Restaurant La Faluche DOUAI Restaurant

Restaurant bien situé près de quelques entreprises, plats variés.

Un restaurant que je recommande +++++, une visite par hasard avant un concert d Indochine, une cuisine raffinée , plat copieux,un service irréprochable très à l écoute de la clientèle, un restaurant d une propreté irréprochable, merci pour se très bon moment 👍👍👍👍😊

De retour du marché, nous nous sommes arrêtés déguster de délicieuses moules à la crème à La Faluche, servies généreusement dans une cassolette et accompagnées de divines frites maison ! Quel régal ! Nous vous recommandons fortement ce restaurant, accueillant, chaleureux et où tout est fait maison !

Tout est très bon Belle équipe de professionnels Bonne ambiance, bon accueil et bon service Agréable et raisonnable niveau prix

Personnel agréable Bonne cuisine

Très bon établissement très bien servi produit de qualité

Repas pris entre collègues, réservation faite par téléphone dans la matinée. Excellente cuisine (je recommande le fish and ships de cabillaud), super service dans un cadre agréable. Je recommande.

J'ai mangé dans ce restaurant en semaine avec des collègues. Service rapide et personnel sympathique, plat bien présenté. Je recommande

Très bonne cuisine Rapide et attentif.

(Visite mars 2024) Après une analyse approfondie des critiques émises à l'égard de votre établissement, La Faluche à Douai, il est indéniable qu'il existe des préoccupations légitimes qui nécessitent une attention immédiate. Les commentaires de vos clients révèlent des lacunes significatives dans différents aspects de l'expérience offerte par votre restaurant, mettant en évidence des problèmes sérieux qui pourraient compromettre la satisfaction des clients et la réputation de votre établissement. Tout d'abord, les critiques concernant la décoration, l'ambiance et le confort des sièges sont alarmantes. Les clients ont exprimé leur déception face à une décoration désuète, un environnement peu accueillant et des sièges inconfortables, ce qui a eu un impact négatif sur leur expérience globale. Ces remarques soulignent un besoin urgent de modernisation et de revitalisation pour créer un cadre attractif et agréable pour vos clients. En ce qui concerne la qualité des plats, les commentaires ne laissent aucun doute quant à la déception ressentie par certains clients. Des critiques faisant état de plats de qualité médiocre, de tarifs jugés excessifs et d'une présentation peu soignée témoignent d'une défaillance majeure dans la préparation et la livraison des repas. La qualité de la cuisine est l'élément fondamental de toute expérience culinaire, et son compromis compromet gravement la satisfaction des clients et la réputation de votre établissement. De plus, les préoccupations relatives au service client ne doivent pas être sous-estimées. Des commentaires signalant une attitude désinvolte, un manque d'attention et une gestion inadéquate des plaintes des clients révèlent un dysfonctionnement important dans la prestation de service. Un service client irréprochable est indispensable pour garantir une expérience positive et mémorable pour vos clients, et son absence peut entraîner une perte de confiance et de fidélité de la clientèle. Enfin, la manière dont vous répondez aux critiques est tout aussi cruciale que les critiques elles-mêmes. Les réponses qui minimisent, ignorent ou dénigrent les préoccupations légitimes des clients ne font qu'aggraver la situation et ternir la réputation de votre établissement. Une approche professionnelle, empathique et constructive dans vos réponses est essentielle pour restaurer la confiance des clients mécontents et démontrer votre engagement envers l'amélioration continue. En conclusion, les critiques émises à l'égard de La Faluche révèlent des problèmes sérieux qui nécessitent une action immédiate. En prenant des mesures correctives pour remédier aux lacunes identifiées, vous pouvez revitaliser l'image de votre établissement et restaurer la confiance des clients mécontents. L'avenir de La Faluche dépend de votre capacité à écouter les retours de vos clients et à agir de manière décisive pour améliorer l'expérience offerte par votre restaurant. Cordialement (Visite Septembre 2021) Il s'agit plus d'une brasserie que d'un restaurant, les tarifs de la carte sont au-dessus de la qualité des produits et prestations proposés et la propreté des couverts laisse à désiré

Un restaurant très agréable où la cuisine est très bien réalisée avec des bons produits !

