Résoconfort O'chauffage Chauffagiste

Le personnel de cette entreprise est très sérieux et professionnel. Je recommande.

Technicien efficace Accueil téléphonique très agréable

Tout est parfait, ponctualité, qualité du travail, politesse des collaborateurs....

Efficace, professionnel et de bon conseil

Entretien Chaudière d'un jeune homme de 21 an sérieux professionnel. Son jeune âge son sérieux fait honneur à ses métiers et son avenir.

Service toujours déplorable !!! 1 ans après impossible de les joindre depuis se matin ! Et à quoi cela sert d'avoir un téléphone d'astreinte si nous ne pouvons utiliser le n° que à partir du vendredi ?!!!! Impossible d'avoir un rdv suite à un avis de passage concernant l'entretien des chaudières. Ils ne répondent pas au téléphone et par mail j'ai eu 1 réponse 5 jours après avoir validé une date de passage qui n'était pas possible pour eux. Depuis j'attends toujours ! C'est bien beau de laisser un avis de passage en proposant 3 jours de passage mais se serait bien de vous rendre dispo pour effectuer l'entretien de toute les chaudières des allées concerné !!!!

Abonné depuis 2018 et toujours satisfaite

Très bonne intervention et l'accueil téléphonique très agréable .

J'avais dû annuler le premier rendez-vous pour raison familiale, j'ai appelé votre secrétariat pendant très aimablement proposé de reprogrammer un RdV. Ce qui a été fait rapidement. Le technicien qui est intervenu était compétent, rapide et soigné. Merci Résoconfort!

Personnel aimable au teléphone et qui cherche de vrais solutions. Réactivité dans l'envoi d'un technicien par ailleurs très professionnel. Client depuis 8 ans, je suis pleinement satisfait.

Une entreprise fatigué 😫 incompétente que sa soit du côté du service clientèle au service de maintenance. Bon ont apel pour venir vérifier nos radiateur qui fonctionne 1 sur 2 . Il se trompe d adress intervienne a mon ancien logement c est mon bailleur qui m apprend sa 🤣.Le délai dure 1 mois le temps Qu il intervienne chez moi . Le lundi 1 ere intervention le lendemain plus de chauffage plus d eau chaude avec une fuite d eau . Intervention seulement vendredi le soir même plus chauffage plus d eau chaude et encore le radiateur fuit de l eau . Alors ont apel leur service clientèle d urgence vue que c est le wek end le lundi ont apel vue Qu ont a pas de retour .ont apprend que personne est au courant du problème et surpris elle ouvre un dossier à l heure d aujourd'hui sa fait 1 semaine de galère ou ont a pu se chauffée 1 jours sur 2 et la maintenant 4 jours sans eau chaude sans chauffage et personne nous a tenu au courant pour savoir quand il intervienne

Très professionnel

À l heure Efficace Rendu le lieu propre

Société très appréciable et extrêmement sérieuse, merci à eux.

Très content du service et ses prestations.

Bon accueil téléphonique. Technicien consciencieux et agréable

Très professionnel. Je recommande.

Très bon accueil téléphonique du service relations clients avec des rdv rapides. Prestations d'entretiens et de depannages parfaits. Personnel agréable et compétent. Je recommande sans hésitations.

Toujours à l'écoute et qualité du service

bien satisfaite du travail et bon échange avec le personnel de l'accueil

Réactif, compétent, un bon prestataire sérieux.

Bonne expertise et reparation de notre chaudiere .Bon technicien Merci

J’ai changé ma chaudière il y a moins d’un an avec cette entreprise, car ils s’occupaient de l’entretien annuel des chaudières dans l’immeuble, et cela s’était toujours bien passé jusque-là. Cependant, lors de la révision annuelle effectuée en début de semaine, le technicien a visiblement endommagé ma chaudière. Depuis son passage, un message d’erreur indique une pièce électronique défaillante. Conséquences : plus d’eau chaude, plus de chauffage, en plein mois de janvier. Une situation inadmissible pour une chaudière neuve. Certes, à notre demande le technicien est revenu le lendemain constater la panne et nous a indiqué qu’il allait revenir changer la pièce… mais cela fait plusieurs jours que nous attendons sans solution concrète. Ce n’est pas seulement une panne, c’est une dégradation causée par leur technicien, et l’absence de réactivité est difficile à accepter dans une période aussi critique. Très déçu par un service que je jugeais pourtant fiable.

très satisfait aussi bien pour l'entretien de notre chaudière que pour les dépannages.

