ROYER VOYAGES Dorlisheim : Voyages autocars, avions, croisières Agence de voyages

Un grand merci à l'agence Royer à Dorlisheim ! Une équipe à l'écoute, patiente et d'excellent conseil. Ils ont pris le temps de comprendre mes envies, mes contraintes, et m'ont aidé à trouver LA destination idéale, avec les bonnes options pour un séjour sans stress. Leur professionnalisme et leur gentillesse font toute la différence. C’est une vraie chance d’avoir une agence aussi humaine et compétente à proximité. Je recommande les yeux fermés !

Je recommande cette agence! 💯 Jamais déçue, les destinations et les choix d'hôtel sont au top. Un grand merci particulièrement à Mélissa qui est une conseillère hors pair. Elle a suivi notre dossier de A à Z et nous a proposé des alternatives suite à l'annulation en dernière minute et le remboursement de notre vol. Réactives, efficaces et sympathiques c'est comme ça que je vous décrirai l'équipe de Royer Voyages Dorlisheim! N'hésitez pas!👌🏻

Mis à jour suite à un mail qui me demande de supprimer mon avis !, sous prétexte que la compagnie aérienne ne m'a pas fait payer de frais de modification car l'erreur viendrait de chez eux ... !!! 😱( Encore heureux ...que je n'ai pas eu à payer 🤣) Si je passe par une agence physique c'est justement pour ne pas être obligé de m'occuper de quoi que ce soit ...et avoir un interlocuteur lors de soucis ...( Et ne pas me retrouver face à un répondeur tte la journée d'un samedi ...qui me demande de renouveler l'appel ) Donc désolée mais non ...je ne vous referais ni confiance ni ne supprimerais mon avis ! Gros coup de stress ...1 jr avant le départ en me rendant compte que Royer s'est trompé en rentrant mon nom pour le billet d'avion ( le contrat , la facture..tt était correctement orthographié de base !) ...et bizarrement ce samedi là...personne n'était joignable. 4 jrs plus tard j'ai quand même eu un retour à mon mail ... Qui me demandait si j'ai eu des soucis au moment d'embarquer ... Lors de nos nombreuses réservations que ns gérions nous même ( via achat sur site de voyage ) ...nous n'avions jamais eu ce soucis ! Dorénavant je ferais à nouveau confiance au grande plateforme où je ferais mes vérifications jusqu' au bout sans compter sur quelqu un qui est payé pour justement économiser ce stress au client ...

A fuir !!!... ils ont une approche client vraiment bizarre pour les nouveaux clients !!! ... no comments...

Je tenais à remercier vivement Lydie pour son conseil et choix de notre destination de vacances, on lui a donné juste le pays qu’on voulait visiter et elle s’est occupée de tout du départ à l’arrivée sans se soucier du reste, Lydie est super professionnelle super gentille et accueillante, n’hésitez pas à réserver tout vos vacances par elle, super expérience on reviendrai forcément pour une autre destination Merci encore Lydie de nous avoir trouvé notre perle de voyage À très bientôt Djaz et Éric

Conseils et accueil au top. L'hôtel proposé était superbe. On a passé une très belle semaine de vacances.

Un grand merci à Mélissa : avons passé avec toute la famille un super séjour à FUERTEVENTURA. Tout était parfaitement organisé, hôtel top. Rien à dire !

Agence Qui travaille avec un sous-traitant FTI avec qui on a passé nos pire vacances (je rentre pas dans les détails ) Royer quand il y a problème avec votre prestataire faut pas se cacher derrière lui et pas en assumer les responsabilités trop facile ......je suis super déçu vous êtes pas fiables a évité.............je rajoute a mon commentaire les agences de voyage en Allemagne ne veulent plus travailler avec FTI bisard non?? C'est passé au infos la semaine dernière faut croire que eux sont réactifs et professionnels

1ère ( et sans doute pas dernière)expérience avec cette agence..Equipe sympathique, souriante et compétente..,nous a trouvé un superbe périple pour octobre prochain.Merci pour tour .A bientôt.

Je recommande vivement cette agence, accueil agréable,à l'écoute du client.

