Rougier&Plé Nantes - Centre Magasin de matériel artistique

Je tiens à remercier la conseillère vendeuse d'une cinquantaine d'années cheveux châtains aux épaules, qui m'a conseillé pour coller et encadrer un puzzle il y a quelques mois. Merci de vous être investie dans le projet et d'avoir su me conseiller sans rien imposer. Désolée je ne suis pas repassée pour vous remercier de vive voix depuis. Bel été!

Très grand choix Magasin bien agencé

Franchement incompréhensible......illustrateur habitant a 50km je me faisais un plaisir d y aller afin de me faire plaisir..... Quelle déception!!!!!! Rien de plus que dans le magasin habituel ou je vais (cultura.... Pas le choix je n' ai que ça a proximité de chez moi) Les tarifs 😱😱😱😱même avec les 20% de la carte pro qu ils proposent on est largement en dessus des tarifs sans réduction ailleurs.....papier Arches 300gr hors de prix , encre noire sennelier 6€plus chere , et on parle même pas des encres daler &rowney qu ils ne font même plus......j ai mis des années a trouver des marques qui correspondent à mes goûts et besoins donc je n' ai pas envie de changer ....par principe , comme j avais fait la route j avais quand même pris une bouteille d encre puis quand j ai vu l attente en caisse j ai declaré forfait et l ai reposé.......au moins je sais que ce ne sera absolument pas nécessaire de faire la route pour y retourner ....

Pas mal achalandé mais produits chers

Grand magasin avec beaucoup de choix, mais les prix sont toujours trop élevés.

Magasin très agréable. Grande gamme de peinture d'art. Personnel de bons conseils.

Beaucoup d’articles dans cette enseigne mais surtout et c’est l’essentiel une équipe curieuse et à l’écoute qui prend le temps de donner des conseils.

Il y a pas mal de matériaux pro, sauf que une fois, j’avait laissé ma carte fidélité chez moi, quand je suis passé à la caisse pour le paiement, j’ai demandé la caissière de vérifier mon compte dans le système et la caissière a essayé de m’en refuser avec une attitude méchante et méprise, et m’accuse d’avoir pris le temps, et je ne veux pas dire qu’elle soit raciste, mais c’était pas une bonne expérience là, pas du tout…

Beaucoup d'articles ! Amateurs de peinture n'hésitez pas vous trouverez sûrement votre bonheur. En revanche en terme de loisir créatifs je suis plus nuancée... a deux reprises je suis rentrée bredouille... et peu de personnel à disposition car ils sont très occupés à d'autres tâches.

Personnel à l'écoute et agréable, prix abordables, produits de qualité, juste un tout petit bémol, parfois ce que je cherche se trouve entre deux gammes et je dois choisir quelque chose qui n'est pas tout à fait ce qu'il me faut, mais enfin on fait avec ce qu'on a hein.

Énorme choix et super produits je co seille vivement

13h , personnel très agréable, conseil et aide dans les rayons. Ambiance agréable, sans stress

Je suis venue aujourd'hui dans votre magasin car je souhaitais acheter un cadre mettant en valeur une très belle carte. Je remercie le jeune homme disponible et créatif qui m'a très bien conseillée tant dans le choix du cadre que de la couleur du papier en fond de cadre. Il s'est rendu disponible et nous avons échangé sur comment faire de l'encadrement. Un magasin que je recommande pour la variété et la qualité des articles tout comme l'accueil du personnel

Grand choix d articles on peut trouver son bonheur. Tarifs correct. Il manque peut-être des indications dans le magasins pour diriger les clients. Ils existent mais revoir en rayon.