Petit resto sympas.... Service agréable et rapide ... Un bon rapport qualité prix .. Une carte simple des produit frais ... Les desserts excellents....tiramitsou...

Personnels à l’écoute, attentionnés, très bon services, des plats excellent suivie d’une bonne ambiance je recommande vivement !

Madame, Monsieur, Je me permets d'adresser cette avis pour exprimer ma profonde déception suite à ma récente expérience dans cet établissement. Ma visite a été malheureusement entachée par une série de problèmes qui ont considérablement terni mon expérience. Tout d'abord, dès mon arrivée, j'ai été confronté à un accueil des plus désagréables. Le personnel semblait désintéressé et peu soucieux de ma présence, ce qui a immédiatement créé une atmosphère peu accueillante. En ce qui concerne la qualité des aliments, je suis navré de vous informer que les plats servis étaient bien en deçà de ce que l'on peut attendre d'un établissement qui se dit être un restaurant. Non seulement les saveurs étaient fades, mais la préparation des plats laissait clairement à désirer. Cependant, ce qui a été le plus décevant, c'est de constater l'attitude hypocrite et méprisante du restaurateur lui-même. Au lieu de reconnaître les lacunes de son établissement et de chercher à les corriger, il a fait preuve d'une arrogance insupportable, agissant de manière totalement indifférente à mes préoccupations. En résumé, ma visite à la faluche a été une expérience extrêmement décevante, marquée par un accueil désagréable, une qualité médiocre des aliments et une attitude déplorable de la part du restaurateur. Je m'attendais à bien plus d'un établissement de cette renommée. J'espère sincèrement que vous prendrez en considération mes commentaires et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de votre service et de vos plats à l'avenir. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. __________________________________________ 22/03/2022 Monsieur, Je suis consterné par votre réponse, qui semble rejeter catégoriquement mes remarques légitimes sur mon expérience dans votre restaurant. Permettez-moi de réitérer mes dires et de renforcer mes arguments. Tout d'abord, je suis surpris que vous remettiez en question mes commentaires concernant l'accueil que j'ai reçu. Mes remarques ne sont pas infondées, mais sont le résultat direct de mon expérience en tant que client. Vous pouvez bien avoir obtenu des évaluations positives de certains audits, mais cela ne garantit pas que chaque client bénéficie du même niveau de service. Quant à vos allégations sur la qualité des aliments, je ne peux que m'exprimer en fonction de ce que j'ai réellement goûté. Peu importe la fraîcheur des produits, si leur préparation n'est pas adéquate, le résultat final sera décevant. De plus, vos propos sur la saveur des plats ne correspondent pas à mon expérience personnelle, et je ne peux donc pas les accepter. En ce qui concerne votre comportement, il est regrettable que vous minimisiez mes préoccupations envers votre attitude envers moi. Mon opinion est basée sur mes interactions directes avec vous, et je ne peux que rapporter ce que j'ai vécu en tant que client. Je suis prêt à discuter plus en détail des aspects de mon expérience qui m'ont déplu, mais je m'attends à ce que mes commentaires soient pris au sérieux et traités avec le respect qui leur est dû. Si vous aspirez réellement à l'amélioration de votre établissement, je vous suggère de considérer mes remarques comme une opportunité de croissance et de changement, plutôt que de les rejeter sans réelle considération. Je vous remercie de prendre en compte mes préoccupations avec sérieux, et j'espère que nous pourrons travailler ensemble pour améliorer l'expérience de vos clients à l'avenir. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement,

bonne cuisine avec un prix correct. Service relativement rapide pour le midi. Une bonne adresse à essayer

