Résidence Les Balcons de Val Thorens 4 étoiles & Spa Résidence hôtelière

Notre séjour aux Balcons de Val Thorens a été une grosse déception. Plusieurs problèmes sont venus gâcher notre expérience. Tout d’abord, l’attitude de la responsable du spa était totalement inappropriée. Ses remarques déplacées et son manque de professionnalisme ont rendu l’accès à l’espace bien-être désagréable, ce qui est inacceptable. Ensuite, nous avons dû faire face à une fuite d’eau importante au rez-de-chaussée du chalet 6, qui n’a pas été prise en charge rapidement. Cela a causé des désagréments tout au long de notre séjour, sans qu’aucune solution efficace ne soit proposée. Nous ne recommandons pas cet établissement.

Nous avons passé une semaine merveilleuse en famille. La résidence est vraiment bien et idéalement située . Nous partions les skis au pied de notre chalet. L'appartement en duplex car nous étions 8 personnes était vraiment très agréable. les chambres très bien avec leur salle de bain et un salon spacieux et son poêle à bois dont nous avons bien profité. L'accueil parfait et très réactif quand nous avions un petit souci. Nous avons aussi bien profité du spa avec piscine, sauna , hammam et jacuzzi. Bref , je recommande vivement et nous pensons revenir

Personnel disponible, serviable et professionnel. Lors de notre séjour, nous n'avons pas eu la bonne location : nous avons eu la proposition d'un surclassement dans un autre logement libre avec des belles attentions (cadeaux).

Appartement très bien équipé, propre et calme. Restaurant agréable avec une belle terrasse. Piscine, jacuzzi et sauna très agréables. Un excellent séjour dans une résidence très bien située dans le haut de Val Thorens.

Nous avons dîner nous n avons pas séjourner la bas Le dîner était bien Bonne ambiance Si vous voulez dîner au calme c est pas là bas qu'il faut aller

Apparemment bien équipé et confortable. Emplacement pratique et calme. Gros bémol sur les parties communes qui sont indignes d’’une résidence quatre étoiles (là on est à peine sur du deux étoiles) : ascenseur non fonctionnel qui ne dessert qu’un étage sur 2, alarme incendie qui s’est déclenché 4 fois pendant la semaine (au milieu de la nuit). Panne d’électricité dans le local à ski.

Médiocre....le service clients, les logements...aucune promesse n'est tenu. Ont trouve bien mieux pour moins cher sur la station. Etant des habitués de Val Thorens ont vous conseils plus le Hameau du Kashmir ou le Groupe Beaumier. Toutefois le restaurant de l'Auberge vaut le détour...

L’emplacement est idéal avec un accès au piste direct et une vue sympathique. Concernant les chambres, elles sont spacieuses mais la propreté laisse à désirer (vaisselles très sales, literie et sanitaires limites propres). Le Spa est superbe avec sauna, hammam, jacuzzi et piscine. Le personnel est agréable également.

Superbe résidence avec une vue incroyable sur la station ! Chambre cosy et literie hyper confortable. La cuisine est équipée pour pouvoir cuisiner, Petit bémol sur le fait qu'il n'y est pas de sel / poivre / huile à disposition pour la semaine. Il manque un j'accuse dans l'espace spa mais sinon il fait l'affaire pour se détendre durant le semaine. Idéalement situé, 5 min à pied du centre de la station. Supermarché en face, et situé en bas de la piste de la Folie douce ! Le gros ➕ : prêt d'appareil à raclette et fondue

Bon sang mais quel séjour !!!! Les locaux sont sublimes et très propres, merci à Nahia pour sa gentillesse et sa joie de vivre, elle a toujours été là lorsqu’on avait besoin de quelque chose ! Je vous souhaite de croiser une personne comme elle dans votre vie ! 😝😝 Je recommande à 100% !!!

