Roady Belleville sur Saone Atelier de réparation automobile

Super centre, personnel sympathique, accueil et prise en charge au top! De vrais pros!!

Merci à toute l'équipe pour les (gros) travaux réalisés sur la voiture de ma fille. Facture conforme au devis. Facilité de paiement proposé >> super merci !! Un très bon accueil. Continuez ainsi, bravo à tous !!

J'ai loué un utilitaire à la journée, trop juste pour rendre les clés à temps je les ai déposés dans la boîte aux lettres. Cela ne les a pas empêchés de le louer a quelqu'un d'autre le lendemain matin comme j'ai pu le constater mais le patron m'a quand même facturé une journée supplémentaire tout ça en me prenant de haut.

Mauvaise expérience je suis arrivé aujourd'hui pour voir la pression de mon pneu la personne me dit ok et un autre me dit non appareil en panne or en insistant il s avére qu il marche je suis totalement déçu et reviendrai pour voir e gérant car mauvaise accueil ce samedi et surtout personnel pas à l écoute des clients Je n y remettrai pas les pieds c est sur moi qui habite juste à côté

Accueil, conseil et service. Tout y est.

Les minis fusibles ne sont pas top

Bon accueil aussi bien téléphonique qu'en physique. Devis sérieux et prise en charge rapide. L'équipe est en plus de ça arrangeante! Merci!

Personnellement il sont au top efficace rapide de bon conseils une bonne équipe et mieux organisé que il y a un certain temps je leur fait absolument confiance pour ma veille voiture 🚗 car grâce à leurs talents et tarif elle roule très bien et ceux pour bien longtemps de plus ils la connaissent bien donc il savent ce qu'il ont a faire

Déçu par Roady... Je dépose en janvier dernier la citroen C3 de mon fils pour la vidange. Sur la facture apparaît la ligne 50 points de controle mais la fiche jointe n'est pas remplie. Des bruits dans les freins me font appeler pour savoir si il peuvent regarder le liquide de frein et les disques et plaquettes (qui aurai du être contrôlés danas les 50 points il y 3 mois). La personne en ligne me dit pas de problème Monsieur, dites à votre fils de passer et on regardera tout ça ! Je le remercie pour son écoute. Mon fils sort de chez Roady à l'instant et la personne qui l'a reçu lui a levé le capot et à dit ceci : On ne refait pas le niveau de liquide de frein, ni celui du lave glace si il y a du bruit il faut prendre rdv ! Une manière de fuire ses responsabilités... A quoi ça sert de marquer 50 points de controle sur la facture si il ne sont pas fait ? Résultat : En janvier peut être que seules les plaquettes étaient usées, aujourd'hui peut être plaquettes + disques à changer ? Pas sérieux.

Pas le temps d expliquer pour changer une ampoule de phare dorénavant magasin à éviter

Suite à une crevaison, je prends rendez-vous chez Roady par téléphone pour changer deux pneus, le rendez-vous est fixé plutôt rapidement pour le samedi à 16h. Le jour du rendez-vous, nous sommes malheureusement arrivé à 16h05 au lieu de 16h00, le personnel n'a jamais voulu honorer notre rendez-vous. Difficile de juger leur sérieux en atelier, mais nous ne pouvons pas dire que ce soit un très bon accueil et très professionnel...

Venue pour faire la pression de mes pneus. Bien accueilli par l équipe à l accueil et l équipe technique qui été rapide, efficace et sympathique.

Très bon accueil. Personnel très agréable et de bon conseil

Personnel très professionnel, dommage que le temps d'attente soit très très long.

Ayant effectué un changement de freins je remercie l'équipe pour sa sympathie et son professionnalisme ! De base uniquement les plaquettes, merci au mécano qui m'a montrer et expliqué que les disques étaient également à changer ! Certains garagistes du coin n'auraient rien dit ou tout simplement changer les disques sans prévenir... Merci encore à l'équipe 🙏🙏

-bon accueil par téléphone. J'ai échangé avec 4 personnes différentes, elles ont toutes été très aimable. Super promotion sur les pneus Bridgestone + pose offerte. Service au top

J’ai loué à deux reprises des camions chez Roady Belleville et c’était parfait, merci à l’équipe et à la qualité des véhicules!

