Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service d'e-commerce Rolling Beers qui ce trouve au 226 Rue Jean Baptiste Calvignac, 34670 Baillargues (34)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Service d'e-commerce Rolling Beers
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (214)
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Service commercial très professionnel, fuite sur un robinet d un seau de tirage, aussitôt remplacé. J ai commandé d autres produits sans aucun souci.tres bonne qualité.
Très bon contact avec l’équipe, professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement du système de tirage, que ce soit pour la bière ou les cocktails, et ont répondu à toutes mes questions avec clarté. Je suis très satisfait de leur service et je recommande vivement !
Excellent fournisseur de matériel de brassage. Toujours un petit mot gentil lors des commandes. Un super suivi des envois. Et surtout des ingrédients et du matériel de qualité !!
Service après-vente au top ! Ayant eu un problème avec une cuve, une solution a été trouvée rapidement. Le personnel est à l'écoute et surtout très professionnel. Merci
Société proposant un large choix de produits et matières premières pour brasseurs amateurs et professionnels. Tarifs compétitifs dans l'ensemble et produits de grande qualité. Top de pouvoir choisir son malt au 100g près. Le petit plus, employés a l'écoute, de bon conseil et arrangeant. Expédition ultra rapide et soignée. RAS depuis des années.
Vraiment au top! super réactif, envoie rapide, parfait !
Vraiment au top! super réactif, envoie rapide, parfait !
Une équipe qui connaît son boulot. Un site aux petits oignons avec un grand choix. Un SAV réactif et sérieux. Bref, foncez !
Service Client exceptionnel ! Réactivité, aide pour le matos, aide pour les recettes,aide pour les commandes ratées. Et RollingBears propose régulièrement des promos, sans parler des pts de fidélité qu'on peut utiliser en réduction pour les prochaines commandes!
Excellent fournisseur. La livraison est toujours très rapide et les prix compétitifs. J'y suis allé car c'était les seuls à avoir une référence de houblon que je cherchais et ça fait 1 an que je ne commande plus que chez eux. Rien à redire.
Rapide, efficace, le SAV est incroyable. Réponse par mail très rapide et réactif dans l'envoi des produits.
Je commande depuis plus de 2 ans sur ce site et tout est niquel ! Des produits de qualité Des délais de livraison est très cours Un SAV est au top, Je n'ai jamais rencontré de problème avec Rolling beers !
Très bon site internet, une équipe de passionnés brasseurs qui saura vous conseiller par mail et même par téléphone ! 😉 un SAV très réactif également 👌
Vraiment un bon site, rapport qualité prix, SAV/service client au top. Je recommande vivement ! (Seul point noir : les frais de livraison piquent surtout vu le poids des commandes. Mais quelle possibilité à RB dessus ?)
Super assortiment, super service. J'ai toujours trouvé tout ce dont j'avais besoin chez Rolling Beers. Et quand j'ai rencontré des difficultés lors de mon brassage quelqu'un a répondu, m'a donné des conseils, avec un vrai suivi. Chapeau. Idem quand il y a eu un problème chez le transporteur, ils ont géré ça impeccablement. Mention spéciale pour le malt qu'ils proposent de concasser eux-mêmes. On évite bien du travail fastidieux. Génial !
Je me fournis depuis quelques années chez Rolling Beers et tout est parfait de A à Z. Le service est rapide et efficace de la commande à la livraison. Les rares fois où j’ai eu à les contacter, les échanges ont été simples, rapides et agréables. Ils n’hésitent pas à nous détailler ce qu’il se passe en interne et à être super réactifs. Résultat : un dernier mail à 16h30 et une réception des fournitures le lendemain midi… je me demande encore comment ils ont fait ! Super service !
Je recommande avec un grand plaisir les services de Rolling Beers, surtout en tant que Brassam' pouvoir faire concasser son grain et sur des petits volumes c'est un plaisir, un service rapide et en cas de besoins des conseils affutés. Un vrai plaisir, je vais passer à des brassins de 20L et je continuerais à commander chez eux. Santé.
J'ai acheté un kit brew in a bag et de quoi faire un premier batch de bière. Une partie de ma commande n'est pas arrivé, suite a un soucis avec le transporteur. J'ai contacté le SAV : réponse rapide et professionnelle. Ils m'ont renvoyé les produits manquant par chronopost. Premier batch de bière ce week end et tout fonctionne parfaitement. Très satisfait de ma commande et du service.
Bonjour Très satisfait du service après vente !!! J'ai eu un petit problème avec un sachet de Protafloc a la réception du colis, la prise en charge rapide par Rolling Beers de l'envoi le jour même d'un nouveau sachet, geste très commercial de leur part Je recommande cette entreprise très professionnel et soucieux de leur clientèle Parfait !
