Rétro+ le nouveau nom de Rétro Assurances Courtier d'assurances

Client chez Rétro depuis plus de 10 ans, j'ai toujours été surpris par la disponibilité des managers et leurs réponses précises et rapides. Rien à voir, par exemple, avec les assurances PACIFICA du Crédit Agricole. De plus, les tarifs sont la plupart du temps très attractifs. En gros, une assurance en ligne, avec des tarifs d'assurance en ligne, mais un contact qui n'a rien à envier à l'assureur du coin! Actuellement je dispose de 3 véhicules assurés chez eux.

exellent je recommande

très satisfait par la facilité de s'assurer sur ce site, j'ai trouvé la formule qui correspondait a mes besoins.

Prise de contrat rapide et offres adaptées.

Efficace et rapide pour assurer en flotte des véhicules personnels

Les offres sont intéressantes et grande facilité à souscrire en ligne

super tarif qui correspond vraiment a notre besoin pour un camion magasin qui ne fera que quelques sortie expo par an. mais en revanche, j' ai du mal m' exprimer car nous souhaitions que ce soit l' association propriétaire du véhicule qui soit assurer et non moi en tant que président de celle-ci. de plus il a quand même fallu rappeler 3 fois pour obtenir le devis par mail même si les interlocuteurs était très courtois.

Accueil sympathique, gentillesse, explicite ,efficace et rapide,prix compétitifs

TOUT A ETE PLUS FACILE TOUTES SES PERSONNES M ONT BIEN FACILITE LA TACHE CORDIALEMENT MERCI

J'ai souscrit en ligne, pratique, on verra les services.

facilité des démarches pour assurer un quad conseiller très aimable et toujours là pour répondre a vos questions

Réponses claires, bon conseils , tarifs justes

Je viens d assurer une moto que je suis en train de restaurer et cela a été très facile et tarifs attractifs. Merci

Très bon contact. Simple et professionnel

ne font pas leur travaillent, 9 mois que notre sinistre est survenu, rapport d'expert fait depuis des mois, mais RETRO ne nous indemnise toujours pas, ne réponds pas aux appels et messages. C'est une honte, aucune considération pour les clients, désagréable au téléphone le peu de fois que l'on a quelqu'un en ligne. Je ne recommande surtout pas.

Client depuis plusieurs années, Tout va bien quand on paye. Par contre pour se faire rembourser alors que l'expert a donné la valeur que le dossier est complet depuis plus d'un mois. Et que mon véhicule est devenu leur propriété, toujours le même discours. La montant est important et du coup dépend d'Allianz car Retro n'est qu'un sous traitant ! Et ne peux me rembourser. J'ai été patient fournie toutes les pièces demandées plusieurs fois. J'ai jamais leur faute et leur communication avec l'expert est désastreuse alors une j'ai toujours réussi a communiquer avec lui et lui fournir ce qu'il demandait.... A fuir.... Pour répondre a votre commentaire, a ce jour le virement est en cours et pas encore sur mon compte pour un dossier terminé début mars. Y compris justificatif d'achat (dont crédit). J'ai aussi une entreprise avec ds sommes plus considérables. Je suis ravi d'apprendre dans votre réponse un argument qui ne m'a jamais été indiqué. Gardez vos excuse avec le Minister des finances pour vous.

Assurance très professionnelle , le personnel y est très compétent à l'écoute et rapide, j'avais deux véhicules assurés depuis des années, j'en avais trois autres à assurer, j'ai chercher à la concurrence mais finalement j'ai tout assuré chez retro+, véhicules de collection et véhicules courants car pas trouvé mieux sur le prix et sur le service.

les prix sont imbattables et très compétitifs, excellente communications assureur a recommander sans hésiter

ADHESION RAPIDE ET TARIFS JUSTES ET ADAPTES/ UN ACCUEIL AU TELEPHONE TOUJOURS PARFAIT/ CHANGEZ RIEN

Ça fait plaisir de rencontrer une compagnie qui comprend les problèmes et fait ce qu'il faut pour les résoudre.

Entreprise française rapide et efficace pour assurer ma moto de 1939. Service client en France et pas ailleurs. Je recommande fortement pour assurer tout véhicule ancien 👍🏻🇫🇷

J'ai rencontré Rétro Assurances lors du salon Epoqu'Auto en Novembre 2024. Après avoir consulté plusieurs compagnies, j'ai décidé d'assurer mon véhicule à Rétro Assurances. Bon rapport Qualité/Prix. Tout s'est traité pat internet, à un moment j'ai eu un doute, j'ai demandé à être rappelé. Rétro Assurances m'a rappelé et j'ai pu discuter avec leur intervenant et tout était clair dans mon esprit.