Expérience mitigée : D'un coté, des gens accueillants à la reception, à la piscine, au restaurant (qui n'est peut être que locataire du lieu mais qui porte le même nom, et plutôt bon soit dit eh passant). piscine, salle de sport, laverie, salles de jeux qui fonctionnent bien (malgré la fermeture le samedi, et la fermeture aux enfants à partir de 18h, éléments dont on pourrait attendre d'avoir été informés avant d'arriver sur place, mais pas vraiment gênants dans notre cas), belles vues depuis les balcons, intérieur correct, cuisine bien équipée, matelas plutôt confortables, un bus gratuit qui s'arrête au pied de l'immeuble. De l'autre - L'état des parties communes du chalet 1 est execrable. Quelqu'un a de tout évidence choisi de repousser à plus tard des travaux de rénovation indispensables, donnant aux couloirs et aux escaliers l'apparence d'un HLM délaissé ( ceux que je connais sont en meilleur état). - Certains appartements du chalet 1, situés en étage, et sans ascenseur, ont un casier a ski attenant à l'appartement. Je vous laisse imaginer la situation du matin, quand il faut se dépêcher d'accompagner les enfants au cours de ski, avec les chaussures de ski au pied, une paire de ski dans chaque main, deux paires de batons dans l'autre, des enfants qui rechignent a descendre sans une main aidante tant l'escalier est inconfortable et glissant avec un sol en béton nu, sans revêtement. Et le soir rien ne change, il faut recommencer dans l'autre sens. Le ski étant l'objet principal de ce séjour en famille, ce problème ayant rendu chaque départ et chaque retour de ski pénible, je retire ici 2 étoiles,. C'est trop central pour n'en retirer qu'une. - absence d’ascenseur qui se fera cruellement ressentir en fin de sejour au moment de sortir les bagages, vers le locker ou la rue. Le spa etant fermé, pas d’ascenseur accessible au chalet 1, il faudra donc tout descendre d un etage a pied, puis tout remonter d’un etage encore a pied, possiblement sous la neige. 4 etoiles ??? - Notre chambre était située au dessus de l'entrée du restaurant évoqué plus haut. à partir de 23h , les clients emechés en sortent, et font naturellement du bruit, qui , si vous êtes couchés, vous réveillera très probablement. - A 3 reprises cette semaine, en plus de ces bruits, probablement pour se donner du coeur à l'ouvrage, le volume de la musique a été augmenté au même moment, vers minuit. j'ai appelé a chaque fois, et a chaque fois on m'a répondu poliment en coupant la musique instantanément. Merci pour ça, mais le mal est fait, nous avons été réveillés à 3 reprises. J’ai l'impression d'avoir séjourné dans une auberge de jeunesse, et pas dans une résidence 4 étoiles. - Je garde le pire pour la fin : a partir de minuit, le restaurant émet pendant une heure environ des bruits intenses et irréguliers de fermeture / mise en place : tables et chaises glissées sur le sol, nombreux bruits de chocs. Bruits insupportables et solidiens , c-a-d qu'ils se propagent le long des murs porteurs et viennent vous réveiller jusque dans votre lit. Pourquoi ne pas faire la mise en place le matin ? Ces problèmes n'existent peut etre que dans le chalet 1, et seulement dans certaines chambres, mais je ne peux utiliser que mon experience pour juger. J'écris ce long commentaire pendant notre dernière nuit sur place, après avoir été réveillé par la musique et le bruit de fermeture du restaurant pour la 3e fois de la semaine comme expliqué plus haut. Il est 1h15, et les bruits sont ininterrompus depuis minut. J'avais jusqu'ici décidé de ne pas écrire de commentaire, eut égard à la sympathie des gens de l'accueil. Ce 3è réveil aura eut raison de mes réticences ( comme on dit, c'est la goutte d'eau...). Enfin, ce matin , deux personnes sont venues sonner a 9h50 pour nous demander de quitter la chambre alors qu’il est bien precisé qu’il faut liberer la chambre a 10h ce que nous avons fait. Une des deux personnes avait un ton parfaitement inadapté, enervé avant meme d attendre notre reponse. Ce sera la cerise sur la goutte d’eau…

Lieu très beau. Accueil très agréable. Les boutiques (épicerie , location de matériel de ski, ESF...)nécessaires pour passer une bonne semaine se trouvent sur place. L'appartement 4/6 est très grand, spacieux avec 2 salles de bain. La Résidence possède un SPA et une piscine accessible jusqu'à 19h45.

