Rougier&Plé Vélizy 2 Magasin de matériel artistique

Bonjour, je suis venu acheter mes fournitures en tant que client régulier. Le gardien de samedi 7 may 11h m'a fait une scène parce que j'ouvrais une carte devant mon fils de 5 ans. Il nous a agressés verbalement pendant une demi-heure. Il ne m'a pas laissé faire mes investissements en toute tranquillité. Il n'a rien fait d'autre que de nous regarder crier et jurer devant tout le monde. C'est un individu méprisable qui ne sait ni être poli ni parler calmement. Il s'est comporté comme un animal insensé. Je n'achèterai plus jamais ici.

J'y suis allé aujourd'hui la vendeuse ma parler comme un chien Magasin a fuir

Decu. ca fait deux fois que je viens et le personnel est désagréable… notamment à la caisse ( ils connaissent pas l’approche clientèle ?) ou la sécurité qui te suit partout. D’autres commentaires confirment d’ailleurs mon expérience. Dommage c’est un endroit ou on prend plaisir d’acheter des choses creatives mais tu ressors degouter par le service

Magasin où j'aime flâner pour découvrir de nouveaux puzzles en bois. L'accueil est agréable et les vendeurs sont sympas et de bons conseils. Je reviendrais avec plaisir

Excellent accueil, une équipe exemplaire et des conseils répondants parfaitement à mes attentes !! Je recommande vivement !!

Magnifique magasin, avec des milliers de références, un véritable temple de la création. Je suis toujours bien reçue et trouve facilement les fournitures dont j ai besoin, et les cadeaux d’anniversaires pour les enfants.

Accueil déplorable, la vendeuse (cheveux courts et lunettes) est avachie à l’entrée et quand on lui pose une question, elle répond à côté! Quand on lui fait remarquer que la réponse était pas forcément claire, elle se permet de nous hurler dessus à travers le magasin! Franchement, changez de métier, un emploi sans contact humain vous conviendra bien plus.

Magasin injoignable par téléphone depuis 3 jours. Bombe de peinture vendue sans valve. Pour un magasin dont les prix parfois assez élevés, je m’attendais à un meilleur service.

Très beau magasin. Beaucoup de choix. Vendeurs aimables et compétents.

J’adore me rendre dans ce magasin pour y acheter mon matériel scolaire, toujours bien servie par les vendeurs et avec une très bonne qualité pour les produits.

Mon magasin de matériel d'art préféré. Il y a beaucoup de choix pour le dessin et la peinture, et toute l'équipe est sympathique. Merci en particulier à Noémie qui m'a bien conseillé sur l'aquarelle.

C'est toujours un plaisir de me rendre dans ce magasin. L'équipe est adorable et prodigue d'excellents conseils quelque soit le sujet. Autant dire que l'on n'est pas pris au dépourvu. La superbe disposition du magasin, permet d'avoir une vue d'ensemble sur les différents univers de l'enseigne. Je recommande, les yeux fermés !!!

Rougier plé Velizy ,Mauvais comportement de l’agent de sécurité qui a fait peur à 3 adolescente qui se sont senties agréssées alors qu’elles venaient juste acheté leurs achats

La fille avec les ongles bleus est très désagréable

A la recherche de matériel pointu pour un ami, je me suis rendue dans ce magasin. La vendeuse m'a tout de suite orienté et donné de précieux conseils. Quel plaisir d'être aussi bien accueillie et de rentrer dans ce beau magasin! Tout est super bien rangé et les produits sont faciles à trouver! Je recommande vivement!

