Résidence EHPAD Fontaine UNIVI Maison de retraite

L'équipe a laissé ma grand-mère se dégrader sans réagir. Elle est rentrée dans cette résidence sans pathologie particulière en février 2025, elle est à ce jour hospitalisée en soins palliatifs. Comment les infirmières ont-elles pu laisser une dame en détresse respiratoire sans se rendre compte de la situation ? Comment peut-on être aussi négligent, aussi incompétent ? Mention spéciale à Martine, l'infirmière qui a décrété devant moi qu'avoir un taux d'oxygène à 87% n'était pas grave ! Cet EHPAD a manqué gravement à ses responsabilités et nous n'allons pas en rester là. Les tableaux aux murs et les ateliers cuisine ne changeront rien à la réalité du lieu : c'est un mouroir.

Notre mère a séjourné en Ehpad à la résidence Fontaine pendant 4 ans. Elle y a été bien entourée par un personnel attentionné et compétent.

Une merveilleuse journée de nouvel an pour les résidents et les accompagnants grâce a une super équipe, merci à toute l’équipe de la Résidence Fontaine

L’Ehpad UNIVI FONTAINE d’Asnières sur Seine est un établissement bien géré où la priorité va au bien être des résidents. Les locaux sont joliment décorés et très propres. Beaucoup d’empathie aussi pour les familles. Une directrice et son équipe très engagées et impliquées. J’ai fait transférer ma maman d’un autre Ehpad vers celui de Fontaine et j’avoue avoir été très agréablement surprise par la qualité de l’établissement et de l’accueil. Merci pour votre engagement et continuez à être attentifs à nos aînés

Mon père a séjourné dans cet établissement pendant de nombreuses années. Dès l’arrivée de Madame BENSOUNA (directrice de l’établissement), gros changement de modernisation des espaces communs comme le restaurant ou encore la création de petits salons (très agréables lors des visites), machine à café, distributeur de boissons, décoration soignée… Mais aussi, une sélection du personnel très minutieuse afin de pouvoir proposer aux résidents la meilleure prise en charge, les meilleurs soins et un confort de bien-être. Durant toute la période où mon papa a séjourné, Madame BENSOUNA a été à l’écoute et très réactive. Toujours en recherche de la perfection et en quête d’amélioration. L’arrivée de la nouvelle cadre, Madame CHOUATRI, a permis de poursuivre la lancée de cette dynamique forte. Les aides-soignantes du troisième étage (N et H) ont été formidables à l’écoute aux petits soins pour Papa. Quelques fois, en tant que famille ou aidant, on ne se rend pas compte de leur travail formidable. Merci à tout le personnel soignant de la Résidence Fontaine. Alors oui, je peux me permettre de laisser cet avis objectif et aussi complet, car j’ai visité mon papa tous les jours pendant plusieurs années et j’ai pu observer les évolutions et les améliorations. De plus, je suis élu au Conseil de vie sociale. Lors de mes visites quotidiennes, je me suis senti à l’aise comme si j’étais chez moi. Durant un moment très difficile, l’ensemble du personnel a été d’un grand soutien pour m’accompagner dans cette étape de la vie. Jusqu’à la dernière minute, toute l’équipe de direction et le personnel soignant ont été formidables avec nous. Au moindre doute, à la moindre question, j’ai une réponse claire et précise. Madame BENSOUNA, surtout, restez comme vous êtes, ne changez rien. Vous êtes formidable. Vous avez su instaurer cette proximité avec les résidents et les familles. Madame BENSOUNA Merci du fond du ♥️pour tout ce que vous avez fait pour nous. Vous avez rendu cet établissement humain et accueillant pour les résidents, mais aussi pour les familles. Prenez soin de vous et de vos proches, comme vous l’avez fait pour mon Papa. Durant tout le séjour de mon Papa, vous avez su trouver les mots pour nous accompagner, pour me guider et me conseiller. Une chose est sure, je repasserai vous saluer et vous encourager à continuer le travail formidable que vous avez réalisé dès votre arrivée à Fontaine. Soyez en sûr, mon papa n’est plus là, mais il vous remercie lui aussi. Bravo et encore merci pour tout. Merci à Hamama et au personnel de l’accueil et tout ce que je n’ai pas cité je ne vous oublierai jamais . Farid CHOUKRANE. Fils et tuteur de Monsieur CHOUKRANE Ahmed.

