Village Club du Soleil Les Karellis Résidence hôtelière

Discrimination Injuste : Les Karellis Refusent les Familles de 3 en Période de Congés Bonjour, Habitués du VCS Les Karellis, nous avons été très surpris et déçus d’apprendre ce jour (12/5/25) qu’il n’est désormais plus possible de réserver pour une famille de 3 personnes pendant les périodes de congés scolaires, même en acceptant de payer un lit supplémentaire ou deux chambres. Cette nouvelle politique, qui vise manifestement à maximiser le remplissage et le chiffre d’affaires, nous semble injuste et discriminante envers les familles qui ne correspondent pas au schéma « classique ». Malgré notre fidélité et notre volonté de nous adapter, le service de réservation n’a pas su nous fournir d’explications satisfaisantes, se contentant de nous rappeler que nous sommes trois. Nous sommes donc très déçus de ne plus pouvoir profiter de ce village club, qui se veut pourtant familial et accueillant pour tous. Espérons que cette politique évolue afin que toutes les familles puissent continuer à profiter des atouts des Karellis. DÉCEVANT !!

on a passé d'excellentes vacances. les logements sont corrects, tout comme la nouriture et l'emplacement. Seul point de déception est le petit déjeuner ou il pourrait y avoir plus de choix (par ex: oeufs brouillés).

Top . Vacances en famille réussie. Hymer bon rapport qualité prix. Ambiance , activités. Équipe animation humaine.

5 Nous avons passé un agréable séjour au VCS des karellis. L'animation au club mais aussi à la station étaient extra. Descente au flambeau et feu d'artifice époustouflant pour une petite station et toutes les semaines de la saison. Organisation du premier barbecue de l'année. Petit plus les massages proposés par Laure sur place. Équipe ESF également parfaite pour les enfants et la descente en tandem au top avec Marjorie. Nous reviendrons très prochainement l'an prochain.

Une semaine de vacances au top ! Des activités proposées tous les jours par les équipes d'animation pour les grands et les petits ! Une bonne ambiance avec une équipe d'animateurs, d'accueil et de restauration très sympathique. La résidence n'est pas la + moderne mais tous ces critères + sa proximité aux pistes en font une des + agréables pour des vacances en famille. La station les Karellis propose aussi des animations gratuites régulièrement ! pas besoin de bouger pendant 1 semaine c'est le top !

Nous avons passé une agréable semaine dans ce village club du soleil aux Kerellis. D'une part l'emplacement est juste top, sur le front de neige où il y a toutes les animations de la station et le départ des pistes. C'est une station familiale, ça se ressent. On était hors période scolaire mais il y avait toujours des animations au sein du village Club et de la station. Concernant le village club, rien à dire sur les services rendus allant de l'accueil, à la cuisine et aux animations. Les équipes techniques sont agréables, toujours un bonjour et c'est toujours propre dans les parties communes. Oui, les chambres ne sont pas toutes jeunes mais elles sont confortables et propres. Bref, une semaine très agréable, on reviendra ! Merci aux équipes et bonne fin de saison d'hiver !

Super séjour aux Karellis, nous reviendrons !! Le personnel est super agréable, que ce soit dans la station ou le village club.

Agréable séjour en famille, personnel agréable. Bien situé sur la station pour les cours ESF et les remontées mécaniques.

Excellent séjour !!!! Tout est parfait !!!! Personnel et animateurs extrêmement gentils !!!!! Chambre confortable et propre !!!!! Buffet très bien achalandé.... il y en a pour tout les goûts matin midi et soir....Au pied des piste !!!! Un grand domaine skiable pour tous les niveaux!!!! Je recommande vivement !!!!!

Le village club du soleil est très bien placé en front de neige la formule tout compris est pratique forfaits donnés à m arrivée et matériel de ski prêté mais bas de game à savoir pour avoir un matériel meilleur il faut payer un supplément. La restauration à été bonne et variee. Les chambres sont petites mais fonctionnelles seul point noir la température dans les chambres qui descend à 16 degrés la nuit !! Pas agréable de se réveiller avec à peine 17 degrés !!

Excellent VCS que ce soit pour l'emplacement, la restauration, l'animation ou les chambres tout a été parfait. Early check-in très appréciable. Grande disponibilité du personnel pour répondre à nos demandes.