Étant une cliente habituée de votre enseigne, je n’ai jamais eu de problème concernant l’application de la réduction étudiante, même lorsque j’oubliais ma carte de fidélité. Jusqu’à hier. En arrivant en caisse, j’ai malheureusement oublié ma carte fidélité, mais comme d’habitude, j’ai présenté ma véritable carte étudiante avec mes informations complètes. Cela a toujours suffi par le passé. Pourtant, l’employé en caisse a catégoriquement refusé d’appliquer la réduction, en me répétant que c’était impossible, avec un ton particulièrement désagréable et peu professionnel. Ne comprenant pas cette soudaine rigidité, j’ai demandé à parler à un responsable. Curieusement, cette même personne a prétendu être responsable alors que ce n’était manifestement pas le cas. J’aimerais donc comprendre si vos procédures ont réellement changé du jour au lendemain ou si je suis simplement tombée sur quelqu’un qui a décidé d’appliquer ses propres règles.

Vous trouvez ça normal de se faire accuser de vol par votre sécurité car j'ai pris un objet en rayon dans les mains... Je ne savais pas que dans vos magasins si on prenait un objet dans les mains soit on l'achète soit on est accusé de vol. Lamentable !

Le magasin est joliment achalandé les hôtesses de caisse agréables tout ça gâché par un vigile qui estime qu il doit me suivre systématiquement .. Je n ai rien contre le fait qu il fasse ce pour quoi il est payé mais soit la direction lui a demandé de suivre une typologie de clients soit sa formation est à refaire et juste pour ça je ne reviendrai pas … Dommage car ma fille aimait bien ce mag

Extrêmement déçue de mon passage de vendredi 24.01. Vers 16h30 Cliente régulière de votre enseigne en témoignera mon compte fidélité. On me refuse le retour d’un crochet. Qui n’est soit disant pas enregistré sur mon compte client. Au vu du sérieux des deux personnes je doute qu’on ait dénié chercher sur mon compte. Vos deux collaboratrices m’ont bien laissé comprendre que je les dérangeaient dans leur discussion et partie de rigolade. J’adorais votre enseigne mais j’avoue être extrêmement déçue par ce manque de considération et de respect. J’ai préféré laisser un message en privé plutôt que de laisser un avis négatif à ce jour il est sans retour de votre part. Déception supplémentaire…

C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin. L'équipe est adorable, à l'écoute et efficace. Je recommande !

J'ai tourné près d'une bonne demi-heure dans le centre pour trouver ce magasin... 😂 Le positionnement GoogleMaps n'est pas le bon. Le magasin se situe au 1er étage à côté du Fitness Park. Magasin avec pas mal d'outils et matériel pour loisirs créatifs.

Expérience mitigée... D'abord ravie de voir cette enseigne à Vélizy 2, je décide de flâner dans le magasin. Dès l'entrée, le vigile à la mine patibulaire me fixe et me suis dans TOUS les rayons. À chaque fois que je me retourne, il est derrière moi, c'est tellement oppressant que je décide de quitter le magasin. J'ai hésité à laisser ce commentaire car il s'agit d'une enseigne que j'apprécie depuis des années et bien que je comprenne l'intérêt d'avoir un vigile, je trouve ses pratiques douteuses et contre-productives, j'aurais préféré qu'il vérifie mon sac à la sortie s'il avait un doute. J'hésite à revenir, d'autant que je vois que je ne suis pas la seule à avoir fait cette expérience...

Très bon magasin de fournitures d’art et de papeterie, très bien organisé ! Les rayons sont clairs et bien agencés, ce qui permet de trouver facilement ce dont on a besoin. Large choix de produits de qualité, que ce soit pour les amateurs ou les professionnels.

