Résidence Prestige Odalys Le Mont d'Auron Résidence hôtelière

Les lieux sont très accueillant, personnel très agréable. Seul bémol la température de l’eau de la piscine …. Beaucoup trop fraîche . Impossible de se baigner avec un enfant de 20 mois . Dommage .

nous avons séjourné 2 semaines au 15 mars 2025 très belle résidence personnel très agréable je recommande vivement

Nous avons séjourné une semaine fin mars. A notre arrivée dans l'appartement nous avons pu constater que le ménage n'avait vraiment pas été fait correctement. Il y a eu également des travaux d'enduit fait sur certains murs après le ponçage du mur ils n'ont même pas pris la peine de nettoyer la poussière d'enduit. Le jour de notre arrivée nous avons signalé comme quoi l'appartement était très mal nettoyé une personne devait venir pour le nettoyage mais n'ai jamais venu. Nous avons réitérer notre demande dans la semaine auprès du responsable de l'hôtel personne n'ai venu. J'ai envoyé des photos pour preuve par mail je n'ai jamais eu de retour de leur part. Ceci n'est pas digne d'un 4 étoiles. Cela est très dommage car l'emplacement est très bien la piscine aussi c'est un appartement qui est agréable. Nous sommes déçus de la réactivité du personnel.

Nous avons passé un séjour très agréable ! Le logement était fonctionnel, propre et bien agencé. L’équipe est sympathique et accueillante. Le parking couvert est un plus ! Les possibles améliorations seraient à chercher du côté du petit déjeuner qui pourrait être plus diversifié au regard de son prix… La piscine était également un peu fraîche. Mais dans l’ensemble nous sommes satisfaits de ce séjour !

Très bon accueil, personnel très réactif et serviable. Parking souterrain, piscine sauna… un peu en retrait du centre mais à 10mn à pied.

Personnel, très compétent, accueillant, souriant et très professionnel…ex Alors que nous rencontrions un problème avec Internet et la télé, un professionnel est arrivé dans la foulée et nous a permis de régler notre problème… La personne à l’accueil le matin nous a recommandé une balade particulièrement mémorable et nous en profitons pour la remercier à travers ce message…. Nous reviendrons….. Malgré une piscine, trop peu chauffée à notre goût Et au goût de six autres personnes que nous avons croisé…. Merci encore. Carole et Laurent Hamon.

Super séjour, studio spacieux et agréable, seul le petit déjeuner exorbitant en terme de prix me fait mettre une étoile en moins.

Appartement propre et fonctionnel. La résidence neuve offre des prestations de qualité. Attention cependant au kit bébé qui était plus que limite! La résidence nous a fourni un lit parapluie modèle JOY Kinderfraft. En guise de sommier, il y avait des planches en bois et une mousse de 1 à 2 cm maximum. Autant dire que le bébé dort sur une planche en bois. Nous avons demandé un matelas à la réception et celle-ci nous a répété ne pas pouvoir nous en fournir car cela était interdit. Non, les matelas ne sont pas interdits pour les lits bébés en France, mais ils doivent respecter des normes de sécurité strictes notamment la norme **NF EN 16890** qui encadre la sécurité des matelas pour enfants. Heureusement, un hôtel à coté de la résidence nous a prêté des lits parapluie avec matelas pendant deux jours et donc notre séjour a pu se dérouler au mieux. Je vous conseille donc vivement de venir avec votre propre lit parapluie si vous ne souhaitez pas être déçu. Nous n'étions pas les seuls à l'accueil à se plaindre de se problème. A part cette mésaventure, je recommande la résidence.

⭐☆☆☆☆ (1/5) Résidence à fuir ! Logement sale, bruit constant et gestion inexistante. Rapport qualité-prix catastrophique.

Le séjour s’est bien passé. Mais j’ai été déçu lors de mon départ car ils m’ont enlevé 120€ sûr ma caution pour une poêle non nettoyé et la petite poubelle que j’ai oublié de sortir. Je trouve que c’est excessif et malhonnête. Je ne recommande pas…

Très mauvais service client, font leur marge en gardant la caution pour une assiette laissée dans l’évier . Je ne recommande pas et je n’y reviendrai sûrement pas .

