Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de retraite Résidence La Chaumière de la Grande Turelle qui ce trouve au 6 Rue Peugniez, 62970 Courcelles-lès-Lens (62)..
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Ras
Super établissement personnel soignant très à l'écoute. Ma grand mère est très bien entourée et soignée. Merci à tous 😊
J'aime trop aller la bas c'est un établissement incroyable une cohésion d'équipe que je n'arrive pas à trouver autre part j'adore je vous conseille cette ephad la vraiment il est incroyable la meilleure équipe la bas 😁5/5
Pleinement satisfaite des soins apportés à ma maman. La bienveillance est présente au quotidien de la part de tout le personnel. La direction est très réactive à nos attentes. C'est une deuxième famille qui encadre ma maman ce qui nous permet d'être beaucoup plus serein.
Ma maman est arrivée en février 2021. Et depuis je ja trouve chaque jour ,plus resplendissante. Elle a trouvé une famille aimante avec les membres de l'établissement , de la directrice à tous les aides soignants, en passant par les cuisines ou elle aide parfois si elle le souhaite et aux autres membres médical pour soins et autres. Grand merci à toutes l'équipe. Je suis une des filles de la belle et souriante Arlette Betrams Guylaine
Félicitations aux petites mains vertes qui ont embellit la résidence avec de jolies petites fleurs printanières. Très beau résultat. Bonne continuation.
Ambiance générale très sympathique. Prise en compte des besoins des résidents. Personnel très efficace et souriant.
Belle dynamique d'équipe et de la direction autour de la démarche de qualité de vie au travail. Résidence propre, très bien entretenue et équipe très accueillante vis à vis des intervenants extérieurs.
Ma grand mère en accueil de jour régulièrement qui adore l’établissement avec les animations, la restauration et son équipe dont la directrice et l’animatrice qui sont au top
Etablissement d'une grande bienveillance à l'égard des résidents. Bonnes prestations. Le personnel est très sympathique et à l'écoute.
Ma mere y va en accueil de jour, du fait de son Alzeihmer. Nous cherchions la formule adequat adaptée à ses envies et sa pathologie. Aides à domiciles se sont soldées par un échec, et voilà que je suis tombée sur cette structure. Sans regret. Un accueil chaleureux, une écoute et ma mère y a trouvé son point de repère notamment à travers son animatrice Stéphanie qu'elle affectionne particulièrement qui est une personne très impliquée. Je suis sereine quand je pars bosser, ma mère y est bien et elle a même repris du poids ! Mes enfants sont très content d y aller chercher leur mamie chaque jour. Génial!
Établissement très accueillant. Les résidents sont heureux et l'animation parfaite. 15 jours que ma maman est là donc évaluation difficile.
Nous sommes très satisfaits de l acceuil et de la prise en charge de notre père. Merci à toute l équipe.
Trés bon établissement où résident ma mère et mon beau-père. Personnel au top, très souriant et très à l'écoute. De nombreuses animations et services complémentaires sont proposés. La cuisine est faite sur place. Je recommande vraiment car c'est déjà une véritable épreuve de devoir placer un proche, donc le fait d'être rassuré sur la qualité des prestations et de les voir heureux nous enlève un poids. Merci à toute l'équipe !
Tout est fait du mieux possible pour accueillir des résidents. Les animations sont au top et la restauration évolue de mieux en mieux, ce qui est très important pour nos anciens.
Actuellement en accueil de jour depuis bientôt 1an , je suis satisfait de l établissement, des animations proposés dans les unités , les sorties ,les activités proposé par l'animatrice sont très diversifiés et adapté à chaque résident Les soignants sont très agréable , serviable toujours souriant et surtout à l'écoute ...la direction est également très présente dans la prise en charge de chacun .je vous recommande la résidence.
Fuyez...ne laissez pas vos petits vieux là bas, surtout s'ils sont touchés par la maladie d'alzheimer. Par 3 fois, nous y sommes allés pour visiter et voir la direction pour des renseignements car nos agendas respectifs ne nous permettaient pas d'y aller ensemble....par 3 fois, avons trouvé le groupe des personnes âgées dans le secteur Alzheimer enfermés (on ne les mélange pas aux autres), dans la pénombre, c'était en hiver, zéro personnel, pas de musique, pas de télé, (tv dans le fond , inaccessible). On nous a repondu par 3 fois ah, vous arrivez toujours au mauvais moment, c'est justement l'heure où le personnel va arriver avec les repas....il était aux environs de 16h !) . Aucune animation, RIEN. Dans l'autre service, musique, personnel, une animatrice beuglant dans le micro, posait des questions auxquelles moi-même n'avais pas la réponse. ...c'etait un jeu....pas adapté de mon point de vue mais il y avait, certes, de l'animation. Nous avons été contraints, quelques temps après, de mettre notre mère, en accueil de jour....les 2 jours, à son retour, sa protection mise , le matin, par nos soins, etait tellement trempée, que même son pantalon l'était....nous avons interpellé à la fin du 1er jour mais le second jour, idem.... Le 3ème jour, je m'y suis rendue pour déposer Le contrat. Là j'ai retrouvé ma mère, avec un groupe de personnes âgées , seules. Zero personnel, et donc pas d'animation, pas de musique. Un peu plus loin, je vois 2 personnes âgées accompagnées de 2 jeunes à faire de la peinture.....je leur demande pourquoi les autres ne font pas d'animation. On me repond, elles n'ont pas envie de faire de la peinture.. je leus dis qu'il y a certainement autres choses à faire..... les faire lire, ou leur lire des comtes, éplucher des légumes......animer des personnes ayant Alzheimer, est un métier où il faut faire preuve de créativité, de patience, de volonté à les STIMULER. ......3 personnes rencontrées, 3 stagiaires.....sans autre commentaire. Dommage que dans notre region il n'y ait pas des EPHAD comme celle de Saint-Loup, un Ehpad de l’Yonne, a reçu le label humanitude, un gage de bientraitance et de bienveillance. Voir reportage sur France 2 du 23 février 2023. Et pourtant, ça ne coûte pas + cher......
Il est parfait et donne entière confiance
J'ai pu partager une magnifique après midi avec ma grand-mère lors du repas organisé pour Noël, Très bonne ambiance🤶🎅
Que dire de cet établissement... ma grand mère y est depuis juin 2020. 1ère visite en chambre ce jour et le résultat est consternant ! Une chambre sale, un frigo avec du moisit que ma tante a dû désinfecter. Que dire des toilettes, de l’armoire où sont stockés les denrées... une perte de téléphone non justifié, des bijoux, du parfum haut de gamme qui disparaissent!! Au prix de cette établissement, je trouve ça consternant!!!! Un directeur qui n’est ni à l’écoute ni conciliant. Faire semblant ça il sait faire... à ne surtout pas conseiller
Avec une année de recul, je confirme ma première impression, à savoir : l'établissement est géré de manière bienveillante, rigoureuse et professionnelle. Chaque question pratique, médicale ou psychologique à toujours trouvé une réponse adaptée et satisfaisante. Je recommande la Chaumière de la grande Turelle et remercie chaleureusement les équipes et intervenants extérieurs. Philippe M