Je suis allé dans ce magasin pour acheter des matériaux pour faire un chapeau inspiré à la torche des JO de 2016 pour un déguisement. Je ne suis pas un artiste ni bricoleur. J'ai été reçu par Élise, une personne adorable et très dynamique. Elle s'est montré très intéressée par mon projet, m'a donné plusieurs idées et aussi a pris le temps qu'il fallait pour répondre à toutes mes questions. À la fin j'ai réussi à m'en sortir bien. Des personnes comme Élise sont des plus en plus rares, mais heureusement elles existent encore. Quand on a la chance de les rencontrer, on recharge nos énergies et ça nous donne l'envie de continuer à vivre. Pour les 3 moments partagés, j'aimerais offrir non seulement 5 étoiles mais tout une constellation. C'était vraiment un plaisir. Merci beaucoup.

Accueil efficace et compétent : l'équipe est au top, iels rigolent tout le temps et donnent toujours de bons conseils, peu importe le rayon : l'idéal.

Service client déplorable ! Ils ne savent pas régler un problème. Ils mettent 15 jours pour répondre entre 2 mails et au bout du compte on doit se débrouiller seul pour contacter leur fournisseur ! Un grand bazard ! Apprenez à gérer un service client. C’est honteux cette façon de faire.

Je suis plus que déçue de ce magasin Route de Vannes ou Cours des 50 otages ( centre ville) par rapport à l’original HÉLIO. À part une ou deux personnes capables de vous renseigner correctement les autres se désintéressent totalement des renseignements que vous demandez (plutôt centre ville). En plus les produits proposés sont HORRIBLEMENT CHERS !!! Pour des bons produits et des bons conseils allez voir ailleurs chez des vrais PRO à côté de la place St Pierre vous ne serez pas déçus 👍 Et en plus c’est beaucoup beaucoup moins cher !!!

Le magasin est très complet, et les employés ont su répondre de manière efficace et professionnelle à mes questions ! Merci beaucoup ! :)

Une enseigne que j'affectionne ! Le magasin est très bien organisé, sur plusieurs niveaux. Un choix énorme et diversifié pour les créatifs . Un personnel aimable et à l'écoute du client.

Seul lieu où on trouve du fil pour la broderie japonaise et notamment le sashiko et bien sur du tissu pré imprimé pour s'initier à cet art

Large choix dans ce magasin de Loisirs Créatifs, de centre ville - Ce samedi, une file d'attente à la caisse, qui fait tout le tour du magasin, c'est impressionnant. J'ai constaté, que cela est assez fréquent. l'installation des caisses en sortie est à repenser. Le personnel fait son possible, et les clients sont patients, c'est un bon point pour tous.

J’ai acheté 2 caisses américaines aujourd’hui. En arrivant à la caisse, je valide ma carte d’artiste qui m’octroye normalement une remise de 20% sur tout le magasin sauf les loisirs créatifs. Aucun changement de prix, la caissière m’informe qu’il n’y a pas de remise sur les caisses qui sont assimilées à quoi, des loisirs créatifs ? Elle contacte son supérieur par téléphone qui confirme que c’est comme ça, pas de remise. Donc aucune explication qui entraîne une insatisfaction client. Très importantes, la relation et l’expérience client en magasin qui malheureusement ne font pas partie des priorités de Rougier&Plé. Pour votre information, vos concurrents appliquent des remises sur les caisses américaines.

Beaucoup de choix ! Un peu de bazar dans certains rayons (notamment au niveau broderie). Assez cher de manière générale. Le personnel semblait quelque peu débordé, et l'accueil était plutôt froid. Dommage !

J'ai acheté une pâte à modeler Softine qui ne sèche jamais il y a 20 jours et je viens de l'ouvrir, la pâte est dure et très seche.. Impossible de changer d'après mon échange avec le vendeur par téléphone, cependant je me suis déplacé au magasin et j'ai pu échanger avec les responsables qui ont été très gentils et fait un geste vis à vis de ce produit défectueux

Un super magasin ! Ma fille adore !

Un magasin de rêve, avec des vendeurs toujours à l'écoute et qui savent bien nous conseiller. On peut y trouver tout ce dont on a besoin et souvent plus !

