S.I.C.A.E. Fournisseur d'électricité

Nous sommes très étonnés des commentaires négatifs. De notre côté nous avons eu une très bonne expérience avec Sicae. Que ce soit depuis l’appel téléphonique, à la prise de rdv et jusqu’au technicien. Ils sont très réactif en proposant des rdv dans les jours qui suivent nos demandes. Arnaud (le technicien) qui s’est déplacé est à l’écoute de nos besoins et très professionnel. Merci à toute l’équipe.

Trop cher, on ne peut meme pas changer de fournisseur et en plus l’accueil téléphonique est juste horrible.

impossible de sortir du système monopole de cette SICAE !! malgré la loi du 1er juillet 2007 ( fin des monopoles et ouverture a la libre concurrence ) il suffit de comparer sa facture avec les autres fournisseurs !! mais le système SICAE ne le permet pas !! LAMENTABLE !!!

Service déplorable. Les factures sont incompréhensiblement élevées, sans explication claire. On paie une fortune chaque mois (1000€ pour 3 mois ALORS QUE C’EST UNE MAISON ACTUELLEMENT INHABITÉ), et quand on demande pourquoi, aucune réponse concrète. On découvre aussi qu’on est en 15 kVA alors qu’on n’a jamais demandé ça, et bien sûr, l’abonnement est hors de prix. Le pire ? On nous dit qu’on peut changer de fournisseur, alors que c’est totalement faux à Cerny. Piégés chez eux, sans choix, avec des prix abusifs. C’est clairement de l’arnaque organisée, on se sent pris en otage. À fuir si vous avez le choix.

Factures extrêmement élevées sans aucune explication claire. On paie des sommes délirantes tous les mois sans savoir pourquoi, sans justification. C’est clairement de l’arnaque, on a l’impression d’être pris au piège. Et le pire ? On ne peut même pas changer de fournisseur ! Pourtant, la SICAE nous fait croire le contraire, comme si on avait le choix, alors qu’en réalité c’est totalement faux. C’est juste pour nous endormir. Service client à l’image du reste : inutile. Bref, un monopole déguisé, des prix abusifs, et zéro transparence.

Très mauvaise expérience avec cette société d’électricité. La facture est anormalement élevée sans explication claire, et impossible d’obtenir des réponses précises. Pire encore, l’accueil téléphonique est déplorable : la personne au standard est insolente et hautaine, comme si on la dérangeait. Aucune considération pour les clients. Franchement, un service aussi médiocre est inadmissible en 2025. À fuir.

Ma famille est cliente de la SICAE depuis 1963.Nous n’avo Puins jamais eu le moindre problème avec cette société . Lles quelques fois où j’ai dû faire appel à leur service en urgence, ils ont été rapides et efficaces.

Une mafia locale.

SICAE pourrait être le diminutif d'incompétence et de mauvais service...!!!

En ce jours le 02.03.2025 à 20h19 à ballancourt une camionnette sicae avec 2 jeunes dedans à voulu nous mettre dans le décor nous étions engagé quand la voiture à notre droite à qui ont aurait céder le passage si nous étions pas déjà engagé de plus la voiture était pas encore visible celle ci est arriver à une vitesse folle et nous a collé sur le trottoir pour que l'on cartonne.En plus d'avoir des tarif exorbitant vous devriez revoir qui vous embauchez.Je ne compte pas en rester là

un monopole inacceptable et des tarifs honteux

C'est bien parce qu'il faut mettre 1 étoile sinon je mettrai moins 1000... ils ont le monopole et font donc ce qu'ils veulent !!! force pour mettre le nouveau compteur pour soit disant ancien défectueux, alors que pour rappel de la loi il n'y a pas d'obligation au pire les personnes payent un supplément pour le relevé et des menaces en hiver de couper l'électricité du coup la personne à céder. Avis en cours auprès de l'état pour un recours contre la SICAE, pour abus, intrusion etc.