On a été agréablement surpris car dans la station les avis sont mitigés. On avait un appartement pour 6 (nous n'étions que 4) avec 2 chambres et 2 salle d'eau. Le parking au sous sol est un vrai plus et accessible même avec un coffre de toit. L'accueil est top et les filles font leur maximum malgré quelques réclamations récurrentes comme le manque de produits de douche, de papier toilette (1 rouleau pour 4 pour 3 jours c'est juste) ou de torchons. Mais le coin cuisine est bien équipé et le frigo de belle taille. La terrasse est grande et les transats top pour le petit génépi de fin d'après midi. Des serviettes pour la piscine seraient un plus (pas top de n'en avoir qu'une pour douche et piscine pour tout le séjour). Trouver un système pour les clés des vestiaires piscine (prendre puis rendre les clés des casiers à la réception c'est moyen et puis elles ont autre chose à faire à la réception je pense). Nous avons apprécié notre séjour chez vous. Les chambres sont spacieuses et confortables, il y a des placards partout et la navette gratuite du village juste devant est un atout.

Très bel établissement à 800m du centre et des pistes. Navettes gratuites régulières. Personnel au petit soin, vraiment tous très gentils et professionnels. Nous avons passé un très bon séjour. Seul bémol un grand groupe de jeunes serbes mal éduqués qui nous a empêché de profiter de notre forfait de spa. Impossible d’aller à la piscine ou au spa!

Un séjour très agréable dans l'ensemble ! Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. La piscine chauffée a été un véritable atout, surtout pour les enfants qui se sont régalés. Le personnel a été agréable et toujours à notre écoute, ce qui a rendu notre séjour encore plus plaisant. Petit détail à améliorer : il manquait du produit de rinçage dans le lave-vaisselle. De plus, un accès direct au village et aux pistes serait un vrai plus pour les clients. Malgré ces petits points, nous avons été pleinement satisfaits des prestations et avons hâte de revenir !

Résidence magnifique, appartement 6 personnes(nous étions 3) parfaitement équipé ,jolie décoration. Le personnel est très agréable et réactif.Felicitations!

Prestige où es-tu ? Nous avons séjourné une semaine dans cette résidence 4 étoiles et je dois malheureusement constaté que le standing attendu n’y est pas. Le bâtiment en tant que tel est une construction bas de gamme ce qui génère de nombreux désagréments comme une mauvaise insonorisation entre les logements (on entend les bruits des voisins). La qualité des matériaux utilisés est du premier prix : baignoire en plastique exiguë, portes en papier… Autre point noir le parking. Si vous avez une grande voiture il est extrêmement difficile de se garer et d’ouvrir sa portière à certaines places. Comment est-il possible de réaliser un si mauvais aménagement ? En conclusion cette résidente n’a que le nom de prestige et ne mérite absolument pas cette attribution

Résidence récente (moins de deux ans), appartements très bien équipés, très propres, personnel disponible et sympathique, je recommande.

C’est notre deuxième séjour de l’année dans un 3 pièces, et nous sommes 2. La première fois c’était en basse saison et la promesse était à la hauteur de nos attentes. Personnel top, jolie chambre, bien équipée. Or en haute saison cela a bien changé , mauvaise gestion, accueil médiocre et mal formé. A votre arrivée prenez vos dispositions car vous n’aurez pour tout le séjour (1 semaine à 1800€) qu’un rouleau de papier toilette de bienvenue pour 6,, et une serviette de poche et une serviette de toilette par personne et un sac poubelle pour les 7 jours. Autre désorganisation celle là majeure, c’est la lutte pour obtenir une place de parking.

Très bien situé dans le village, au calme ! Les chambres sont propres et spacieuses ! Le personnel est très sympathique et attentionné. À améliorer : la surveillance de la piscine pour s'assurer du respect des règles de politesse par tous, et le prix du petit déjeuner qui est exorbitant !

Appartement 2 pièces propre avec cuisine bien équipée, à 10 minutes à pied du centre. La seule option me paraissait froide, l'appartement étant au rez-de-chaussée.

Catastrophique!!! 400euros la nuit pour une chambre infestée de champignons suite à un dégât des eaux survenu quelques jours auparavant. Nous parquer dans cette chambre avec une odeur nauséabonde n’a posé de problèmes à personne… Le directeur était toujours en « déplacement » et l’établissement était plein. Bref, pas de solution : pas solution pour nous reloger ailleurs, pas de geste commercial. J’ai fait un courrier auprès du SAV qui ne m’a jamais répondu. Je vous invite à fuir cet établissement. Dr Soliman

Une semaine dans cette résidence neuve qui a déjà des malfaçons. 2 fois notre lumière à grillée durant le séjour. La piscine est dangereuse avec des carreaux en moins et l'échelle qui ne tient plus pour descendre dans le bassin. Cette piscine n'est pas un endroit chaleureux. Les appartements sont jolis mais on doit allumer assez tôt, dommage.La vue sur le parking du balcon pas top. La seule chose de bien est l'amabilité du personnel. La station d'Auron n'est pas très belle et tout y est cher.