Les différentes peintures sont disséminées dans le magasins. L'acrylique à l'entrée et l'huile et l'aquarelle dans le fond, le papier et les sketchbooks au sous sol, les feutres au rez-de-chaussée. Perso j'ai fait un tour et je suis sortie tellement je ne m'y retrouvais pas. Je ne dis pas que d'autres personnes aiment mais ça ne me convient pas.

Rien ne va tout est extrêmement cher et les vendeurs sont de très mauvais conseils. Je dis bien « les » car j’ai été très mal conseillé plusieurs fois sur la compatibilité entres les produits qui aux passage coûtent un bras. Première fois la vendeuse m’a vendu 1 bombe couleur or est un vernis en m’assurant que le vernis était compatible avec la bombe alors qu’à l’application ce dernier faisait des grosse bulle et ne séchait pas… Deuxième fois j’achète de quoi faire une maquette je demande conseil pour la colle on m’assure encore une fois que cette colle est compatible avec le matériel acheter. Impossible de coller quoi que ce soit je me rend compte maintenant que la colle est compatible uniquement avec le plastique… Plutôt que de dire des bêtises renseignez vous avant de conseiller quelqu’un on ne peu pas tout savoir c’est normal et vous vous coucherez moins bête …

On y trouve du matériel pour travailler la résine, le modelage, la céramique, la pâte polymère, fabriquer des bijoux, des savons, des pinatas en papier mâché, etc. Le tout idéalement situé au centre-ville entre les lignes de tram 2 et 3.

Une belle boutique, bien fournie. Un petit bémol : ma carte cadeau n'est pas passée en caisse. Il y avait pas mal de monde à attendre. J'ai payé en cb. Le personnel devait voir ça et me rappeler. Sans nouvelle, au bout de 2 semaines j'ai fini par appeler. Ils n'avaient pas du tout géré le problème et m'ont renvoyé vers le site internet. J'ai bien compris que la personne que j'avais au téléphone n'avait pas envie de s'en occuper. Le site a été beaucoup plus réactif

J'adore ce magasin. J'y vais de temps en temps pour du loisir créatif. Le large choix permet de toujours trouver ce que je cherche. L'équipe est incroyable. Même noir de monde, ils sont toujours souriant et attentif pour répondre à nos questions. A certains horaires, la file d'attente peut être un peu longue pour obtenir un renseignement ou régler, mais rien de très gênant.

Super magasin ou on y trouve toujours tout ! les conseillers clientèles sont toujours disponible et très serviable et aimable, le personnel est adorable, je recommande ×1000

Un incontournable du centre ville de Nantes ! Ce magasin est une véritable caverne d'alibaba : beaux arts, papeterie, loisirs créatifs... et j'ai découvert aujourd'hui leur rayon mercerie (avec un large choix de fil) et enfant (avec toutes les activités possibles et même du maquillage !). Il y a vraiment tout. Tellement plus agréable (et inspirant) que d'acheter sur Amazon ! Et en plus l'équipe est vraiment sympa et de bon conseil. Un plaisir d'y aller à chaque fois 👌

Magasin très sympathique où il est quasiment impossible de ne pas trouver son bonheur ! Les vendeuses/vendeurs sont professionnels et sympathiques et sauront répondre à vos questions, je recommande vivement !

C'est un lieu qui est assez bien achalandé. Accès facile à pied avec aucun véhicule à circuler à proximité. Bien desservi par les transports en commun. C'est un magasin assez chargé qui donne envie aussi de fouiller et si on trouve pas et bien le personnel est très accueillant et serviable. C'est devenu un lieu très prisé

J'adore me rendre là-bas. Il y a un vaste choix de fourniture pour tout type de profil. De l'amateur au professionnel, la qualité est présente. Le petit plus : Des vendeuses à l'écoute et le caissier très agréable.

