d'accepter cette offre a la limite de l'irrespect pour m'épargner 1h30 de marche quotidienne qui dure depuis des mois mais c 'est tout simplement du racket. REPONSE : Tout d'abord, mon pneu n'est pas défectueux, il est juste pas adapté à ma trottinette (comme indiqué sur le retour du SAV constructeur). Ensuite comme répété maintes et maintes fois, je n'ai jamais imposé l'utilisation de mon matériel, j'ai DEMANDE si celui ci pouvait etre utilisé et le cas échéant j'aurais acheté un de vos pneus. Si effectuer votre travail correctement correspond a rendre des appraeils non fonctionnels alors je confirme, vous avez fait votre boulot correctement. En tant que client, je suis désolé de ne pas vous avoir apporter du matériel adapté, et par extension ne pas avoir fait les réparations moi même. Vous n'êtes peut être pas des escrocs, juste des incompétents.

Je suis vraiment dessus J’ai tombé avec ma trottinette et j’avais un problème de fourche du coup leur travail c’est de diviser les vises pour pouvoir la retourner y’a pas simple que ça !! À la fin ils finissent d’abîmé les vises sans pouvoir les diviser… et il me demande d’aller la réparer ailleurs à cause d’un manque d’outils 😏 Pas de professionnalité, je déconseille de réparer chez eux

En 2 coups de pince, me revoilà en piste. Juste avec le sourire, Repair and Run, porte bien son nom !et en plus c était gratuit, un grand merci !

J’ai un retour plutôt désagréable Établissement plus adapté et habitué à la répartition de trottinettes couramment vendus Mais si vous apportez un modèle un peu trop gros, Les réparateurs sont perdus, Très souriants et à l’écoute 😃, mais un manque de professionnalisme 😤

Vraiment au top! Ils sont honnêtes, rapide avec de bon diagnostic, et le prix des pièces détachées est vraiment vraiment raisonnable. C'était la première fois mais je retournerai là-bas la prochaine fois! Merci

Equipe très agréable et compétente J'ai amené mon vélo de course pour une grosse remise en état (moyeux roue arrière cassé, câbles vitesse/plateaux défectueux, plaquettes de frein usées, guidoline en lambeaux etc.). Un mois et quelques km plus tard, rien n'a bougé ! Tout fonctionne parfaitement. Je recommande vivement.

Je suis vraiment déçu par l'expérience que j'ai eue avec ce magasin de réparation de vélos. J'ai fait changer mes plaquettes de freins ici, mais malheureusement, elles n'ont duré que six semaines avant de montrer des signes de détérioration. Je m'attendais à une meilleure qualité de service, surtout compte tenu du coût de la réparation. J'espère sincèrement que l'entreprise prendra en compte ce retour d'expérience pour améliorer la durabilité de leurs réparations à l'avenir. Je tiens à préciser que mon vélo avec une roue moteur avant est en ma possession depuis plus d'un an, et j'ai parcouru bien plus de six semaines avec les nouvelles plaquettes de freins que j'ai fait changer pour la première fois. Je n'utilise en aucun cas mon vélo à des fins professionnelles. Mon commentaire visait à exprimer ma déception quant à la durabilité des pièces utilisées lors de la réparation. Mon souhait est que vous accordiez davantage d'attention à la qualité des pièces que vous utilisez, plutôt que de proposer un avoir de 10€ pour les mêmes pièces. La satisfaction du client devrait être la priorité, et je suis sûr que cela renforcerait votre réputation et votre clientèle.

Que dire... Ils m'ont déjà sauvé la vie 3x en urgence. Roues de fauteuil roulant voilées, changement du pneu crevé de l'assistance électrique, etc. Chaque fois ils se sont débrouillés pour régler mes soucis immédiatement, avec une efficacité redoutable. D'autant plus que c'est du matériel assez spécifique à monter et démonter. C'est décidé, je vais ériger une statue de Repair And Run dans mon salon. Merci infiniment, vous êtes géniaux !

Superbe magasin, personne très agréable. Je suis venu pour un dévoilage de roue et n’ayant pas réussi totalement (moins d’un millimètre d’écart) ils me l’ont offert. Je suis très content, je retournerai chez eux. Par rapport à ce que la roue était au départ je suis très content de leurs travail.

Marqué comme ouvert sur Google, prise de rdv faite sur le site web pour 18h30 et en arrivant le magasin est fermé suite aux émeutes. La messagerie vocale ne le mentionne pas non plus, j'ai fait 1h allez retour pour rien. Merci de fermer les ventes Web pour les autres en attendant de retaper le magasin...