Appartement lumineux, spacieux et bien équipé (tout l'essentiel). Localisation proche centre station et accès direct ski aux pieds (retour un peu compliqué par contre). Restauration variée et copieuse et le SPA est la petite cerise sur le gateau.

Très jolie vue dans le salon. Bat 1 au 2ème etages, des escaliers étroit, les ski sont à stocker dans un local devant l'appartement, pas d'ascenseur! Donc c'est très vite désagréable. Sur 6 chambres, 3 sont de taille correcte et les autres sont très petites, impossible de séparer les lits, impossible d'ouvrir l'armoire entièrement, et l'isolation des fenêtres est à revoir. L'espace de vie commun est correcte La cuisine étroite mais fonctionne, manque quand même quelques ustensiles basique (ex : couvercle adapté au poêle et casserole) Spa au top, une piscine, plusieurs bains à remours, sauna et hammam. Serviettes fournis et jetons de casier fournis.

Tout était parfait, l'emplacement, l'appartement, le spa, la station et les services. Quelques petites améliorations à faire comme la signalétique à l'intérieur de la residence mais nous avons passé un séjour incroyable.

Chambre spacieuse avec balcon, accès rapide aux pistes et aux remontées mécaniques, lieu calme en etant proche de toutes commodités, magasin de proximité, restaurant, achat de skipass, salle de jeu, salle de fitness, spa/jacuzzi/piscine accessible directement dans l'immeuble!

Beaucoup de points à améliorer pour une résidence 4 étoiles, pas de professionnalisme : - Appartement sale - Canapé pourri - Chambre minuscule : il n'y a même pas 40 cm autour du lit ! - Placard inexistant > on fait du camping - Aucun portemanteau > obligé d'accrocher les manteaux avec du scotch sur la tringle à rideau > lamentable - Salle de bain hors d'age > carrelage cassé, meuble vétuste > colonie de cafards > saleté à côté des meubles - Drap et serviettes manquantes à l'arrivée, obligé de se déplacer à la réception 2 fois - Meubles placard chambre cassé > manque poignés, pas de rangement, pas d'étagère ou tiroir dans le meuble - Terrasse vétuste : chaise longue pourrie et sales > cendre chaque matin sur le balcon venant des étages supérieurs - Environ criard jusqu'à 04h00 du matin - Couloirs sales > les draps et serviettes des locataires précédents sont restés toutes la semaine dans le couloir + locataires travailleurs saisonniers sales à côté laissant leurs ordures dans le couloir - Mauvais rapport qualité / prix au vu d'une résidence 4 étoiles... - Piscine : bon courage pour toucher l'eau : plus bruyante qu'une piscine municipale en été - SPA : ? pas de massage la dernière semaine de la saison !

Une super résidence avec une équipe sympa soucieuse de notre bien-être. Appartement avec des chambres spacieuses et une bonne literie. Le spa et la piscine et les autres services sont très appréciable. Une très bonne adresse.

Nous avons passé un séjour à 14 personnes aux Balcons. Bâtiments idéalement placés (calme, vue, accès pistes...), equipe disponible et compétente et aménagement de l'appartement très bien fait pour le nombre de personnes. Petit bonus du séjour avec un spa bien équipé ! Val Thorens reste une station super pour allier plaisir, sport et détente.

Appartement très sympa et spacieux mais nous avons rencontré quelques petits soucis malgré tout. Le ménage n’étais pas au rendez vous (le sol de la salle de bain était sale et idem pour la vaisselle , papiers retrouvé entre les lits..) La cuisine reste très pratique car bien équipé (il manquait juste un torchon mais ce n’est qu’un détail) Nous avons été qu’une seule fois au spa car la piscine était froide et les gens un peu bruyant mais le personnel était très sympathique et accueillant. (Je vous conseil les heures creuse) L’accès aux pistes est très pratique, pour le retour également, il y a un accès par le haut pour les plus confirmé et une bavette gratuite à disposition juste à côté des logements.

