Résidence La Favorite - emeis Maison de retraite

Accueil de qualité pour les résidents et les familles, animations variées, bonne écoute des résidents

En recherche d'établissement pour héberger ma mère souffrant d'une pathogie grave et incurable, j'ai eu la désagréable expérience d'être appelée par une femme médecin (dont je ne dirai pas le nom pour ne pas en écorcher l'orthographe) au ton agressif et sarcastique. Cette personne m'a demandé sans ménagement la situation de ma mère, se permettant d'émettre des commentaires inappropriés sur sa fin de vie proche. Je ne suis pas sa collaboratrice, je suis une proche de personne atteinte d'un turbo-cancer. Elle m'a dit qu'elle me rappellerai, ça n'a pas été fait. Un conseil : séparez-vous de cette personne ! C'est en tout cas ce que je ferai si j'étais directrice de l'établissement. La note est bien sûr pour ce triste individu uniquement. Bien à vous,

Mon père a été résident à la Favorite pendant 3 ans. Le personnel s'est très bien occupé de lui et nous sommes très reconnaissant de leur dévouement et de leur gentillesse. Merci à toute l équipe soignante et administrative pour leur accueil et leur écoute.

J'y ai accompagné ma papa et ma tante depuis plus de 2 ans. Le médecin coordinateur est présente 2,5 jour par semaine ce qui est loin d'être le cas de partout. Et c'est un vrai plus. Les infirmières sont elles aussi bien présentes et disponibles. Et depuis l'arrivée de la nouvelle directrice ainsi qu'une nouvelle animatrice dynamique et pleine d'idées, on sent vraiment la différence. Bien évidement tout n'est pas parfait mais je n'hésiterai pas a recommander la Résidence autour de moi.

J’ai visité cet EHPAD récemment et j’ai été très impressionné par la qualité de l’accueil, la bienveillance du personnel et l’environnement chaleureux. Les résidents semblent épanouis, et les installations sont modernes et bien entretenues.

Nous sommes très satisfaits des services de l’Ehpad la favorite. L’équipe est chaleureuse, professionnelle et toujours à l’écoute des résidents ainsi que des familles. Les activités proposées sont variées et stimulantes, favorisant le bien-être physique et mental des résidents. De plus, le lieu est propre, bien entretenu et agréables à vivre. Nous recommandons vivement cet établissement.

Ma maman est dans cet établissement depuis 3 mois maintenant. Nous sommes très satisfaits de l'établissement et de la prise en charge: gentillesse des soignants, écoute de la direction, et de nombreuses activités sont proposées quotidiennement. La cuisine est également de qualité. Merci à toute l'équipe

Étant jeune aide soignante Après avoir signalé la direction plusieurs fois au téléphone de n’avoir jamais reçu mes fiches de payes je n’est toujours rien reçu depuis 1 ans !!!! J’ai toujours zéro réponse au téléphone !!! Je compte porter plainte dans les prochains jour J’espère au moins d’avoir une réponse sur les avis de Google 😡

Suite à une chute de maman tout c'est précipité et obligation de trouver un accueil en urgence...ce moment que j'ai repoussé le plus possible a été pour moi très très dur mais tout le personnel a été très bienveillant avec moi et avec maman , un grand merci à vous surtout Anne car cela a quand même aidé et surtout je sais maman bien entourée Merci à vous tous

Un très joli cadre de vie, un jardin très agréable pour les pensionnaires et leurs visiteurs. Et surtout un personnel attentif, bienveillant et aux petits soins pour nos parents. Question animation : plein d'attentions et d égards (petits moments individuels), plein d'idées et une bonne ambiance. Sans oublier une mention spéciale pour l'équipe cuisine, les repas sont délicieux, équilibrés, fait maison. Le chef est à l'écoute des résidents. Alors bien sûr on pourrait vouloir encore plus de personnel, plus d'espace dans les chambres ou de petits salons pour retrouver nos parents. Je suis ravie de l'accueil.

Ma mère réside à La favorite depuis le début de l'année 2024 et je ne peux que me féliciter de ce choix. Sa prise en charge a été faite par une équipe qualifiée, attentive et sympathique aussi bien au niveau des soins que de l'aide personnelle. L'adaptation s'est faite au mieux pour ma mère dans des circonstances pourtant difficile. Je veux aussi remercier la cuisine qui fait des efforts pour égailler les repas en communauté et qui propose régulièrement des menus à thèmes. Une mention toute particulière pour l'animation qui est toujours à la recherche de nouveautés pour stimuler le bien-être mental et physique de ses résidents. Je recommande vivement La favorite à toute famille cherchant un endroit sûr et accueillant pour leurs proches.

Prise en charge vraiment pas terrible, certaines personnes âgées laissées à l’abandon, oubliées…

Notre mère est décédée en septembre dernier après avoir passé plus de 2 ans chez Orpea la Favorite : nous attendons toujours un appel de la Direction pour nous présenter leurs condoléances !! Nos parents ont résidé presque 3 ans à la Favorite : rien à dire sur le personnel aide soignant et infirmiers toujours présents et actifs dans le bien être des résidents. Sentiment cependant pénalisé par une Directrice toujours fuyante, dénuée d'empathie envers les résidents et les familles malgré une réputation d'Orpea à reconstruire. La Favorite n'y participe pas.