Appartement neuf magnifique, meuble design, décoration soignée et bien équipé. Localisation un peu élevée, 15 minutes à pied si le raccourci qui passe le long d'un chantier en cours n'est pas rouvert.

Nous avons passé une superbe semaine en famille fin aout dans un appartement 2 chambres. (3 personnes - 2 adultes - 1 enfant (5ans 1/2)) La résidence est récente, encore quelques petit travaux mais rien de gênant. Les appartements sont spacieux, bien équipé, propre, pas de problème de nuisance sonore avec terrasse très agréable. 2 grands parking couvert et sécurisé qui donne accès directement aux appartement sans voir a sortir (pratique pour l'hiver). La piscine couverte est assez grande, propre (juste ma fille s'est coupé à cause de carrelage casser dans la piscine mais nous avons alerté à l'accueil) Pas utilisé le sauna, hammam, spa donc je ne peux donner d'avis. Le personnel est très sympathique, agréable et disponible même en fin de saison ou la fatigue peut ce faire ressentir. La montée peut faire peur pour accéder au village mais en faite ce fait très rapidement (en 10 minutes à pied). Nous recommandons cette résidence si vous devez séjourné à Auron. En tout cas nous en gardons un très bon souvenir.

Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine. L'équipe et service au top. La résidence est toute récente avec piscine couverte, les appartements sont bien équipés et propres, le seul bémol est qu'elle se situe un peu loin du centre-ville. La station d'Auron est une station familiale qui propose beaucoup d'activités pour les enfants l'été et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous recommandons la résidence sans hésiter.

Très bel établissement, prestations haut niveau, dommage un peu loin de l'hyper centre. Parking a vélo, ascenseur... Personnel très agréable, ouvert 24h/24h. Vue imprenable pour bâtiment b. Tout neuf, piscine très sympa.

Bon séjour, appartement confortable et moderne. Avons eu logement au 2e étage avec vue sur un chantier et entouré de familles avec enfants en bas âge, .......lors de l'enregistrement nous devions être au 4e étage...dommage..la piscine et le spa sont un plus. L'équipe est agréable.

Belle résidence,bonnes prestations, les finitions du bâtiment reste à revoir. On sent que les artisans ont été pressés de finir et pas dans les coins. Des traces de joints de carreaux un peu mal finis et un peu partout. Les peintures sont du même genre. Revoyez vite cela sinon vôtre bâtiment risque de vieillir mal. Le halle est magnifique, le personnel disponible et accueillant. Les parking nombreux et bien faits. Je recommande vivement

Nous avons réservé ( avec mon c e ) Une semaine dans un studio pour 4 personnes . L'accueil est très bien le personnel est très disponible et aimable . La résidence est neuve , très propre et fonctionnelle avec un jolie balcon terrasse. La piscine est très bien , très propre . Je conseil vivement odalys auron de super vacances .

La résidence est superbe, l’équipe très accueillante et disponible le logement bien conçu, bien équipée et très propre. La résidence n’est pas indiquée dans la station, nous avons contacté odallys Paris la personne a très désagréable et a refusé de nous communiquer le numéro de téléphone de la résidence (nous l’aurions reçu par mail) afin qu’il puisse nous guider elle a même fini par nous raccrocher au nez !! Pas sympa on s’est débrouillé

Du personnel de réception au personnel d'entretien, toute l'équipe est très aimable et accueillante. Nous avons passé un très bon séjour dans un appartement équipé avec tout le nécessaire. Seule bémol, le choix de luminaires dans le salon, dans laquelle je me suis cogné la tête plusieurs fois (quel idée de faire 1m87 aussi) mais sinon un séjour au top qu'on referais sans hésiter

Appartements flambant neufs, propres et de très Bon goût. La literie est bonne, et le canapé lit du salon d'une très bonne qualité. Le personnel est à l'écoute et aimable. La machine à café est une nespresso.

Très belle résidence, le directeur très agréable et règle les problèmes rapidement.Toutefois, manque une table et des chaises sur les balcons, digicode du parking pas pratique . Et pour nous dommage piscine hors service.