Cuisine bonne sans prétention fait maison et propriétaires tres sympathiques. Très bon. Merci car a Douai il n'existe pas bcp de restaurant comme vous : avec aussi le souci de satisfaire le client. Et le sourire. Et encore une fois tout fait maison c'est rare. Je vous souhaite le meilleur

Très bon accueil, le service ainsi que la cuisine furent parfait. Rien à redire! :)

Restaurant familiale avec une cuisine variée de part la diversité des menus, une fraîcheur des aliments indiscutable, un chef très soucieux du retour de ses clients , un accueil chaleureux.... Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!! Moi je n'hésites pas à le faire....

Cuisine avec des produits frais, service parfait, restaurant où s'y sent bien. Possibilité d'événements, mon fils y a fêté son anniversaire avec ses copains et tout fut parfait. Équipe au top !

On y mange toujours super bien , les frites sont top ! Les enfants se régalent aussi , ils disent c'est le meilleur ! Super service et super accueil aussi à chaque fois .

Un très bon rapport qualité prix. Une bonne cuisine et un bon accueil.

Tres bonne adresse, bonne cuisine , service sympathique et detendu Belle adresse, allez y sans crainte Il est prudent de reserver

Une première visite dans cette brasserie... je ne comprends pas l'engouement des autres avis. Aucune décoration, mur avec de fibre rouge digne d'une vieille salle d'attente de dentiste en pré-retraitre. La nourriture est très basic mais de bonne qualité. La serveuse est très aimable et agréable ce qui augmente la note a 3 étoiles. En résumé c'est cher pour un repas aussi basic avec un lieu qui ne donne franchement pas envie d'y revenir.

Bonne adresse ! Agréable surprise . Tres bon plat avec des produits frais, des prix très abordables , serveur sympa

Super sympa ,personnelle accueillant des Bons menus ont n'y mange très bien

Accueil agréable et viande toujours de qualité mais votre site internet n’est pas à jour….! Vous êtes fermés … Dommage A bientôt

Une adresse que je visite régulièrement depuis le changement de propriétaires il y a quelques années, et que je recommande vivement car tout y est agréable : l'accueil, toujours souriant; le service, rapide, efficace et courtois, surtout pour les pressés de la pause déjeuner que nous sommes et que dire des plats... un régal, je n'ai jamais été déçue, tout est frais, bien cuisiné. Le chef est à l'écoute des suggestions pertinentes et des petites demandes spécifiques dans la limite du raisonnable bien sur... Les prix sont très raisonnables pour une qualité assurée. Pour moi, la Faluche aurait pu s'appeler chez les amis, puisque l'ambiance y est très amicale et courtoise. Un vrai coup de coeur. NB : la mousse au chocolat présente sur la carte du printemps uniquement est un régal. Merci à tous les trois, Virginie, Kévin et Jonathan pour votre professionnalisme et votre accueil toujours chaleureux même lorsque les aléas ne nous permettent pas de vous visiter aussi souvent que nous le voudrions. Je vous embrasse bien amicalement ! à très vite je l'espère.

Bonne cuisine avec de bons produits. On se régale. Le personnel est très gentil et attentif aux besoins.

Hier soir . Nous avons était manger à la faluche nous nous sommes bien régaler avec de bon produits frais et fait maison . Merci pour ce repas . Une super équipe très gentils. Nicolas et Laëtitia

Très sympa petit restaurant avec 2 bonnes bières à la pression et des plats typiques mais maîtrisés

Qu'est ce que ça fait plaisir de trouver un endroit où on mange du frais et cuisiné. Frites fraîches maison, Mayo maison.... Tarifs très raisonnables... je ne comprends d'ailleurs pas du tout le commentaire que j'ai pu lire en dessous. Continuez comme cela !!!!