Deuxième séjour et probablement le dernier. Appartement sale ménage non fait à notre arrivée (bouteille plastique sous lit vaisselle non lavée). Équipement moyen de gros travaux à prévoir pour remettre le logement au niveau 4 étoiles. Le prix n’est pas justifié. Décevant

Ménage non fait, vaisselle salle, plein de déchets sous les lits. Au prix de la location le logement doit être impeccable ce qui n etait pas du tout le cas. Ascenceur effrayant. C est sur on ne reviendra pas ici. Malgré tout l emplacement est idéal.

Bonjour, logement au top mais quelques points négatif serait à revoir. A l’arrivée dans le logement, placard pas propre du tout, poussière et moisissures présent dans la salle de bain etc.. sinon a part sa super belle résidence, que du plaisir

La résidence est très bien placée, par contre le logement aurait besoin d'un rafraichissement et d'isolation au niveau des ouvertures. Les soins au SPA top :-) ainsi que l'accueil à la réception. La piscine était froide

Excellent séjour au sein de la résidence des Balcons. L'appartement est spacieux, bien équipé, confortable... On ne manque de rien ! La vue depuis le balcon est très dépaysante lorsque l'on arrive, un accès aux pistes est présent en bas du chalet, le personnel est très réactif en cas de besoin. Accès également au spa avec sauna, hammam, jacuzzi et même une salle de sport. Tout est au rendez-vous! Attention tout de même aux enfants dans le spa... Cela nécessiterait peut être plus de discipline. Nous recommandons vivement !

Nous avons séjourné aux Balcons de Val Thorens la semaine du 25 avril et avons passé un super séjour. Les appartements sont très grands (nous étions 3 couples + 1 jeune adulte et avions chacun notre chambre et notre salle de bain individuelle) très propres, très bien équipés (four, micro-onde, grille-pain, lave-vaisselle etc). Les serviettes ainsi que le linge de chambre sont mis à dispo donc pas besoin de charger les valises ! De plus, l’accès aux pistes est très facile, si la neige est suffisante, il suffit de chausser les skis aux pieds du chalet, sinon, la navette gratuite passe toutes les 20 minutes juste devant la résidence. Seul petit bémol de ce séjour impeccable : le SPA. Très beau, propre avec piscine, jacuzzi, sauna, hammam et salle de repos. Toutefois, impossible d’y aller pour un moment de détente à cause des enfants qui hurlent, monopolisent tous les équipements et des parents qui ne font pas attention aux autres (une femme faisait sauter ses enfants dans le jacuzzi alors que nous étions dedans et au maximum de la capacité). Il serait donc peut être intéressant de faire des créneaux horaires avec et sans enfant pour que tout le monde puisse en profiter convenablement. Mais pour conclure, n’ayez aucune hésitation pour réserver aux Balcons, pour y être allé à plusieurs reprises, le séjour est vraiment top !

Très bonne résidence Très réactif dès qu’il y a un problème Très bien situé Literie convenable Cuisine & Accessoire très bien achalandée Toutes les commodités sont présents ou proches La navette gratuite s’arrête devant Accueil : cordial, réactif, serviable Petit bémol : 1 Seul petit ascenseur pour l’ensemble. Et donc pas très disponible. On finit par faire les 6 étages à pied … J’y retournerais ? Possiblement Je recommande ? Oui

Super séjour en famille aux Balcons ! L'accueil était au top: matériel bébé prêt dans l'appartement, antenne esf et forfaits disponibles dans le hall de l'hôtel en arrivant. Les plus de la résidence: récupération des enfants par un moniteur esf pour les cours de ski à 1mn de l'appartement et retour des pistes skis aux pieds pour ainsi dire jusqu'à l'appart! Bref, rien à redire à part qu'on reviendra!

Très bon séjour aux Balcons. Appartement top avec départ ski au pied. Idem pour le retour. L'appartement était prêt avant l'heure. Spa très appréciable. On voit que le personnel fait tout pour satisfaire la clientèle. Vacances parfaites!

