RICHARDSON : SANITAIRE- CHAUFFAGE - PLOMBERIE - PHOTOVOLTAÏQUE Spécialiste de la salle de bains

Nous sommes extrêmement satisfait de Richardson ST ETIENNE et surtout de notre conseillère Mme Giovenco Sylvie. Souriante, toujours disponible, elle connaît son travail et cela se sent. Les produits sont qualitatifs et le choix est énorme. Avec les conseils de Mme Giovenco, on est sûr de ne pas se tromper. Elle prend son temps, et s'adapte même si nous changeons plusieurs fois d'avis ;-) Je tiens à souligner que nous avons eu un soucis avec un artisan, le receveur a été très abîmé. Et bien, Mme Giovenco a très vite réagi et nous avons pu terminer notre salle de bain grâce à elle. Nous reconnaissons un bon professionnel lorsqu'il y a des soucis et que ce dernier est présent pour le résoudre. MERCI !!

Nous avons été accompagnés par Sylvie pour notre projet de salle de bain, qui nous a aidés et conseillés de A à Z Nous avions beaucoup d'interrogations et d'hésitations en arrivant, mais elle a sur répondre à tout et nous a donné de précieux conseils Nous sommes ravis de notre expérience, et ressortons avec l'impression d'avoir été entendus et compris dans ce que nous souhaitions, avec pour résultat une super salle de bain ! Merci pour tout !

Philippe est une personne qui dispense de précieux conseils et qui est à l’écoute des demandes les plus variées. Les produits sont de qualité et les prix corrects. C’est avec plaisir que nous reviendrons.

Un grand merci à Sylvie G pour ses conseils en matière de produits alliant qualité, décoration et recherche du prix adapté à notre budget , sa patience, sa disponibilité. Nous sommes très satisfaits.

Je déconseille. ils cherchent TOUTES LES EXCUSES POSSIBLE POUR NE PAS FAIRE FONCTIONNER LA GARANTIE J'ai acheté un détendeur de pression (en compagnie de mon ami plombier qui avait un compte chez eux depuis des années). Le détendeur a tenu 6 mois ... puis la pression a commencé a monter, monter et encore monter jusqu'à 8 bars... Enfin bref pour un article garantie 5ans je pensais bien qu'ils allaient me le changer. Mon ami plombier (qui a dépensé des milliers d'euros chez eux) à vraiment pris le temps de leur expliquer le problème, ils n'ont rien voulu savoir, on a eu une personne a l'accueil puis une secretaire puis son responsable (qui nous a dit que ça pouvait venir du calcaire, pi du reseau... Enfin bref ,il a cherché TOUTES LES EXCUSES POSSIBLE POUR NE PAS FAIRE FONCTIONNER LA GARANTIE) puis la secrétaire est allée voir le directeur .... AUCUNE GARANTIE, ils ne sont pas sérieux! On a pas eu le choix que d'en acheter un autre .... et devinez quoi ? Le problème est réparé.

Ecoute conseil personnalisée

Bravo à l’équipe des vendeuses. Vous méritez des éloges pour votre service exceptionnel. Vos conseils éclairés et votre passion pour votre travail ont rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Votre connaissance approfondie des produits a été cruciale pour prendre des décisions éclairées. Encore un grand merci Émilie pour votre professionnalisme et votre engagement envers la satisfaction du client! Je recommande fortement!

Professionnalisme, conciliance, et expertise. Très satisfaite de mon expérience client chez Richardson

Nous avons été conseillé par Emilie qui a su tout de suite cibler notre demande pour les éléments d’une nouvelle salle d’eau ! elle a été d’un professionnalisme exemplaire et en plus d’une gentillesse…Un énorme merci à elle d’avoir pris le temps pour tout nous expliquer, je la recommande fortement !!!!

Professionnalisme, amabilité, conseils, compétences ... j'ai apprécié tout cela ainsi que la facilité d'avoir un rendez-vous, non seulement on vous écoute, conseille, mais on vous contacte par téléphone, par mail, si besoin. On répond a vos attentes, et on vous laisse le temps de réflexion. Merci d'avoir permis de retrouver ce que nous apprécions dans le commerce, interlocuteur, échanges, et bonne humeur.B.M

J 'ai passé un après midi à choisir le carrelage et les éléments de salle de bain avec Emilie . 3 Mois après, le carrelage livré et posé par le carreleur ne correspondait pas à mon choix . Après avoir contacté Emilie, j'étais la seule fautive . Comme j'ai demandé un geste, elle devait me fournir un devis . Malgré divers appels, 1an après j'attends toujours . J'ai bien compris qu'elle n'avait pas l'intension de faire quoi que ce soit . Emilie est à éviter fortement si vous n'avez pas de temps à perdre et si vous ne voulez pas être déçus étoile pour Emilie

Ce serait bien de respecter les horaires que ce soit ce sur Google ou ceux affiché devant le magasin je suis parti exprès plus tôt du travail, arrivée à 12h20 devant et j'ai trouvé la porte fermée.

Détestable… À éviter

Pas professionnel du tout ! J’attends 30 min dans le magasin pour m’annoncer qu’il faut prendre rendez-vous

Équipe professionnel et à l'écoute du client. Merci à Anthony pour ses conseils.

Super accueil un samedi 1 h avant la fermeture du magasin et envoi de devis très rapide. Merci

Accueil génial du côté carrelage sanitaire , j espère avoir une réponse positive pour ma demande , la personne nous a averti ( et c est tous a son honneur) que les délais peuvent être assez long en cette période , je recommande.

Etablissement très bien , la seule chose à changer c est le répondeur de votre accueille téléphonique !!!!!!

Attention : horaires pas à jour

Trop cher les produits de ce magasin et l'accueil n'est pas super

Vous rentré personnes vous dit bonjour en plus pour une grosse société comme ça il manque toujours quelque chose en tout k il prenne bien les artisans pour des vaches a lait

Super acceuil(Sylvie). Merci

Bon accueil, personnel accueillant et très compétent

Salle exposition d exception, personnels réactifs et souriants. Je recommande.