Très belle résidence, au calme, bel espace détente (piscine, sauna et jacuzzi). L’accès au centre de la station est rapide moins de 10 mn à pied. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil merci à Maxime pour sa gentillesse et son sourire ! La décoration est soignée et agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir À très bientôt

Personnel au Top un grand merci tout particulièrement à Maxime jeune très sympathique, disponible et serviable ! Ça fait du bien toujours le sourire !! Établissement très bien, les appartements sont bien équipés ! Bravo et merci nous allons revenir ! Juste un petit bémol la piscine trop froide ! Merci à vous

Résidence neuve de très bon standing. L'appartement était très bien équipé avec tout le nécessaire, machine à café capsules, bouilloire, grille pain , micro ondes grill... belle terrasse, lits très confortables. Des chariots sont à disposition pour les bagages et de nombreuses places de parking. La résidence à une jolie piscine qui mériterai juste 2°C de plus pour être encore plus appreciee après une journée de ski. Mais le plus important est lacceuilntres chaleureux de l'ensemble du personnel. L'arrêt du bus pour se rendre en ville est à la sortie de la résidence.

Super séjour dans l'ensemble, en revanche, j'ai trouvé la literie pas très qualitatif pour un 4 étoiles matelat beaucoup trop dur difficulté a trouver le sommeil. L'espace détente est remarquable juste la piscine n'est pas assez chauffée. Je reste quand même satisfait de mon séjour

En soit, le séjour fût tout juste correct, mais j'aurais été plus clément sur la note si la résidence n'était pas un 4 étoiles prestige complètement neuf. On ressent bien que la construction à été faite à l'arrache sans aucune considération. Rien que dans la chambre, on a eu une vis qui dépasse d'un mur, une fuite d'eau du plafond à l'entrée, une porte fenêtre qui pouvait être ouverte qu'à 30% car bloqué par le lit, la porte de la sdb qui ne fonctionne pas (oui, on devait prendre sa douche la porte ouverte) et j'en passe. Pour le service,  il manquait des serviettes,  des draps, et ils avaient oublié de faire le ménage dans notre chambre à notre arrivé ( le frigo était encore plein des derniers locataires). Malgré leurs efforts,  le personnel semblait débordé. C'est tellement comique qu'à la fin on a carrément décidé de faire un tour de la résidence pour relevé chaque anomalie, absurdité de design et autres trous dans le mur / escaliers menant à rien... Si vous êtes un fan de Numérobis, à la rigueur, je peux peut-être être vous conseiller de venir.

À ÉVITER ! ( Réservation de 2 nuits pour une chambre de 6 personnes ) Cette Résidence Prestige est une honte, à notre arrivée, le sol de la chambre est sale, la vaisselle rangée dans les placards est mal lavée avec des traces de gras, la porte des toilettes et d'une des salles de bain ne ferme pas (même à clef), une vis qui sort du mur, des traces de cendres de cigarette sur la terrasse, un frigo rempli d'aliments périmés, un congélateur qui ne ferme pas à cause du givre (voir photo). Manque de rangement dans la cuisine, que 4 chaises et 2 tabourets. 1 douche sur 3 au niveau de la piscine marche et propose de l'eau extrêmement chaude, sauna fermé. Nous avons eu en dédommagement 1 seul petit déjeuner offert, qui coûte normalement 16 euros par personne. Nous sommes arrivés à 9h pour déjeuner, manque de place dans l'espace du petit déjeuner, nous avons dû attendre 30 minutes pour pouvoir nous installer. La Dame à l'accueil nous dit sur le ton de l'humour qu'on doit se dépêcher car le petit déjeuner ferme à 10h... Au final pas besoin de se dépêcher car pour 16 euros le petit déjeuner est VIDE, pas de pain au chocolat, pas d'œufs brouillés, pas de bacon, vous devrez vous contenter de croissants, d'une sorte de fromage, d'une sorte de jambon, et de 2 types de pain (souvent rassis).

Nous avons passé un séjour d’une semaine pendant les vacances d’hiver. Dans les points positifs ; l’emplacement idéal accessible en moins de 10mn à pieds ou avec navette gratuite, le parking confortable, la piscine, le côté premium de la résidence, la décoration qui est équilibré entre moderne et chaleureuse, la gentillesse du personnel Dans les points négatifs ; les lits qui n’étaient pas faits à l’arrivée comme cela était indiqué dans la réservation, le kit d’entretien qui est tellement ridicule que le mieux c’est de ne pas le mettre (1 chifonnette, 1 seule pastille de lave vaisselle, 1 échantillon de liquide de nettoyage). Franchement ce n’est pas très sérieux pour une résidence de ce standing. À noter également qu’il fait une chaleur horrible la nuit dans les chambres même chauffage coupé (nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes), la vaisselle était très sale et nous avions des draps avec des taches de sang… Bref une très belle résidence mais quelques point d’amélioration pour être en ligne avec le standing annoncé