Cuisine faite maison, patron et personnel aimable, lieu très propre, les mesures d hygiène respectées, et prix très corrects, n hesitez pas si vous venez à Douai, une adresse qui mérite

Restaurant La Faluche ce soir pour la première fois. Une belle découverte. Un accueil chaleureux. On s'y sent bien et en plus on se régale. C'était très bon et mon pavé de rumsteck était parfaitement cuit et de très bonne qualité. C'était une première mais ce ne sera pas la dernière c'est sur!

Accueil très sympathique, serveur prévenant et attentif, cuisine classique mais réussie: nous avons pris du tartare et du Fisch and chips et c'était très bien. Boissons à prix raisonnables. Temps d'attente normal. Seul petit bémol le ch'tiramisu... à alléger. Une belle découverte à deux pas du bowling et d'un joli parc pour une balade digestive !

Un accueil chaleureux et sympathique, Des plats excellents pour un prix raisonnable 1ere visite dans ce restaurant, on y retournera..😉😊

Pour y avoir travailler mais aussi y avoir manger je vous le recommande vivement la qualité des plats est top avec des produits de qualité le chef a de bonne idée concernant les plat du jour et le service fait par Kévin et Virginie est agréable tout les 3 sont l'écoute aimable et souriant des l'ouverture allez y faire un tour sans hésitez ou il fait des bon petit plat à emporter les lundi mardi jeudi et vendredi midi

Petit restaurant bien sympa, ouvert au public, ce 1er février, sur la terrasse extérieure. Soupe de légumes et petits sandwiches étaient offerts ce midi. Il faut soutenir nos restaurateurs. Menus à emporter proposés.

Toujours dans l attente de pouvoir vous déguster... Je n entend et ne lis que des éloges ... mais ce satané confinement ne m aura pas aidé cette année... Je reviens dans la région début janvier... J espère que je pourrais venir manger sur place!

Une brasserie où la qualité est une priorité. On s'y retrouve en famille, entre amis... On se sent chez soi avec appétit.

Brasserie sympathique. Service un peu long pour le midi. Plats agréables et bon dessert. Musique un peu fortes, du coup clients un peu bruyants.

Très convivial. Bonne cuisine avec des produits frais de la région . Je le recommande pour passer une très bonne soirée.

Petite brasserie sans grande prétention. Petit plus pour la bonne humeur et l’accueil, mais pas pour la qualité des plats.

Bien. Service rapide. Environ 100 euros pour 5 personnes. Carte réduite mais suffisamment variée. Plat du jour très sympa (même si par définition quand vous lirez ceci, ça ne sera plus le même ^^).

Très bon conseil, on peut tester tous les produits à notre guise pour être sûr de ce que l'on recherche. Acceuil avec le sourire, magasin vaste, propre parfaitement bien présenté, rien à dire à part l'adopter.

Très bon accueil, un resto qui ne paye pas de mine mais la bouffe est géniale, nous nous sommes régalé !! J'y retournerai volontiers !! Personnel très sympathique, je recommande

Le cadre est vieillot, mais ce qui compte, c'est ce qu'il y a dans l'assiette. On est accueilli avec une poignée de main sincère, un vrai sourire. La prise de commande est rapide et se fait via une tablette. Tout semble bien géré. Et pas de tromperie, tout ce qui est fait maison est annoncé, tout comme ce qui ne l'est pas. Quant à l'assiette, elle est copieuse et gourmande. Je me suis régalé avec un potchevlech pas maison pour le moment, accompagné de frites et salade. Je vous conseille de réserver.

Salvatore et Gisèle ont cédé La Faluche. Jonathan, le repreneur, est ouvert le vendredi et le samedi soir en brasserie traditionnelle ! Carte simple et efficace

Endroit fort sympathique... Cuisine simple et raffinée. Cadre familial qui donne envie d'y retourner

Vraiment très sympa ! Ambiance familiale. Et on mange bien pour un prix raisonnable. Les plats varient selon le jour et l'heure du chef. Pour ceux qui recherchent la haute gastronomie, vous n'êtes pas au bon endroit.