Superbe semaine passée à l’hôtel club les Karellis. L’hôtel est situé aux pieds des pistes, le personnel est très compétent et chaleureux. Les animateurs enfants sont exceptionnels. Ma fille diabétique a été très bien prise en charge. Les repas étaient variés et l’organisation fluide. (Car placés à l’entrée du restaurant) Juste peut-être ré-agencer l’espace buffet pour fluidifier l’attente au moment de se servir. (Installer des rails pour y poser les plateaux au moment de se servir par exemple). L’ambiance de l’hôtel était chaleureuse. Un grand bravo aux employés.

Chambre vraiment trop petite et pas fonctionnelle du tout Le reste est tout simplement parfait, rien à dire, le personnel est aux petits soins, la nourriture est excellente et l'équipe est top. Face au front de neige l'emplacement est idéal.

Village Club idéalement placé au pied des pistes et très proches des commerces. Locaux propres et vastes où l'on circule sans se bousculer. Tout le personnel (animateurs, personnel de service) est attentif au confort de de la clientèle. Je recommande ce village club sans modération car rapport qualité/prix très bon

Arrivés dimanche dernier pour une semaine. Les équipes (restaurant, animation, accueil, bar, ménage) sont agréables et très souriantes. Toujours prêtes à rendre service (même en dehors de leurs tâches). Les repas sont variés et tout à fait correct pour des buffets. Toujours viande et poisson. Le midi wrap, Burger… Le soir soirées à thème montagnarde, forestière… Et toujours le bar à salade, pâtes, fruits, yaourts. Petit déjeuner complet salé et sucré. Certes le bâtiment n’est pas tout jeune mais tout y est propre, aucune odeur dans les chambres et sde niquel. Aucun problème de chauffage, au contraire bien chaud dans les chambres comme dans les parties communes. Petit bémol pour les lits superposés qui grincent. Sinon on ne peut pas faire plus au pied des pistes, justes quelques mètres à faire. Station avec des animations tous les jours en fin d’après-midi et cinéma. Bref! Heureusement que nous n’avons pas tenu compte des avis négatifs car tout se passe très bien.

Très bonne expérience. Nous revenons depuis 4 ans. Personnel au top, résidence face aux télésièges, chambres familiales très pratiques, buffet de qualité. Nombreuses animations proposées. Nous recommandons.

Les chambres sont un peu petites et vieillissantes niveau déco et aménagement. Sinon, beaucoup d'activités organisées au sein de l'hôtel. Buffet à tous les repas avec du choix. Situation idéale au pied des pistes.

Bonjour, j'ai passe une semaine cet hiver (29/12/2024 au 05/01/2025)dans votre établissement, tout c'est bien passé, malgré les problèmes de vaisselles etc. fenêtre pas très bien isole dans notre chambre bref. Mon problème concerne l'oublie de mon gilet NIKE au restaurant le matin (petit dejeuner). Dans un premier temps, le personnel m'indique ,qu'il a retrouvé celui ci en m'indiquant la chaise (exacte) sur laquelle il était et dans un second temps le gilet s'est volatilisé ?. Il ne s'agit pas de dire que tout le personnel est malhonnête mais on m'a fait tourner en bourrique jusqu'à mon départ et je n'ai jamais récupère mon gilet. J'ai meme prévenu la reception et pas plus de résultat. Bonjour, J'ai voulu vous contacter par la procédure que vous m'avait envoyer, mais bien sûr inexistent , page inaccessible, comme ça vous n'étes pas trop embêter par les clients mécontent. Bonne journée

Enchanté de notre premier séjour au village du soleil des Karellis ! Un très grand merci à l’ensemble du personnel. Des équipes sympathiques et efficace, à l’écoute. Tout y est parfait

Nous venons régulièrement et passons de bon moments en famille et entre amis. Personnel attentif et ensemble très propre. Bonne prestation all inclusive.