Essayer de les joindre à plusieurs reprises, le technicien est venu chez moi il y a environ 3 semaines,et sans demander mon accord le technicien à utiliser mes toilettes !! De plus une fois sur deux quand ça change de technicien ma chaudière tombe en panne donc là pas de chauffage il fait dehors et ni l'eau chaude je vais changer de compagnie.

Perso j’ai appelé une personne très agréable a fait au mieux rendez-vous dans la journée maintenant c’est une pièce le Regie devait acpeter le devis donc dans la semaine ça devrait être bon

Intervention rapide, techniciens pros, je conseille

Tout est satisfaisant (horaire, communication, prestation)

Assez réactif dans l'ensemble, les rdv sont respectés et les différents techniciens rencontrés sont compétents

Technicien très professionnel et respect de l’horaire du rendez-vous

oui trés bom travail de votre employé, le 04/11/2024 Merci DE OLIVEIRA Evaristo

Entreprise au top 👍 Un accueil téléphonique parfait Julien le technicien est un excellent professionnel 👍

Société que je recommande car très sérieuse et professionnelle tout au long du projet

Toujours satisfait des services de cette société. Technicien ponctuel, efficace et courtois.

Client de l'entreprise nous essayons de les joindre depuis près d'un mois sans aucun succès, que ce soit par écrit ou par téléphone. TOTALEMENT ABERRANT ! Leur absence de réponse nous amène dans une impasse concernant la cession de notre logement et a stoppé l'ensemble de la procédure. Un manque de professionnalisme pareil est déplorable !

Technicien très sérieux, de bons conseils, formateur avec l'apprentis, aimable , souriant. j'ai toujours été satisfaite du suivi avec ,Confogaz, O chauffage.... depuis 30 ans

Bon accueil téléphonique, et technicien aimable, courtois et très pro.

Service rapide et fiable, techniciens compétents, rien à redire, plutôt rare à notre époque !

Bjr...tres bon acceuil telephonique....chauffagiste a l ecoute tres sympathique travail propre ....rapidite d intervention je recommande

Une équipe au top sur les 12 dernières années. Notre grande copropriété a de la chance de vous avoir pour nos chaudières. Intervenants toujours efficaces et sympathiques au fil du temps. Idem au téléphone (CONFOGAZ). Je suis parti cet été vers de nouveaux horizons et vous souhaite une très belle continuation.

j'ai contacté o chauffage pour le remplacement et l installation de notre chaudière a gaz. Le technicien est arrive a lheure convenue travail soigné et propre. Explications en fin d'intervention claires.je recommande a 100%

Accueil parfait et surtout très arrangeante pour la prise de rendez-vous pour l’entretien de notre chaudière Technicien poli travail soigné Je recommande

Toujours satisfait, rendez-vous rapide. Ponctualité et amabilité

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation de la Pompe à chaleur ! l'équipe d'Ochauffage a parfaitement répondu à notre besoin. Le chantier est propre sans problème. Je recommande vivement !

Société qui rime avec incompétence, incapable de donner un rendez-vous et il est impossible de joindre le service plomberie. Le standard téléphonique est incompétent, ils ne peuvent même pas transférer un appel, tout juste bon à faire un mail.

O'chauffage s'occupe de l'entretien de ma chaudière gaz depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue. Les techniciens sont toujours très pro et agréables et la gestion du dossier est toujours simple.

Sylvia de l’accueil est très à l’écoute, sais répondre aux question et est réactive. Les techniciens sont pris, courtois et savent se faire discret. Rien à dire pour une première avec eux.

Un peu cher, par rapport à ce qu il y avait à faire chez moi (forfait de base à plus de 150€, même si 10 mn d intervention suffit). Par contre le technicien était au top, rarement eut à faire à un prestataire aussi gentil et à l écoute. Nous a donné plein de conseils,… vraiment au top.

Prise de rdv sur une fourchette de temps raisonnable et respectée. Le technicien qui est passé connaît bien son produit. Il a répondu à toutes questions. Explications claires. Je recommande à 100%

Parfait. C'est toujours simple de les joindre, les conseillers au téléphone sont agréables et compétents. Pour les interventions à domicile les techniciens sont ponctuels, professionnels et sympathiques. On répond à mes questions et m'explique le fonctionnement des machines si besoin. Je recommande !