Nous avons passé une superbe semaine de vacances. Nous remercions Mélissa et Lydie pour leur aide et leur professionnalisme. Nous recommandons l'agence.

Cliente depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais été déçue. Une super équipe à l'écoute et toujours de bon conseil pour faire de beaux voyages. Dernier voyage effectué, l'Irlande du nord.

Agence à recommander pour trouver votre destination idéale. De retour de Rhodes je suis ravie de mon deuxième séjour parfaitement adapté et correspondant aux demandes. Merci à l'équipe pour votre professionnalisme.

Un accueil des plus chaleureux, des conseils de qualité, très bon professionnalisme! Je recommande cette agence à 100% !

Voyage Canada État Unis Splendeur de l'est Merci à Melissa et sa collègue qui nous ont très bien reçus et bien conseillés Très bon voyage Cordialement Christiane Bernard Guillot

Très satisfaite par l'acceuil lors de ma venue. Personnel à l'écoute et chaleureux. Merci Je recommande +++

Conseillers a l’écoute de nos demandes afin de trouver la destination idéale. N’hésitez pas à vous y rendre pour vos futurs voyages.

Mon voyage en Grèce à Corfou était super ! Je conseille les yeux fermés cette agence !

De retour de mon voyage à Londres, je remercie les conseillères de l'agence de Dorlisheim pour ce super voyage ! L'hôtel était parfaitement situé au coeur de la ville et accessible. Les activités proposées étaient très intéressantes et parfaitement adaptées pour un voyage en couple. Merci et à bientôt pour un prochain voyage !

Superbe agence de voyage c’est la deuxième fois que nous faisons appel à leurs service et très franchement nous n’avons pas été déçu !!!

Séjour à Majorque fantastique. Hôtel en all Inclusive au top. Soleil et plages au rendez-vous. Personnels de l'hôtel et agents TUI présents et au top. Hôtesses ROYER de très bon conseil ; je recommande et je reviendrais les voir pour un prochain voyage :)

Agence de voyage au top! Des agents de voyages très professionnelles, de bons conseils et impliquées pour trouver vos vacances de rêve. Je recommande !

Je recommande totalement cette agence de voyage. Nous venons de rentrer de notre séjour en Espagne et nous nous projetons déjà sur la prochaine destination avec Royer Voyages. Encore un immense merci à Christophe notre chauffeur et Christine notre guide local 👍🏼👍🏼

Je recommande largement ! Les professionnels sont accueillants et de très bon conseil :) Nous avons pris beaucoup de plaisir à voyager avec l'aide de Royer Voyage. Merci encore !

Un accueil formidable avec une équipe de très bons conseils, mon voyage était parfait de A à Z. Faites leur confiance les yeux fermés !

Depuis quelques années nous partons pour de merveilleux voyages avec cette agence et nous ne sommes jamais déçus. De plus l’accueil dans cette agence est au TOP. Je recommande fortement 🤩🤩🤩

Très beau voyage en Égypte ! Nous remercions tout particulièrement Mélissa pour son professionnalisme. Nous reviendrons pour nos prochaines vacances !

Voyage incroyable ! Très bien accueilli au sein de l’agence. Merci beaucoup à Mélissa pour nous avoir si bien renseigné sur notre destination en Égypte !

Une agence au top Nous avons passé la porte de l agence pour un voyage en Polynésie. L accueil ainsi que toute les infos était très clairs. Budget respecté et choix des hôtels parfait, et le petit plus bungalow sur pilotis a Bora Bora pour finir en beauté 14 jours mémorables ou nous avions juste à nous laisser guider comme l agence c était occupé de tout(vol inter iles, transfert sur les différents hôtels) Nous reviendrons

Un voyage exceptionnel organisé par Mélissa que nous remercions infiniment pour son accueil et ses très bons conseils !

Des agents très accueillants, dotés d'une écoute et de conseils très professionnels. Je recommande, et remercie particulièrement Lila. A bientôt.

J'ai été très bien reçu et conseillé pour l'organisation de mon voyage. Je recommande

Très bon accueil avec le traditionnel sourire. Des conseils professionnels qui nous ont permis de passer un très bon séjour. Merci Melissa, nous reviendrons vous voir pour nos prochaines vacances.

