Résidence premium Les Alpages de Chantel Pierre & Vacances Hôtel bien-être

Excellent endroit.

Les nuits sont rythmées au son de la chaudière. Les fenêtres type velux sont situées à moins de 2m de la sortie de cheminée. Le bruit est vraiment très important. Il faut, de plus, s'abstenir d'aérer les chambres faute de faire entrer les fumées. Un seul accès parking station compris dans ale prix n'est pas suffisant pour un appartement 6/8 places ; 2 accès sont légitimes. Il y a aussi des points positifs avec l'espace piscine très agréable et le personnel à l'accueil de la résidence Pierre et Vacances au top.

Superbe résidence avec piscine et espace spa. Endroit très calme et accès facile aux pistes et Arc 1800

On a passé une super semaine de vacances, les appartements sont spacieux et de standing. L'équipe d'accueil est à l'écoute. Je recommande

Une résidence de qualité et une équipe très agréable et conviviale. Merci d avoir participer à ces belles vacances 😊

Emplacement idéal aux pieds des pistes. Très bon accueil de l'équipe. Possibilité de se faire livrer le pain le matin à la réception. Très belle piscine intérieure.

gros points forts de cette résidence, l'emplacement quasi sur les pistes et l'espace balneo splendide (piscine, saunas, hammams, salle de sport, de détente...) l'appartement manque de propreté à l'arrivée, un peu vétuste, manque d'éclairage et de prises de courant! attention pour le retour le soir, le Dahu ferme à 23h00, si vous le ratez, le retour est raide le soir dans la neige avec les enfants...ça fait digérer...

Retour de notre séjour, heureusement avec 6 jours ensoleillés et un domaine skiable juste magnifique. Le logement manquait cependant de parfaire nos envies. Nous avons rencontrés beaucoup de problèmes dans cette Résidence soit disant Premium. Alors bien sûr si vous aimez le côté vieillo et vétuste alors foncez, mais à ce prix nous avons l'habitude d'avoir un niveau de standing différent. En résumé: - Location de 2 grands appartements avec demande d'être côte à côte. Grosse déception ... les appartements étaient dans un bâtiment différent et malgré un prix similaire je peux vous dire que le 2ieme était bien en dessous. (Taille, commodité, balcon, ...) - Concernant le logement: nombre de prises électriques insuffisant (4 à 5 prises dans un appartement 8 personnes), oui c était la bataille pour juste recharger nos téléphones, un seul toilette !!!! Prenez votre ticket et patientez, une salle de bain exigue, ou la douche apparaît encore sous forme de baignoire avec une petite douchette dans laquelle vous devez vous contorsionner pour y rentrer, un éclairage insuffisant (n'essayer pas de lire une carte de votre jeux de société favoris en soirée, c'est impossible), un ménage fait à la va vite: ne déplacer pas le lit ou le canapé, vous allez attraper peur lorsque vous verrez ce qui s'y cache en dessous, point positif la literie est confortable. - Concernant la résidence, dès le 1er jour, impossible de garer notre véhicule en souterrain malgré notre réservation ... un autre véhicule étant déjà garé sur l'emplacement et pas de solution pour l'enlever ou avoir une autre place, pas de bornes de charge pour les véhicules électriques non plus. Une piscine certes très belle, mais pour laquelle vous devez traverser dans le froid pour y accéder. Éviter d'y aller avec les peignoires de la résidence, coup de froid assuré. Si vous réservez votre pain à l'accueil pour le petit déjeuner du lendemain, n'hésitez pas à vérifier par 2x, une commande oubliée pendant notre séjour. Malgré le nombre de personnes par apt, sachez que vous n'aurez que 2 clefs pour accéder à votre chambre préférée, organisez vous bien !! On est loin des standards habituels avec 4 cartes magnétiques, le complexe a vieilli et n'a pas su se mettre à jour. Le pompon, la taille des casiers à ski !!! Sachez que vous pourrez mettre vos skis dans un casier au sous sol de la résidence, petite salle étroite, sans doute fait à la hâte pour dire que cela existe. En plus de devoir emprunter les escaliers avec vos chaussures de ski (casse gueule) ne croyait pas trouver un casier un minimum chauffé (glagla les pieds lorsque vous enfilez vos chaussures encore froide et humide de la veille), un casier qui vu sa taille ne peux accueillir que 4 paires de ski et chaussures alors que je le rappel l'apt est un 7/8 places. Alors oui, la résidence est au pied des pistes, le magasin de location de ski au RDC, la vue sur le mont blanc imprenable, mais s'il vous plaît n'écrivez pas Premium pour cet Résidence Pierre et vacance. Ça ne l'est pas. Rustique serait plus approprié