Logement à 6000 euros la semaine, sans chauffage, sans sèches chaussures de ski, avec une pièce à vivre ridiculement petite pour un appartement pour 16 personnes. Un bon coup de rénovation me semble inévitable. Spa au top par contre !

Logement de 16 personnes, mauvais rapport qualité prix, vieillot, peu de couverts, problème d'eau chaude, départ a ski 50 m mais pour le retour prévoir 150 m a pied en grimpant, emplacement très moyen. Voisinage très bruyant, piscine et spa trop petit par rapport à la clientèle.

Résidence hyper bien située au pied des pistes, petits commerces/restaurants à côté. Les gros points noir sont : - le manque de fournitures lors de l'arrivée (un linge de lit manquant, pas de torchons, peu de papier toilettes, etc). - le nettoyage : salles de bain sales, terrasse sale (paquet de cigarette, briquet...) beaucoup de poussière sous les lits, vaisselles rangées mais trempées...

Une résidence avec toutes les commodités supérette location de ski auberge, restaurant spa sauna hammam (même pour les enfants sous la surveillance des parents) au sein de la résidence. Un bar en face et la descente des casiers à ski direct sur les pistes. Le retour ce fait également au pied de la résidence avec une piste réservée la classe attention c est une rouge pour les plus jeunes.

Le séjour n'est pas terminé mais je souhaite déjà émettre un avis. Le logement est bien mais le nettoyage laisse à désirer. Le plus gros problème c'est le Spa. Aucun soin (massage,...) n'est proposé car ils n'arrivent pas à recruter ! Le jacuzzi est en panne ! Et les espaces vestiaires sont très sale !! Les 2 personnes responsables du Spa sont agréables mais un peu trop cool à mon avis...

Séjour de 4 jours où nous avons pu effectuer un séminaire dans un cadre conçu pour (pièce aménagée). Sauna, Hammam, Jacuzzi et Salle de sport nous ont permis de nous détendre après une longue journée de ski (skis aux pieds). Les chalets bénéficient d'une belle décoration et avions une salle de bain dans chaque chambre. Au TOP!

Résidence au calme , accueil tres serviable et sympathique. Vue merveilleuse sur toute la station. Habitués de cette résidence depuis de très nombreux étés(19!), Nous sommes venus 2 fois pour le ski à Pâques et ce fut un plaisir aussi. Les navettes pour le ski sont très pratiques et au pied de la résidence. Spa très bien.

Horrible ! Niveau de qualité très bas ! Interieur vieux, non entretenu, tres bruyant, sale, mal équipé, avec un niveau de service catastrophique. Cette mes amis et moi avons réservé à la dernière minute presque..... seule la résidence les balcons de val Thorens était disponible... maintenant on comprend pourquoi... en prenant plus de temps, on voit énormément de mauvais commentaires qui reprennent les problèmes que je liste. Bref grosse arnaque qui a donné un goût Pas terrible à nos vacances !

Excellent séjour dans un appartement très spacieux : 4 chambres dont 3 avec salles de bains privatives. L’agencement de l’appartement est particulièrement bien conçu (sur 2 niveaux) ce qui permet de préserver l’intimité de chacun tout en restant très convivial. L'équipement est au top et donne l’impression d’être « comme à la maison ». L’appartement était très propre à notre arrivée. L’ambiance « Chalet » est particulièrement bien réussie (poêle à bois, lambris, mobilier etc... ). L’espace Bien Être (spa, Hamman et sauna) ainsi que la salle de sport sont agréables et très appréciés après une journée rando. Le personnel est très sympathique et à l’écoute des clients. Je recommande vivement cette résidence.

Top. Résidence agréable. Au pied des pistes. Personnel agréable et serviable. Surclassement qui était vraiment le bienvenu vu le nombre de personnes que nous étions. Cela reste calme pour les familles. Le seul point négatif est le spa. Nous nous attendions à du monde mais alors la c'est juste des boîtes à sardines. Et l'eau de la piscine étaient trop fraîche. Le bassin pour les enfants également et bout de 10mn les enfants grelottaient et avaient les lèvres bleues. Mais à part ça très bien.