Une belle résidence bien entretenue des beaux locaux, j'avais le plaisir d'avoir visiter cette résidence conviviale grâce à Mme Hamama qui est super accueillante ... Je la recommande 10/10

Une belle maison chaleureuse et joyeuse où ma maman se sent bien. Équipes attentionnées. Cuisine savoureuse. Je recommande.

Pour le travail a fuir Des soignante référentes qui se prennent pour des chefs, manque de matériels etc.

Comme partout en Ehpad manque de personnel mais font ce qu'ils peuvent avec leurs moyens, beaux locaux bien entretenus.

Un grand merci aux soignants pour les soins apportés à ma grand mère, ainsi que pour leur gentillesse !

Très heureux du personnel de la résidence fontaine Très sympathique bien organisé les repas sont très bons ma mère ce sent en sécurité je tiens sincèrement tous vous remercier toutes l equipe de l acceuill et madame la directrice toujours a l écoute des visites des familles merci beaucoup le fils de madame colette sorrentino

Très beau lieu avec une excellente organisation professionnelle et qui prodigue des soins de grande qualité . Accompagnement parfait des résidents

Résidence familiale où le bien être réside tant par la chaleur des soignants que la disponibilité et l écoute de la directrice. Merci pour le travail effectué auprès de ma mère

Merci pour les belles fêtes de noël qui ont enchanté ma grande tante qui est ravie de son installation et l’accueil qui lui a été accordé ☺️

L'alarme incendie sonne TOUS LES JOURS à fond vers 11h/ midi pendant environ 15 min ça commence à être lourd à la longue, pauvre petits vieux qui doivent subir ça tous les jours... J'ai appelé l'accueil, on m'a dit que c'était dû aux cuisines, il serait peut-être temps de régler le problème ? Sinon aucun avis sur les prestations de cet EHPAD, ma note n'est pas à prendre en compte Update : Parfois c'est même 2x par jours, comme aujourd'hui....

Merci pour l’accueil de ma grand mère l équipe est aux petits soins Le bâtiment est rénovation mais ça va être super

Je remercie chaleureusement toute l'équipe de la résidence pour sa disponibilité, sa réactivité et la gentillesse avec laquelle tout le monde a accueilli ma mère pour un séjour temporaire qui lui a fait beaucoup de bien. Bravo à tous!

A fuir absolument ! Directeur récemment débarqué, provisoirement remplacé par une débutante en CDD. Travaux lourds lancés sans concertation sur tous les niveaux et sur l'ensemble du bâtiment, confinement de fait des résidents et épuisement du personnel à la clé. Pas de réponse aux demandes d'information des familles sur le planning des travaux. Résidence historiquement associative, devenue capitalistique de fait aujourd'hui, malgré une présentation commerciale flatteuse.

La direction de la résidence Fontaine a eu la mauvaise idée d'engager en même temps des travaux de rénovation dans toutes les salles communes du RDC et dans les couloirs et les salles communes des étages. Si bien que les résidents vivent en 2023 une sorte de nouveau confinement, puisqu'à part leur chambre et la salle à manger ils n'ont plus de lieu de vie. Navrant et scandaleux.

J'ai l'amie de ma mère qui s'y trouve et j'y suis allée quelque fois. Tout est froid et impersonnel. Il n'y a aucune stimulation des résidents. Le personnel dans son ensemble est assez absent. Alors il y a une très belle terrasse des grandes chambres mais ça ne suffit pas. Un peu de chaleur humaine serait la bienvenue. J'ai souvent l'impression que quand j'y vais que c'est un mourroir et c'est pire depuis le covid. A éviter si vous voulez le bien de vos parents.

Facile d'accès. Accueil chaleureux. Très belle résidence. Propre

J'ai rendu visite plusieurs fois à un proche. EHPAD très agréable, l'ensemble du personnel paraît vraiment aimer ce qu'ils font. Ils sont disponibles et prennent du temps pour vous.