Bonjour. C’est bien la première fois que je laisse un commentaire, mais je l’estime nécessaire. L’enseigne Rougier & Plé de Vélizy a tout pour plaire en apparence : Des mangas, des bandes dessinées et du matériel de dessin pour tous les amateurs d’art. Mais ce magasin a un problème mentionné dans d’autres avis : Son vigile. Être vigile n’est pas un métier simple, cela se conçoit, mais il y a une manière de l’être. Je pense à la Fnac, à Auchan, et à d’autres enseignes : Le vigile est à l’entrée du magasin, contrôle le flux des clients, le contenu des sacs, et porte des éléments pouvant l’identifier, un badge et un uniforme dans la plupart des cas. Pour citer les deux enseignes précédemment nommées, leurs vigiles sont calmes, courtois et je n’ai jamais eu le moindre problème. Puis, il y a Rougier & Plé, et son vigile sans signe pouvant l’identifier comme étant tel quel, son regard oppressant et le fait qu’il m’ait suivi dans le magasin pendant un bon quart d’heure… J’ai sincèrement cru que c’était un pervers et qu’il allait me suivre en dehors du magasin ! Quand j’ai quitté la boutique sans rien acheter, car réfléchissant à des idées de cadeaux, celui-ci m’a ordonné de montrer le contenu de mon sac, je me suis exécuté, j’avais des articles d’autres magasins dedans, avec les tickets de caisse pour prouver que non, je ne suis pas un voleur. Sauf que cet individu m’a demandé à lui montrer le contenu de mon sac trois fois et m’a demandé trois fois également si les articles de mon sac provenaient du magasin… Les articles en question étaient de la nourriture et un jeu vidéo… Je ne pense pas que Rougier vende des articles de la sorte… Si je le sais, ce vigile doit donc lui aussi logiquement le savoir, il doit savoir ce qu’il garde non ? En outre, j’ai été le seul à être contrôlé alors que d’autres clients sortaient de la boutique… Ai-je une tête de voleur ? Là encore, dans les enseignes précédemment citées, tout le monde est contrôlé sans distinction. Moi qui étais venu pour chercher des idées de cadeaux de fin d’année et revenir plus tard acheter des jeux de société et des livres illustrés pour mes amis et ma famille, je ne tiens pas à me rendre dans une boutique qui me considère comme un criminel. Cordialement.

Super magasin avec tout ce qu'il faut quand on aime les loisirs créatifs. Les vendeurs sont au top, souriants, serviables et m'ont donné de bons conseils sur la peinture pour que je m'en sorte avec de la qualité au plus bas prix

le service sécurité est à revoir. je me trouvais au rayon des stylos legami, j'en prends 2 dans ma main et comme j'en ai déja 10, je réfléchi et je les repos. je sors du magasin. un vigile me rattrape dans la galerie et me dit je ne vous ai pas vu reposé les sytlos j'ai du lui montrer mon sac . la honte total non je ne suis pas voleuse pour 4.60 euros

Quoi de plus désagréable que de trouver magasin fermé avant l'horaire mentionné sur le site internet du magasin, supposé être à jour ?...

Achat de feuilles carton noir 400gr en 50x70 En arrivant pour nos travaux c'est du approximatif 48x72 et non rectangulaire (pas d'angle droit La qualité n'est plus au rv

Ruiner une expérience client Je suis venu avec mes deux garçons pour regarder les stylos Legami. Mon fils en choisi un, la caissière est gentille, mais...tout le long de ma visite, de l'entrée à la sortie, un vigile en civil pas discret nous a suivi et observé. Je peux comprendre, c'est son métier. Au moment de sortir, il passe le portique avec nous, donc ça sonne ( nous n'avons pas sonné, ni à l'entrée, ni dans aucun magasin visité). Pas un bonjour, pas de présentation, pas de carte professionnel, il me somme de rentrer à nouveau. Je refuse car il m'a regardé faire mes courses, passer en caisse, et qu'il faut un minimum de politesse. Terminer son parcours comme ça pour un stylo à 2€39 est très désagréable. Je ne viendrais plus.

J'appelle car je trouve nulle part du carton gris A0 2mm. La dame au téléphone ne semble même pas écouter ce que je dis, je suis obligée de me répéter 15 fois. Elle me dit qu'il n'y en a pas et après ah en fait si. Jusque là rien de très grave... Je lui dis que je vais passer tout de suite et arrivée sur place on me dit qu'il n'y a rien Je me suis déplacée UNIQUEMENT car on m'a dit qu'il y en avait. C'est une honte! je suis étudiante en architecture je n'ai pas le temps de me trimballer partout pour du carton gris. Je tiens à souligner le désintéressement que la femme au téléphone avait, elle m'a limite raccroché au nez. Lamentable...

