Résidence La Talaudière - emeis Maison de retraite

Avis sur accueil de jour la rose des sables. Le site Emeis de la Talaudière, ex ORPEA, comprend un EHPAD et un accueil de jour (ADJ), dénommé « la rose des sables ». Maman, aujourd'hui âgé de 91 ans, a été admise à l’ADJ début décembre 2019, il y a 4 ans et 11 mois. En raison de l'évolution de son état de santé, la responsable de l'accueil a demandé à Madame GRANGE de ne plus venir à compter du 1er novembre 2024. Le contrat très complet signé au départ permet en effet une dénonciation par chacune des parties. C'est une petite déception, car le fils aidant aurait souhaité une cessation progressive. Si leurs locaux et les salles de restauration sont séparés, EHPAD et ADJ partagent différents équipements. Chaque jour de la semaine, l'ADJ reçoit entre 4 et une douzaine de participants. Ils sont regroupés par GIR : un GIR élevé avec un GIR bas. La volonté de l'institution de ne plus accepter maman peut se comprendre en raison de l'alourdissement de la prise en charge, mais aussi de la fatigue croissante liée à l'âge et à l'évolution de la pathologie. Pour une malade, la fréquentation de l'ADJ présente au moins deux avantages : une participation à des activités variées et différentes de celles proposées au domicile, animées par des professionnels, la création d'un rythme dans son planning hebdomadaire si l’ADJ est programmé au moins deux fois par semaine, sous condition qu’une bonne exploitation en soit faite par les proches et les infirmiers à domicile. Dans le cas de maman, l'ADJ a été prescrit par le gériatre référent. Il faisait suite aux journées passées à l'hôpital de jour du CHU Saint-Étienne pour identifier la fragilité. L'ADJ la rose des sables a été choisi par la famille après présélection de trois établissements stéphanois et rencontre avec leurs responsables respectifs. Le choix s'est opéré sur la base du projet exposé et sur la perception que l'on pouvait avoir de l'ambiance du groupe en visitant sur place. Nous avions en tête le bien-être de maman bien sûr ! Quand aux tarifs de journée, ils étaient assez proches. Nous ne regretterons pas ce choix. Toutefois, un premier point d'attention réside dans la difficulté de pouvoir vérifier la réalité des activités proposées, eu égard à l'aphasie en émission de maman. Certes un bulletin mensuel papier est remis aux familles, mais il n'existe pas d'échange d'information numérique avec les responsables à l'exception de courriels. Lorsque ORPEA est devenu Emeis il y a un an, un blog destiné à chacune des familles est apparu pour tenter d’améliorer le lien avec l’institution. Un planning hebdomadaire des activités d'animation proposées est aussi parfois remis en début de semaine. Il en va de même avec le menu de la restauration. Ce n'est pas possible d'en vérifier la réalité, comme dit plus haut. Le second point d'attention est la nécessité de devoir justifier de toutes les absences du proche par un certificat médical. Cette obligation, assez lourde à supporter dans la pratique, fait partie de l'engagement contractuel à participer aux journées, sachant que l'établissement est ouvert 52 semaines par an, à quelques exceptions près. La responsable, qui fait état de 30 années de métier, donne volontiers des conseils aux familles. Elle est entourée par une adjointe bien investie, et par une équipe stable partagée avec l’EHPAD de deux ergothérapeutes abordables, d’une psychologue, d’un médecin coordinateur un peu imbue d’elle-même, et d’une infirmière. Plusieurs intervenants extérieurs sont aussi intégrés. En cas d'absence, les remplacements ont été assurés jusqu'à une période récente. L'équipe affirme respecter un rythme propre à la personne accueillie. Pour maman, c’était une sieste après le déjeuner. Maman a toujours semblé apprécier les journées qu'elle passait, mais sans pouvoir fournir plus de détails hélas !

Super Accueil de la direction et des équipes soignantes ! une salle de repas super agréable pour les résidents et famille.

Bonjour. Pourquoi n'y a t-il pas d'E-mail personnel? Merci

Ma maman y séjourné le fait est que si on ne passe pas les cheveux ne sont pas laves ni coiffés les vêtements pas changés au prix ou est l'hébergement c'est un peu cher payé.. pour qui prennont nos anciens......

