Repair & Co - Lattes Pérols Atelier de réparation de téléphones mobiles

Très sympathique et efficace

Travail très pro et super matériel pour toutes marque de téléphones

Peu professionnels.

Service agréable et rapide je recommande

Super service professionnel rapide et abordables

Pas de soucis avec le personnel. Mais par contre personne de présent sur les lieux entre les horaires indiqué! 1 fois a 17h50 et aujourd'hui a 14h il n'y avait personne. J'arrête pas d'appeler mais en vain. J'aimerais pouvoir faire réparer mon téléphone qui a déjà été réparer chez vous et franchement. CHANGER DE COLLE SIL VOUS PLAÎT... je mets rarement des avis négatifs mais la c'est trop 😩

Les employés sont adorables et se sont démenés pour résoudre mon problème un peu compliqué. Je recommande à 100%!

très bien reçus facile d'accès et à trouver réparation bien effectuée et rapidement rien à dire merci a l'équipe de save!

Equipe très professionnelle.. Je recommande

Une boutique très réactive et extrêmement sympathique. C’est simple si je pouvais j’aurais mis 10 étoiles. J’ai eu la chance de tombé sur Jeremy qui était très gentil disponible et surtout ultra professionnel. Je leurs ai envoyé mon mobile vendredi et je l’ai récupéré en moins d’une semaine comme neuf. Je recommande +++

Il est facile de mettre un avis négatif, mais on pense rarement a mettre un positif. J'ai été reçu par Jérémy pour un problème de clavier et de souris sur mon ordinateur portable. Un commerçant mal veillant aurait préconisé un changement de clavier et de pavé. Finalement une mise à jour plus tard mon ordinateur est réparé mon porte monnaie ressort en pleine forme. Merci beaucoup à Jérémy

Super sympa Accueil agréable, à l’écoute. Tout m’a été expliqué sur ma panne. Je recommande 100fois

J'ai envoyé mon téléphone chez eux pour réparer à la demande de l'assurance celui-ci si à été déclaré irréparable j'ai demandé si ils pouvaient connecté mon téléphone au wifi que je suis tout récupéré mais donner à distance celui que j'ai au au téléphone m'a clairement dit que vue que ça lui rapporter pas de sous il a aucun intérêt de le faire pas sympa Bon y a un autre vendeur très sympathique que j'avais eu au téléphone au par avant pour un problème avec la facture et il a été très gentil je le remercie mais le dernier que j'ai eu la..... 1 mois pour déclarer le téléphone pas réparé mais je pense que sais un business de déclarer les téléphones il réparable

Gilles que je cite ici volontairement, est intervenu efficacement et en plus très rapidement. Un grand merci à lui.

Très très déçu. J'ai envoyé mon téléphone en réparation chez vous suite à une casse d'écran. La prise en charge a durée plus d'un mois. Mon écran vient de se casser à nouveau et en faisant 3 réparateurs d'écrans ceux-là m'ont certifiés que l'écran qui a était remplacé n'était même pas de la marque d'origine.

FUYEZ !!!! Aucun professionnalisme, prix annoncé au téléphone incorrecte, un vendeur du nom de luc incompétent m'a donné par téléphone un tarif correspondant à leur prix d'achat, une andouille..je fais le déplacement et 40 km plus tard dans leur magasin on m'annonce qu'il s'est trompé..SUPER Perte de temps..bravo aucun professionnalisme!...a fuire!!!!

20 jours pour diagnostiquer un téléphone irréparable !! Dans le cadre d'une assurance mobile, Point Service Mobiles - Montpellier Est était mandaté pour faire le diagnostique. Résultat des courses, j'ai était obligé de les relancer par tel (même si c'était à l'assurance de le faire ... enfin on peut pas compter sur eux non plus ...). Le lendemain de mon appel le diagnostique était fait. En fait avec eux, si vous ne vous occupez pas de votre téléphone vous pouvez attendre des plombes ... Pour ma part je n'ai pas eu le choix, mais je vous conseille d'éviter de perdre votre temps avec ce genre boite. Vous trouverez bien plus compétent ailleurs.

ATTENTION !! Centre de réparation à éviter. Près de 20 jours d'attente pour une réparation garantie via mon assurance mobile, qui promet une intervention de 6 jours ouvrés maximum. On ne peut pas compter sur ce centre, dont la rigueur et le respect des gens est à questionner. En effet, j'ai dû faire une réclamation à 2 reprises, auprès de mon assurance qui engage le PSM de Montpellier Est. Et comme par magie, la situation évoluait le lendemain. Le lendemain de la première réclamation, après 18 jours d'attente, je reçois un mail indiquant que mon téléphone est réparé, et prêt et à être expédié. Youpi, je me dis. Mais en fait non. Pas une personne n'a été capable de remettre le colis au centre postale après avoir sorti le bon d'envoie Chronopost : le téléphone est resté dans les locaux pendant 5 jours. Et c'est seulement au lendemain de ma seconde réclamation que je reçois par miracle, une notification m'indiquant que le colis a été déposé. Enfin... Mais sérieusement, que font-ils dans ce centre ? Je veux bien qu'il y ait du travail, et c'est tant mieux, mais ça n'excuse pas le manque de rigueur dans le respect des délais. Réparations et envoies. Ci-joint une photo de mon telephone reçu : la coque arrière se decolle, les lentilles de l'appareil photo sont plein de particules de poussière. L'écran fonctionne dieu merci, mais les traces de colle séchées sur la coque ici et là, démontrent un sérieux manque de volonté, ou une négligence ahurissante. Vos techniciens veulent être pris au sérieux ? Ou faut-il leur apprendre la valeur d'un travail manuel ? Malheureusement, nombre de personnes qui liront cet avis auront probablement déjà envoyé leur téléphone au centre sans même savoir ce qui les attend potentiellement. Dommage..

trop long évité ce centre de réparation, plus d' un mois d' attente.

