Résidence CAP WEST "La Ville aux Dames" Résidence hôtelière

Super accueil et appartements neufs et fonctionnels

Intéressant pour dépanner. Par contre ils ne remboursent pas la caution en temps imparti ! Sans aucune explication. Attention arnaque possible....

Studio loué en juillet et aout, résidence très sympa mais à ce jour, le 5 décembre, le dépôt de garantie ne m'a toujours pas été restitué. Plus de 3 mois après l'état des lieux qui était sans réserves. Le contrat légal pour rendre un dépôt de garantie est de 2 mois maximum. C'est inadmissible !

Residence calme proche des commerces. Les appartements ont de belles superficies

Bonjour à tous, je ne recommande pas cette résidence et encore moins quand votre nom et prénom n'est pas à la tête de l'emploi (YAYICI Ilian). J'ai dû effectuer plusieurs pré réservations à mon nom, mais toujours sans un seul signe de vie. Mais en envoyant un collègue de ma promotion qui se prénomme Manon, par miracle elle a été accepté. Je ne comprends pas le professionnalisme d'une entreprise telle quelle qui discrimine des jeunes étudiants en alternance en 2023. Je le redis une seconde fois, je ne recommande pas cette établissement qui offre ses services à la tête du client. Manon, Vincent, Hivana, Elsa, Damien, Enzo = réservation effectuée. Ilian, Mustafa ou Melvyn = Pas de réponses au mail ni aux appels.

bonjour j'ai fait une réservation au mois de mai au sein de la résidence cap west de la ville aux dames ,avec une empreinte bancaire sans pour autant y résider car entre temps j'ai trouvé une location meublé à proximité de mon lieu de mutation avec l'affirmation du gestionnaire que si je ne venais pas le prélèvement ne sera prélevé . le 14 juin je fut débité de la caution de 700 euros qui a fait que je sois dans le négatif et la suspension de ma carte ainsi que le paiement des agios et la suspension de de tous les prélèvements et surtout mon assurance voiture qui est le moyens de locomotion pour aller travailler ,et que je risque de perdre en cas d'accident ou de contrôle routier je vous informe que c'est vraiment une urgence car j'ai plus de quoi subvenir à mes besoins. pourriez vous revenir vers moi et la personne ne répond au tél car si le problème n'est pas réglé très vite je me verrais dans l'obligation déposer plainte et demander des indemnités pour ce qui en découle.

J'ai vécu plus d'un an dans cette résidence. Rien à redire concernant la location, fonctionnelle, bien équipée. Le personnel de Capwest sur place était très aimable et disponible. Juste un bémol important qui m'empêche d'aller plus loin que 3 étoiles : le siège de Capwest à Nantes est très réticent à restituer le dépôt de garantie, malgré un état des lieux de sortie parfait. 2 mois et demi d'attente après la sortie, des réclamations, mails, etc.... ils font clairement de la trésorerie avec les cautions, alors attention !!!!

T1 loué pendant 6 mois. T1 proche des commerces et d'un grand parc. Au calme, il peut y avoir cependant du bruit selon les voisins, comme partout. Laverie payante mais petite salle de sport gratuite. J'ai passé un séjour très agréable le personnel est à l'écoute

18 mois passés, très bien! Equipe pro et serviable

Mon nom est Mr Roux chambre 22 Je suis enfermé dehors en ce dimanche et personne ne réponds. La serrure de la chambre ne marche plus a priori car ma carte ouvre les autres accès. Voilà mon expérience, enfermé dans le hall d entrée sans personne qui réponds aux appels. Je vais passer un bon dimanche à priori

Séjour de 5 mois. Personnel très sympathique. Proche de toutes les commodités. Clientèle agréable. Je recommande le côté Nord : pas de vis-à-vis et il y fait moins chaud l'été. Calme assuré.

Très beaux studios.