J’ai passé le we de l’ouverture de la station dans cette résidence qui sur le papier semblait parfaite. Sauf qu’à mon arrivée, le chauffage n’avait as été vérifié et qu’il ne fonctionnait pas correctement, je n’ai jamais dépassé les 17C dans le logement et les radiateurs étaient à peine tièdes. La piscine n’était pas en eau et l’espace saunas/ hammams n’était pas fonctionnel, il n’ouvrait que le lendemain. On vous donnait des bons pour la piscine municipale si on voulait aller à la piscine. Dc autant dire qu’en réservant en dernière minute cad le dimanche soir pour le vendredi de la même semaine, si j’avais eu ces informations je n’y serai jamais allée. J’ai passé mon we à avoir froid et ai demandé un geste commercial car 17 degres même en saisonnier, ce n’est pas légal!!! Réponse, je me fais renvoyer de Travelski à Pierre et Vacances et inversement….. Quant à mon avis sur Travelski, il n’a jamais été publié! Ne me reste plus que Google et les assos de consommateurs. Nul comme prise en charge de la satisfaction client

Propre. Accueil de qualité. Service de maintenance au top. Départ ski de la résidence.

Malgré le positionnement idéal de la résidence, quelques points sont à déplorer: - l'accès piéton est tellement dangereux (escalier verglacé dont Pierre et Vacances décline toute responsabilité en cas de chute) qu'il est préférable d'emmener notre fille de 3 ans en skis aux piou-pious plutôt que de risquer la chute en rejoignant à pied le dahu qui se trouve à 130m de là; - une piscine accessible uniquement en passant par l'extérieur, et dont la température est clairement inférieure à celle affichée (29°C), donc un peu juste pour des petits loups; - un seul local à ski, au bout de la résidence, du côté où il n'y a pas de piste, très difficilement accessible en chaussure de ski (escaliers à monter ou à descendre au choix!), un comble, et dont chaque casier peut contenir 2 paires de chaussures, malgré des appartements pour 8 personnes... - des chambres vieillotes dont le nombre de prises de courant se compte sur les doigts d'une main, avec des rangements déjà occupés par des couettes... ET des crottes de souris... - seulement 2 clés par chambre pour 8 personnes de loger, qui servent à la fois au casier et à la chambre En bref, un service qui laisse à désirer pour le prix qui y est mis et les services mis en avant

Très déçue de ce séjour qui sur le papier avait l’air parfait ! Liste non exhaustive : - l’accès à la résidence est très dangereux, verglacé, résultat 1 entorse du poignet et près de 90€ de frais médicaux… - un soir j’ai eu le choix entre doucher mon enfant de moins de 3 ans dans une baignoire où l’eau coulait marron ou dans une douche où la température de l’eau est à peine tiède… - le système d’éclairage est très insuffisant, dès que la nuit tombe il n’y a aucun plafonnier juste quelques lampes au 4 coins de la pièce… - dans l’une des chambres, une serviette de bain est agrafée au plafond sur une poutre… - la cerise sur le gâteau, on s’aperçoit un peu tardivement que la plaque de cuisson est abîmée (mais fonctionne parfaitement). On le signale 2 jours après notre arrivée lorsqu’on s’en est aperçu. Après notre départ ils nous imputent la détérioration de la plaque et nous facture son remplacement, soit 250€… La liste des dysfonctionnements est encore longue, propreté des appartements, professionnalisme du personnel, absence de prises dans les chambres, par contre présence de prises à moins de 30 cm des points d’eau, casier à skis bien trop petits pour 8 personnes, obligation de passer par l’extérieur pour accéder à la piscine et j’en passe… Le seul point positif : la localisation aux pieds des pistes et à proximité du dahu pour les piétons qui veulent accéder aux bars, restaurants et magasins et globalement une belle station.