La résidence neuve est très agréable, il est dommage néanmoins de ne pas respecter les conditions indiquées sur le site. Les lits n'étaient pas fait a l'arrivée, les navettes sont trop limitées (elles ne passent pas de 12h30 a 15h45) et l'appartement manque de rangement. L'escalier en béton a la sortie du local à ski est une aberration, en cas de gel avec les chaussures de ski c'est une patinoire. Nous constatons que l'ouverture récente impacte l'équipe qui est dépassée mais qui reste souriante et a l'écoute. Bravo Maxime a la réception qui a su garder le sourire malgré toutes les réclamations.

un super séjour , un remerciement aux personnels de l'Accueil et des techniques , toujours souriant et agréable. le logement est au top. nous allons réservé pour l'année prochaine. petite suggestion, si vous pourriez utiliser l'espace déjeuner en bar le soir, je suis sur qu'un chocolat ou une boisson au retour de piste fera sensation

Très bon séjour, l'appartement très confortable et joliement décoré. Navette gratuite super pratique et station de ski très sympa. Nous reviendrons volontiers l'année prochaine. Manque un four classique pour pouvoir cuisiner un peu sinon rien à dire.

Nous avons passe une excellente semaine avec les petits enfants La liaison navette est a revoir complètement car pour nous elle été hors horaires école de ski sinon bon emplacement pour se rendre au village et au cinéma. le local pour les skis est bien aménagé Nous avons apprécié la laverie bien venue mais quel dommage qu' il n'y est pas de sèche linge La cuisine très bien équipée manque un petit hachoir Des draps housses pour les lits gigognes Studio très agréables et fonctionnel Elisa

L'établissement est très beau et très bien situé dans la station. Le système de navette permet d'accéder facilement aux pistes et au cœur de la station. Le personnel sur place est très accueillant et à le soucis de la satisfaction client. Nous avions notre chien avec nous pendant ce séjour est tout s'est bien déroulé.

Très belle résidence. Nous avons été loges dans un appartement plus grand avec une très belle vue et terrasse. Lit un peu ferme mais appartement très confortable et très bien équipé. Piscine et hammam très agréables. Parking couvert. Personnel très agréable qui nous ont laissés profiter de l appartement jusqu'à 12h. Emplacement très bien à 10 min à pied du centre . Nous reviendrons

La résidence toute neuve est absolument superbe. Les équipements dans l’appartement sont effectivement de niveaux premium. Ne parlons pas de la piscine et du hammam qui sont super. Nous avons été surclassé en compensation de la livraison tardive de la résidence puisque nous n’avons pu effectuer notre séjour comme prévu initialement au mois de janvier. La vue est top avec une superbe terrasse, les casiers à ski, le parking, En bref, c’était un vrai plaisir

Hôtel qui n'est toujours pas prêt à ouvrir mais qui est quand même ouvert. Chambre avec poussière de chantier au dessus du lit, WC bouché, pas assez de serviettes de bain, pas de peignoir pour profiter du SPA. Coupures de courant à répétition, hygiène déplorable au SPA, piscine non chauffée, sauna qui ne fonctionne pas. Petit déjeuner buffet à géométrie variable selon l'heure d'arrivée ( plus de lait à 9h et reste que 2 croissants). Absence de navette pour rapatrier des clients qui attendent avec leurs valises dans la neige. Réponses du personnel aussi légères qu'un flocon de neige concernant quelques réclamations. Ouverture très hâtive sans réel sérieux de la part d'une chaîne et avec une confiance de la direction assez déconcertante, prête à plumer les prochains vacanciers. Je n'attends bien sûr aucune réponse en retour et j'irais ailleurs sur Auron la prochaine fois.

Nous ne pourrons malheureusement pas tester cette résidence pourtant neuve, Odalys ayant décidé d’annuler notre séjour trois semaines avant car visiblement les travaux ne sont pas complètement achevés ! Impossible de se retourner dans un tel délai, que ce soit pour changer notre semaine de vacances ou réserver ailleurs, les prix étant exorbitant. Nous avons donc été remboursés, sans geste commercial de leur part, une honte !! Bien évidement Odalys maintient une ouverture pour le début des vacances scolaires, hors de question pour eux de perdre de l’argent supplémentaire. Bonne chance à ceux qui vont essuyer les plâtres !

A fuir de toute urgence ! Nous réservons une semaine au ski pour une famille de 6 personnes pour la semaine de Noël. 2 jours avant le départ, j’apprends que celle-ci est toujours en travaux jusqu’au 27 Janvier !!! Aucun communiqué préalable n’avait été émis. Aucune alternative viable proposée.
Honte à Voyage Privé et Odalys qui ont traité de ce dossier avec un manque de professionnalisme sans pareil.