Séance coloriage et maquillage des enfants qui fut un bon moment, et la gentillesse des hotesses. De plus le choix est interessant notamment si on cherche un cadeau original.

Première visit pour découvrir ce magasin super sympa mais le service est vraiment 0, on arrive à la caisse avec ma fille et une longue file avec une person sur la caisse, 10 minutes avec le même client, je laisse mes articles et je sors. Deuxième visit hier 11 février après que j’ai décidé de donner une deuxième chance. Même chose exactement, une femme sur la caisse qui parle au téléphone et plus que 10 clients, je rapproche la dame pour demander si elle peux appeler une autre personne, elle regard à moi et m’ignore complètement sans réponse. Je laisse mes articles et je sors avec ma fille, je vais chez Fnac pour trouver les mêmes article et voilà, presque la moitié prix chez Fnac 🤬 A jamais 👎🏻

Très bon accueil, magasin propre et bien ranger , vendeur souriant et joviale un plaisir d’y aller ! :)

Une vraie pépite pour toute personne créative. Dessin, peinture, savon,.. Etc. Bref, parfait. Le service client est variable.

Réservation sur le site qui n’a jamais été préparée. Pas de réponse au téléphone (plus d’une 10aine d’appel à different moments) Pas de réponse au mail. Service client qui finissent par me répondre et me demande de les rappeler, mais ne répondent pas au téléphone… Tampis on a acheté chez Cultura.

Déçue récemment suite à un problème d affichage de prix. Le prix affiché n était pas le bon, j ai payé le double. J ai fait la remarque à un caissier en revenant 2mn plus tard dans le magasin et il me dit que son collègue a dû se tromper lors du rangement du rayon. Dans tous les cas, un geste commercial aurait été apprécié car en principe le client doit payer le prix affiché en magasin. Ce n est pas une grosse somme mais je n ai pas apprécié l indifférence du caissier face au problème.

Super. Il nous manquait vraiment un magasin de ce genre dans le coin. Des dispos sur énormément de choses, et sur des matériels assez spécifique assez difficile à trouver en général. Ca va être dur de résister à l'achat compulsif !!

Impossible d'effectuer un click & collect. Le magasin n'est pas disponible pour ce genre d'achat au moment de régler le panier malgré ce qui est indiqué par l'enseigne. De plus le numéro de téléphone de la boutique ne fonctionne pas. Malgré plusieurs essais sur plusieurs jours c'est toujours une messagerie vocale qui a le dernier mot.

Mangas, BD, Livres, blogs, cahiers... Très complet: papeterie, librairie, site d’artistes, décoration tant en cuisine que dans les tableaux de dessin. il y a tout! Livres, BD, pochettes, papier pour faire des affiches, grandes feuilles dures, carton long plastique, papier. On y trouve des sacs, des stylos, des crayons de couleur de motifs, des couleurs originales et créatives... Tout est magnifique. Les prix sont bons. Site pour les gens intelligents, bohèmes, brillants, talentueux, studieux, rêveurs, travailleurs, idéal pour avoir les outils pour grandir. Les travailleurs sont sympathiques, chaleureux dans leur traitement, M Caissier était très sympathique et Céline une femme qui est une belle image pour l’endroit car elle donne toute l’aide avec un grand sourire dans son travail. 100% recommande.

Un magasin très agréable, beaucoup de choix, une équipe au top et très serviable. On y trouve ce qui n’existe pas ailleurs c’est ce qui fait son charme et sa plus value dans ce genre de commerce. N’hésitez pas à le visiter pour le plaisir ou pour trouver une idée originale de cadeau.