Hors de prix en 3 mois 1300 euros 4000kw faut voir les taxes et la tva à 20%. Ils abusent complètement et prennent les gens pour des vaches à lait. Jusqu ou iront ils ? Sans limite

Monopole et qu'en est-il de la loi sur la concurrence ? Note des avis sur Google à la hauteur de la qualité de leur service

Fournisseur imposer ! Impossible de faire jouer la concurrence. C’est honteux !

Je permet aujourd’hui de mettre un avis car je suis choquée mais vraiment, nous vivons dans un 36m2 et ils nous demande 1300€ pour 6mois après recalcule alors que nous payons déjà tout les 3mois 200€, j’ai demandé donc une réévaluation pour être sur et mon répondu que si il se déplace et que le compteur n’est pas en défaut il nous facture de nouveaux 368€. J’ai également demandé de payer en plusieurs fois elle me répond que oui mais avant fin du mois il faut verset 377€ alors qu’on est le 19 du mois sachant que le 9 du mois on a déjà verset 150€ mais ils sont inhumains désolée pour ce terme mais je trouve sa incroyable. En finalité quand je demande a la dame vous trouvez sa normal la somme que vous nous demandez pour un 36m2 ? Elle me dit oui rien ne me choque il y a pire que vous mdrrrr.

J ai téléphoné car j ai déménagé ( youpi ) Car en juillet il me prélève encore et me réclame 22 euros.. je voulais des explications mais la nana de la sicae a été super désagréable quand je lui ai dit que les prix étaient trop élevés Bref elle m a raccroché au nez ! Adieu la SICAE

Du vol et on ne peut pas changer une honte pour la mairie de Auvers saint Georges

Bonjour, La facture est élevée,je suis pas certain de tenir dans la durée avec vous,je pense qu'il va falloir de monopoliser la Commune de votre emprise pour que les gens puissent avoir la liberté de choisir leurs fournisseurs.

Toujours rapides et efficaces que ce soit au bureau ou pour les techniciens. Clients depuis 48 ans et jamais de souci.

De sacrés branquignoles, un service client incompétent, bref des gens qui ont bien leur place dans l'administration française.

C'est très cher il abuse de leur monopole

Des voleurs Vraiment on devrait se révolter contre le fait qu’ils aient le monopole et qu’ils en profitent pour nous voler sans retenue. Sont vraiment dégoûtants

Accueil déplorable au téléphone, aucunes bienveillances, désagreable au possible, une horreur....bien contente de les avoir quitter

Malheureusement contraint d'avoir un abonnement via la sicae car ont un monopole honteux, Les prix sont a vomir et nous ne pouvons que l'accepter. Vivement la fin du vol et que l'ont puisse allez voir ailleurs, une date est elle prévu sur le secteur de Guigneville-sur-Essonne ?

Un avis sincère après 1 ans de souscription aux services de Sicae ferte alais. Bilan : Facilement joignable Accueil Agréable, reactif et professionnel. Souscription rapide, nous avons eu une coupure car nous n avons pas fait les démarches nécessaires lors du déménagement. Réglé en 5 minutes. Aujourd'hui le disjoncteur s est cassé, plus d electricité, intervention en 20 minutes chrono. Nouveau disjoncteur avec un technicien super sympa et la lumière fut.. Franchement rien à dire. Service impeccable Et pour les prix, j ai pu comparer, à 1 centimes près pas de différence au final. Merci à toute l équipe.

Personne inhumaine et immorale qui tient les gens avec le monopole sur nos contrats d'électricités, inadmissible à fuir

Personne de la comptabilité est très désagréable !

Personne désagréable au téléphone Si on veut poser des questions sur son contrat Apparemment cela dérange la personne qui est très hautaine Manque d'humanisme et de compassion pourquoi le maire de Guigneville Laisse le monopole à ces gens-là Qui sont très chers il faudrait penser à nous laisser le choix d 'un autre fournisseur

Des voleurs des menteurs des incapables et je pourrais en rajouter

Incroyable qu'à Cerny, l'électricité peux uniquement être avec la SICAE. Comment la maire de Cerny Mme Chambaret permet ce monopole?

Hyper cher! Des voleurs!

Ce n'est pas les plus agréable. Malheureusement nous sommes obligés de passer par eux. Quelle déception. Manque d'empathie et d'humanisme.