Excellent séjour. Bon emplacement

Jolie

Ce séjour de près de 6 mois dans cet établissement m'as laissé dans l'ensemble un bon souvenir. Personnel arrangeant et plutôt sympathique, logement tout à fait correct et bien équipé, au calme et avec place de parking. Quelques points négatifs tout de même, l'alarme s'est souvent déclenché de manière intempestive, également le fait que quelque soit un petit dégât, même si vous n'y êtes pour rien, vous devez payer. ( la manivelle du store roulant n'est resté dans la main, juste après une ouverture de volet, ça été à ma charge..) Enfin dernier point très négatif, il a fallu que je réclame après plusieurs échanges téléphoniques avec la maison mère à Nantes, la restitution de mon dépôt de garantie, qui m'as été rendu une dizaine de jours après le délais légal! Inadmissible sur ce point.

Je recommande

Nous avons logé avec mon conjoint de début juillet 2020 à fin novembre 2021 dans cette résidence et nous en sommes très ravis! Ayant une maison en rénovation cette résidence fut le parfait compromis pour nous au vu des retards accumulés sur nos travaux puisque les gestionnaires de l'établissement ont été très arrangeants et sympathiques avec nous ! Merci à eux pour leur accueil tout au long de notre séjour! Nous recommandons fortement cet établissement !!

Un super accueil

Résidence très agréable entourée d'espaces verts à côté des commerces. Les communs sont très propres, les appartements fonctionnels avec un beau balcon. Très agréable à vivre. Un seul hic .... les chiens ne sont pas admis. Je ne pourrai donc pas rendre visite à mon fils

J'ai quitté cet établissement le 30 Avril 2021 nous sommes le 11 Juillet et je n'ai toujours pas reçu la caution de 500 € que j.'ai versé le jour de mon arrivée. Mon état des lieux à duré 30 mn j'ai rendu un appartement nickel mais j'attends toujours après avoir réclamé par 3 appels téléphoniques. Scandaleux et inadmissible !!!

Très bien tenu.

Résidence très accueillante! Bravo aux équipes de maintenance et d'entretien. Et mes remerciements à l'accueil

Plusieurs petits points négatifs mais surtout prix trop élevé du logement au vu de la très mauvaise qualité de la literie et du canapé ! Limite inadmissible de proposer cela. La proximité du leclerc est un plus et l'amabilité et gentillesse du responsable de la résidence est le point positif... Par contre dépôt de garantie de 650 € encaissé en 48h et toujours pas restitué pour le moment après 52 jours...Quel sérieux ! Se moquer des clients ainsi est inacceptable. Encore 1 semaine et saisie du tribunal (seule solution apparemment pour récupérer sa caution)

Suivi et accueil excellents. Ravie d'avoir découvert cette résidence hôtelière. Messieurs S & V sont des plus sympathiques. Je recommande. Dommage qu'il n'y ait pas d'autre résidence sur l'Indre-et-Loire. La WiFi serait un plus.

Grand confort avec salle de sport et laverie.

Accueil sympa, logement propre, une bonne adresse pour un logement de transition.

Très jolie, petit problème, personne ne répond aux phones et même en allant sur place encore personne

Confortable, calme et agréable. Accès commerces, grands axes, lieux de restauration, loisirs faciles .