La résidence est idéalement placée ! Au pied des pistes, à côté du téléphérique du Dahu pour aller au centre de la station, tip top! Par contre ca s'arrête la ! Nous avions 2 appartements 8p pour un séjour à 11 adulters, 2 enfants, 2 nourissons. 1ere obesrvation : les 2 appartements, bien que payés au même prix; sont totalement différents; avec une grosse différence de m² et de commodités. L'un possède 2 toilettes, une mezzanine, et est conforme aux photos publiées sur le site. Le 2eme pas du tout. 1 seul toilette, pas de mezzanine, des chambres ridiculement petites. De plus, lors de la réservation et du coup de téléphone préalable, la résidence nous assure que les 2 appartements seront côte à côté : encore un manquement. Les 2 appartements sont dans 2 blocs différents, pas au même étage, nécessitant un accès extérieur. Les appartements : le ménage est fait en apparence. Nous avons bougé le canapé pour avoir un peu plus de place, erreure de notre part au regard de ce qui se cacher en dessous ! Pareil sous les lits, ne regardez pas ! Entre croquette pour animal, gros minou de poussière ou autres détrituts, ce n'est pas super agréable. Les chambres sont également dépourvues de prises électrique, détail mais suffisement ennuyant dans le monde d'aujourd'hui au nous aimons bien recharger le téléphone par exemple! L'eclairage de la pièce de vie commune est aussi très très faible. 2 clés par appartements 8p; un peu limite mais bon, c'est aussi un détail. Peut etre pensé à passer à du magnétique? Le casier à ski ne permet pas non plus de stocker l'ensemble du matériel :| La douche est soit brulante, soit glacée. Difficile de trouver un juste milieux. L'eau colorée marron au début est également peu attrayant. Concernant le service à l'acceuil : - Oubli de la commande du pain - Lors de notre arrivée, notre parkin etait squatter. Pas de solution proposée par la résidebce.... Pour finir, petite cerise sur le gateau: nous devons payer une caution de 250€ pour une plaque vitrocéramique fracturée alors que nous n'en sommes mas à l'origine. Notre malheur est de ne pas l'avoir vu lors de notre arrivée, mais 2 jours plus tard (vu l'éclairage et la faible utilisation de la cuisine) Bref, merci Pierre et vacances ! Heureusement que nous avons eu une semaine de plein soleil et que la station des arcs est vraiment une belle station !

Chambre pour 8 personnes avec un seul WC, deux clés a se partager entre l'appartement et le local a ski (toujours pour 8), et même pas de prise de chevet pour brancher le téléphone. Notre expérience est que ce n'est pas a la hauteur du prix proposé.

Appartement très confortable. Une équipe à l'écoute des besoins des locataires dommage juste pour les saunas et hammam qui fonctionnaient qu'à 25 % de leurs capacités.

Très belle résidence accueil très sympa pain à commander la veille à l accueil. Seul hic pour moi qui était non skieuse et donc marcheuse le telecabine dahu est pris d assaut par les skieurs donc l attente pieton est importante !!!

Nous avons passer 5 jours au mois d’août en famille Nous sommes ravis du pierres et vacances Premium je recommande à 100% le services le spa la piscine et l’emplacement tous était super

Excellent séjour avec une équipe efficace et à l’écoute. Cadre très agréable et logement tout à fait adapté et confortable.

Excellent séjour avec vue sur le mont blanc ! Une équipe souriante, disponible et efficace ! Nous avons profité de notre séjour estival en famille. Nous sommes maintenant des fidèles.

Très bon séjour

Accueil tres chaleureux et professionnel Appartement propre, tres bien équipé Excellentes prestations et une tres belle vue De remarquables prestations Bref, un séjour sublime dans un cadre idyllique Je recommande vivement

Parfait pour un séjour en famille. Nous avons apprécié la piscine, la commande du petit déjeuner, l'appartement... Nous reviendrons !

Résidence très agréable. Manque toutefois de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Une très belle résidence avec vue sur le mont-blanc. Le personnel et équipe au top et à l'écoute. Bémol sur la 2ème chambre vraiment riquiqui et avec une minuscule fenêtre donnant sur le couloir. Impossible de l'aérer et mon fils allergique aux acariens et poussière difficile pour lui. Très belle espace piscine mais avec l'incivilité des parents qui laissent leurs enfants sauter courir etc...difficile d'en profiter pleinement.

Belle résidence à l’emplacement de choix, vue imprenable sur le mont blanc. Piscine intérieure appréciée par les enfants, appartement petit mais bien équipé. Merci Madame Océane pour le service à la réception.

Bien en général, mais il serait préférable de prévoir le WiFi et une machine à laver.