Un magasin pas comme les autres! J'ai acheté les fournitures de mes enfants et c'était agréable ! Et oui, acheter les fournitures de rentrée scolaire peut être un bon moment ... Le magasin est spacieux, bien décoré, tout donne envie. Le personnel est souriant et disponible pour nous renseigner. Mes enfants sont ravis de leurs trouvailles ;-) Stylos, classeurs, livres, cahiers, ils s'en sont donnés à coeur joie! Merci Rougier & Plé pour cette bonne expérience.

Le magasin est riche en matériel,l'équipe est disponible et sympathique .les encadrements sur mesure à des prix abordables ,livraison rapide mais les œuvres ne sont pas bien installées dans les cadres donc grosses déception.

Magnifique magasin très bien présenté et fourni. Vous trouverez absolument tout pour les créatifs petits et grands. Je recommande vivement.

Quelle agréable surprise en rentrant dans ce magnifique magasin de Vélizy 2 ! Il est lumineux, spacieux, coloré ! On s’y perd et j’adore ça ! Les vendeurs et vendeuses sont à l’écoute et souriant ! Je recommande a 100% ce magasin. A bientôt ;)

Ravie de ma visite et de mes achats dans ce magnifique magasin ! Tout est bien rangé, le magasin est propre et le personnel disponible pour vous conseiller. Je n’hésiterai pas à y retourner car on y trouve de belles idées cadeaux et tout le nécessaire pour occuper et divertir les enfants et les adultes aussi ;-)

Agréablement surprise par ce magnifique magasin de V2 ! Tout est très beau, bien organisé, beaucoup de choix. On y passerait des heures à flâner ! Le personnel est très accueillant et de très bons conseils ! Une mention spéciale pour Jonathan du service encadrement, très compétent et aimable. Il a été de très bons conseils et a mis tout en oeuvre pour répondre au mieux à ma demande. Un grand merci à lui et à toute l'équipe !

Premiere fois dans ce magasin et très très mauvaise expérience Pourtant ils ont de jolis articles pour la rentrée scolaire J y avais prit des articles pour ma fille, trousse , stylos , porte vue etcc Arrivée a la caisse la soit disant RESPONSABLE DU MAGASIN M annonce un prix a payer de plus de 50 euros .. Il y a un probleme pour une trousse et 4 stylos.. le probleme venait du porte vue , afficher a 2.75 et passage en caisse prix de 14.70 ;( La responsable du magasin n a rien voulu savoir sur le faite que le porte vue etait mal etiqueté, je lui ai dit alors que je ne prenais rien, elle m a répondu pas de probleme ;) La directrice etait bien évidemment en pause déjeuner, et oui quand on demande les responsables ils sont jamais la . J ai appele le magasin 2 minutes plus tard et sur qui je tombe la directrice qui etait revenue de sa pause déjeuner notez bien en 2 minutes:) Magasin pas sérieux du tout qui se fiche ROYALEMENT des clients . Bref en plus de ce commentaires je vais envoyer un courrier au siege et oui aujourdhui j ai du temps devant moi ;)

Enchantée par ma visite dans ce très beau magasin!!!!....j'y ai trouvé de nombreux articles que je n'avais pas vu ailleurs...grande superficie,tout y est très bien présenté ,bel agencement, personnel accueillant .. . Bref ,pour les passionnés ou les futurs passionnés.... je recommande vivement +++++ l'endroit ideal

Découverte du magasin Rougier & Plé ce jour à Westfield Velizy 2 et comment dire, le magasin est magnifique. Le magasin est rangé à la perfection et d’une propreté irréprochable, le magasin est grand et très bien achalandé avec un très grand choix. J’y ai trouvé un produit que je cherchais depuis longtemps.

Je suis RAVIE que ce magasin ait ouvert à V2, il est grand et bien fourni avec des produits pour différents budgets et de qualité. J'ai aussi bien aimé le contact avec les vendeurs et vendeuses. Je reviendrai ;)