Running Conseil Cernay Magasin d'articles de course à pied

Communication et SAV zéro

J'ai eu besoin de procéder à un échange suite à l'achat sur leur site en ligne d'une combinaison de triathlon car la taille choisie ne m'allait finalement pas. J'ai eu affaire à du personnel réactif, sympathique et efficace. J'ai reçu la nouvelle combinaison, rien à redire sur le produit final.

Super magasin ! Ils ont su s'adapter à mon budget et à mon heure un peu tardive en étant très pro ! On ressent la passion ! Je recommande fortement, tout est fait pour être sûr d'avoir une chaussure parfaite pour soi, plutôt que de les acheter sur internet alors qu'elles ne sont pas forcément adaptés et ça fait vivre les commerces !

Merci beaucoup à la conseillère qui a aidé mon ami à choisir sa paire de route. Petit magasin avec d'excellents modèles route & trail. Une bonne gamme pour la nutrition 👍🏽

Très satisfait de mon expérience et des conseils qui m'ont été donnés. Merci beaucoup !

Vraiment je conseille les yeux fermés. De très très bons conseils pour l'achat d'une combinaison néoprène de nage,gants, cagoule et chaussons néoprène. Vincent partage sa passion, sa pratique et ses connaissances techniques. On quitte le magasin avec une seule envie, essayer le matos et revenir les voir. MERCI . Un nageur de Montbéliard

Très bonne expérience sur un achat online. Offre intéressante, le service client efficace en cas de question et expédition très rapide du colis. 👍

Reprise de la course à pied pour moi, grâce aux précieux conseils, le professionnalisme et la gentillesse de Vincent, j’ai trouvé les baskets parfaites! Je ne peux que recommander, c’est un réel bonheur. Merci!!!

Très bonne expérience Les vendeurs sont de bons conseils et patients. Les produits sont variés, il y a tous ce dont vous avez besoin pour vous équiper en triathlon

De très bon conseil, patient et à l'écoute.

Très bonne expérience avec ce magasin, Vincent a été très professionnel et arrangeant. Suite à un achat sur le site, le produit n'était plus en stock, dans l'après midi, appel du gérant de la boutique pour trouver une solution. Qualité de service au top 👍

La vendeuse est très aimable et donne de très bon conseil super

Toujours de très bons conseils avec de chouettes produits

J’ai acheté quelques produits sur leur site, qui sont de bonne qualité et dont je suis contente, mais je prends surtout le temps pour laisser cet avis pour leur service client ! Ils ont été incroyables, toujours réactifs, arrangeants et très commerçants ! Donc bien sûr je les recommande vivement !

Personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande pour l’achat de chaussure running

Conseils au téléphone top avant de valider mon achat sur le site, la livraison a été ultra rapide et l’article impeccable ! Merci beaucoup 😊✨

Mal conseillé et en plus avec ma carte cadeau on m’a refusé le prix affiché de l’article soldé. Je n’y retournerai plus Vive internet

Des vrais professionnels, avec de bons conseils et très bonne accueil.

Merci à Vincent pour ses conseils. Super produits, à tarif très competitifs!

Super conseils pour l’achat d’une garmin fenix 7x !!! Pouvoir tester les différences entres les modèles et tailles….. rien de mieux qu’en boutique. Vraiment parfait niveau tarifs … avec des promos sur les modèles premium😊… et services premium! Top et quoi demander de plus pour les sportifs qui veulent de la proximité avec des professionnels ! Un grand merci

Très bons conseils et vendeur à l’écoute 👍

Achat effectué par internet, puis j’ai malheureusement j’ai eu un problème avec combinaison. Grace a leurs compétences j’ai pu la réparer. Très réactif, commerçant même à distance. Je recommande les yeux fermés 👍🏻👌🏻.

J'achète mes baskets et produits de running depuis des années chez Top Sport. Leur choix est large, possibilité d'essayer les produits. Ce qui fait la grande force de ce magasin c'est la capacité des vendeurs à conseiller, car se sont eux aussi des coureurs. Faites en sorte que cela reste le cas s'il vous plaît. Je recommande vivement.

Un Havre de passionnés. Plusieurs achats et une entière satisfaction. L'accueil est toujours top.

Très bons conseils. Pour les sportifs c'est l'endroit rêvé. On vous guide dans vos choix et on prend vraiment le temps pour vous aider à choisir le matériel adapté à votre pratique sportive. Personnellement j'y suis allée pour un cadeau pour mon mari et j'ai bien été conseillée. Ce n'est pas mon premier achat. Je conseille vraiment ce point de vente

Le conseil est à revoir !! Vendre des basket de running en taille 42.5 à un coureur avec pointure 42 en chaussure de ville qui a fini avec des ongles tout noir car les chaussures sont trop petites. 140 euros de perdu car le conseil n'était pas là et proposer une remise de 20 % sur une prochaine paire c'est du gros foutage de guelle. Magasin et conseillers de vente à fuir !! Lamentable !! Très déçue.