Appartement propre et confortable Superbe piscine, sauna et hammam (bien que parfois bondés) Casiers à skis avec porte-chaussures chauffants Les appartements sont skis aux pieds, mais l'accès skis aux pieds est difficile et dépend de l'enneigement. Bien que le village soit à seulement 5 minutes à pied, il se trouve sur une colline assez raide, ce qui, avec les commerces, rend la montée difficile.

La résidence ROSELEND est très agréable, notamment l'espace piscine / sauna. Notre appartement était très bien, sauf 2 petits bémols : les WC sentaient un peu l'urine malgré les produits d'entretien mis et la literie était un peu fatiguée car molle. Et l'accès depuis les pistes est vraiment ardu avec une grosse pente et une partie de chemin enneigée : ce serait bien que la municipalité améliore cela (tapis roulant sur la partie en pente raide ?)

très bon emplacement, appartement pratique, propre et bien équipé et bon service. la piscine, le sauna, le hammam, se faire apporter le pain, le casier à skis et pouvoir sortir skis aux pieds sont très appréciés. Le parking devrait pouvoir être loué avec l'appartement et le prix est un peu élevé. Il faisait un peu froid dans l'appartement mais ils nous ont apporté un poêle. En résumé, fortement recommandé, bon rapport qualité prix

Nous avons passé 1 semaine à la résidence des Alpages du chantel fin février. Nous étions 8 personnes. J’ai été très déçu de l’état de l’appartement …. Draps tachées de partout, poussière partout … ma fille avait fait tomber son doudou sous le lit …. Bonjour l’état des dessous de lit, la porte d’une chambre ne se fermait pas, les plinthes qui se décollent, un seul sèche cheveux qui fonctionne mal …. Pas de four mais un « micro-onde combiné four » qui se trouve à hauteur de tête avec une porte qui s’ouvre comme un four donc pas du tout pratique et pour cuisiner pour 8 oubliez les plats au four …. Je devais payer 83€ de taxe de séjour (avec le lien du site qui n’a pas fonctionné) et arrivé sur place on me demande 111€ de taxe! J’ai du me battre pour payer les 83€ et non pas les 111€. Je ne reviendrais pas dans cette résidence, heureusement que nous avions une belle vu sur les montagnes et que la piscine était très bien (sauf les casiers où il y avait des casiers cassés sans possibilité de fermer à clé…).

Personnel charmant notamment pour régler un problème de tapage nocturne 👌 Emplacement idéal pour le DAHU ou descente en ski Petit bémol sur la chambre parent sombre et lit encastré dans un meuble/armoire assez serré Piscine/spa très sympa et disponible sur une large plage horaire

Ménage mal fait. Infrastructure vieillissante. Personnel d'accueil à coté de la plaque et pas aimable. Nous avions une reservations pour 6 adultes du samedi au samedi. Un groupe arrive le samedi et un autre le lundi. Nous arrivons donc le samedi, première phrase de la personne à l'accueil. Ha mais il y a un commentaire comme quoi vous arrivez le lundi. Faut pas faire ça, arriver le samedi quand on dit qu'on arrive le lundi. Déjà aucune amabilité et savoir vivre. Il y a bien un personne qui les a appelé pour leur dire qu'elle arrivera le lundi en voiture, mais juste elle, pas tout le groupe. C'était pour préciser qu'elle aurait besoin du parking qu'à partir du lundi. Manifestement la personne à l'accueil n'a rien compris. Et personne ne s'est dit que c'était bizarre de réserver un appartement dès le samedi pour n'arriver que le lundi? Ensuite il n'y a que deux peignoir pour un appartement de 3 chambres... Pour 6 adultes... Quand on en a demandé plus à l'accueil, on nous a répondu que c'était maximum deux par appartement. Non mais on est où là? C'est quel niveau de standing? Ensuite une personne du groupe ose demander à l'accueil une carte des pistes piétonnes alentours. Il faut aller voir l'Office du tourisme. Le dernier jour nous faisons la queue pour check out et le groupe devant nous demande la même chose et là miracle on leur donne une carte avec tous les sentiers piétons autour des Arcs. Bref une belle bande d'incompétent

Tres déçue cette année. Nous faisons partis des clients dit fideles chez pierre et vacances ce qui vous exonére de la caution. Pour autant , appartement très sombre côté parking aucune vue et très mal exposé. Tapage nocturne les 3 premières nuits et pas de réception après 20h. Mercredi remplissage des cuves à fioul, odeur très forte dans les couloirs mais aussi dans les chambres, ma fille de 3 ans a fait une sieste avec cette odeur. Les assises des canapes ainsi que la literie ont trop vécus. Pour tout cela, le sommeil n'est pas réparateur. Le confort n'est pas au rendez vous. Il est temps pour nous de tester les résidences aux alentours.