Service de location de utilitaire au top, accueil agréable, tout s’est bien passé

Je suis aller à roady pour un adaptateur de poste radio. Je souhaitais changer mon poste radio. Il n’avais pas l’adaptateur donc ils l’ont commandé. J’ai alors bien précisé que je voulais un adaptateur qui puisse aller de ma voiture à un autoradio lambda en précisant la marque et l’année de ma voiture. Je suis allée récupéré mon adaptateur le lendemain ( au moins c’est rapide ) en demandant de nouveau si c’était bien pour ma voiture et pour brancher ma voiture à un nouvel autoradio. Mais finalement ils m’ont commandé et donner un fils qui ne s’adapte pas pour un autoradio. C’était inutile ! Je vais me faire rembourser.

Nous avons commander un battrie de scooter le lundi de il y a trois semaine en nous disant que sa allait arriver d'ici le vendredi donc le vendredi nous rappellons il nous dise pas avant la semaine prochaine , la semaine d'après toujours rien , aujourd'hui on vien au nouvelle et il nous annonce qu'il on oublier de commander malgré nos 4 apelle donc nous avons patienter 3 semaine pour rien

Toujours un mauvais accueil, beaucoup de papotage de la bringue du week end, manque de sérieux. Un devis jamais envoyé et après 2 semaine et deux relance. deux fois plus chère des autres devis réalisé 500 Euros pour changer des filtres et les bougies! 150 euros pour 4 bougies NGK! (hors pose) Garage a fuir! Pour finir plusieurs pièces n'était pas les bonnes pour mon modèle de voiture. batterie trop faible...

Pneu éclaté par ma faute. Malgré leur planning complet, réparation effectuée en un temps record. Félicitations pour le service et le professionnalisme !

Une panne de batterie et j’appelle expres pour prévenir anticiper mon arrivée à grand max 18h40 le même me prévient pas jusqu’à 40 non .. ok je fais le max!!! et j’arrive à 18h29 La boutique FERMÉE merci !!!! Le monde du travail et du salariat….

Ne surtout pas y aller pour un dépannage il m’on refuser de me monter une Chanbre à air acheter chez eux alors qu’il n’en avait pas pour longtemps. Obligé de la changer moi même sur le parking de brico marché à côté ( intervention de moin de 10minute sans matériel approprié) plus jamais je mais les pied la bas

Un immense MERCI à Rémi qui nous a dépanné hier soir, juste avant son propre départ en vacances. Notre camping-car a eu un petit souci technique, et Rémi très professionnel et tout dans la bonne humeur et gentillesse, nous a permis de pouvoir continuer notre route. Nous recommandons donc ce garage Roady situé en zone commerciale à Belleville sur Saône. Bravo vous méritez vos 5 étoiles, et vous ajoutons dans nos favoris !

Un excellent accueil . Un service irréprochable l'ensemble des techniciens nous ont dépannés de la meilleure des façons encore un grand merci à eux. Une très belle équipe de jeunes dynamiques et extrêmement serviables Félicitations et encore merci à eux

Rendez vous pour la recharge de clim. Excellent accueil, j' ai pu attendre dans un coin aménagé et on m'a offert une boisson. Parfait 😁

Personnels impolie, aucun sens du service vis à vis du client les vendeurs discutent entre eux pendant que vous attendez en caisse. On en apprend plus sur leur vie personnel que de conseils en automobile.

J'ai un véhicule GPL depuis 2 ans, c'est toujours moins qui fait le plein de carburant donc je sais enclencher le pistolet, sauf qu'il y a 10 jours impossible d'enclencher le pistolet, ne pouvant aller à la boutique Roady je téléphone, au bout d'une trentaine de sonnerie un monsieur décroche : je lui explique le problème du pistolet. Ce cher monsieur a eu la gentillesse de me répondre comme si je ne savais pas faire en gros il m'as pris pour une c....... Bizarrement 8 jours après le pistolet du GPL a été changé, pourquoi ? sûrement parce qu'il y avait un problème avec. Alors messieurs de chez Roady, éviter de répondre aux clients ( féminin ou masculin) en les prenant pour des imbéciles A bon entendeur

Pour son rapport qualité/prix , un accueil chaleureux et la facilité pour réceptionner et retourner le véhicule