Ma maman est dans cet établissement depuis plus de 3 ans. Tout de suite elle a retrouvé une nouvelle énergie. Cette résidence est particulièrement agréable dès l’entrée. Et ce n’est pas qu’une façade. Un soin particulier est apporté à la décoration qui varie suivant les saisons. L’équipe de direction est très à l’écoute et réactive si on rencontre un petit souci. Ils essaient toujours de trouver une solution ou de d’améliorer la situation. J’ai vraiment été bouleversée par tout ce qui se disait sur Orpea. Mais ce n’est pas ainsi dans cette résidence. Nous avons l’occasion de manger régulièrement avec ma maman. Le moment repas est très agréable pour les résidents mais aussi pour les familles. Les plats sont très bien présentés et les menus sont variés et copieux. Le plus est que le cuisinier fait vraiment parie de l’équipe et fait tout pour que ce moment soit convivial. Dans l’équipe il y a un socle de personnes qui sont depuis longtemps. Ça se sent tous les jours mais surtout au moment du Covid . Ils ont fait bloc et ont tout donné. Je veux parler des aide soignantes, des auxiliaires de vie, des personnes à l’ accueil mais aussi de la lingère , des infirmiers qui sont très présents ,à l’écoute qui essaient de passer dans la mesure du possible un petit “ moment “ avec les résidents. Le côté animation est très varié et aussi agréable que possible.il y a des moments forts : les anniversaires,le beaujolais nouveau, Noël, le carnaval, Pâques……….qui rompent la monotonie. Tout n’est pas parfait bien sûr mais tous ont en tête le bien être des résidents et de les aider le plus possible à terminer leur vie dignement dans « un cadre le plus familial possible » Vous pouvez donc mettre vos familles en toute confiance. Monique Torres fille de madame Bonjour. I

Équipe et directeur au top J'ai travaillé ponctuellement dans cet établissement pour maquiller les résidents lors d'une animation qui leur était proposé. Dans la joie et la bonne humeur, les résidents étaient ravis 😍

Bonjour. Je ne comprends pas la généralité des Medias sur le groupe Orpea.je suis entièrement satisfaite de l ehpad de La Talaudiere.Ma maman y a séjourné près de 5 ans..Cet établissement est très bien géré pa r le directeur et la sous directrice Le personnel est patient à l ecoute aussi bien à l accueil que le personnel soignant.femmes de service et lingere.toujours un petit mot gentil.cuisine soignee et appétissante.un gros effort est fait sur l animation.Ils ont fait face aux2 dernières années COVID avec respect et dignite.MERCI a tous.fille de Me Rollin

Équipe sympa, humaine et contact personnalisé, l,ambiance est loin de celle évoquée actuellement dans la presse, heureusement

Bienveillance, écoute, disponibilités et compétences des soignants. Qualité des services des repas chambre spacieuse et confortable. Confiez vos proches en toute confiance.

Très belle Résidence et agréable. Je recommande

La résidence Orpea de la Talaudière possède une excellente équipe pluridisciplinaire. On sent un groupe à l'écoute de ses résidents et soucieux d'apporter les meilleurs services. Les projets innovants y sont les bienvenus et permettent de ne pas laisser place à la routine. Les espaces aménagés dans un style cosy donne une atmosphère de comme à la maison. On peut même recevoir des proches sous la tonnelle extérieur quand il fait beau.

Honnêtement très déçus du comportement du directeur manque de respect, et surtout je trouve que c’est mal expliqué suite aux prises de rendez vous pour aller voir notre famille. L’équipe soignant toujours à l’écoute mais le personnel de l’accueil sont juste là pour nous « remballer » quand on les appel pour prendre des nouvelles de nos proches donc il faudrai peut être évoluer et apprendre le savoir vivre ! Vraiment déçus.

Équipe qui est à l écoute et très réactive.

Résidence très calme et très bien entretenue. De multiples activités sont proposées tous les jours aux résidents. Le personnel est toujours disponible, aimable. Confort et sécurité pour les résidents. Salle de restaurant avec un chef qui cuisine tout sur place. Seul bémol, pas de médecin présent tout le temps. Mais par expérience, les résidents sont très bien pris en charge.