RIKA Shop Magasin de poêles à bois

Accueil téléphonique sympa 😀 Dépannage express. Techniciens compétents et professionnels👍merci à cette société 🔥que je recommande. 🫠pas comme rika beuvry .qui laisse ses clients !nous !2 semaines sans chauffage .Pas de respect. Pas joli joli😡😡😡 7.2 24 ramoneur annuel. Surprise 😲 c'est Jessica 👩 professionnelle minutieuse .propreté. travail impeccable. 🔧ponctuelle. . Au top 👍 que dire de plus ➕️ à vous de voir 😚

Nous tenons à partager notre expérience pour l'achat de notre Poêle Domo. Nous avions eu des échanges sympathiques avec le commercial de Montigny en gohelle qui nous a mis en confiance , expliqué tout ce dont nous avions besoin de savoir. Accueil chaleureux, à l'écoute, aimable, souriant, disponiblesi nous avions la moindre question. La commande à été faite le 3 janvier pour une pose le 6 février. Antoine nous a accompagné dans toutes nos démarches administratives en expliquant chaque étape. Nous sommes ravis d'avoir une personne qui est présente dans tout le suivi de la prise en charge de notre nouveau mode de chauffage. Je coneille les yeux fermés. Et en ce qui concerne le Poêle DOMO de chez Rika , rien à dire c'est le top , à peine posé nous l'avons adopté 😊 Merci beaucoup🙏

Nous avons fait l'acquisition de notre poêle Rika sono au magasin de Montigny-en-Gohelle !! Où nous avons pu faire preuve du grand professionnel de A à Z du commercial qui travaille là-bas au prénom de Antoine que je remercie fortement pour tous ces conseils il a été à l'écoute depuis le début de notre projet... Et là les installateurs sont venus l'installer hier et eux aussi très sympathique et très professionnel ... Donc encore une fois je remercie Antoine pour son professionnalisme et surtout c'est bon conseil car ce monsieur connaît son travail sur le bout des doigts franchement j'ai qu'un conseil à donner si vous voulez changer votre mode de chauffage .. Aller chez Rika à l'agence de Montigny-en-Gohelle vous serez super bien accueilli et surtout surtout bien renseigné en gros je recommande vivement cette marque... et surtout cette agence encore Merci à VOUS Antoine.

Visite au showroom (spacieux, lumineux, proposant de nombreux modèles d'exposition) ce mardi 4 février 2025 : Prise en charge chaleureuse et rapide par le commercial qui propose une écoute active et un argumentaire bienveillant à la hauteur de nos besoins et de nos attentes. Celui-ci a pris le temps de répondre à toutes nos questions et a su nous rassurer tant sur la qualité de leur produits que sur le service après vente effectuée par la marque (pour expliquer le contexte, actuellement nous sommes très déçus d'une marque italienne, d'un poêle obsolète après 4 hivers, alors autant dire que nous partions avec beaucoup de préjugés !). En définitive, merci de nous avoir réconcilié avec ce mode de chauffage, vous êtes à la hauteur de la belle flamme du poêle Domo qui en ferait pâlir plus d'un !

Je ne remercie pas la vendeuse pour son amabilité, j'irai voir ailleurs même pas encore rentré dans le showroom qu'on l'a dérangée elle certainement son quotas de vente pour le mois, 2 boutiques rika de fait et deux vendeurs de rêve qui se contredisent juste histoire de vous vendre leurs produits

Commercial au discours bien révisé. Un accueil froid et distant qui nous fait bien comprendre que la classe moyenne ne peut pas acheter un de leur poêle de luxe(😆) d'ailleurs il ne m'a montré aucun de ses produits ! Ma question est donc pourquoi être venu s'implanter à Montigny en gohelle car on est très loin de la place Vendôme 🤣. Bref sachez juste cher monsieur que même les moins riches ont la possibilité de faire un prêt auprès de leur banque. Votre arrogance et votre vitrine font sincèrement tâche dans le quartier ! Sachez également que parfois les apparences physiques sont trompeuses (et oui un professeur d'EPS est souvent habillé en jogging et non en costume 😉)

Super service, réactivité dans le service après vente

Je suis passé par hasard dans le magasin, il m'a convaincu. Toute les démarches administratives sont faites par Matthieu, c'est un plus. Il est réactif pour répondre à nos questions. J'ai juste du demander à la banque pour le prêt à taux zéro. Installation faite début novembre en 2h à peu près. Pour l'instant rien à signaler à part qu'il fait un peu trop chaud dans le salon :)

J'ai eu affaire à Monsieur LE BLOND. Il faut dire qu'il maîtrise son sujet, depuis la pose de mon REVO II, cela a révolutionné ma façon de chauffer. Rien à dire, les poseurs sont très pros et Monsieur LE BLOND toujours derrière nous après la pose pour le suivi des primes déatat. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance à RIKA et à Monsieur LE BLOND, il est tout simplement génial.

Nous sommes ravis d’avoir fait l’aquisition d’un poêle Rika sono. Mr Leblond a su nous conseiller dans notre choix, il nous a accompagné dans les démarches administratives et éclairé sur toutes les aides possibles . Nous sommes très satisfait des services et de la qualité Rika. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse . Mr et mme Hage

Poêle à pellets Rika acheté il y a un an. Nous en sommes absolument satisfaits. Les conseils et la présentation du produit prodigués par M. Le BLOND Matthieu ont été décisifs dans notre choix. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité nous ont convaincus et nous recommandons cet article à tous nos amis et autres qui ont l'intention d'installer un poêle à pellets.

Accueil parfait, le vendeur vous conseille et repond à toutes vos questions, il gère très bien votre projet et met tout en place pour qu'il se réalise. Mon poele est installé c'est top ,rien à dire super équipe, les monteurs aussi sont très sympas et très professionnels. Je vous remercie. 👍

Matthieu à été très rapide dans la prise de rendez-vous. Il a de suite expertisé la maison et la faisabilité du projet. Disponible et à l'écoute, il m'a bien aider dans les démarches d'octroi d'aides (et ce n'est pas simple) je recommande Rika pour la qualité de leurs produits, service et disponibilité.

J'ai eu la chance d'acheter le poêle à granulés Domo chez Rika le poêle autrichien. Il y a un an et depuis je ne m'en séparerai pas. Aussi bien pour l'utilisation pour le nettoyage pour la beauté et la chaleur constante du Domo et surtout une économie d'énergie très très importantes Merci Matthieu Le Blond. Pour son professionnel à notre écoute il nous expliquait le tout en détail. Les yeux fermer. Si vous avez un cadeau de Noël à vous faire c'est le meilleur des achats.

Je suis vraiment contente Je suis vraiment contente de l'agence Rica A Montigny en gohelle En cas de problème ils sont toujours là à notre écoute et à nous dépanner rapidement Je vous recommande la société rika

Une société sérieuse et un commercial à notre écoute. Pose d'un corso parfaitement comme nous le souhaitions. Merci !

Très beau produit. Matthieu a été génial avec moi je recommande et j'en parlerai autour de moi

Une société sérieuse et un commercial vraiment à l'écoute. Je recommande vivement

Très réactif bonne écoute

Installation d'un domo ce jour, l'équipe rika est au top. Le vendeur de rika montigny en Gohelle est très pro, réactif, prend son temps pour expliquer, conseil super bien et le poêle est juste esthétiquement magnifique avec une Qualitée de chauffe et tellement silencieux.