Très joli magasin, plein de jolies choses. Seul problème,j'ai attendu pendant 1/4,h quelqu'un pour un renseignement. Il n'est jamais venu !!!!! J'avais un rendez-vous donc je n'ai pas pu attendre. Il faudra que j'y retourne 😨

Les messieurs, dames très gentil toujours là pour aider leurs clients. Moi j'ai pris un mauvais cadre, les proportions n'était pas bonne ils me l'ont repris en échange d'un autre. De superbes articles pour l'art, le bricolage artistique et la déco.

Bon j’aime bien de base mais quand j’ai voulu acheter une palette d’aquarelle à 87e, a la caisse elle passe miraculeusement à 99e. Un oublie d’étiquette promotionnelle paraît-il. Et refus de me la faire au prix indiqué. Dégouté. Je continuerais d’aller à la Palette St Luc, les vendeurs connaissent leur matos et sont très agréables.

Très bonne boutique de loisirs créatifs avec des prix raisonnable. N'hésitez pas à aller au sous sol, il s'y trouve entre autres un large choix de feuilles et de toiles ! Les vendeurs sont toujours là pour nous aider à trouver un produit donc pas de panique même si le magasin est assez grand vous trouverez votre chemin. NB : Il y a une autre boutique sous la même enseigne le long de la ligne du tram 3 entre Commerce et Neustrie. Elle est aussi sympa mais on n'y trouve pas forcément les mêmes choses.

Un endroit où l'on trouve tout pour les loisirs créatifs.. Et bien plus encore... Les seules choses que je pourrais reprocher c est le manque de personnel à l'étage inférieur et la caisse mal placée. Sinon un super magasin 😁

Super sympa comme magasin avec beaucoup de choix d'articles de qualité. Il est bien situé. il ne faut pas trop compter sur les conseils des vendeurs qui sont bien débordés mais agréables

Rapport qualité-prix un peu cher comparé à d'autres magasins de ce type. De plus, certains articles ne sont pas renouvelés exemple: du ruban pour faire des corbeilles de baptême, très embêtant car je n'ai jamais retrouvé le même bleu de ruban que j'avais acheté chez eux.

Service à revoir, dommage vu le prix des produits. Une maison sans service client. Je demande un paquet cadeau, la vendeuse ne veut pas le faire & me donne un morceau de papier. Je veux emballer ce dimanche et le papier est trop court! C est un cadeau pour un enfant qui n aura donc pas d emballage! Merci à vous, c est sympa pour un anniversaire. Ont-elles une prime au mètre de papier non donné ! Et le sourire & au revoir, c est payant aussi ?

Super magasin ! On y trouve de nombreuses babioles et autres outils en rapport avec la papeterie ou les loisirs créatifs qui peuvent aussi intéressants pour les enfants. Il y a une bonne gamme de choix au niveau de la peinture mais peut-être pas pas assez de pinceaux à mon goût. Le magasin détient également un sous sol, il est donc plutôt grand. C'est un véritable paradis pour les artistes et en plus le personnel est très agréable !

Ils ont vraiment tout ce dont on peut rêver pour les arts créatifs. Un choix important en plumes de calligraphie, et en ce moment, des décorations de noël ! La personne derrière la caisse était très gentille, et a bien su me renseigner. Les prix sont raisonnables.

Magasin bien achalandė mais trop cher. Les vendeurs ne semblent pas être super compétent. J'ai fini d'y utiliser ma carte cadeau mais je continuerai d'aller a la Palette Saint Luc, rue de Verdun (pres de la Cathedrale) car les vendeurs sont competents, sympa et le materiel moins cher.

Prix beaucoup plus élevés qu'ailleurs, les frais de livraison ne sont pas offerts pour toute commande supérieure à 70 € => faux sauf si vous commandez du papier décopatch ! Choix de la livraison imposée en plus, même pas possible de choisir et donc ils vous collent des frais monstrueux. J'appelle ça des voleurs/ arnaqueurs, bref je passe mon chemin et vous conseille d'aller voir ailleurs aussi, les prix sont largement moins chers en plus et les autres sites respectent ce qu'ils disent et affichent

Grand magasin. Avec énormément de choix.