Super équipe ! Techniciens sympa et rigoureux !

Mon mobile a été très bien réparé. Il est comme neuf ! Merci infiniment

Je déconseille très fortement ce magasin. Mon téléphone a été envoyé dans le cadre de mon contrat d'assurance. Cependant, l'écran a tellement été mal réparé (comme s'il était mal collé) celui ci s'est recassé (sans traces pourtant et sans chute), celiu ci est passé hors garantie assurance. Merci pour votre professionnalisme et ne pas avoir réparé comme il se doit mon téléphone

Contacter par mon assureur pour changer ma vitre avant, le telephone n'a toujours pas était envoyer après 1mois de relance téléphonique de ma part. Manquement de professionnalisme je recommande absolument pas.

Bon accueil et tout c'est bien passé. Mais il faudrait que ça soit mieux indiqué car cela ne correspond pas a la photo de Google map.

3 semaines pour changer la vitre de mon MI9Tpro et à son retour, le lecteur d'empreinte digital ne fonctionne pas.... Très insatisfait!!!

Plus de 40 jours sans nouvelle du telephone . Ne reponde pas au telephone car sur messagerie direct . Pas professionnel du tout , je ne recommande pas

Très mauvaise expérience et atelier fortement déconseillé. Sept semaines pour changer la vitre de mon GSM XAOMI note 8. Ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Même la boite vocale était saturée donc impossibilité de laisser un message. J'ai récupéré mon GSM le 14/08/2020 et je l'ai renvoyé le 18/08/2020. Dysfonctionnement de l'écran après la réparation. Le téléphone ouvrait des sessions INTERNET et passer des appels sans aucune manipulation de ma part. J'ai d'ailleurs réalisé une vidéo. Le problème étant que c'est la sté en partenariat actuellement avec l'assurance de CDISCOUNT. Donc pas moyen de faire autrement que de passer par cette entreprise

Ne répond pas au téléphone Répondeur saturé Ne répond au mail J attends mon téléphone depuis plus d'une semaine Pas sérieux du tout j'espère le récupérer réparé un jour mais quand je lis les avis j'ai des doutes

Ce sonr des incapables Mon téléphone est repartie 2× parce que ils ne savent pas changer un ecrant ca fait 2 mois que je suis sen téléphone de plus il ne reponde jamais au téléphone et au mail Il devrait fermer c'est mieux pour eux

Efficace et pro.

super reparateur 😉

Super

Et bien pour ma part ce sera 5 étoiles n'en déplaise aux rageux et aux impatient, je trouve que PSM Montpellier Est a très bien fait son travail. J'ai envoyé mon téléphone le 5 novembre, ils l'ont reçu le 7, une semaine et demi après je les ai contacté très facilement en leur demandant où en était mon dossier et ils m'ont simplement dit qu'il manquait une pièce à joindre par mail, ce que j'ai fait dans les minutes qui suivait. Une semaine après mon téléphone était réparé renvoyé à la maison. Je me suis passée de mon Huawei P30 pro pendant presque 3 semaines, mais vu le prix que je paye en assurance et vu le coût des réparations j'aurais très bien pu attendre plus d'un mois ça ne m'aurait pas gêné, tout en sachant qu'on est pas les seuls à avoir des problèmes avec nos appareils mobiles. Je pense que lorsque l'on appelle PSM ou SPB un sourire dans notre paroles peut changer bien des choses. Derrière le téléphone il y a des gens, comme nous qui travaille. ils ont toujours été courtois et gentil avec moi. Dans ce monde d'aujourd'hui tout le monde veut tout, tout de suite, sans penser aux autres. Il est rare que je laisse en avis sur google mais vu le nombre d'avis négatif que PSM ont, je trouve ça pas normal. Certes comme dans toute société il peut arriver qu'il y a des problèmes mais de là à s'acharner et à dire que ces personnes sont incompétente je trouve ça un peu fort sachant que c'est leur métier. Dans tous les cas je les remercies pour leur professionnalisme

Incompetence totale ne savent pas trouver un numéro imei et se contente de renvoyer le téléphone sans l'ouvrir en se protégeant derrière les règles de l'assurance. A fuir totalement et spb par la même occasion qui trouverons n'importe quel prétexte pour éviter les prises en charges. Juste là pour encaisser !!!

Ils n'ont malheureusement pas été capable de me renvoyer le colis en temps et en heure comme demandé plusieurs fois par téléphone (et c'est très compliqué de les joindre d'ailleurs). Ils sont soit disant surchargé de travail... Ils sont partenaires de l'assurance SPB que je déconseille vivement aussi. Mauvais duo !

je recommande à 10000%

Vous ne méritez même pas une étoile, vous avez de la chance qu'on ne puisse pas choisir 0 ! Revoyez votre service minable et incompétent ou alors changez de profession parce que ce domaine n'est pas le votre !

Efficace et rapide

Afuir!!!! 11 jours que j'attends mon téléphone pour une erreur de leur part je vais devoir attendre combien de temps la prochaine fois je n'irais pas chez vous

Incapable se trouver le numéro IMEI sur un téléphone

Super service, rapide, professionnel, et aimable. Je recommande vivement.