Trottinette laissez le lundi à 12h30 pour un changement de pneu et de valve. J’explique que j’ai un train à prendre à 14h00 le lendemain pour Toulouse. On m’explique que la chronologie des dépôts doit être respecté mais qu’ils feront le maximum. Résultat j’ai été contacté le lendemain à 11h00. Travail impeccable. Personnel affable, souriant et compétent. Vous pouvez y aller, vous serez content du service. Mr Imani

J'ai déposé un vélo pour une roue voilée, on m'a informé que j'allais être rappelé dans l’après midi pour savoir combien il en couterait, et un reçu pour mon vélo m'a été remis. Après avoir reçu l'appel m'informant du devis, j'ai finalement décidé de faire appel à une autre structure pour la réparation. En récupérant mon vélo, il m'a indiqué que le devis était facturé 19€, et que cela était indiqué sur le ticket qui m'avait été remit lors ce que j'avais déposé mon vélo. Donc, certes, c'était effectivement indiqué sur le ticket, mais à aucun moment il ne m'a été informé à l'oral lors du dépôt du vélo du fait que le devis était payant, et le ticket m'a été remis comme étant un simple bon pour prouver que j'étais bien le propriétaire du vélo, donc bien sur que je ne me suis pas amusé à lire chaque ligne du ticket. Ne pas mentionner que le devis est payant lors du dépôt du vélo est une pratique que je trouve trompeuse, et même malhonnête. Je tiens également à préciser qu'il m'a été informé que la roue était en un tellement piteux état qu'il valait mieux la remplacer (65e pièces et main d’œuvre), hors un autre artisan d'une petite structure me l'a parfaitement remise en état pour une somme nettement inférieure.

Je pense que c'est un bon atelier quand ils en ont envie. Je suis venue car mon frein frotait ma roue avant, donc c'était dur de rouler. Ils m'ont dit qu'ils changeraient le patin a frein et ils m'ont demandé si je voulais une révision générale afin qu'il soit nickel. J'ai payé cette révision, ils m'ont changé les freins puis je suis repartie et j'ai roulé sur ce vélo DEUX fois. Je suis ensuite partie en voyage pendant 2 mois et le velo est resté garé. Deux mois plus tard je suis rentrée, j'ai roulé une fois (pendant 10 mins) et j'ai remarqué que les freins freinaient encore mes roues ! Je suis retournée à l'atelier, et ils ont vu que le boulon de ma roue avant était desserré (??? comment ça a pu passer la révision générale???), et que ma roue était voilée (??? révision générale). Ils m'ont proposé de changer ma roue sans frais de main d'oeuvre (alors que si la roue était voilée ils auraient dû le voir lors de la revisión générale)... j'ai du payer le changement de cette roue (qui aurait pû s'abîmer en roulant avec un boulon desserré ?). Je paye la roue, puis je pars avec une nouvelle roue. Je roule avec le vélo et j'entends que le frein freine ENCORE ma roue. Je reviens a l'atelier, et on me dit texto mais madame, vous n'avez pas un vélo de compèt. Je ne comprends pas... déjà même un vélo de 1940 peut rouler très bien si on fait un bon entretien (le mien est beaucoup plus récent). Je pense qu'on a fait le travail a moitié, puis on me signale que mon vélo n'est pas tout neuf et quand ils ont bâclé me travail ? C'est ça leur démarche ? Sincèrement, je pense que c'est une question de chance et que la ils en ont juste pas envie de réparer mon vélo correctement.

Venu pour changer un garde boue, l'installation fût rapide mais complètement bâclée et donc le problème qui à fait que l'ancien garde boue s'est brisé n'à aucunement été réglé. Sans parler du fait que pour installer le feux arrière avec, on paie plus du double. Les agents sont sympathiques mais je n'y remettrai plus les pieds pour les futurs réparations.

Je suis venu cet après midi avec mon vélo pour une pédale coincée (avec pas de vis lisse) suite à une tentative de changement de ma part ils m'ont bien rendu service. Ils ont dû user de la disqueuse mais ils y sont arrivés en 20 min, la prestation était de plus d'un prix tout a fait honnête. Merci encore pour votre réactivité et travail.

Très réactif, conseils clairs et prestation bien expliquée. J'ai déposé mon vélo le matin à 13h il était prêt. Prix très raisonnable. Efficace et sympa, je recommande

Accueil très agréable et professionalisme au RDV. Je m'y suis rendue suite à un sinistre et j'ai de suite était pris en charge par un personnel qui a su m'accompagner dans mes démarches et répondre à toutes mes attentes. Juste parfait allez y les yeux fermés 👍🏼.

un grand merci à toute l'équipe! des employés à l'écoute, disponibles, aidants et efficaces ! longue vie à la boutique!

Une super équipe très compétente, serviable, à l'écoute et très réactive! J'ai apporté plusieurs vélos de génération différentes, tout c'est toujours très bien passé, un super atelier ! je recommande sans hésitation. Et un plus pour l'ambiance musicale du shop ;)

Si vs avez le moindre pépin avec votre vélo ne cherchez pas, allez chez Repair and Run. Un grand merci à Boris pour la qualité de son travail et pour la rapidité de son diagnostic. Mon vélo est comme neuf en moins de 24h, à un prix qui défie toute concurrence !!

Super rapide. Super pro. Super sympa. J'ai pu prendre RDV le même jour, et mon vélo a été préparé dans la même journée. Aussi j'ai payé 50€ de moins grâce à l'aide du gouvernement(jusqu'au 31 mars), je n ai rien eu à faire ils se sont occupés de tout, j'avais juste à avoir mon téléphone sur moi.

Super équipe, très professionnelle. Je leur ai donné un vélo épave qu'ils m'ont totalement réparé. Je roule avec depuis plusieurs semaines maintenant et aucun problème. C'est top de trouver une telle expertise. Bravo aussi pour la rapidité d'exécution ! En 24h00 j'avais un vélo prêt à rouler.