Large choix et livraison rapide, leurs sodakegs reconditionnés ont un super rapport qualité prix
Large choix et livraison rapide, leurs sodakegs reconditionnés ont un super rapport qualité prix
Une équipe au top, très à l'écoute et tjr la pour les petits conseils de pro tjr bien utilise. Grand choix de matériel et d ingrédients. Je recommande 1000X
Ravis d'être passé par ce vendeur pour acheter tout mon matériel de brassage, car suite à un défaut sur un matériel, j'ai trouvé une équipe (merci Marc) à mon écoute, compréhensive et commerciale, qui m'a permis de résoudre mon problème rapidement et toujours avec bienveillance. Continuez de la sorte, et à très vite pour d'autres achats ;-))))
Un super site ! Avec des conseillers bienveillants et qualifiés (que vous pouvez joindre par mail ainsi que par téléphone). Je vous recommande Rolling Beers!! Une livraison très rapide. Si vous avez besoin de conseils n’hésitez pas de contacter Olivier et Marc. 😊😊
Je suis très satisfait des produits que j'ai commandés chez Rolling Beer. Bien que je ne sois client chez eux que depuis peu, ils ont démontré un engagement remarquable dans le suivi et le service client, bien au-delà de ce que j'avais connu avec mon fournisseur précédent. En tant que brasseur amateur, il m'est difficile d'évaluer la qualité de leurs recettes ou produits de manière experte, mais ils m'ont accompagné et dépanné avec une grande efficacité lorsque j'en ai eu besoin. Jusqu'à présent, c'est ma meilleure expérience dans le domaine, et je recommande vivement Rolling Beer.
Des produits variés et de la qualité , de la précision sur les différentes informations( houblons, matériels.. ), tres réactif et à l'écoute du moindre problème, je recommande pour les débutants comme pour les expérimentés!
Des produits variés et de la qualité , de la précision sur les différentes informations( houblons, matériels.. ), tres réactif et à l'écoute du moindre problème, je recommande pour les débutants comme pour les expérimentés!
Très grands choix de matériels, ingrédients et fournitures diverses. J'ai toujours reçu mes colis en temps et en heure sans problème. Service commercial à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement.
Très grands choix de matériels, ingrédients et fournitures diverses. J'ai toujours reçu mes colis en temps et en heure sans problème. Service commercial à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement.
Cela fait bientôt 4 ans que je commande sur rolling beers: je recommande ce site à tous les brasseurs amateurs. Grand choix d’ingrédients, de matériels et d’accessoires, toujours de bons conseils en cas de doute, expédition et livraison rapide. Bref le top pour un brasseur 👍
Très bon site bien fourni, cependant rolling beers est destinée à devenir une grosse société, qui se soucie peu de ses petits client brasseurs. Les prix augmentent sans cesse, les prix de livraison exorbitant les délais d'acheminement sont dépassés à chaque fois et les colis arrivent une fois sur deux endommagés. L'offre fidélité est ridicule, sans compter leur goodies , un décapsuleur à 10cts, ou un sac de 5kg de malt, cool ! (Oui mais dluo dépassée donc invendable) pour 500balles de commande. N'espère pas pouvoir négocier avec le service client qui préfèrera vous envoyer chez la concurrence en vous prenant de haut plutôt que de faire un geste commercial... Je dois sûrement pas assez dépenser chez eux, déçu par la moitié de mes commandes chez eux... J'attends le retour de mon avis avec aucune remise en question leur part, petits brasseurs passez votre chemin, Rolling beers n'as à priori pas besoin de vous.
Je commande beaucoup sur ce site en général. Aujourd'hui j'ai du passer par le sav pour une modification de commande. Leur sav est vraiment de qualité rapide efficace et compréhensif.
Je commande beaucoup sur ce site en général. Aujourd'hui j'ai du passer par le sav pour une modification de commande. Leur sav est vraiment de qualité rapide efficace et compréhensif.
J'ai effectué plusieurs achats sur rolling beer, la livraison a à chaque fois été hyper rapide. De plus sur la dernière livraison j'ai eu un souci sur un des produits, le SAV a été disponible à la fois par mail et téléphone. Et une solution a été trouvée. Merci pour votre professionnalisme.
J'ai effectué plusieurs achats sur rolling beer, la livraison a à chaque fois été hyper rapide. De plus sur la dernière livraison j'ai eu un souci sur un des produits, le SAV a été disponible à la fois par mail et téléphone. Et une solution a été trouvée. Merci pour votre professionnalisme.
