Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de retraite Résidence Le Château Blanc - BTP Résidences Médico Sociales qui ce trouve au Péri Henri Wallon, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray (76)..
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Un etablissement que je ne recommande pas du tout tres déçu , séjour en réeducation, manque de personnel ,que des interimaires infirmier et aides soignant qui connaissent a peine le boulot , les repas catastrophique pas bon du tout , trop sec limite pas mangable , la responsable pas aimable , la seule etoile que je mets et pour les ash qui eux sont professionelles , comprehensives et aimables. En bref il y a beaucoup a revoir dans cette etablissement pour les restrictions budgétaire pour les repas surtout car franchement deguelasse !
Impossible de mettre zéro mais personnel désagréable et incompétent. Ma mère de 81 ans y a fait un séjour de rééducation pour une une hanche. Pas de suivi, pas de continuité, retours à la clinique pour réopération consécutifs à des chutes par manque de surveillance. On soupçonnait des prises de calmants donnés par le personnel pour être tranquille le weekend. Au dernier retour, le personnel de la clinique s'est aperçu que les bas de contention n'avaient pas été changés dans le mois ni le dos nettoyé, la peau venait avec les bas en les retirant dixit ce même personnel. Un signalement a été fait par le chirurgien qui a trouvé cette situation honteuse. Voilà pourquoi je ne préconiserai jamais cet établissement, ou plutôt ce mauroir.
Pas satisfaite de cet établissement du tout je ne recommande pas
Personnels aux petits soins.
Cet établissement est recommandable pour la rééducation. Les médecins, kinésithérapeutes, assistante sociale, infirmières ainsi que l'ensemble du personnel se distinguent par leur professionnalisme et leur amabilité, tout en étant attentifs aux besoins des patients.
Séjour moyen mais rendu extraordinaire grâce à un infirmier extrêmement compétent (un gros barbu) . Excellente prise en charge des équipes Ash, AS et Ide.
Pour commencer la personne qui vous répond au téléphone vous explique qu’il faut remplir un long dossier que vous devez venir chercher… je lui demande si elle peut me l’envoyer par mail car je suis à 200 km … : impossible car elle n’a pas de cession informatique dédiée ouverte !!! Je commence à marcher sur la tête ! Peut être qu’en 2023 on devrait revenir aux signaux de fumée ! elle me passe une collègue soit disant plus compétente ! J’explique à cette dame mon histoire ou plutôt celle de mon père qui doit aller en ssr quelques temps pour rééducation. il faut remplir un dossier … et attendre … !!! Mais madame, pouvez vous me dire approximativement sous combien de temps on peut espérer avoir une réponse une fois le dossier rempli … réponse : j’en sais rien ! J’insiste en lui disant que je ne lui demande pas un chèque en blanc.. c’est 3 jours, 1 mois.. 6 mois ??? … bornée jusqu’au bout… je ne peux pas vous dire … mais dans quel pays de m…. Vivons nous ? Plus personne n’est compétent à son poste , plus personne ne sait rien !!!! Perso je suis restaurateur.. la prochaine fois qu’un client va me demander en combien de temps il peut etre servi..je vais lui répondre j’en sais rien…. Sure je vais le revoir !!?
Malheureusement, une catastrophe dans l’unité dite Alzheimer, unité protégée des résidents livrés à eux-mêmes , aucunes animations , Vous arrivez à 15h30 aucune vie pas de musique pas de vie , pour toutes ces personnes déjà isolées ! malheureusement, les résidents ne sont pas stimuler. Quelle tristesse. Je suis triste de voir un constat aussi dégradant pour l’être humain.! Que faisons-nous ? J’en appel à l’État à l ARS à tous les ministères qui peuvent aider les EHPAD et aussi à la diresction de l’établissement à taper du point sur la table ! car je suis consciente du manque de personnel. Il faudrait du personnel qualifié , mais que… aimer nos aînées. Sur leurs dernières étapes de leurs vie . Très déçue de ce service. Ou à 19 h 30 un désert 🥲 et j’en passe
Très bon séjour en SSR avant admission dans l'ehpad , suivi kyne très efficace , personnel très agréable . Début de séjour en ehpad sans problème, très belle chambre très propre et spacieuse personnel toujours aussi agréable.
Je ne comprends pas que cette résidence elle laisse passer des gens non vaccinés et qu'il contrôle pas leur place sanitaire je trouve ça lamentable déjà que vu l'état des locaux il ferait mieux d'être un peu plus respectueux pour la santé des autres usagers.
Je comparerai cette résidence de rééducation à une prison. Franchement aucune communication. Mon père y ai suite a une chute, mais niveau emphatise c est zéro, on le laisse des journées entière sans aucune interaction social, je ne parle pas du médecin qui parle un chien à mon père. Très limite. méfiez vous! ils sont prêt à tout pour récupérer de l'argent. j'avais demander qu'il ne voulait pas la tv dans sa chambre et ils m'ont facturé la TV à 4 € par jours sous prétexte qu'il y avait une télécommande dans la chambre . menteur et voleur!
Car ma mère y réside
J'ai rarement vu un professionnalisme comme ça. Je recommande
Une équipe accueillante disponible et à l'écoute soucieuse de prodiguer des soins de qualité.
Une étoile et encore je suis bien gentille ma mère est parti hier rejoindre le paradis elle venait juste pour rééducation du bras le résultat dcd mauvaise prise en charge j ai un doute sur la qualification dû personnelle beaucoup de nefligeance le docteur j en parle même pas il faut pas le crontredire sinon il monte en pression je ne la recommande en aucun cas si on vous la propose fuyez !!!!