Souscription de 2 nouveaux contrats hier et aujourd'hui. Service client réactif, précis et courtois. Pour le moment je recommande sans retenue

très bonne réactivité, et conseillers à l’écoute. tarif plus que concurrent que ce soit sur 2 roues ou 4 roues. je recommande

Assurée depuis plus de 10 ans. Assurance sérieuse, réactive et au juste prix. Je recommande.

Appelle téléphonique J’ai connu cette Assurances en 2012, j’ai dû me séparer en 2020 à la suite de la vente de ma voiture de collection Aujourd’hui 2025, j’ai acheté une voiture de collection Je retourne chez eux avec plaisir, ainsi que pour ma voiture moderne, je ne donnerai pas le nom des autres Assurances , j’ai Retro Assurances vous payerez bien moins cher

Les tarifs sont certes attractifs, et c'est la raison principale pour laquelle je suis actuellement client. Cependant, j'ai rencontré certaines difficultés qui, je pense, méritent d'être soulignées. J'ai constaté, à plusieurs reprises, un manque d'expertise de la part de certains membres du personnel. De plus, j'ai remarqué une tendance à rejeter la responsabilité sur le client en cas de problème. J'ai dû, à plusieurs reprises, fournir des preuves pour démontrer que les erreurs ne venaient pas de moi. Ces problèmes nuisent grandement à l'expérience client et à la confiance. Je pense que des formations plus approfondies pour le personnel, ainsi qu'une amélioration des procédures de gestion des réclamations et de la communication, seraient bénéfiques. Un processus plus transparent et une meilleure écoute des clients permettraient aussi d'éviter ce genre de désagréments. Pour le moment, je reste client en raison des prix avantageux. Cependant, une amélioration du service client renforcerait considérablement ma fidélité qui ne tient que par le prix.

Personnel agréable et arrangeant. Prends le temps d'expliquer. Parfait pour l'instant.

Assurance très interessante. Le service à la clientèle est très pro et à l'écoute. Bravo

Site rapide, explicite et efficace pour obtenir une assurance rapidement avec des bonnes garanties. Sachant qu'on a le choix de prendre ou pas certaines garanties. Le prix étant très compétitifs

Tout ce que je peux dire que ça a été très vite m'assurer Je vais attendreun Un peu Je le fais faire Un devis mes 2 voitures

Expérience réussie avec un service parfaitement à l'écoute de la demande client et site très facile pour une inscription.

Alléchant côté tarif mais service client proche du zéro. Inquiétant si un évènement devait se produire. Demandes non traitées, gestion aléatoire du compte client, etc etc. Changement d'assureur prévu et je me ferais un plaisir de faire une publicité négative de leur service.

J'AI REÇU UNE REPONSE RAPIDE À MA DEMANDE ET ÉTAIT COUVERT DANS UN DÉLAI TRÈS COURT.

Très bon contact téléphonique lors de ma demande de renseignements.

Parcours de souscription 100% en ligne simple et très efficace. Idéale pour les véhicules de collection.

Ca fait plaisir de pouvoir compter sur le professionnalisme de Rétro plus et comme partenaire quand on est passionné de véhicules anciens, depuis bien des années. Loïc

Assurance très professionnels , le personnelles est compétant . Même si il a un léger manque d'information sur certains service Le Point négatif que nous pourrions leurs reprocher c'est que si votre véhicules doit être pris en charge en cas de panne il faut qu'il soient a + d'un kilomètre de votre domicile pour rien payer

Très content de Rétro+. Des prix modérés, des réponses rapides et un centre d'appel efficace. Quoi de mieux?

Assurance à fuir !!!!!! malhonnête refus de fournir un relevé d'information au nom de ma concubine lorsque vous les quittez !!!! au prétexte que le contrat a été souscrit à mon nom !!!!! dix ans client chez eux(moi et ma concubine) et voilà ....... franchement à éviter.....

Conseillère aimable, rapide et efficace. Le rapport qualité prix très intéressant

équipe compétente et commerçante. très agréable d'avoir à faire à une interlocutrice en agence disponible et à l'écoute

Souscription en ligne des plus faciles, interlocutrices disponibles quasiment immédiatement par téléphone en cas de doute... Aussi pour reprendre une harangue bien connue des camelots : Aucu Monsieur, aucu madame, aucune hésitation, c'est de la balle !