Accueil avec un grand sourire dès l'arrivée et tout du long de la journée pendant tout le séjour. Super équipe continuez à nous envoyer de bonnes ondes pendant nos vacances. Mention spéciale pour l'équipe du restaurant et en cuisine. Proposition de massages au club par Les Mains de l'Or: un vrai plus

Super séjour, coup de cœur pour la station. Station familiale, domaine accessible aux débutants. Vrai départ skis au pied ce qui est très pratique avec les enfants! Coup de cœur pour la crèche avec un personnel au petits soins pour bébé! Petit bémol sur la signalétique des allergènes au restaurant mais personnel disponible pour répondre aux interrogations. On garde un super souvenir tant du village vacances que de la station.

Bonjour, nous venons de passer une très bonne semaine au sein de la station les karellis via le village club du soleil au pied des pistes avec tout à disposition: restaurant extérieur, petites boutiques, casiers à ski… En formule pension complète, au 4 eme étages avec ascenseur, nous avons trouvé le restaurant de l'hôtel vraiment excellent en rapport qualité prix. Nourritures variées et vraiment bonnes dans l'ensemble. Personnels très accueillant et chaleureux. Point à améliorer : Les chambres un peu vieillottes et froides, manque de modernité et la literie pas confortable du tout en ce qui nous concerne. . Cependant chambres fonctionnelles et douche très propre. Dommage que le bar terrasse le matin en extérieur ne soit pas ouvert ou trop tard. Et très compliqué de se garer lors de l'arrivé car parking complètement pleins. Petite station familiale. Nous avons apprécié notre séjour, et nous recommanderons cette station et cette hôtel avec plaisir. Merci à vous.

Séjour parfait. Il y a tout ce qu'il faut pour petits et grands. Les pistes, les animateurs, l'animation. Tout était au top. Le club enfants c'est génial pour les enfants et reposant pour les parents. Seul petit bémols le parking, le peu de choix au niveau du « repas puce » a 18h30 mais ça a le mérite d'exister :) Sortie raquettes avec Thibault AU TOP. On remercie Adrien, Selma, Clara et toutes l'équipe. À l'année prochaine.

Notre séjour a été excellent, à une exception près : une forte odeur suspecte imprégnait tout l’étage. Elle provenait de la première porte après la sortie de l’ascenseur, obligeant ainsi tous les occupants à une aromathérapie involontaire. L’odeur était si intense qu’elle perturbait le sommeil des enfants, y compris dans les chambres éloignées. Malgré le signalement du problème, aucune sanction ni solution n’a été apportée par le directeur, pourtant informé de la situation. C’est inadmissible pour une station familiale.

C'est toujours un plaisir de venir dans cette station et dans cette résidence ski aux pieds. All inclusive avec buffet de bonne qualité , des randonnées raquette inclues, chambres très propres. Domaine skiable pas très grand mais jamais encombré.

C'est la 2ème année que nous venons dans ce village club. Les personnel est aux petits soins. Les chambres et les espaces communs sont propres. La restauration est bien juste un petit bémol sur le manque de saisonnalité dans les produits proposés et des soirées à thème pas forcément à la hauteur, mais on a globalement bien mangé et surtout les équipes de restaurations sont extrêmement serviables. Le club enfant est tout simplement exceptionnel, les équipes sont au top, les activités proposées aux enfants sont variées. Un magnifique spectacle de clôture est réalisé par les enfants( grâce à l'implication de tous les animateurs) Nos filles étaient ravies et pleuraient pour y rester ... très très bon signe ! Merci à Ambre et toute son équipe. Nous reviendrons avec plaisir 😁

Première fois au VCS Karellis et sûrement pas la dernière,on a passé une excellente semaine.Le personnel est super réactif et gentil, les animations super sympa et les activités proposées au top! Je recommande les sorties en raquettes,big up pour Romain qui rend les balades enrichissantes culturellement.

Semaine exellente. Personnel tres professionnel, souriant et a l ecoute. Club enfant extra (3enfants: 3, 6 et 10ans). Restauration tres bien. Plat bien cuit. Ameliorer seulement l acces au petite cuilliere qui parfois manque. L ensemble du site est tres propre et nettoyer régulièrement.

Très bon accueil et situation exceptionnelle du village club au pied des départs/retours de piste. Nombreuses animations et activités sportives proposées.