Je recommande ce magasin. J'ai commandé une combinaison. J'ai pu avoir de bons conseils par téléphone avec un envoi très rapide et tout est correct. Merci à vous

Employés extrêmement arrogants, je ne recommanderais à personne. Je cherchais des chaussures Veja, mais le magasin n'était pas du genre que je voulais, alors j'ai voulu en essayer un autre. L'employé a interdit cela et a dit que ce magasin n'était pas un stand d'essai et que je ne pouvais pas essayer les chaussures. Quel genre de comportement est-ce ?!

Comme beaucoup d'autres ici, j'ai reçu une paire de chaussure présentant un défaut. Comme beaucoup d'autres, impossible d'avoir un responsable quand on appel et pas de réponses aux mails ou aux demandes de contact. Après avoir insisté on me demande de renvoyer les chaussures mais depuis plus de nouvelles. A lire les autres commentaires c'est une pratique courante de ce commerçant ayant un deuxième site : top-sport. 100 euros de perdu ! Un conseil : passé votre chemin. Vu le prix pour retourner vos articles, le temps passé, les frais pour une procédure d'injonction de payer...Vous ne rentrerez jamais dans vos frais.

Un magasin attrayant, du choix pour tout niveau, et des vendeurs qui s'adaptent aux envies et besoins de tous. Mon enseigne d'équipement depuis plus de 5 ans maintenant, et je ne suis pas prêt de changer !

Commande en ligne. Article reçu en mauvais état, après avoir bataillé pour avoir une réponse du magasin (le service client est inexistant), on me fais comprendre avec dédain que je ne connais pas mon sport que je pratique et enseigne et que je suis stupide. Aucune réponse depuis, j'en ai donc déduis un refus de remboursement. Prenez les références des articles et commander les ailleurs.

Très bonne accueil, malgré le covid, prise en charge rapide et intelligente suivant les besoins du client, absolument rien à redire.

Magasin pas sérieux en litige depuis 6 mois pour un remboursement... Aucun service client ...

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et de bons conseils. Je recommande !

Salut les runner si vous recherchez une paire de basket c l'endroit qu'il vous faut...Très bon conseil et très sympathique...Bref des Pro.

Merci au magasin running conseil cernay/wittenheim...fidèle client depuis des années (oxygène 68- marathon- Trail 72km max)...pas de soucis avec eux j'achète depuis longtemps mes baskets Trail/bitume chez eux.......réparé un bâton de Trail...dans le passé ...merci à eux ;)...et là je me suis achetez un sac étanche pour nager en eau libre (totalement novice sur ce point..l'amateur total) ils m'ont expliqué comment ça fonctionne..rien à redire depuis longtemps !!! aller voir des pros c'est le + qui fait la différence avec les autres magasins ;)

Tres bon vendeurs, professionnels et connaissant parfaitement son domaine.

Excellent magasin avec un grand choix de vêtements, chaussures running et triathlon, un accueil très sympathique avec des personnes qui pratiquent ils sauront vous conseiller quelque soit vos attentes

Toujours de très bon conseil, beaucoup de choix, la possibilité de prendre son temps et de tout essayer... un service qu on apprécie

Je ne connaissais pas la société, mais (passé l'angoisse de commander à un site inconnu) le service internet est sérieux et impeccable, livré à l’heure. Et super promo sur la combinaison de Swimrun !

Accueil très chaleureux. Les conseils sont très bien.si on veut un produit non disponible ils font le maximum pour l avoir. Pour ma part je conseille ce magasin tenu par des sportifs pour les sportifs de haut niveau ou en herbe comme moi

Ca fait plaisir ! Enfin des gens à l'écoute, qui pose des questions et dont le résultat donne un sans-faute: Produit adapté à tes besoins, taille conforme à ton gabarit et à l'occasion quelques belles promotions ... Hautement recommandé !

Si vous cherchez du conseil pour le matériel de Running ou triathlon c’est l’endroit où aller. Une qualité de matériels et de services qu’on ne trouve que la bas ! Merci à vous !

client depuis plus d'une décennie, l'accueil est toujours très sympa et les conseils appréciés dans toutes les disciplines que tu sois liencié ou néophyte... A bientot au magasin... ou sur une course. Christophe

Très bien reçue et conseillée : je reviendrai avec plaisir ! 👍

Magasin de sport orienté nage, running et triathlon géré par des professionnels qui connaissent bien le domaine. le choix est pléthorique.

Je le conseil à tout les sportifs,ils sont très professionnel et très accueillant

Une équipe de spécialistes à votre écoute, un large choix de chaussures , textiles ... et le tout avec une analyse poussee de votre foulée et début vos pieds

Magasin avec une gamme complète et des vendeurs très sympathique et plein de bon conseils

Magasin possédant une large gamme de matériel dédié à la course à pied. Le personnel est accueillant et prodigue des conseils pointus. Je recommande