Comportement inadmisible, logement inacceptable, ménage pas très mal fait, immonde , présence de vomi dans les toilettes..... De plus nous sommes traités de menteurs.....

Service de tres mauvaise qualite chez pierre et vacances. C est sale et mal entretenu

tres bonne résidence, personnel acceuillantet charmant.

Des vacances parfaites et sans aucun souci (dans la partie Résidence Roselend), un personnel aux petits soins, sympathique et efficace. De beaux souvenirs pour toute la famille… localisation idéale dans la station Arcs 1800 avec une vue magnifique sur le massif du mont Blanc et les montagnes. Piscine à 28 degrés et espace sauna agréable…

Résidence de qualité, calme, très bien entretenue. Superbe vue. Accueil au top.

Nous avons passé un agréable séjours dans votre résidence le Roselend L apparemment que nous avions réservé était top le ménage était parfait il était très fonctionnel et nous avions tout se qu il fallait Le personnel a l accueil était très réactive a toute nos demande Se qui m a plu le plus ses qu elle avait toujours le sourire et quand nous passions elle avait toujours un petit mot gentil et sa ses agréable La piscine a fait le bonheur de mes enfants et le spa le bonheur des grands 😁 Merci pour cette agréable séjour Je reviendrais Bonne continuation à vous

Ski-in/out avec joli spa/sauna

POINTS POSITIFS : - Accès direct au piste - Environnement calme, à 10mn à pied du centre par un sentier (et sans voir de voitures) - possibilité de commander le pain (excellent) la veille et de le récupérer le matin à l'accueil. POINTS NÉGATIFS : Confortable mais juste ce qu'il faut. A l'économie, avec une bonne notion de rentabilité : - Décoration des apparts sans âme et pas très chaleureuse. - Il faut réclamer pour avoir un peignoir par personne - SPA : température de la piscine pas très chaude, 2 hammams sur 4 ouverts et seulement 2 saunas > même en janvier ils étaient saturés à l'heure de l'après-ski, avec jusqu'à 8 personnes par cabine. (prévues pour 5 personnes max) - pas de possibilité de mettre de l'eau sur les pierres dans les 2 saunas dont la température n'est pas très chaude. - pas de porte-savon ou support pour poser shampoings et gels douches... que l'on pose donc par terre... comme à la piscine municipale... - une seule cabine pour se changer. La seconde ne contient ni porte-manteau ni chaise ou tabouret pour poser ses affaires) - WiFi : bande passante très limitée dans les apparts. - Cloisons fines entre les chambres - local à ski pas très pratique (les casiers sont dans des allées étroites) ET SURTOUT... à l'heure du réchauffement climatique... : Le chauffage impossible à régler, avec des chambres trop froides, d'autres trop chaudes. On aurait aimé pouvoir le baisser un peu avant de quitter l'appart le matin avant de partir, et le remonter un peu le soir en rentrant.

Jolie résidence avec des appartements de qualités. Duplex très agréables et bien équipés. Petit bémol pour le sentier à prendre pour descendre et surtout remonter de la station, surtout lorsqu'il est gelé !

Très bon séjour. Grand appartement de 6 personnes. 2 SDB 3 toilettes un assez grand séjour salle à manger avec cuisine et un petit balcon. La literie est bien. Ménage de milieu de séjour et changement de linges de lit et serviettes en milieu de séjours (2 semaines). Petit bémol pour l'escalier qui mène à l'etage qui est un peu raide (acrobatique pour le chien surtout). La piscine est correcte si on y va aux heures creuses et il y a 2 saunas et 4 hamman. Le personel est souriant et disponible. Des tountounettes sont à disposition aussi à l'entrée avec un kit mis à disposition à l'arrivée. Les logements sont très proches des activités et magasins (5-10 minutes à pieds)

Idéalement située à 5 minutes à pied de la station des Arcs 1800 (en descendant 😉), la résidence offre une superbe vue sur le Mont Blanc. Elle dispose d'une piscine et d'une belle atmosphère. Nous avions un appartement 3 chambres, 2 salles de bains et toute la place nécessaire. La résidence permet de commander les petits-dejeuners à l'accueil y compris en été. Personnel accueillant et à l'écoute.