Excellent séjour. C est notre première fois dans ce village club, mais nous avons été comblé. Super emplacement, chambre de 6 spacieuse (nous nous étions 4), propre, et les équipes sont très aimable et à l écoute. Niveau animation il y a de quoi faire plaisir à tout le monde. Les repas sont variés et bons. Vraiment on est ravie. Merci pour ces belles vacances.

Magnifique séjour passé! Une équipe formidable, une situation idyllique. Merveilleux moment en famille avec notre fils de 11mois. Merci!

Séjour tout compris est super bien, l'hébergement est propre et fonctionnel, toute l'équipe du Village Club est souriante et accueillante La restauration est bonne et copieuse. Très bon séjour, nous reviendrons sans hésiter. M.LEPRINCE Franck

Nous avons adoré notre séjour au village club soleil. Animateurs au top, chambres sans chichi avec tout le confort! Buffet très bon! Sortie raquettes géniales ! Bref tout était top

Espaces bien agencés autant dans la résidence que dans les chambres! Pour avoir fait testé d autres VCS, nous n avons pas entendu le bruit des animations du soir, les chambres sont bien situées par rapport aux salles communes! Dans les chambres, du rangement pour les affaires de ski, très appréciables. Chauffage et douches bien chaudes pour les retours de la journée de ski. L arrivée et le départ sans temps d attente interminable, tout a fait raisonnable ! Un personnel au petit soin que ce soit à l accueil, au restaurant, à l animation! Les enfants ont adhéré au club kids avec des propositions intéressantes pour découvrir la montagne, jouer, réfléchir et se faire des copains!!! Un super souvenir pour nous! Merci

Un super emplacement des animateurs au top ! Le personnel est à l'écoute et porte une grande attention aux enfants. Hâte de revenir !!! Merci Clément pour tes cocktails toujours au top! Pour les sourires de tous on se sent bien au VCS des Karellis petits comme grands!

Pour nous, c’est une première expérience au village club du soleil des karellis . Je n’ai qu’un seul mot à dire, c’est une expérience merveilleuse magique, mon enfant, c’est épanoui comme jamais des animateurs d’une gentillesse inouïe et le lieu est magnifique! Encore 1000 merci, ça a été une semaine au top !!! 🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇

Notre 3 ème année chez vous, et toujours aussi satisfaits de notre semaine. Tout le personnel est au top mais mention spécial pour l'équipe des clubs enfants qui est juste exceptionnelle (club des babys et happyz). Le petit bemol de cette annee ce fut la restauration qui n'était pas terrible.. À l'année prochaine 😉.

1er fois au ski et donc au village club. Un super emplacement, un hébergement magnifique avec un personnel vraiment top. Je reviendrai c'est sûr

Hotel avec un très bel emplacement, au bord des pistes qui mériterait toutefois un rafraîchissement, notamment dans les chambres assez vieillissantes. On retiendra toutefois un très bon restaurant avec un excellent menu du réveillon, des équipes très volontaires et de supers concerts au bar avec le guitariste Guillaume ! Spéciale dédicace pour Romain et Thibault, moniteurs de montagne : deux guides passionnés par leur métier, intelligents et bienveillants, nous avons beaucoup aimé les randos raquettes à leur côté.

Un hôtel familial très bien situé au pied des pistes. Une équipe d'animation au top! Mention spéciale pour Romain et Thibault pour leurs randonnées raquettes très agréables ! Restaurant: on mange bien mais il y a un souci de vaisselle tous les jours pour le petit-déjeuner : il manque systématiquement des verres, tasses, ramequins, bols et c est un vrai problème car on ne peut pas se servir. Soirée du 31 décembre : parfait. Très bon repas. Animation avec le groupe Guillaume et Mathilde vraiment très sympa!

après 14h de route j'arrive à l'hôtel, il y avait du vent et de la neige dehors, on ne voyait pas à 1 mètre, j'entre et demande où je peux mettre la voiture car il n'y a pas de place, ben tu peux aller à azureva ci-dessous. il semble totalement peu professionnel d'envoyer le client dans un autre hôtel, étant 4 j'ai demandé 3 clés. la réponse est non, nous ne l'avons pas, comment est-il possible que vous n'ayez pas plus de clés de la chambre les chambres sont pleines de poussière, la moquette est sale, mauvaise du tout ? un gâchis indescriptible. le tapis doit être changé pour pouvoir être nettoyé. Commentaires

Accueil au top, service de qualité. Personnel chaleureux et bienveillant. Super ambiance au village comme sur les pistes. Nous reviendrons 😊

Notre séjour au VCS Karellis a été, comme à chaque fois, très sympa. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable, avec des moments inoubliables grâce à un personnel toujours souriant et à l'écoute. Quelques ajustements mineurs amélioreront encore l'expérience, mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec grand plaisir.

