Rituals Magasin de cosmétiques

Ce magasin était auparavant kiko Lorsque j’ai demandé un produit acheté ds cette boutique il y a quelques temps, les vendeuses auraient pu me dire qu’il y avait eu un changement d’enseigne !!!!

A notre arrivée une personne nous a conseillé dans notre choix, par contre le passage en caisse avec une autre personne laisse à désirer, pas un sourire paquet cadeau pas top. Dommage 🤔

Magasin propre et bien rangé, vendeuse agréable et de bons conseils

Vendeuse très gentille, cependant la caissière n’a pas fait la réduction que je bénéficie avec une carte, et refuser de me rembourser la différence me disant qu’elle n’avais pas la mains déçu. Alors qu’elle aurai très bien pu me faire un échange client puis ensuite me re encaisser. Étant commerçante je trouve sa moyen et pourtant j’adore se magasin…

Je suis absolument ravie de chaque visite chez Rituals ! Les vendeuses sont incroyablement gentilles et accueillantes. Le magasin est un véritable havre de paix, magnifiquement décoré et toujours impeccablement propre. Un immense merci à Cassandra et Margaux pour leurs conseils avisés et leur bienveillance exceptionnelle. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leurs sourires contagieux !

Vendeuse qui parle mal au clientèle.

Le 30 juillet 2024, aux alentours de 17 heures, je me suis rendu dans la boutique Ritual à saint Paul les Dax. Cependant, mon expérience d'achat a été fortement entachée par l'attitude de la vendeuse présente ce jour-là. En effet, cette dernière s'est révélée être non seulement incompétente, mais également dépourvue de toute grâce et amabilité. Tout d'abord, il est important de souligner l'importance du rôle d'une vendeuse dans une boutique. En tant que représentante de la marque, elle se doit d'être à l'écoute des besoins des clients, de les conseiller et de les orienter dans leurs choix. Malheureusement, ce n'était pas du tout le cas de la vendeuse que j'ai eu affaire ce jour-là. Elle ne prenait même pas la peine d'expliquer quoi que ce soit aux clients. Pourtant, j'adore cette marque et j'apprécie particulièrement la qualité de ses produits. C'est donc d'autant plus dommage de voir que le personnel en boutique ne soit pas à la hauteur. Il est essentiel pour une marque de renom de veiller à ce que l'ensemble de son personnel soit formé, compétent et surtout passionné par leur métier. En effet, des vendeurs et vendeuses qui aiment ce qu'ils font seront naturellement plus enclins à partager leur passion avec les clients et à leur offrir un service de qualité. En conclusion, je recommande vivement à la direction de revoir la formation de son personnel en boutique et de s'assurer de recruter des personnes compétentes, gracieuses et passionnées par leur métier. Une vendeuse incompétente et peu gracieuse peut non seulement nuire à l'image de la marque, mais également faire perdre des clients fidèles.

Vendeuse mal aimable.jachete un coffret ou je demande un emballage car c'est pour offrir,elle me dit non le coffret est dejas emballé loooool ben oui sur le coffret ya plus d'effet de surprises c'est écrit dessus !. Conclusion boutique a bannir je n'achèterai plus jamais rien ! Un sourire et la gentillesse sa reste gratuit même en période de fêtes

J'adore ce magasin

Vendeuse très désagréable, mauvaise expérience dans cette boutique. Je suis reparti les mains vide.

Superbe magasin, superbes produits, superbes conseillères

Un magasin où rien que d y rentrer, on a envie d acheter leur secret les odeurs de plus très agréable à regarder bien achalandé et du choix

Des produits haut de gamme. Un cadre idyllique

De très belle choses 😍 vendeuse gentille magasin propre

Très beau magasin et équipe très serviable, agréable et disponible . Je reviendrai pour mes prochains cadeaux

Politique commercial et service client déplorable. Vendeuse désagréable. A fuir a saint Paul les Dax

Très beau magasin, accueil parfait, vendeuses très agréables. Je conseille fortement ce magasin

Très bien reçue. Personnel agréable. J'ai bien aimé.

Super découverte, je suis passé aujourd'hui (le 25/01) après mon boulot pour acheter le cadeau à ma conjointe j'ai été très bien servi, la vendeuse qui été toute seule a été d'une grande aide et très sympathique, à bientôt !!

J’ai découvert ce magasin lors de son ouverture et j’avoue que j’ai été sublimé par sa beauté et par les produits agréablement présentés . Lors de mes achats , une conseillère , dame blonde aux cheveux longs que je remercie pour son amabilité et sa patience , elle s’est bien occupé de moi et a su me conseiller pour chacune de mes demandes et y compris les cadeaux car j avoue avoir passé du temps avec toutes mes questions . J’ai aimé sa façon de me parler des produits car on aurait pensé qu’elle me racontait pour chacun leur histoire et j’ai été séduite . C’est pour cela que je la remercie pour son bon professionnalisme, hâte de revenir à la boutique pour qu’elle me conseille à nouveau .

Super beau magasin bien agencé! Des conseillères très gentilles et à l’écoute. Une petite mention pour la gentille dame brune qui m’a très bien conseillé et m’a donnée envie de dévaliser la boutique! À très très très bientôt