Je suis très déçu de mon expérience avec Rétro+. En effet, j'ai eu un sinistre sur ma Camaro qui a subi un incendie partiel. La valeur estimée par l'expert de mon véhicule après le sinistre est beaucoup plus élevée que ce que me rembourse l'assurance. Cette dernière me répond que j'aurais dû faire estimer mon véhicule régulièrement pour faire évoluer sa valeur, que c'est ce que font les autres collectionneurs. Je ne savais même pas que ça pouvait se faire. Lorsque j'ai assuré mon véhicule chez eux, j'ai déclaré honnêtement ce que je l'avais payée. Du coup, je me demande à quoi sert l'expertise mandatée par l'assurance, si ça ne sert pas à évaluer la valeur du véhicule. Le cabinet d'expertise m'ayant affirmé que je serais payé la valeur de l'expert moins la franchise, j'ai signé et fourni tous les papiers demandés en toute confiance. Parce que clairement, si j'avais su ce qu'allait me rembourser l'assurance au final, j'aurais refusé. Ce qu'ils me donnent ne couvre même pas la valeur du moteur et de la boîte !! C'est une aberration !! Cette assurance se dit de collection mais en fait, elle ne suit pas les évolutions de la côte. C'est n'importe quoi !! Je suis dégoûté et je déconseille fortement.

SIMPLE ET RAPIDE POUR ASSURER UNE PEUGEOT 103 de 1978, tarif raisonables comparé à d'autre. Maintenant, reste à voir par la suite. J'espère n'avoir aucun sinistre à déclarer.

A fuir le plus vite possible. J'ai eu un sinistre non responsable avec une personne non assuré, aucun accompagnement, aucune réponse, pas de démarche spécifique. Ma voiture est morte et l'assurance ne s'engage a me rembourser directement et ensuite eux se faire rembourser par le fond de solidarité que nous payons tous. A savoir que ma voiture vaux moins que toute l'argent que j'ai lâché chez eux pour mes 3 voitures depuis 10 ans !!! De plus, 2 jours après mon accident on me répond par téléphone que d'être a vélo c'est bon pour la planète !!! 😤😤😤 Juste bon a payer! Une étoile car je peux pas mettre 0.

Avec retro + tout se passe bien sauf quand vous partez... la c'est le début de l'arnaque... Pour une fin de contrat au 19/03, on vous prélève la mensualité entière (43€ pour mon cas) et on vous envoi un courrier de prélèvement en Avril de 25€ en + et quand vous les contactez, on vous dit que c'est le prélèvement a terme échu (alors que non). Enfin on vous dit que l'on ne vous prélèvera pas les 25€ en avril mais qu'on ne peut pas vous rembourser l'écart entre le réel et le prélevé parce que ça correspond à la protection civile qui est gérée par une autre entreprise... (le hasard fait vraiment bien les choses)

J'avais assuré une moto de collection chez eux depuis 3 ans, par souci de simplification j'ai voulu résilier ce contrat chez eux pour le regrouper avec mes autres contrats dans une autre compagnie, lorsque le nouvel assureur a envoyé le mandat de résiliation, il lui a été répondu que j’étais inconnu chez eux, j’ai dû envoyer plusieurs justificatifs, me déplacer plusieurs fois, finalement la résiliation a pris près de trois mois et lors du remboursement du solde restant il m’ont retenu 30 pour cent pour des sois disant frais. Accueil très désagréable lorsque j’ai téléphoné pour demander des explications. Bravo et merci Rétro MOINS, une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins.

Bonjour assure depuis 3 ans Je viens de vendre mon véhicule au 30/09/2023 . Maintenant Retro+ me réclame 36.29€ ttc ,pour la période du 21/09/2023 au 30/09/2023 avec une cotisation annuelle de 90.59€ ttc. Moi je le demande une facture détaillée (depuis 5 semaine ) pour comprendre le prix pour 9 jour de cotisations ( 36.29€) .La réponse c'est le service comptable ne fait pas de facture détaillée pour les clients que partent.

Juste adhérent à cette assurance. Pour l'instant je n'ai , comme expérience, que la mise en place du contrat. Pas compliqué à partir du moment où l'on possède quelques notions informatique et Internet. Les conseillers répondent au téléphone. Juste un petit soucis.. Contrat renvoyé signé depuis 6 jours et pourtant pas régularisé sur le compte client où ils demandent toujours ce document. .... Assez satisfait à ce jour, on verra par la suite Par contre j'ai remarqué que, concernant le traitement des accidents, les avis sont très souvent (pour ne pas dire toujours) critiquent... À SUIVRE