Très bon accueil, personnel au top, très bonne nourriture, piste au pied du club. Sortie raquettes au top !!! Par contre un peu froid dans les chambres et lit double de 140 et pas 260.

L’emplacement au pied des pistes est excellent et la formule tout compris très pratique. Le personnel est dévoué et souriant. Il y a beaucoup d’animations possibles. La literie est confortable. Le seul bémol va à la désorganisation des repas du soir où il fait chercher des couverts, de l’eau et attendre le réassort de certains plats

Nous avons opté pour ce village club qui propose du All Inclusive (logement, repas/boissons, remontées mécaniques, équipements, club enfants, linge de lit et de toilette). À cela il faut rajouter les boissons prisent au bar (prix raisonnables) et les cours ESF. Niveau rapport qualité-prix c'est franchement imbattable. C'est vraiment une station de ski familiale donc adaptée aux parents avec enfants. Le loueur de materiel et l'ESF se trouvent au pied de l'hôtel et le club enfants se charge des transferts cours/club. Les pistes de ski sont aussi adaptées aux familles, donc je pense que les gourmands de ski resteront sur leur fin car la station n'est pas très grande. On peut pratiquer une fois la raquette avec un guide (matériel fourni gratuitement). Les chambres sont sobres certes mais juste ce qu'il faut pour ranger ses affaires, TV, bureau, petite salle de bain avec douche. Literie confortable. Les chambres communiquent donc génial quand on vient avec des jeunes enfants. Animations tous les soirs au bar. Les buffets sont honnêtement très bons et variés. Tout le monde adoré (nous étions 8). Seul bémol c'est très bruyant style cantine. Heureusement si le temps le permet on peut emporter son plateau sur la terrasse extérieure. Il y a un petit centre médical sur la station et heureusement car sinon très très peu de services. Même pas une pharmacie. C'est le reproche qu'on peut faire. C'est une toute petite station située loin des grandes. Donc une fois sur place on y reste mais ne pas s'attendre aux mêmes ambiances que dans les grandes. Il y a malgré tout qq petites animations pour les enfants surtout.

Une très bonne expérience au VCS des Karellis. C'est familial et agréable, avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances en famille. En étant avec des petits enfants, nous avons particulièrement apprécié la double chambre pour chacun avoir son espace. La terrasse, le bar et le restaurant avec vue sont très chaleureux et agréables. Le personnel sympatique. Nous avons passé un très bon séjour. Dans les points moins positifs, les lits étaient un peu durs et les oreillers vraiment pas tops, pensez à prendre les votre si vous y êtes sensibles. Grâce à son emplacement dans la montagne, nous n'avons quasi pas touché la voiture de toute la semaine. Il est dommage par contre que le seul télésiège qui fonctionne dans la station en été fonctionne avec des horaires aussi restreints (grosse interruption sur le temps de midi et ne fonctionne que 4 jours sur 7).

Nous avons apprécié le cadre familial et l'organisation du club. Les activités sont nombreuses et variées pour satisfaire le plus grand nombre. Les animations proposées sont bien dosées et de qualité, autant pour les parents que pour les enfants. Un peu moins emballés par la partie hôtellerie avec des chambres vieillottes et la qualité de la restauration, ce qui n'a pas entravé notre bien être pendant le séjour. Bref, les vacances en club étaient une première pour nous, nous avons passé une super semaine,

Superbe vue, personnel et animateurs au top. Cuisine variée et de qualité quand on a la chance de passer rapidement au buffet car certains clients prennent des quantités démesurées dans leur assiette... Bonne ambiance mais très bruyant certains enfants considérés comme des rois se croient tout permis et leurs parents aussi.... Une semaine nous a suffit pour en profiter mais un retour au calme s impose pour nous.