Je ne recommande pas : Devis fait sans soucis (par mail) puis plus de réponse pour la prise de rendez-vous. La boite vocale conseille pourant les contacts par mail ! Enfin un rendez-vous après un appel pour changement de bougie et vidange. Après 1h d'intervention, on me previent que les biugies ne sont pas reçu ! Autant me le dire avant que je vienne histoire de reporter le rendez-vous. Retour le lendemain pour les bougies. Après 40 minutes : Monsieur, nous sommes désolé nous n'avons pas commandé les bonnes bougies... Il faudra revenir, nous vous previendrons dès la réception de celle-ci et nous vous ferons une remise. J'attend toujours le rappel malgré des relances. Ne vous embêtez pas si vous comptez me racontacter (je n'y crois pas vraiment) j'ai commandé les bougies (reçue en deux jours) et l'ai fait moi même. Ils ne peuvent pas non plus verifier ou corriger de petit code d'erreur, il faut aller en garage constructeur (vérifié après 3 relances , pourtant noté sur les documents d'intervention mais jamais vérifié en atelier). Ça aussi je l'ai fait moi même, il suffit d'acheter le logiciel de diag. Il y avait bien deux codes bénins mais quand même affichés au tableau de bord, la revision constructeur ne verifie donc pas la partie logiciel de votre véhicule. Tout ça pour dire, je ne reviendrai pas.

Je déconseille fortement, je viens simplement pour changer deux pneus avant, et je retourne au garage 3 jours plus tard suite à un bruit suspect ils se rendent compte qu ils avaient oublié de re fixer les roues avec les goujon !!!! IL ne restait qu un seul Goujon pour maintenir les roues , Bravo pour la sécurité je roule tout les jours avec ma voiture accompagnés de mes enfants , un drame aurait pu arrivé, ça ne les a pas inquiété !!!

C'était parfait, j'étais en difficulté avec ma voiture, c'était une urgence. ils ont su adapter leur planning pour me prendre en charge au plus vite et ils ont été vraiment agréables et professionnels. Sincèrement, je n'ai jamais eu une aussi bonne expérience chez un garagiste, encore merci à eux, ils ont été exceptionnels.

Une équipe professionnelle de grande qualité. Si interrogations concernant le personnel, le directeur est à l'écoute avec un échange positif. Vraiment à découvrir ces employés qui sont bienveillants.

Petit mot pour Hicham qui as su trouver ma panne en un rien de temps sympathique et professionnel.. de bon conseil. Équipe spécialiste, dynamique souriante ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)

J’ai contacté roady Belleville pour un devis, qu’ils était censé m’envoyer d’en l’heure qui suivait l’appel. N’ayant rien reçu… j’ai recommencé de nombreuses fois et ils me répondent qu’ils me l’envoyaient dans l’heure et toujours RIEN même avec les relances ! Ils ne sont pas du tout professionnels!

Rdv le jeudi matin pour remplacer mes amortisseurs,je dépose ma voiture comme convenu ,il me rappelle une heure après en me disant qu il n avait pas commandé les bons amortisseurs et que le devis effectué n était donc pas bon. Je leur demande donc un nouveau devis il me dise qu il me l envoie l après-midi , après 2 appels de ma part pour les relancer toujours pas de devis plus de 24 heures après. Un vrai manque de professionnalisme.

J'ai demandé une ampoule pour mes feu de croisement pour ma 207 et on ne m'a pas donné la bonne. J'ai demandé un échange et on m'a refusé. Une véritable honte. Je déconseille !

Votre professionnalisme et votre sérieux lorsqu’on vous confie notre voiture, m’a permis d’éviter des complications certaines. Car vous avez pu me prévenir d’un problème que je n’avais pas soupçonné . Alors merci à toutes l’équipe grâce à vous je peux commencer l’hiver et prendre mon véhicule en toute sécurité .