Un peu à l'écart, les appartements sont très survendus quand le marketing dit ski aux pieds. Il ne faut pas avoir d'enfants à emmener à des cours... et le retour par la mini piste rouge est à réserver à des skieurs expérimentés. Sinon appartements tout à fait dans les standards corrects du genre. Piscine fraîche et spas bondés. C'était correct mais une fois.

Cette résidence ne mérite certainement pas 4 étoiles. Entre les moisissures au plafond, les ustensiles de cuisine non nettoyés, le ménage à peine fait (moutons de poussière en plein milieu des pièces, couche de poussière sur tous les meubles) et les finitions de l'appartement laissant clairement à désirer, le compte n'y est pas. La direction de l'établissement a cependant pris note de notre mécontentement initial et a fait son possible pour améliorer la situation, ce qui était appréciable.

Nous avons pu passer un super séjour. L’appartement était agréable, avec une vue a en couper le souffle, proche des pistes, des restaurants et aussi des magasins. Nous avons pu profiter d’un spa et d’une piscine. Et le personnel au top. Je recommande.

Superbe résidence. Calme propre avec un accueil très agréable et pro. La piscine avec un les jacousies le hamam et sauna etaient top. Nous n'avons pas profité des massages par contre. Je recommande sans problème

Résidence très agréable ! Commodité au pied de la résidence. Que ce soit restaurant, supérette, magasin de sport, le spa ( je vous conseille fortement le spa, personnel très agréable et compétent) arrêt navette. Chambre bien agencée avec vue splendide sur le domaine skiable de val thorens. Je vous recommande cette résidence.

Les Balcons bénéficient d'un emplacement privilégié avec une vue dégagée plein sud. Le Spa est grand ,convivial et bien équipé massages agréables après le ski. Personnel agréable dans l'ensemble Tout ceci est normal pour le prix. Pour le reste, Ascenseur en panne, depuis plusieurs semaines Équipement insuffisant,pas de lave linge, pas de cafetière, TV en panne pendant 4 jours, literie et décoration indignes, propreté limite. Spa et réception fermés entre 12 et 15 h, donc surpopulation, surtout après 16h. Pas de service de laverie, obligés de faire sécher les serviettes de bain dans l'appartement. Décoration vieillotte, éclairage à revoir. Cerise sur le gâteau, il vous faudra déposer vos poubelles En plein vent, à une centaine de mètres de l'hôtel ! Vous avez dit 4 étoiles ?

Le personnel est sympathique et accueillant cependant le rapport qualité prix n'y est pas. Installations vieillissantes, litterie déplorable et vous vivez avec les voisins. Piscine et spa correct propre et bien situé. Bref 2 étoiles c est bien payé, sommeil léger s abstenir !

Belle résidence bien située et équipée mais malheureusement très mal entretenue. J’y viens depuis 6 ans et je la vois se dégrader. Les réparations dans Les appartement sont mal faites et même l’espace spa, pourtant bien conçu, se dégradent rapidement à cause du mauvais entretien.

Grande résidence de plusieurs bâtiments. La majorité est connectée à l'espace spa. Celui-ci est sous-dimensionné: trop peu de machines à la salle de sport, pas assez de place aux jacuzzi (ou manque de consignes pour laisser la place à un maximum d'usagers). Même problème au sauna même si la rotation y est meilleure. L'ascenseur n'a que très peu fonctionné pendant 1 semaine.

La résidence mériterait une petite remise à neuf pour le prix que l'on paye. Nous avions demander quelques fournitures manquantes qui ne nous sont jamais parvenues. Le coin spa est sympathique mais mériterait une plage horaire d'ouverture un peu plus large.

Bien qu'un peu loin du centre de la station, le cadre des appartements est correct, le spa est joli et complet, apprécié pour l'après-ski. Les parties communes ne sont pas toute jeune, et l'ascenseur n'est pas rapide. Les appartements sont bien, malgré la taille de la TV et le débit Wi-Fi qui devient obsolète si on capte la 4G.