Très grand choix de produits de qualité, aussi bien pour les ingrédients que pour le matériel. C'est le site idéal, à mon sens, pour les brasseurs amateurs ou les professionnels brassant de petits volumes. Gros plus : le service clients : Rapide, efficace, attentionné, de bon conseil, arrangeant et toujours très courtois. Je suis client de Rolling Beers depuis 2 ans et n'ai jamais été déçu.
Très grand choix de produits de qualité, aussi bien pour les ingrédients que pour le matériel. C'est le site idéal, à mon sens, pour les brasseurs amateurs ou les professionnels brassant de petits volumes. Gros plus : le service clients : Rapide, efficace, attentionné, de bon conseil, arrangeant et toujours très courtois. Je suis client de Rolling Beers depuis 2 ans et n'ai jamais été déçu.
De tous les sites pour brasseurs amateurs que l'on puisse trouver sur le web, Rolling Beers est certainement l'un des tout meilleurs. Un service client au top ! De par les conseils, l'accompagnement et le suivi, proposés, d'abord, mais aussi de par la rapidité d'expédition et la qualité des emballages. Évidemment, il y a aussi la variété et la qualité des articles proposés tout ça au meilleur prix. Bravo !
Entreprise au top ! Accueil et service clientèle exceptionnels, articles d'excellente qualité. Nous nous servons chez eux depuis plusieurs années, jamais rien à redire. Je recommande vivement !
Un catalogue toujours au top, des tarifs abordable et un SAV très serviable! Le meilleur fournisseur pour les brasseurs amateurs (et pas seulement) en France!
Un catalogue toujours au top, des tarifs abordable et un SAV très serviable! Le meilleur fournisseur pour les brasseurs amateurs (et pas seulement) en France!
Je recommande ++++++++ Franchement, ils sont au top à Rolling Beers. Avec eux, ça roule!! Leur nom leur correspond parfaitement. Service client impressionnant de qualité. Bravo! 👏
Je recommande ++++++++ Franchement, ils sont au top à Rolling Beers. Avec eux, ça roule!! Leur nom leur correspond parfaitement. Service client impressionnant de qualité. Bravo! 👏
SAV au Top ! J'avais fais une erreur dans ma commande et il a été très facile de faire les modifications en direct avec remboursement immédiat du trop perçu. Je recommande !
Du choix, de la qualité, rapides, un sav et un support aux petits oignons. Je suis client depuis deux ans et tout se passe toujours bien. Je recommande ! Merci à toute l'équipe.
Du choix, de la qualité, rapides, un sav et un support aux petits oignons. Je suis client depuis deux ans et tout se passe toujours bien. Je recommande ! Merci à toute l'équipe.
Super expérience, achat d’un kit pour débuter tout grains. livraison rapide, des p’tits autocollants et sous bocks qui font plaisirs. Un service client au top qui réponds à toutes mes questions de débutant toujours avec gentillesse. Merci
Super expérience, achat d’un kit pour débuter tout grains. livraison rapide, des p’tits autocollants et sous bocks qui font plaisirs. Un service client au top qui réponds à toutes mes questions de débutant toujours avec gentillesse. Merci
Service client réactif pour renseigner sur les produits, envoi rapide et soigné, beaucoup de choix : je recommanderai chez eux! Le seul bémol, c'est parfois la livraison DPD, mais ceci est une autre histoire.
Fournisseur très réactif, SAV au top et plein de bon sens, ça fait du bien. Petit plus, les fdp adaptés pour les petits envois.
Arriver a l'accueil pour une grosse commande en clic and collect j'ais etais acceuilli par une femme tres simpatique et souriante le reste de l'equipe est tres agrable et poli sa donne envisbde revenir pour nos commande suivantes . Visite le 01 Mars 2024 .
Un service irréprochable : cela fait des années que je commande chez rolling beers et les commandes ont systématiquement été envoyées dans les heures qui suivaient l'achat, c'est assez bluffant. En plus le site est super bien fait et on y trouve tout ce dont on a besoin.
Client depuis plusieurs années, je commande mes ingrédients une semaine avant chaque brassin. Toujours livré dans les temps. Le service après vente est également irréprochable. Merci
Je suis client chez eux depuis environ 6 mois j'ai toujours été servi rapidement et sans erreur. Dernièrement j'ai fait 2 commandes en 2 jours (oublié d'un article de ma part) ils ont regroupe tout naturellement les 2 envoie et m'on fait un avoir des frais de port. Très professionnel de leur part.
Service client réactif. Suite à un problème de paiement (indépendant de Rolling Beers) je me suis retrouvé avoir payé deux cartes cadeaux. Après avoir appelé et envoyé les éléments au service client, j'ai été remboursé le jour même.