Fuite d’eau sur une durite de radiateur traité directement alors que je n’avais pas de rendez vous , ils m’ont dépanné directement, grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur réactivité et m’on permis de reprendre la route Grand merci a l’équipe Je recommande fortement

A fuir!!! Pas commerçant, pas agréable ni même accueillant!!! Mon mari a un pb de batterie sur sa voiture nous nous présentons au magasin pour demander s’ils avaient le modèle et si on pouvait nous la poser (voiture démarrer par booster de l’assistance de notre assurance) réponse: j’ai même pas le temps de changer une ampoule aujourd’hui ni même de vous remettre un coup de booster si vous avez arrêté votre véhicule… 1ere et dernière visite dans ce centre qui se trouve à côté de notre domicile pourtant!!!

Nous étions venues faire un petit achat(allume cigare), le vendeur a pris le soin de venir jusqu'à notre voiture vérifier que le modèle allait convenir quitte à ouvrir les blisters. Bien que ces modèles n'allaient pas il a été d'une grande courtoisie. C'est tellement rare de nos jours que cela mérite d'être mentionné. Encore merci à lui.

Passage en magasin samedi matin, Je cherche une pièce et finit par me rapprocher de l'accueil pour demander , 3 conseillers qui discute.. j attends, pas de soucis malgré l'attente qui paraît long dans ce genre de moment, par contre téléphone qui sonne devant moi et vous prioriser de répondre plutôt que de me demander ce que je cherche, Franchement très déçu. Forcément je quitte le magasin.

Au top bonne prise en charge réparation de mon embrayage fait dans la journée. Prêt d'une voiture de courtoisie. Prix résonable comparer à d'autre garage. Je recommande vraiment ce garage

Comparaison avec ma facture de l'an dernier pour pose de pneus neige fournis: 11/2021: 20 euros par pneus = 40 euros, 11/22 : 30 euros par pneus = 60 euros soit 50% d'augmentation pour la même prestation. Ah là, là , l'inflation ........ L'accueil, le délai et le travail étant parfaits je mets quand même 3 étoiles, mais bon.

Le gonflage de pneu depuis la borne est payant (1€ les 5min) et ne fonctionnait pas ce jour (grosse fuite d’air). Heureusement l’atelier a été réactif et ils m’ont prêté leur gonfleur pneumatique. J’ai pu rattraper l’air perdu via la borne. Dommage qu’aucun panneau n’annonce le fait que la borne dysfonctionne… réponse de l’accueil : « il a été arraché »

Je ne recommande pas, j'ai eu des échos vraiment pas terribles sur ce Roady. Quand on se plaint, ils nous disent on n'est pas à un client près... limite on s'en fou... puis ils viennent publier sur google une page d'avis favorables... c'est certain qu'en récoltant principalement des bons avis, on peut faire grimper positivement sa note ! En tout cas, je déconseille vivement !

Je suis ravie de ce qui a été exécuté mais cela ne fut pas sans encombre. Déjà à mon arrivée à l’ouverture ma commande (faite 15 jours plus tôt) n’était pas là. On a dû prendre la commande d’un autre client. Ensuite les travaux devaient durer 3h finalement j’ai récupéré ma voiture 6h plus tard (pause entre midi et deux obligé et rendez-vous prioritaire pour l’équilibrage par rapport à ma voiture l’après-midi). A ce sujet je ne trouve pas ça sérieux car comment font les gens qui travaillent et comptent sur leur voiture l’après-midi ? De plus personne ne m’a contacté pour me dire que ma voiture serait livrée l’après-midi et non plus à midi… Ce qui pèche c’est donc le suivi de la clientèle plus que les le travail des mécaniciens en lui même !

Une superbe première expérience dans ce centre. Changement de pneu après crevaison. Nous avons pu être pris en charge très rapidement et conseillé. En moins de 30 minutes nous repartions du centre avec de nouveaux pneus. Personnel souriant, agréable et professionnel. Tout ce que l'on aime ! Restez comme vous êtes !

Bonjour, Ne voulant pas rester sur un avis négatif je suis revenu deux fois dans ce magasin et j'ai été agréablement surpris. Je me dois donc de rétablir la vérité, j'ai été ses deux fois bien reçu et rapidement avec le sourire. Ma première visite avait du être sur un mauvais jour. Bonjour, 4 personnes derrière le comptoir, et personne ne s'occupe du client qui attend devant eux alors qu'il m'ont regardé plusieurs fois. Au bout de quelques minutes je suis partie sans même une interrogation de ses personnes !!!