Bien et propre

Nous avons passé environ 3 mois à Cap West et nous avions plus qu’hâte de partir. - Le premier appartement qui nous a été attribué ne correspondait pas à ce qu'on avait demandé (il y avait des draps, serviettes etc) et nous n'avions pas pris cette option car cela revenait plus cher (oui, car rien n'est fourni avec l'appartement, pas de draps, pas de vaisselles, même pas un sac poubelle...). Du coup, changement d'appartement, mais celui-ci n'était pas nettoyé... De plus, nous avons eu droit à une petite fuite d'eau dans la salle de bain et en prime une odeur plus que nauséabonde chaque soir, car, apparemment, les canalisations de TOUS les appartements passe au dessus du notre (si j'ai bien compris) et que ça a mal été conçu. Du coup nous rechangions d'appartement, (après avoir fait le ménage nous même et tout emménager (pour 3 mois, on en avait des choses...) car évidemment, on s'est rendu compte que les odeurs c'était TOUS les soirs qu'au bout de quelques jours... Une fois dans le troisième appartement, qui d'après le monsieur de l'accueil, avait été nettoyé le matin, nous nous rendons compte que celui-là n'a pas été nettoyé non plus: évier de la cuisine sale, plaque de cuisson sale, micro-onde sale, sol aussi, tâches et traces de doigts sur la table basse, cheveux sur le canapé, miettes de je ne sais quoi dans le meuble de la salle de bain, porte de douche sale etc. Je descends donc à l'accueil demander si l'appartement a bien été fait? On me répond que oui, qu'en tout cas c'est noté par les femmes de ménage. Le monsieur de l'accueil n'y ai donc pour rien et me propose une femme de ménage à la première heure le lendemain. Au final ça ne s'est pas fait car je ne voulais pas emménager dans un appartement sale, donc j'ai tout nettoyé moi-même. - Ensuite connexion internet nulle, pas de wifi, mais UN câble. Donc seulement pour pc, pas de téléphone, pas de tablette... et payant! - Ensuite, les appartements s'ouvrent à l'aide d'une carte magnétique (comme dans les hôtels). Autrement dit, s'il vous arrive de sortir précipitamment de l'appartement en oubliant la carte dedans, vous êtes fichu... Il été 21h30, personne n'est joignable. Or, un numéro est disponible car le (ou les) monsieur(s) de l'accueil possède(nt) un téléphone pour ce genre de problème. Mais un d'eux nous a confié qu'il l'éteignait car il n'était pas payé pour. Donc il été 21h30 et nous étions à la rue! Mon conjoint avait une carte supplémentaire dans sa voiture mais pas de clé de voiture non plus, donc on a cassé la vitre de la voiture pour pouvoir dormir au chaud... (Des Pierres Richard, et oui ... ) Et on est pas les seuls, notre voisin avait sa carte mais elle ne fonctionnait plus, à 22h le soir. Heureusement que sa fenêtre était resté ouverte et que nous étions là pour lui ouvrir; il est passé par notre balcon pour aller dans son appartement... - La literie est pourrie, mal partout. Le lit, mais le canapé aussi. - Ensuite il y a des machines à laver à disposition, 3.5€ LA machine (sans lessive). Quand on y est 3 mois ca devient cher... Il y a aussi une salle de sport, c'est cool mais le matériel est vraiment pourrie. (3vélos d'appartement et 3 rameurs (qui rament pas! ) - Nous avons quitté ce logement fin septembre et notre caution ne nous a pas été encore rendue. On nous avait parlé d'une attente de 45jours. Mais plus de 600€ de débité, l'attendre si longtemps c'est long ! Et les 45 jours sont dépassés... Et pour finir, car je pense que c'est déjà pas mal, le voisinage est pas terrible! Certes on est à proximité de quelques magasins et surtout du leclerc qui est juste en face, il doit y avoir au moins une 15aine de chiens qui aboient sans arrêts, matin comme soir ou nuit. Enfin bref, je vous déconseilles cet établissement qui est neuf mais qui pourtant manque de beaucoup de choses utiles. Trop cher pour ce que c'est.

L appartement est agréable L immeuble propre Ensemble tout neuf

Que dire, la liste des défauts est tellement longue sur cet Appart'hôtel que je ne sais pas par où commencer. L'accueil se fait par le responsable, personne froide, hautaine. Habitué des séjours dans des Apparts'hôtels c'est la première fois que je tombe sur un qui ne dispose pas de connexion WIFI, le seul moyen d'avoir internet c'est le branchement par câble RJ45, super pratique pour les smartphones et tablettes ... Et cerise sur le gâteau le réseau n'est pas terrible dans les chambres. De plus si vous avez prévu un séjour dans cet établissement, pensez à prendre une éponge, liquide vaisselle, sac poubelle, torchon, savon rien n'est fournis pourtant c'est le strict minimum pour un Appart'hôtel. Période estivale à éviter les chambres se transforment en four, la clim ne fait pas partie de la liste des équipements comme les rideaux, les bols etc ... 10 jours sans ménage ! TRÈS MAUVAIS rapport qualité prix.