Personnel très agréable ,nous avons été conseillé pour notre séjour à kos magnifique, l’hôtel était exactement comme on nous l’avait décrit , l’endroit était magique .Je recommande cette agence , merci à vous.

Séjour très agréable et dépaysant ! Tres bonne recommandation sur le choix de l’hôtel où j’ai bénéficié d’une chambre avec vue sur mer 🤩

Excellent voyage avec cette agence ! Grâce à Mélissa, nous avons pu partir à Ténériffe et aux Etats-Unis et nos voyages ont vraiment été exceptionnels.

Excellente organisation de notre voyage en groupe en Corse. Que ce soit l'aérien, les acheminements et le séjour sur place, tous s'est parfaitement bien déroulé, à la satisfaction de tous. Merci à Lila et à ses collègues.

Nous partons chaque année avec cette agence et ne sommes jamais déçus. Lydie, tres pro, met tout en œuvre pour satisfaire ses clients, je recommande vivement !

L'agence est idéalement située dès l'entrée dans la zone commerciale du Cora. Notre conseillère Lydie très compétente nous trouve toujours la meilleure destination et hôtel en fonction du budget et attentes. Et les séjours correspondent parfaitement ! A recommander !

Mélissa était super accueillante, souriante et d'une belle efficacité !! Mon voyage s'est déroulé à merveille ! Merci beaucoup 😁

Nous partons régulièrement avec cette agence grâce aux fabuleux conseils de Lydie ! Je recommande a 100% !

Excellente expérience avec cette agence de voyages avec laquelle nous sommes partis plusieurs fois. Mention spéciale pour le professionnalisme de Lydie.

Une agence de voyage au top ! Lila est toujours de très bon conseil pour toutes nos destinations. Je recommande à 200%.

Très bien accueillie et conseillée, je recommande vivement cette agence. Les conseillères sont très consciencieuses, professionnelles et disponibles. Un grand merci à Mélissa pour sa patience, sa bonne humeur et sa gentillesse !

Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé.Nous recommandons cette agence .👍👍😊

Super accueil, un service très pro, l'équipe est aux petits soins. J'attends avec impatience cette belle semaine à Tenerife. Continuez ainsi.😎🌴

Excellente agence de voyage. Les conseillers sont efficaces, disponibles et répondent à toutes vos questions de façon précise et pertinente. Nous avons réservé un circuit en groupe TUI en Egypte chez eux et les conseils fournis se sont tous avérés exacts, tant en ce qui concerne l'obtention du visa que la monnaie à utiliser...Ce qui n'a pas toujours été le cas pour les autres voyageurs qui avaient été dans d'autres agences. Merci beaucoup.

Super agence, à l'écoute de nos désirs, voyage organisé au top, je recommande vivement l'accompagnement de Lydie et Mélissa. :-)

Très pro, super conseil, bon suivie client Accueil toujours avec le sourire Merci, à bientôt pour un autre voyage

Par où commencer, tellement il y a de choses qui nous ont marqués! Nous voulions passer par une agence et non un site web afin d'avoir un contact humain et un relationnel, malheureusement vous n'êtes qu'un portefeuille pour la responsable d'agence. Demande d'informations : on nous répond qu'il n'y pas le temps car nouvelle brochure à finir pour 2019, puis des collègues absentes donc impossible de répondre de suite etc... On nous répond clairement que si ne nous sommes pas content que nous devons voir ailleurs, très professionnel. De plus on nous demande de passer en agence pour valider un tarif, une fois en agence on nous demande d'attendre le retour de la responsable car c'est elle qui décide des prix dixit une salarié, puis lorsque nous relançons cette dernière (oui car personne ne nous a recontacté au final) on nous explique que les prix ne sont plus les mêmes que ceux que l'on nous a proposés et oui c'est comme çà, et qu'il ne fallait pas écouter la salarié. Lorsque l'on demande pourquoi il y a différentes versions d'informations la responsable nous répond voyez avec ma collègue je ne sais pas pourquoi elle vous a dit çà, encore une fois très professionnel en tant que responsable d'enfoncer un salarié. Passez votre chemin d'autres agences sur Obernai ou Strasbourg sont bien plus à votre écoute !