Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de retraite Résidence Klarène - emeis qui ce trouve au Bd Isaac Pereire, 77220 Tournan-en-Brie (77)..
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Merci aux équipes pour leur prise en charge et leur accompagnement. Je suis content de voir ma grand mère bien entourée et sereine, merci !
Résidence paisible où il fait bon vivre. Ma grand-mère est actuellement là-bas et y vit des jours très heureux : le personnel est professionnel et accueillant, la nouvelle directrice est réactive, empathique et à l'écoute, les animations sont diverses et variées (et que c'est important pour elle!), les locaux sont propres et bien entretenus (maison de retraite sur le thème des films à l'ancienne en plus!)... Je recommande les yeux fermés, merci pour tout !
EHPAD assez décevant . Certains personnels ne semblent pas en mesure de s’occuper correctement des résidents. Les besoins de base sont souvent négligés et les médicaments sont donnés en retards ( s’ils sont bien donnés 😀) . Ce manque de rigueur et d’attention met clairement la santé des personnes en danger. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un établissement censé assurer leur bien-être au quotidien. Vu le prix on espère un service de qualité et là que dire ….
Le personnel des différentes équipes de cet établissement sont très accueillant, respectueux, gentil, à l’écoute des résidents. La résidence Klarene est une structure très aimable avec différents animations, J’ai pu réaliser plusieurs stages dans cet établissement en soins, comme en animation, et franchement je n’ai rien à dire juste du positif. Je remercie infiniment la directrice, puis le reste du personnel qui travaille Au sein de cette structure Pour leur accueil, leur bienveillance, leur gentillesse, leur écoute.
Suite à notre recherche d'établissement pour notre mère. Nous avons été reçu par la directrice très humaine. Elle nous a fait visiter la résidence. Etablissement très chaleureux. merci
Direction accueillante, disponible peronnels aimables,lieux vivant et festif.
Ma mère a séjourné à Klarène durant 11 mois... nous avons été satisfaits des soins apportés par l'équipe mais le turn over des intervenants est très déstabilisant pour tout le monde.
Établissement très agréable, le personnel est très sympathique à l écoute et bienveillant . Cet un lieu accueillant dans un cadre très agréable.
Personnels très accueillant avenant attentif je recommande cette établissement merci
Résidence agréable et personnel à l écoute
Une bande de folles et une direction incompétente ...
Ma mère a été prise en charge pour une fin de vie ou tout le personnel a été au petits soins, toujours un sourire,un mot gentil et à notre écoute et entourant ma Maman au mieux. Merci à vous pour votre gentillesse, votre écoute.
Je note cette résidence a 100%100 je fais stage pendant 2semaine je trouve les personnes résidant très bonne condition et sécurité et surtout confortable
Au coeur d'un parc, résidence très bien tenue, personnels aux petits soins. Surtout un emplacement idéal depuis Paris pour aller voir ma grand-mère en un jet de RER. Merci à toute l'équipe. Je recommande.
J'ai mis ma mère dans cette maison de retraite en novembre, car celle-ci ne pouvait vivre seule à domicile. L'accueil a été chaleureux, toutes mes demandes ont été accordées concernant les aides sociales dont ma mère avait besoin, ainsi que la prise en charge GIR4 dont ils devaient s'occuper. J'ai payé un mois de caution et les trois semaines en cours du mois de novembre. Ma mère a perdu 6 kg, ne sortait pas de sa chambre, sauf pour faire le 4émé aux petits chevaux! Puis arrive la facture de décembre 3322 euros! ma mère gagne de retraite 1900 euros, pièces dans leur dossier et cela ne posait pas de problème!Je n'ai jamais reçu le contrat signé, ils n'ont jamais demandé les aides qu'elle avait droit! Je l'ai immédiatement retirée, afin de la garder qques jours chez moi pour trouver une autre solution. Mais ils m'ont répondu que le délai légal pour récupérer la caution est de 30 jours!entre temps, la mutuelle de ma mère avait accepté de prendre en charge la caution et le premier mois de séjour, en leur payant directement, mais ils ont refusé le paiement, sous prétexte que ma mère est sortie! Plus d'aide, plus de logement, plus d'argent et un abandon total dans un mouroir! J'ai saisi les autorités afin de faire cesser ce genre d'établissement. Nous avons vécu, ma mère et moi un cauchemar à cause de ce séjour, A DECONSEILLER!