Service client réactif. Suite à un problème de paiement (indépendant de Rolling Beers) je me suis retrouvé avoir payé deux cartes cadeaux. Après avoir appelé et envoyé les éléments au service client, j'ai été remboursé le jour même.
Attention aucun geste commercial accordé. Il me manquait 5 pour cent de la commande totale pour avoir un cadeau, aucune négociation possible sur 285 euros au lieu de 300 euros. On dirait que c'est des ordinateurs qui gèrent les commandes. Faire de l'argent faire de l'argent , très déçu de la boutique en ligne ... je commanderais sur un autre site.
Rien a dire sur le matériel et tout ce qui concerne Rolling Beer et sur la rapidité d’envoi du colis c’est sérieux cependant changer votre transporteur s’il vous plaît car DPD se moque du monde (et pas qu’en commandant chez vous), ne livre pas au créneau horaire qu’ils imposent, puis ne livre pas du tout et oblige à aller dans un relais colis… pratique quand on sors d’une opération et qu’on est immobilisé à la maison. La livraison n’est pas gratuit donc qu’ils fassent leur boulot correctement.
Rien a dire sur le matériel et tout ce qui concerne Rolling Beer et sur la rapidité d’envoi du colis c’est sérieux cependant changer votre transporteur s’il vous plaît car DPD se moque du monde (et pas qu’en commandant chez vous), ne livre pas au créneau horaire qu’ils imposent, puis ne livre pas du tout et oblige à aller dans un relais colis… pratique quand on sors d’une opération et qu’on est immobilisé à la maison. La livraison n’est pas gratuit donc qu’ils fassent leur boulot correctement.
J'utilise Rolling Beers depuis 5 ans pour tout mon équipement et ingredients de brassage. Cette semaine petit problème avec ma commande, mauvais article reçu. Mais grace à un service client hyper efficace j'ai reçu le bon article chez moi en moins de 48h. Je tiens à vous remercier pour cette réactivité en particulier et la qualité du service en general. Bravo! Client 110% satisfait ;)
5 étoiles pour un service sans faille et une très grande souplesse. Je commande régulièrement mes produits de brassage chez eux et je n ai jamais été déçu de la qualité. A noter également outre la qualité des produits, la qualité du service et la souplesse de l entreprise, la réactivité, la rapidité de préparation et d expédition des commandes. Pour moi c est un sans faute. Bravo👏👏
5 étoiles pour un service sans faille et une très grande souplesse. Je commande régulièrement mes produits de brassage chez eux et je n ai jamais été déçu de la qualité. A noter également outre la qualité des produits, la qualité du service et la souplesse de l entreprise, la réactivité, la rapidité de préparation et d expédition des commandes. Pour moi c est un sans faute. Bravo👏👏
Excellent site, tout est arrivé vite et sans aucun soucis, ce qui n'était pas le cas lors de mes précédentes commandes chez des sites concurrents. Bons tarifs de livraison, bon produits et service client sympathique et impeccable. (Suite à un problème sur l'un de mes produits dont ils n'étaient pas responsables, rolling beers m'a proposé un remboursement sans discuter.) Je recommande les yeux fermés, merci à vous et continuez comme ça ! :)
Excellent site, tout est arrivé vite et sans aucun soucis, ce qui n'était pas le cas lors de mes précédentes commandes chez des sites concurrents. Bons tarifs de livraison, bon produits et service client sympathique et impeccable. (Suite à un problème sur l'un de mes produits dont ils n'étaient pas responsables, rolling beers m'a proposé un remboursement sans discuter.) Je recommande les yeux fermés, merci à vous et continuez comme ça ! :)
Ils sont tous simplement géniaux. Les commandes arrivent vite, le suivi de livraison est parfait, le site est vraiment très complet. J'ai eu un soucis avec un produit défectueux ils ont été très réactif et professionnel. Un des rares sites où l'on peut acheter le malt déjà concassé. L'idée du malt en détails est superbe. Je me procure pratiquement plus que là bas. J'en regrette presque d'avoir acheter la majeur partie de mon matos sur Brouwland... Brefs merci à vous ! :)
Ils sont tous simplement géniaux. Les commandes arrivent vite, le suivi de livraison est parfait, le site est vraiment très complet. J'ai eu un soucis avec un produit défectueux ils ont été très réactif et professionnel. Un des rares sites où l'on peut acheter le malt déjà concassé. L'idée du malt en détails est superbe. Je me procure pratiquement plus que là bas. J'en regrette presque d'avoir acheter la majeur partie de mon matos sur Brouwland... Brefs merci à vous ! :)