Résidence Zoppola Maison de retraite

Établissement que je recommande Je tiens à partager mon expérience très positive concernant l'EHPAD Zoppola. Dès notre arrivée nous avons été impressionnés par l'accueil chaleureux du personnel, qui fait preuve d'une grande empathie et d'un professionnalisme exemplaire. Les lieux sont non seulement propres et bien entretenus, mais aussi lumineux et accueillants. Merci encore a l’infirmière et secrétaire d’accueil ☺️

Mon père vient de passer quelques temps dans cet ehpad, un grand merci à toute l'équipe, chaleureuse et attentionnée,il s y sentait bien.

Établissement à fuir ! N’ayant pas trouvé de place ailleurs, nous avons à contre coeur fait entrée ma grand mère dans cet Ehpad début juillet 2024 et elle est décédée fin août 2024. Aucune douche ne lui a été donné pendant son séjour car soit disant pas de matériel adapté. Très régulièrement nous l’avons retrouvé en vrac dans son lit avec son plateau repas au dessus de sa tête. Pour être sûr qu’elle mange il fallait y aller tous les jours au moment des repas pour la stimuler et l’aider si besoin car elle était GIR2. Nous avons eu la remarque que nous étions maltraitantes car nous la « forcions » à manger mais laisser une personne mourir de faim comment ça s’appelle ? L’infirmier référant est un marchant de rêve en disant « oui » à toutes nos demandes de prise en charge mais rien n’a été mis en place .. la veille de son décès lors d’une énième conversation avec lui, il a insinué que c’est notre sur-stimulation qui l’a énormément affaibli .. son appel malade, sa télécommande de la TV et son téléphone portable été rarement à sa portée de main.. La direction a changé plusieurs fois en peu de temps dans le groupe mais aucune n’est mieux que l’autre finalement.. Le summum dans tout ça c’est une commande de médicament faite post mortem et maintenant nous avons la sécurité social et la mutuelle qui nous demande le remboursements ! Si vous tenez à vos proches, trouvez un autre établissement pour prendre en charge votre famille.

À Fuir. Les soignants vous font entendre ce que vous voulez ! 2930 € / mois. Ils n’ont rien à faire de vos demandes ! Ma mère a attendu 3semaines avant d’avoir un fauteuil roulant ! Elle n’a jamais eu de douche car pas de chaise adaptée ! Ils amenaient les repas et ne lui faisaient pas manger ! J’ai des photos pour prouver tout ce que je dis ! J’arrivais souvent à l’heure du déjeuner et je la trouvais complètement affalée dans son lit avec devant elle, le petit déjeuner froid ! Son téléphone et sa télécommande de tv sur la table de la tv donc inaccessible pour elle qui ne pouvait pas du tout se lever de son lit et souvent aussi la télécommande d’appel d’urgence inaccessible également ! Ils l’ont laissé végéter en attendant que le médecin dise qu’il fallait la perfuser, ce qu’ils n’ont pas fait ! Elle est décédée le 21 août et les jours précédents ils n’ont rien fait de ce qui était prescrit ! Ils se sont fait délivré des médicaments postmortem ! J’ai les factures que la mutuelle me demande de rembourser alors que nous avions déclaré le décès le lendemain ! Ils osent me renvoyer du courrier qu’ils ont ouvert ! Une carte bleue n’ai soit disant jamais arrivée ! Lors du rdv notaire , celui-ci m’annonce des sommes compte courant qui ne sont pas exactes ( j’avais procuration) donc on attend le résultat de l’enquête du notaire ! Vraiment l’ARS a reçu un signalement de ma part ! Et ce n’est pas le premier ! Affaire à suivre !!! Svp, ne placez pas vos proches chez eux ! Ils vont mourir très vite !!!

Endroit très sympathique avec un petit jardin intérieur très agréable pour les résidents. Chambres spacieuses et confortables. Un jeune cuisinier qui est aux petits soins, petits feuilletés délicieux pour commencer le repas, excellents flans de céleris pour les personnes qui doivent manger mixé…

Bel établissement moderne mais une arnaque cet Ehpad Un adjoint bête et des soignantes feignantes

Très bien

Établissement très propre, trèsagréable. Personnel très professionnel et très sympathique, aux petits soins pour tous!

Très bon établissement personnels très professionnel et sympathique. Joli cadre et structure à taille humaine.

Établissement très bien tenu, les résidents se considèrent comme chez eux. Répond à notre attente.

Très agréable comme structure