Ils faudrait dosé les laxatifs c’est pas sympathique courage à l’équipe de nuit

Établissement très accueillant. Le personnel est très compétent et souriant

Un conseil passez à l'improviste pour vérifier les conditions de vie des personnes âgées que vous confiez à cette entreprise.

Avril 2022 : Voilà, ma mère est décédée fin janvier. L’enquête faite sur cette société m'a confortée dans mon sentiment de manque de prise en charge des patients, dont le décès de ma mère a très certainement été accéléré par un contexte tout a fait discutable ( dont maltraitance passive.) Il y aurait tant de choses à dire. Nous avons enterré notre mère en pyjama, faute de communication entre ORPEA et les PF, sans ses dentiers (perdus) J'ai été édifiée les derniers mois , de voir que seules 2 AS (épuisée) s'occupaient de 18 personnes en zone protégée Alzheimer, dont 7 totalement grabataires ,1 seul surveillant la nuit. Comment prendre du temps avec chacun au moment des changes, des repas ? collés devant la télé, les patients étaient livrés a eux-même. Par perte de confiance, ma famille et moi avons pris l'initiative d’être présents a chacun des repas de notre mère afin de s'assurer qu'elle avait un repas complet, cela suite a un amaigrissement significatif., infections récurrentes. J'ai bataillé plusieurs mois pour qu'il y ait au moins 3 AS. Toujours pas d’animatrice (elles tiennent 3 mois) : ça fait des économies de salaires.. Bref.... Allez voir d'autres Structures, attendons qu' ORPEA remette un peu d'ordre dans sa gestion frauduleuse sur le dos de nos anciens. Eté 2021 : Très peu d'animations, les résidents sont peu pris en charge. Le travail d'animateur n'est pas visible, quand je vois ce qu'il se fait ailleurs, je ne comprends pas. Le personnel est gentil; il mériterait plus. Quand on connait le résultat annule du groupe ORPEA, on ne peut s’empêcher de penser qu'il y aurait les moyens de faire mieux, mais que visiblement c'est une politique d'argent qui est derrière. Dommage.

Je recommande vivement l’ehpad la favorite. La direction nous a permis de mieux appréhender l’entrée en institution, le personnel a pris soin de notre maman et est resté à notre écoute durant tout son séjour. Un grand merci à eux pour leur bienveillance.

Maman était dans cet établissement et elle est décédée en août 2018. Il manquait souvent de couches j'en achetais. Elle se plaignait des repas quantité insuffisante, pas cuisinés, peu variés. Je n'ai eu qu'un doute car elle voulait partir. Maintenant je culpabilise car au vu des commentaires sur Orpéa, je suis convaincue qu'elle disait vrai! Je lui apportais ce qu'elle aimait pour gouter...Nous avons toujours eu de bonnes relations avec cet établissement par contre!

Ma maman a intégré l'EHPAD La Favorite en mai 2021. Très âgée et en perte régulière d'autonomie depuis cette date, elle a toujours été très bien soignée et entourée. Je suis rassurée car je sais que toute l'équipe fait le maximum pour assurer le bienêtre de ses résidents et je l'en remercie.

Suite à son état de santé en octobre 2020 m'a mère ne pouvait plus rester chez elle. Je voulais un ORPEA sur les conseils d, une amie ayant mis ses propres parents aussi. J ai i été très bien accueilli par la directrice de l ORPEA LA FAVORITE LYON 5EME ce qui m à permis de passer ce cap très difficile de laisser son parent. Le cadre et tout le personnel sont à la hauteur de nos attentes.. je ne peux que remercier toute l équipe pour ce qu ils font pour assurer un bien être à ma maman Nadine

Directrice très à l'écoute, personnel dévoué et vraiment gentil ( en tout cas à l'espace Alzeimer). Je dirais : enfin une maison de retraite qui fait mentir les horreurs que l'on entend si souvent !!! Maman y a toujours été très heureuse, il y a certaines aides soignantes vraiment exceptionnelles ! On déplore un salon plus cosi, des chambres un peu petites (surtout à l'espace classique). Les personnes qui y travaillent aiment leur travail et aime les personnes dont elles s'occupent . Vraiment je recommanderais la gentillesse et le dévouement du personnel

Résidence chaleureuse, nous avons été bien accueillis et renseignés. Jardin très beau. Soignants attentifs ! La Résidence qui accueillera ma mère cette été.

Très satisfait de cet établissement. Ma tante y a séjourné pendant plusieurs années. Très étonné par ces commentaires, originaire de Paris, lors de mes visites, la directrice a toujours été accueillante et disponible pour me recevoir en plus d'une équipe soignante qui a su accompagner ma tante.

Une honte !!!! Effectivement .... La directrice a disparu !!! Mais rien n'est perdu.......vous pouvez l'apercevoir qui fume sa cigarette a la fenêtre de son bureau. D'ailleurs le tabac froid se propage dans le petit salon du grand ascenseur... Donc ! attendez sous sa fenêtre , pour lui faire part de vos doléances ( si elle les écoutes) et c'est pas gagné !!!

A chaque fois que vous vous dites, Ils ne peuvent pas descendre plus bas. Ils trouveront autre chose pour vraiment touché le fond. Une directrice totalement absente , qui vous prend de haut et sans aucune empathie . A FUIRE !!!

Maison de retraite

Bel établissement

Sans commentaire !